Отзывы Галактика, оптово-розничная фирма

Хороший выбор. Приятное обслуживание.

Будущие клиенты антимонопольной службы - Торгово Розничная Фирма Галактика ! Со своими же клиентами ведут себя как спекулянты! В связи со сложившейся ситуацией 7.03 прибавили к основному ценнику (за опт!) + 35% ., ок. все хотят заработать и не уйти в минус в данное время ., НО!!!! вернулась 10.03 за тем же артикулом., того же товара , и на кассе НАГЛО И КАК НА РЫНКЕ сообщают «А уже + 60% цена у нас!» Чтоооооо!???? ТьФу

Отвратительное обслуживание. Делать переоценку в рабочее время и не продать ткань потому что на неё сменилась цена - смешно. Я три дня каталась в надежде купить что-то. Женщины работающие здесь только тыкнуть на дверь могут и никак не могут решить проблему и узнать цену на товар.

2 звезды и это только за ткани! Ассортимент и правда хороший , приезжала не раз все нравилось , но ничего так и не смогла купить

пару раз в год сюда заносит и каждый раз жалею что пришла. Обслуживание отвратительное. На днях зашла в поисках бусин, спрашиваю сколько шт в упаковке, на что мне отвечают: ну вы не видите они пачками продаются и тут же уходят.. вижу, не слепая, я спросила сколько штук в упаковке, а не продаются ли они по штучно! И такая фигня каждый раз. У персонала видимо вообще никакого навыка общения с клиентами нет.

Просто отвратительное обслуживание ,все делают максимально долго и даже не пытаться торопится ,огрызаются и грубят

Один из любимых магазинов тканей. Невероятно большой ассортимент по адекватным ценам. Консультанты всегда подсказывают. Рекомендую.

Простояли в отделе с другими покупателями, но к нам так никто и не подошёл, спросили молодого человека, который там работает, где продавец, он что-то пошутил и убежал, не дождались(((

Выбор тканей имеется. Обслуживание персонала на оценку не более 2. Помощь не оказывают ( всего посетителей было 4 человека и ни с кем не работали). Дерзят в общении. Стол грязный, соответственно ткань при отрезке марается. Этика приветствия напрочь отсутствует. При данном статусе магазина, необходимо знать элементарные вещи приветствия покупателей.

Отличный магазин. Много лет покупаю ткани на костюмы детям. Все нравится - и цена, и качество, и количество разных оттенков, и обслуживание. Продавцы всегда подскажут, если возникнет вопрос.

Никакие цены не сгладят сервис... чего нет того нет, и ходить больше не буду. Вечно печальные мрачные консультанты это ничего, купили ткань 6м, тут же попросила отрезать метр не выходя из магазина и в порядке очереди, мне ответили дословно : дома ручками порежете ... спасибо в интернетах благо много тканей и дешевле и без надменного обслуживания

Отвратительный магазин. Пошла сегодня за тканью. Стоят две тётки и режут одну ткань на просьбу уделить время и помочь с выбором полный игнор. Начали хамить и угрожать. Как мне сказали смотреть фурнитуру у них нельзя. Даже подходить к ней запрещено. Нахамили даже не удосужились извиниться за то что я их ждала 30 минут стояла пока две тётки-продавалки набазарятся с одной теткой- покупалкой. Не советую магазин. Отвратительно. Я обязательно пожалуюсь в нужные службы. Спасибо вашим сотрудникам они их перечислили....

Класный магазин давно там покупаю ткани, большой выбор тканей и фурнитуры. Мне нравяться продавцы

После посещения магазина только положительные эмоции… Большой выбор костюмных тканей, тактичная работа консультантов. Хочется отметить отличное знание предлагаемого ассортимента, умение подобрать нужный оттенок. Получила огромное удовольствие от посещения этого магазина.

Решила сшить себе рубашку из джинсовой ткани и платье из хлопка. Выбрала ваш магазин, потому-что мне порекомендовала вас знакомая. Хочу сказать, что выбор материалов и правда впечатляет, цветовая гамма обширная, я нашла себе как раз то, что искала. Теперь хожу в обновках и не нарадуюсь, думаю чаще шить одежду для себя и близких. Ну и решила порадовать свою подругу, которая всерьёз занимается шитьем. Спасибо вам.

Хороший магазин. Мне не показалось, что персонал невежливый... на вопросы отвечают, если надо что-то подскажут... Но главное - большой выбор хороших тканей!

Отличные цены, большой выбор ткани и фурнитуры

Отвратительно обслуживание,при обнаружении брака обещали скидку, но в чеке ее не сделали.

❗️❗️❗️Пришла за липкой лентой продают только по 25 метров Зачем

Делала большой заказ, общитали на самой дорогой ткани(((( проверяйте внимательнее ваши покупки

Хороший магазин. Большой ассортимент товаров.

Пришла за пуговицей на шорты, выбора нет , всего один альбом , поштучно не продают , только упаковками, такое ощущение будто попал в советское время ... продавцы с клиентами вообще разговаривать не умеют

Добрый день! Сегодня покупала в этом магазине все необходимое на костюм для выступлений дочки. Сама совершенно не разбираюсь в особенностях тканей и фурнитуры и хотела бы выразить большую благодарность сотрудникам магазина. Очень приятная девушка доходчиво все объяснила, помогла сделать выбор, учитывая разные моменты, о которых я и не догадывалась. Все обмеры и расчет происходят очень слажено и грамотно. Большое спасибо!

Очень нравится этот магазин, огромный ассортимент, всегда ухожу от них с покупкой, особенно приятно радуют цены!! Советую этот магазин, ткани и фурнитуры огромный выбор!

Огромная цветовая палитра различных материалов и демократичные цены. Достойное обслуживание для оптово-розничного магазина тканей! Я ознакомилась с другими отзывами ... и честно не понимаю, почему люди, приходя в оптовый магазин тканей, требуют уровень услуг дизайн-студии: консультации ателье, эскиз, снятие мерок, расчёт расхода материалов фурнитуры и прочее...

Хорошее качество по доступным ценам! Я, как дизайнер одежды, очень часто посещаю магазины тканей и о магазине «Галактика» могу написать только хороший отзыв. Огромный выбор материалов по демократичным ценам. По некоторым позициям материалов в Галактике самый большой ассортимент в городе Челябинске, и по цветовой гамме и по качеству/плотности. Очень радует ассортимент бифлекса, бельевых материалов и фурнитуры, широкая палитра шифоновых материалов, плательной вискозы, бархата, креповых материалов и др. материалов. доброжелательные и внимательные. Я часто захожу в этот магазин и всегда ухожу с покупками.

Осень плохое отношение к покупателям. Вечно кипишь. Не рекомендую такие магазины

Стоят три продавца и режут одну ткань, на просьбу обслужить они просто молчат. При этом большая часть покупателей развернулись и ушли. Такое вообще приемлемо?

Работают с клиентами выборочно. Трое сотрудников стояли и резали одну ткань, остальные на складе. Нужна была фурнитура. Сотрудника позвали 15 минут ждали пока освободится и потом все равно пропала. Не рекомендую магазин для розничных покупок.

Обслуживание совдеповское, если честно. Один раз только купила ткани без очередей и длительного ожидания и то только потому, что приехала в 9 утра. После раза три пыталась что-то купить, но дождаться своей очереди не хватило терпения. Продавцов полтора землекопа. Обслуживание очень долгое. Да и порой клиенты сами не знают, чего хотят. Начинаются длительные консультации у этого же продавца. Очень не хватает сотрудников. Для магазина с таким ассортиментом и такими ценами два (а иногда и один) продавца очень мало.

Постоянно бываю в этом магазине ! Ассортимент большой, практически всегда выхожу от них с покупкой. Рекомендую своим друзьям и родственникам. Остались довольны. Спасибо продавцам . С наступающим новым годом!!!)))

отвратительное обслуживание, мужик в очках зверь, только умеет рычать. Он тоскает материал, часто тупит, он же кассир в кассе. Злой. Женщины в зале никуда не торопятся. Обслуживание отвратительное, разговаривают так, что кто то им что то должен. Работают в услугах, а такое хамское поведение. Кто к ним второй раз придет?

Главное не обслуживание. А ткани не соответствуют. Блэйк аут, свет держит которая, на самом деле пропускает свет. Мы хотели взять для просмотра слайдов и кино. Но передумали.

Замечательный магазин. Огромный выбор и качественные ткани. Грамотные продавцы, всегда вежливы и внимательны Не понимаю кто пишет такие отзывы Отличный магазин Цены очень радуют, ниже всех в городе

Не советую данный магазин. Режут ткань в натяг. Покупала ткань с запасом. И все равно не хватило. Это не в первый раз обычно по 3 см не лорезают, а тут аж 5 см. Сказали приносите ткань и будем замерять. Ага мне заняться не чем тратить ещё время. Работать нормально нужно! Клиентоориентированность нулевая.

Отвратительное обслуживание, создают очередь на "ровном" месте. Пришли второй раз. Сюда больше "ни ногой.

широкий ассортимент, грамотные продавцы

Большой выбор тканей, низкие цены и внимательный персонал.

Была в этом магазине 2 раза, очень хороший ассортимент и цены. Обслуживание вполне устроило, правда мы с подругой стали свидетелями склоки, но эта покупательница уже зашла в магазин "заряженная" на скандал. В целом, мне лично, магазин нравиться. Рекомендую посетить.

Работаю с вашим ассортиментом постоянно, очень нравится. Всегда получаю ответы на свои вопросы. Спасибо сотрудникам, знают свою работу!

Соотношение цены качества отличное, выбор небольшой, но я нахожу то,что мне нужно: фатин, каризма, рибана, бифлекс. Обслуживание зависит от настроения и наплыва.

Самый ужасный магазин, покупала вчера 2 м льна бирюзового - все пошло на помойку, до сих пор все в пыли валяется, вся машинка в бирюзовой грязи от ткани, и пол где раскладывала, более неприятной ткани к телу просто найти сложно. Спрашиваю: где подклад натуральный? Ну там посмотрите Ниагару (которая 100% синтетика, как и все в этом магазине). Я уже молчу про очередь: вы что не видите у нас тут покупатели? Лучше уж в Аттлантекс или Премьеру, там от тебя никто не отмахивается и не одна синтетика

Хороший магазин! Приходили чтобы выбрать ткань для штор, консультанты всё подсказали, подобрали! Пошив штор так же заказала у них, сказали что в течении 10 дней все будет готово, но сшили за 4 дня! Приду ещё!

Обслуживание конечно в магазине храмает не то что на одну ногу, а на обе. Все что хорошего в этом магазине так это только цены, и то что персонал вам поможет всё-таки проверить ткань на брак и более менее отрезать ровно... Больше чудес и приятного общения не ждите! Если вас приятно обслужили, то вы счастливчик!

Это место УЖАСНО. Приехав туда, будьте готовы к тому, что потратите в этом "магазине" немало времени. Придя туда, естественно, как в любом магазине мы подошли к полкам и начали выбирать ткань. Сделав выбор, начали искать и звать консультанта. Консультант, буркнув под нос, что сейчас подойдет, - угадайте с трех раз! - не подошла за 30 (!) минут моего ожидания НИ РАЗУ. Она просто ходила туда-сюда, попутно интересуясь у новых подошедших клиентов о том, что они хотят. И, когда уже нервы мои были на пределе, и я позвала ее на весь зал, не стесняясь в выражениях, мне ответили, что "Надо занимать очередь!". Очередь! Очередь за тем, чтоб потом выбрать ткань, а не наоборот! Причем об этом нигде не написано: ни на входе, ни на стендах - сами догадайтесь что тут и как. Более идиотской системы я в жизни не видела. Экономия денег точно не стоит тех нервов, которые были потрачены. Как жаль, что я не прочитала отзывы раньше. Кстати, ушла я ни с чем - никто и не постарался мне помочь. И, после такого похода, ни одному положительному отзыву об этом магазине я не верю.

В магазине на Ленина 22 я бываю очень часто, на неделе 3÷4раза. Спасибо девушкам за их работу. Всегда все доброжелательны покажут ткань, быстро и качественно отрежут нужный метраж. С сочуствием смотришь на них , как оня тягают рулоны с тканями. Желаю вам всех благ в новом году и чтобы у вас наконец появился постоянный грузщик вам в помощ.

Пришла в магазин выбрать ребёнку на новогодний утренние ткань,обратилась к одной девушке,она махнула мне рукой в конец зала,мол,там можно найти ту ткань,в конце зала, ещё одна девушка показала рукой,где конкретно лежит товар.Пока я ждала,когда со мной поработают,эта девушка 20 раз мимо меня пробежала,не рассказав о их системе обслуживания, спустя 20 минут ожидания,когда я уже сама определилась с выбором,хотя хотелось воспользоваться советом,я хотела оформить покупку,на что мне сказали:"Вы очередь заняли?"Тоесть нужно в этом магазине при входе занять очередь, а потом уже выбирать.Очень странная система обслуживания. После всего я попросила книгу отзывов,а её почему то не оказалось,хотя это грубое нарушение закона о защите прав потребителей.Видите ли ещё директор забрал домой для ознакомления, хотя он должен был это сделать на рабочем месте.В общем,хамское отношение,облизывают только постоянных клиентов.Буду жаловаться в Роспотребнадзор, они не имеют право не предоставлять книгу отзывов.

В этом магазине не скажу, что частый покупатель, но периодечески бываю в нем лет 7-8, впервые конечно была там тогда, когда он располагался по Свободе, сейчас переехал в более удобное (как по мне) место. Мне и другим девочкам порекомендовала его наш преподаватель в универе (сама здесь постоянный покупатель), как магазин с самыми демократичными ценами. И в очередной раз, когда мне понадобилась ткань я вспомнила про этот магазин. Естественно, быстро нашла здесь то, что мне нужно, мне отмерили всё быстро, проверили на чистоту и целостность мой кусок ткани, я оплатила и ушла. Всё так же, как и 7-8 лет назад, быстро, без лишних слов. Знаменитый тут "мужчина на кассе" остался для меня ничем непримечателен, уж не знаю, чем он досадил другим... запомнился мне только диалог его с одной из продавцов-консультантов (не поленюсь, распишу его:))): Продавец: - Подождите, (его Имя и Отчество), не уходите, к вам на оплату девушка (имея ввиду меня). Мужчина (выходя из кассы): - Ничего страшного, хоть немного за мной молодые побегают... (но потом передумал и обратно зашел). Я протягиваю ему талон на оплату. Он осмотрел меня поверх очков, и громко: - А что толку то! Они вон все замужем... Вздохнул, рассчитал меня и я ушла))))

Так получалось, что 2 раза попадала в этот магазин за полчаса до закрытия,в первый раз нам даже выбрать не дали, постоянно кричали на весь зал,что до закрытия оставалось 10 минут,5 минут,этот между прочим мужчина!С такой конкуренцией в вашей сфере так безолаберно относится к покупателям!Тут опять приехали,таже история! Неужели, если я задержу вас на 5 минут вы от этого расстает?Выбирала ткань на сарафан, в итоге то что купила абсолютно не подходит под такую одежду, я просто вообще не компетентна в таком вопросе, но мне даже никто не подсказал,что эта ткань для других изделии!Хотя я сказала для чего я выбираю ткань и даже присматривала фурнитуру! Лишь бы продать? Фу!Может им абсолютно не важно на розничных покупателей?Сразу видно,что они лижут жопоньки только боганеньким,я вот купила на 2000,а мне даже спасибо не сказали,и не попрощались!Да мне на фиг их спасибо не нужно,чисто человескии фактор.Видимо их руководитель во всем доволен! Добра вам и процветания! Больше я к вам ни ногой!Куплю на 100 рублей дороже,зато все будет с душой!А на угрюмые,Непрофессиональные,недовольные лица я могу и в маршрутке посмотреть!!!Очень сглупила,что не почитала отзывы о вас, прежде чем ехать к вам!

Были первый раз в магазине, прочитав отзывы предыдущих покупателей, шли с осторожностью, хотя звонили предварительно сориентироваться в ценах, девушки мне рассказали все по телефону про разницу в цене опт или розница. Цена очень приятно удивила, а когда пришли, удивило разнообразие тканей и их качество. Весь персонал в магазине просто замечательные люди, девушки , объяснили как дает усадку жаккард, линяет ли он при стирке, молодой человек терпеливо выслушал наши восторженные возгласы и помог сориентироваться в отделе фурнитура. А мужчина (видимо тот самый грозный) на кассе оказался очень отзывчивым и добрым. В целом более радушного приема в других магазинах тканей я просто не встречала. Всему персоналу спасибо. Мы будем теперь частыми покупателями.

Случайно с подружкой попали в этот магазин. Очень много всего: ткани, портьеры, фурнитура, ленты, бисер, бусины..и прочее. Женщины-консультанты всегда подскажут. Лично, конечно, не просила, но как другим помогают видела. Вежливо и терпеливо. А вот на счет мужчины согласна. Тут нужно поступать так: пришла, протянула чек, заплатила и ушла! Без разговоров: нервы в порядке и все довольны:)

Очень приятные цены и хороший ассортимент! Мужчина, про которого говорили в прошлых комментариях оказался не так страшен (или нам повезло), спокойно рассчитал нас.

Лучший магазин тканей в Челябинске. Самые низкие цены, и выбор есть.Часто попадаю на распродажу остатков.на них цена вообще смешная. Сложно вспомнить когда я покупала ткань не здесь. Тюль,портьеры тоже есть, но про них сильно не осведомлена мб где и дешевле есть, или ассортимент лучше. Фурнитура идет только оптом.Жаль. Находится в самом центре (Остановка Детский мир) только с непривычки сначала поискать придется :) Нужно зайти во двор, найти отдельно стоящее здание и спустится в цоколь. Отдельно про мужчину из комментариев ниже.(Речь же идет о том кто на кассе?)Может это мне так везет,но мне не грубил,не хамил ни разу)

Цены ниже чем в других магазинах, даже если брать в розницу. А по опту вообще красота! Народу много, но я считаю, это показатель качества и цены.