Отзывы Восход, спортивный комплекс

Сегодня первый раз посетили данный бассейн. Нам все очень понравилось! Все чисто, аккуратно. Все сотрудники очень вежливы и доброжелательны! Не знаю где люди увидели хамское отношение.... Нам наоборот показалось , что через чур вежливы даже, и про воду спросили, и все рассказали и показали, детям предложили пояса если хотят. Вода в бассейне прекрасная, не пахнет хлоркой как в Юбилейном например. И сама вода отличается, очень легко в ней плавать(есть с чем сравнить просто). От горки дети были просто в восторге, не хотели уходить даже. Раздевалки отличные, все чистенько, все новое! В общем общее впечатление на 10 из 10. Единственный маленький минус, это оочень скудное меню кафетерия. В 13-30 оставалось 3 сосиски в тесте и засохшая пицца. Пришлось ехать в другое место кушать. Обязательно приедем еще раз!!!

Есть футбол и бассейн

Этот бассейн не понравился сильно. Водили ребёнка на спорт плавание. Очень странно там всё. Тренера мы не видели вообще, ни разу. Она принципиально не общается с родителями, никакого чата, личный вопросов. Только пишет в тетрадь замечания (по ситуациям в бассейне), которых ты даже не видишь. Пишет притензии, хотя странно, что она как тренер не может на уроке решить вопрос с дисциплиной, а что тогда входит в слово "тренер" ? Ведь ты платишь деньги не за то, чтобы на ребёнка дома ругаться за ситуации, которые ты даже оценить трезво не можешь, а отдаешь ребёнка учиться плавать и спортивному духу, и дисциплине. Я как педагог удивляюсь и мне странно перекладывание ответственности на других за свою работу. Перешли в другой бассейн, где есть камеры, где могут присутствовать родители, где тренер всегда готов ответить на любые вопросы и группы меньше, стоит не намного дороже, нравится очень. Ну и администраторы Восхода - это вообще отдельный вид искусства хамства. При том странный принцип набора, кто первее летом абонемент купил, тот и галит. При мне отец, чей сын ходит уже 3 года на спорт плавание не мог ему найти места, потому что всё раскупили и он возмущался, что "три года что ли ходили зря". странна такая меркантильность и не клиентоориентированность к тем, кто уже не один год пользуется твоими услугами. Вобщем конечно не вернёмся точно, ни с этим ребёнком, ни с другими, сильно плохо, 21 век на дворе, так уже дела не делаются.

Ходим к вам с весны. Не часто. Всё здорово! Раздевалка, проход, всё чисто всегда. Здорово! Но сегодняшняя ситуация очень расстроила, особенно ребёнка. Вчера звонила и узнавала можно ли в бассейн на свободное плавание. Можно, назвали время. Приехали и только на кассе оказалось что ребенку нужна справка от педиатра на яйцеглист. Администратор очень возмущённо высказалась что с какого то месяца уже так и можно было посмотреть на двери,и вообще нужно было видите ли спросить самой! Во первых посетители не всё ходят часто, во вторых если они ходят не часто точно бумажку на двери не увидят. Да и этих бумажек у вас там много. Расскажите пожалуйста администраторам, что нужно сообщать о том, что нужны справки. Не всё видят на дверях, не все знают какие у вас нововведения. Спасибо.

Добрый день. Вожу ребёнка в ваш бассейн уже больше 4-х лет (8 лет ребёнку), хотя живу не близко от него. Сотрудники 5, парковка 5+, зал ожидания 5+, тренера разные были, но, в большинстве, все таки, 5. Похоже, кому не нравится бассейн, не бывали в других бассейнах города. Все супер организовано, особо радует, что дети после тренировки могут ещё и в сауне посидеть, погреться. Спасибо Вам!

Отношения персонала конечно... Как будто к ним домой пришли, да ещё и без предупреждения. Все настолько довольные Больше не пойду

Здравствуйте, выбираю себе бассейн. Ближе всего ко мне этот бассейн. Почитала отзывы, и поразилась! Все отзывы о сотрудниках-хамах! Администрация, скажите, вы принимаете какие либо меры в этом отношении? И исправилась ли ситуация с клиентоориентированностью сотрудников? Или лучше поискать другой бассейн?

Здравствуйте,сделайте систему пропусков в "дни здоровья" ЧТПЗ, чтобы избегать конфликтных ситуаций и прохода людей не имеющих отношения к заводу и таким образом плавать за счёт членов профсоюза ,которые за это платят деньги.

Бассейн неплохой, но что за неразбериха с расписанием?? В расписание четко указано, что с 13:15 можно придти на сеанс всем желающим, так как утром занимаются дети. Пришла сегодня в 14:45, на что администратор сказал, что ни одной свободной дорожки нет. Я не понимаю, почему вы тогда не публикуете об этом в ВКонтакте или на своём сайте, что перед посещением нужно ЗВОНИТЬ. При чем, я попросилась на следующий сеанс в 15:30, на что администратор сказала, что билеты нужно покупать по факту, так как там тоже может быть все занято. Это мне за сколько нужно тогда звонить?? За 5 минут? Какой-то бред. Или она не знает, какие сеансы будут заполнены, а какие нет? Так расскажите ей об этом, пожалуйста. А то такое чувство, будто тебе не рады в комплексе, и вообще идите от сюда. Желание приходить отпало, одни сложности. P.S. Кстати я звонила в начале июня, СПЕЦИАЛЬНО, узнавала расписание, чтобы не ехать зря, на что мне сказали, что после 2х часов народу мало, приходите.

С расписанием неразбериха! То написано, что открыты, а, на самом деле, не работают, то работают, непонятный график какой-то. Совершенно портит возможность строить планы

Ужасный комплекс, администраторы хомят, дерзят, на детей кричат. Ходили в спортивное плаванье, ребёнок просто плавал, тренер ими не занимается, сидит в телефоне или разговаривает. До этого ходили в другой бассеин, в котором они и упражнения делали и плавали разными видами, сын в шоке, что здесь вообще их не учат плавать... Подцепили грибковое заболевание в бассеине, теперь лечимся. Больше сюда никогда не придём.

Хороший комплекс, много секций на любой вкус. С детства хожу сюда в бассейн, всегда чисто, уютно можно погреться в сауне, тут научили меня хорошо плавать, рекомендую

05.12 Решила сходить поплавать, начать заниматься спортом. Немного расстроило данное заведение... Во-первых, большие очереди, все ругаются- очень неприятно. Во-вторых, как уже писали ниже, прохладные раздевалки. Но раздевалки в хорошем состоянии после ремонта, это порадовало глаз. До ремонта (была очень давно) картина была очень печальной

Супер бассейн для детей!

Хороший комплекс. Пока сын на тренировке я на фитнесе, очень удобно. По выходным в бассейн ходим. Уровень комфорта соответствует цене билета.

Отвратительный персонал! Решила поводить сына поплавать. Тренер хороший. Нет вопросов. А вот женщины на входе одним словом базар. На вопросы либо не отвечают, либо с таким тоном что, я у них миллион попросила мне подарить. Первый раз сказали, заводите в раздевалку сами. Второй не пустили помочь, ребёнок заблудился растерялся. А эти ещё орать начали!!!! Что за халатность к детям! Уйду с этим тренером в его другой бассейн! А вы научить обращаться с людьми!

Пост-благодарность. У меня очень трепетное отношение к бассейн и особенно персоналу. Руководству и персоналу удалось сохранить лучшие традиции с советского времени. Посещала бассейн еще будучи работником ЧТПЗ, теперь здесь занимается мой ребенок (может и оба будут). Чистота! Забота о детях в малой ванне, благодаря этим прекрасным женщинам мой ребенок научился "фишечкам", о которых и я не знала. В большую ванну только начинала ходить. Очень надеюсь на увеличение секций синхронного плавания, ребенок очень хочет заниматься, а расписания во вторую смену нет. Еще раз спасибо.

Отличный бассейн и вежливый,честный персонал! Абонементы продлеваются если заболел,непогода или карантин. Всегда идут навстречу, мест на дорожках,в раздевалке,на парковке хватает . Грамотный тренерский состав! Супруга потеряла сережку в марте, они ее нашли:)сегодня вернули пропажу на стойке администратора-4 месяца прошло. Спасибо Вам !!! Удачи и процветания !!! Побольше бы таких мест и людей.

Дочка сильно хотела научиться плавать, мы специально выбрали этот бассейн, нам сказали тут теплавая вода, тренер хороший! Приехали, администратор все рассказала, показала, ребёнка отвела на первое занятие! Ребёнок вышел, все ему понравилось, супруга сходила к тренеру, она сказала вам надо походить на индивидуальные занатия в течении 5 раз! Ок! Выходим из бассейна и дочка говорит, мама тренер назвала меня ТУПОЙ!!! Я НЕ ПРАВИЛЬНО СДЕЛАЛА НОГАМИ! Ребенок первый раз пришёл на занатия, откуда она знает как делать! И вообще кто дал вам право называть её так! Я честно хотел вернуться и посмотрет в глаза трена, супруга уговорила не ходит, повезло! ! Суда не нагой! Это дно товарищи!!! Были 16.03.20. Время 13.15!

Сегодня в очередной раз пришла на аквааэробику (хожу вторую неделю), народу было много 32 чел. Ходят в основном бабушки пенсионерки. Их видео это не очень устроило и начали нас что называется шпинять. Одной стало место мало на дорожке из за нас (новичков), второй в душе мы должны их пропускать вперёд, третье в раздевалке уступить место, а четвёртая погнала нас в фое с диванов, мол идите в другом месте переобувайтесь. Я в шоке. Администрация, прошу Вас принять меры. А ещё говорят молодые хамы. Мне 44 года,но такого себе не позволяю.

Отвратительный сервис! Приехали с ребёнком в бассейн, чтобы узнать по наличию мест в группы по плаванию. Спрашивала на вечернее время, места, сказали, есть, нужно сделать справку и приходить на занятия. Попросила оставить место за нами пока мы делаем справки, на что ответили, что только при покупке абонемента бронируют, но без справки не пустят. В итоге, сделали справку за неделю, приехали на занятие, но нас не пустили, так как места закончились. И администратор, видимо, делала огромное одолжение, пока с нами общалась, всем своим видом, показывая своё пренебрежение и абсолютную незаинтересованность! Больше желания приходить в этот бассейн нет.

Сам бассейн понравился, но как обычно есть НО... Пришел с сыном на каратэ, хотел оставить верхнюю одежду в гардеробе и пройти в зал , что бы посмотреть на занятия, но в гардеробе отказали принять куртку, т.к. я пришел с ребенком на каратэ. Даже объявление есть. Это что за сервис? Первый раз с таким сталкиваюсь. Гардероб полупустой! Вы устали вешать или вешалки устали держать куртки??? С осени 19 года убрали пандус на входе в самом здании. По всей стране стараются делать города доступнее инвалидам и родителям с колясками, а тут наоборот убрали! Причина видимо одна, что бы родители с колясками не заходили в помещение. Но если я пришел с ребенком и с коляской, я же не оставлю коляску на улице, просто сделали еще одно неудобство. К тому же на территории бассейна рядом с лестницами не везде есть дорожка для колясок. Администрация, когда проектировали лестницы, почему не думали о людях с колясками?

Были на днях. Хороший свежий ремонт, чистые швы в самой большой ванне, приятная вода. В душевых инфракрасный душ, никаких крутилок рожковых больше нет) температура воды почти стабильная. Что не понравилось - теперь нельзя со своим феном. Сушить только стационарным. А в женской рвздевалки их целых 3!!!!,которые не работают. Очередь на сушку,еще и маломощные. В этом отношении ужасно. Остальное все понравилось.

Неудобный сенсорный душ, не все лейки работают, необходимо постоянно двигаться рядом с сенсором, чтобы душ не выключался. Нормально настроить температуру воды в душе не получается. Не всегда можно попасть в бассейн, или если касса не работает или много детей приходит и в кассе отказываются продавать билет. Лучше ВСЕГДА звонить заранее, чтобы не тратить личное время. Если опоздал на сеанс хотя бы на пару минут, то не пустят.

СОВОК! НЕОРГАНИЗОВАННОСТЬ. Родители, скажите своим детям, что в обмен на гардеробную бирку должны выдавать ключики от шкафчика на втором этаже. Сотрудники хитрят и ключики, тем, кто об этом не знает, не дают. В итоге шкафчики открыты и пропадают вещи. Пишу это после неприятной ситуации: из шкафчика пропала бирка и не хотели отдавать верхнюю одежду без штрафа. Ребёнок сам за себя бы не заступился. Отдали мне через полчаса почти со скандалом. Дату и время визита подтверждаю: 9.30, 21 ноября 2019

Требует ремонта, обшарпанный весь внутри. Ванны более менее приличные

Полноценной раздевалки для детей маленьких нет, на каратэ и гимнастику детки переодеваются в вестибюле, где восседают взрослые и не готовы уступить место детям! Вы либо запрещайте родителям ожидать, либо выделите им половину зоны, либо сделайте полноценные раздевалки для малышей! В большом спортивном зале малыши 4-6 лет занимаются с волейболистами. Просто ожидая ребенка получила со всего размаха мячом в лицо. Боюсь представить что бы было, если мяч попал в ребёнка, который выходит в туалет. Распределите время между занятиями, чтобы это было не травмоопасно!

ходим регулярно в бассейн - все отлично

Добрый день. Пожалуй единственный спортивный комплекс с бассейном по Ленинском району. Соответственно, мест для желающих ребятишек научиться плавать не хватает. Заблаговременно, надо записаться у администратора, далее пройти на кассу. А на кассе, тьма-тьмущая народа. Работает один кассир. Рекомендация для СК: 1. Электронная онлайн-очередь (дистанционно, ведь не каждый родитель может примчаться с утра, и отстоять чуть ли не целый день). 2. Ввести в систему онлайн-оплату. Тяжело стоять в очереди с детьми, а особенно с маленькими. Это были минусы, а теперь плюсы. Конкурентная стоимость ни только абонементов, но и билетов (разового посещения). Льготами пользуются не только сотрудники ЧТПЗ, но и пенсионеры, и многодетные семьи. Также предусмотрено (не бассейн) бесплатное пробное занятие, - это правильно, мало ли может ребёнку не понравится заниматься предложенным видом спорта. И ещё, на мой взгляд, компетентные, вежливые администраторы, которые ответят на вопросы, порекомендуют как лучше поступить, даже предложат медицинскую помощь (при мне случай с травмированым футболистом). И пожалуй, нужны ещё скамейки, хотя бы пару на улице, а то в холле присесть некуда.

20.08. выкупали абонемент на малую ванну… Ребята! я уже и знать забыла про такую совдепию. Когда администратор мне несколько раз повторила по предварительному звонку дату и время открытия кассы я и понятия не имела о серьезности ситуации. Открытие в 12, мы приехали в час — желаемое время и дни были уже заняты. Оформили так называемую «бронь»на то, что осталось (листочек с пометкой админа), что очень напомнило принцип продуктовых талонов 80-90-хх годов, простояли почти час в недвижимой очереди у кассы, решили, что к вечеру при такой скорости выдачи «брони», в кассу попасть будет легче… Как мы ошибались.. В 6 вечера приехали, стояли до 9. Компьютер у кассира — обнять и плакать, на человека по 10 минут. Ребенок от переутомления не смог на след. день встать в детсад.. Ребята, сейчас 21 век! Век технологий и прогресса! дайте премию людям, просидевшим в кассе до последнего клиента! поставьте машину им рабочую, а не 45-го года выпуска! Поинтересуйтесь уже не новейшими технологиями как весь город страна и мир обслуживает своих клиентов. Есть как минимум интернет с множеством вариантов брони, продаж билетов, абонементов.

Спасибо администратору комплекса, очень грамотный и отзывчивый специалист. И, конечно, тренеру малой ванны, Дмитрию Николаевичу, за радостное отношение детей к тренировкам!

Столько жалоб на холодную раздевалку и администрация все равно эту проблему игнорирует. Найдите уже возможность утеплить помещение, куда выходят дети после занятий.

Я присоединяюсь к предыдущему отзыву, в воскресенье 380 руб. за сеанс с "аквапарком" Вы называете аквапарком одну единственную горку, когда я по незнанию пришла в воскресенье пришлось заплатить , не ехать же домой. Спасатели вообще идели на противоположной от горки стороне (рядом с сауной) и уткнулись в телефоны. им не было никакого дела. Сделайте вы браслеты для тех кому нужна горка и спасатель только их будет пускать (за 45 минут к сведению прокатились человека 2 наверное, остальные просто пришли поплавать) Еще один раздражающий фактор - это музыка... Плаваешь под радио Дача и просто утопиться хочется. Включите современную ритмичную музыку для тренировок, есть куча онлайн радиостанций, будьте более клиентоориентированными, к вам и ходят одни пенсионеры, потому что у вас совок так и остался. Если хотите привлечь молодежь работайте в современном ритме. а еще лучше найдите специалиста по PR

Случайно оставил цепочку с крестиком. Думал, что где-то в другом месте оставил. Пришёл через 3 недели, спросил, вернули. Очень рад!!! Благодарю за честность и доброе отношение!

Была несколько раз, но в воскресенье поразилась не в лучшую сторону. Спросили на кассе за день, в воскресенье утром большая ванна, во сколько можно прийти? Сказали в любое время, на деле оказалось, что приходит надо было с утра, но есть время на 17:45, спросили на кассе, народу много? Сказали, что почти никого, взяли билет по 380 рэ (что очень дорого по сравнению с другими бассейнами). Пошли в раздевалку и были в шоке, ради прикола посчитали, на 1 дорожке по 7-8 человек было. В душевой не протолкнутся, на дорожках не поплавать, деньги возвращать отказались по неведомым причинам и просто закрыли окошко перед носом. В общем, больше туда ни ногой, дорого, холодно (в душевых и раздевалке).

Очень понравился бассейн. Были первый раз. И персонал дружелюбный, все показали и рассказали и чуть ли не за ручку провели)) Вода тёплая, в душевой немного прохладно, но вполне комфортно. Будем ходить чаще. Ребёнок доволен

Хороший бассейн в соотношении цена-качество. Вода чистая, намного теплее, чем в других бассейнах города.

бассейн хороший. поплавать можно. в принципе для того что бы поддерживать себя в форме больше и не нужно.

Хороший бассейн, для поддержания физ формы подойдет. Ценны средние , как и во всем городе. Не дороже , не дешевле. Хожу в этот бассейн с 5 лет, так что о смене даже не думаю. Персонал весь давно знакомый, все приветливые. Из аквапарка на сколько я помню, присутствует 2 горки

Хороший бассейн, хорошие тренера. С детства туда хожу, и нравится во всём, единственное, что вот только дорожки для плавание короткие, ну уж такой построили. В буфете очень вкусно кормят, особенно сладости там отменные

хамское отношение к посетителям со стороны Толи администратора (толи бога),на простой вопрос где проити в игровой зал ,задала сто вопросов в грубой форме ,обозвала посторонним человеком . К Посетителям можно и уважительно относиться и учится Культуре общения .

Были вчера с подругой и детьми,решили посмотреть в чём разница бассейна Юбилейный с этим...Скажу сразу-вода тут немного теплее,скорее всего из-за объемов.В Юбилейном хоть и прохладнее,но зато в душевой и в раздевалке очень тепло.Тут холодина,мы с детками замёрзли пока одевались и сушились.И ещё огромная разница в цене-в Ю цена плавания,что в лягушатнике(воды взрослому по плечи),что в большой ванне(от 2м до 6м 2 ванны)-320руб и называется билет Мать и дитя,тут же ванна для детей говорят по колено,в большой же ванне нет таких названий билетам и стоит на двоих 480руб в выходные и 460 в будни.И это цена за 45минут О_о...

Хороший бассейн, чистенький и с недавним ремонтом. Хожу вечером, бывает что в 8 очень мало народу:) Единственный минус - это цены:( 330 руб. если идти на последний сеанс (где мало народу) и 260 руб. вечером до 8. Поэтому хожу в бассейн очень редко:)

Очень нравится ходить в бассейн "Восход",здесь как то уютно и чисто,но хамское отношение персонала отталкивает меня от посещения!В частности кассиры и администраторы очень недовольные женщины!!!Приятно только иметь дело с персоналом в гардеробе!

Сегодня семьей посетили бассейн Восход ,были неприятно удивлены хамскому отношению к посетителям бассейна. Особенно отличилась сотрудник бассейна Завьялова Нина Куприяновна грубым отношением к посетителям. Решили написать отзыв в книгу жалоб, ни книги,ни администратора в 21.40 мы не нашли,все ушли,одни посетители с испорченным настроением...Руководство бассейна пора принимать меры по отбору персонала, с таким хамством ваших сотрудников вы останетесь без посетителей..

Не знаю, что плохого в персонале находят посетителе - может, конечно, просто я привык уже к этим тётенькам, которые там чуть ли не с момента основания работают (лично я с самого детства ходил в Восход в разные секции, в том числе и в бассейн, потому что всю жизнь прожил неподалёку). Сам бассейн неплохой, но всё-таки критерии "цена-качество" друг другу не соответствуют

Отличный бассейн! Все чисто и аккуратно. Единственный минус - это персонал. Такое впечатление, что они и не слышали, что СССР распался) Но, в остальном все отлично!

Бассейн не самый лучший. Цены не особо отличаются от "Строителя" и "Арианта". Сама ванна - вполне чистая и ухоженная. А вот персонал оставляет желать лучшего. У некой особы там на лице написано - "идите домой, чееее вам надо?" Не раз наблюдал сцены конфликтов между отдыхающими и тренерами. Еще один большой минус - огромное количество бабулек на 1 кв. м. Получалось посещать только во внерабочее время, а значит либо в выходные, либо вечером. Поплавать толком не получалось, так побарахтаться да с горок покататься. Вообщем , если хотите развивать навыки плавания, то вам не сюда, а если же размять застоявшийся жирок, неспешно перемещаясь по ванне, то этот вариант вам подходит =)) Всем добра!

Бассейн очень нравиться! Особенно тем, что в большой ванне можно встать на дно, начальная глубина где-то 1 м 50 см! Я плаваю не совсем уверено, да еще и в положении туда ходила - так для меня это преимущество перед всеми бассейнами было! Персонал хороший и вежливый! Чисто и оприятно в душе, раздевалке и холлах! Бассейн сам чистый и в нем приятно плавать! Советую!