Отзывы Поликлиника, ЮУГМУ

Вообще я прикреплена не к этой поликлинике, но меня сюда несколько раз направляли. Хочу отметить хорошую работу регистратуры: да, дозвониться бывает сложно, но сколько раз ни приходила - огромных очередей нет, обслуживают быстро, не хамят, адекватны и компетентны. В гардеробе выдают бахилы. В поликлинике чисто, свободно, толкучек нет, мед. персонал вежливый и человечный, прием ведется быстро (по моему опыту). Кто-то писал, что долго ждал приема, 40 минут - в своей поликлинике я ждала приема 6 часов! Так что по сравнению с некоторыми эта поликлиника - просто рай!

Дозвониться невозможно, час звоню и без результатов, только звонки сбрасываются. Сами говорят звоните с 7:30, а по итогу сбрасывают и фиг дозвонишься Отвратительное поведение операторов, хамское общение. К аллергологу срочно нужно записаться, и как обычно талонов постоянно нет Приезжаем их нет. Звоним их тоже нет Сколько можно то?

Безобразное отношение к людям! Дозвониться невозможно, возникают сильные сомнения в компетентности некоторых кадров..

Была на долгожданном приёме у аллерголога Шендяпиной Т.В. У меня сильная аллергия, думала назначит лечение, но написала, что аллергия к белку куриных яиц не является противопоказанием к вакцинации от КОВИД А для лечения обратится к дерматологу А я иду от дерматолога и терапевта по направлению к аллерголога Могучая Россия и Могучая медицина Спасибо, что разрешили ставить вакцину против Ковид

Вообще невозможно записаться к аллергологу!4 дня просто не могу дозвониться!

Это что за обращение с людьми? Дозвониться невозможно！Немогу взять талон к ангиохирургу！Сегодня были талоны на 21.07 .С 07.30 до 08.10 телефон занят！Потом берут телефон и говорят: талонов нет , раз неможете дозвониться приезжайте в регистратуру....что с телефоном? Я работаю！Мне, что отпрашиваться что бы взять талон? Ваш главный врач читает коментарии? Разберитесь с ситуацией！В регистратуре бардак！Или ждёте обращения в высшии инстанции?

Оплатили экспресс анализ крови, просидели в коридоре 50 минут. Мед сестра где-то ходит, врач то-же отсутствует. За что берут деньги?

Не получается дозвониться даже по записи на платные услуги. Везде просто трубку не берут.

Спасибо Вам за терпение каждого нервного человека, за все упреки и претензии, что вы слышите каждый день, и все равно цените свою работу! Это очень большой труд, продолжать трудится ради людей, которые даже порой хамоваты, несмотря ни на что! Такое выдержит не каждый!

Опператор Алена - хамская манера общения. Звонил сегодня с 7:30 до 7:47. Спустя 12.5 минут просто линия оборволась,либо сбросили. По иогу 17 минутных дозвонов я дозвонился,сказали что талонов больше нет,я спросил что будет если завтра вы так же не возьмете трубку и талоны закончатся. На это она ответила что они принимают все звонки которые поступают. После того как я сказал что у меня есть скриншоты доказывающие что звонки были она сказала раз не можете дозвониться,приезжайте сюда.

Прекрасная больница !!! Очень компетентные врачи ...находится не далеко от остановки .. не сложно найти ! Можно записаться и по телефону !!

Отличная поликлиника, грамотные врачи (ермилина, ярушина) Рекомендую отношение к пациентам всей поликлиники прекрасное все покажут все расскажут где то проведут Очереди порой бывают без них никуда

Отвратительное отношение к пациентам в гинекологическом отделении ждала приема 40 минут

Проходил здесь комиссию на водительское удостоверение . Все сделали быстро и без очередей . Психиатр находиться здесь же .

Лечила "гайморит" в платной клинике ***-Медика, лечение не помогло, а вот кошелек опустошился. Сходила по рекоммендации родственницы к замечательному лору, профессионалу своего дела к Ершовой Ирине Дмитриевне, которая назначила правильное лечение, и я избавилась от неприятных симптомов.

Отличная поликлиника. Аллерголог-имунолог Шендяпина Т. отличный специалист. Рекомендую. В поликлинику легко дозвониться, быстро работают в регистратуре сотрудники, карточку находят с первого раза!

Аллерголог и пальцем не пошевелил, не сделал ни одной пробы, и поставил диагноз. Это очень непрофессионально. Главное аллергологу постучать по клавишам компьютера и как бы себе не навредить.

Аллерголог относится к своему делу непрофессионально , не делая никаких проб ставит диагнозы. Такое ощущение просто перестраховываеться как бы не подставить себя.

По моему мнению,это лучшая поликлиника в нашем районе.Всегда дозванивалась,конечно было,что немного ждала,пока освободится оператор,но всё равно талон всегда без проблем оставляли.К неврологу ,гастроэнтерологу конечно попадёшь не с разу,очередь есть,но по сравнению с очередями в других поликлиниках,нечего сравнивать)) Мне очень нравится,у меня и дети стали сюда ходить.Сын вот не мог попасть к лору в своей на Румянцева,а тут пошли и без проблем, сразу дали талон на текущее время.Рекомендую!

Талон к специалисту не достать, 4 марта пришла записываться, а талонов до конца месяца уже нет. В регистратуру не дозвониться, а придешь лично так ждать не менее получаса в регистратуру. Персонал препирается друг с другом, Светлана сестра в регистратуре пытается шутить по поводу того, что "зря прешли" с женщиной которая задыхается(сердечница), "вас нет по записи".. Слов нет как ужасно. А врачи не плохие, как компенсация за бардак в организации работы..

Ходила к лор-врачам и к Ершовой, Ростовцеву и Иванову. Отличные врачи. Ершова делала мне тимпанопластику.-всё прошло отлично, на одно ухо стала больше слышать. Огромное спасибо. Очень вежлевое обращение в хирург.отделении, как будто-то в платной больнице оказалась.

Эта лучшая поликлиника! В регисиратуре очень вежливые люди. Врач-аллерголог Альфия Раиловна - Человек с Большой буквы! Благодарна этому доктору очень! Понимающая, чуткая, действительно помогла мне! Спустя месяц скитаний по разным поликлиникам и платным клиникам, теперь точно знаю, что здесь лечат, а не калечат!

Заказывала по телефону два талона к узким специалистам по беременности на один день. Сказали подойти минут за 30 до назначенного времени за талонами. Пришла, простояла в очереди в регистратуру полчаса (передо мной было 4 человека), периодически влезали люди прямо с улицы - якобы ТОЛЬКО РАСПЕЧАТАТЬ талоны (а мы все зачем тут стоим?). Сидят два регистраторы - женщины пожилого возраста, периодически между собой препираются на тему "почему только я отвечаю на телефонные звонки, почему ты сейчас печатаешь, ведь я попросила подождать и т.д. и т.п.", работают ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, в мониторы смотрят так, как будто они впервые столкнулись со своей рабочей программой. А когда дошла очередь до меня, то регистратор долго смотрела в монитор, а потом заявила "я вас не вижу в программе! У вас нет ни одного талона" На что я стала возмущаться, почему так и как такое может быть?! Ведь я специально звонила в начале недели, чтобы попасть к обоим специалистам в один день. Меня уверили по телефону, что всё в порядке, можно подходить. После долгих раздумий регистратора, не спросив удобно ли мне пройти этих врачей в другой день и другое время, начала пробивать мне талоны на 28 марта (простите, НО в День своего Рождения как-то не очень хочется ходить по больницам!). Да и вообще - чтобы прийти в назначенный день приходится отпрашиваться с работы, а "их программа, которая по какой-то причине меня не видит" вынуждает меня теперь отрабатывать прогулянное без толку время. Теперь придется снова отпрашиваться с работы. Дальше регистратуры я не прошла. Обидно было до слёз. Пойду в поликлинику по месту жительства - на Коммунистической, до регистратуры всегда можно дозвониться без проблем, регистраторы очень быстро работают и приятны в общении.

По несчастью, пришлось заболеть и оказаться гостем стационара терапевтического отделения этой больницы. Имея хороший опыт лечения в филиале стоматологической поликлиники на Воровского 38б, была сильно разочарована врачами терапии на Черкасской. Вела меня достаточно молодая и привлекательная врач-терапевт, на этом ее положительные качества сходят на нет. Попала я туда с приступами удушья, которые приписывались то бронхиту, то астме, на что врач неделю говорила что не знает что это и направила на бронхоскопию, которая должна была состоятся через 10 дней! В эти 10 дней меня прокапывали гормональными препаратами для снятия воспаления, которые впоследствии сильно подорвали мой иммунитет, но здоровье никак не поправили. При появлении сильных головных болей, врач предположила что это на погоду. С те же успехом можно было сходить к гадалке. После бронхоскопии, не подтвердив диагноз астма меня выписали. После чего мне пришлось еще 2 недели лечится у других врачей за деньги. Вот такая бесплатная и бесполезная у нас медицина. Во всем погода виновата.

21,05,14г пришел на осмотр платный на водительское удостоверение в каб,208 к врачу Пеньковой,невролог,время около 9 утра,в очереди около 10 человек-все с медкомиссией или водительская,в очереди и 3 пенсионера ложащиеся в стационар.Подходит к двери мужчина и говорит что пойдет без очереди и заходит в кабинет к Пеньковой,соответственно вся очередь и собственно ,я,возмущается и с открытой дверью видно госпожу Пенькову,которая произносит следущее- буду принимать кого хочу и когда хочу и вообще закройте дверь,но я дверь не охотно не закрывал и тогда Пенькова произнесла следующу фразу- вам бы вообще ПОПУ ПРИЖАТЬ ИНАЧЕ ВООБЩЕ МЕНЯ НИКТО ПРИНИМАТЬ НЕ БУДЕТ!!! На что я закрыл дверь,дождался очереди своей прошел осмотр и в конце его,на выходе услышал следующую фразу-А ТЕПЕРЬ СВОБОДЕН,И ЧТОБ Я ТЕБЯ БОЛЬШЕ НЕ ВИДЕЛА !!! Но я собственно по месту жительства отношусь к этой поликлинике,вот и не знаю,может переезжать уже!!!!! Считаю такое поведение Пеноковой НЕДОПУСТИМО ЗВАНИЮ РОССИЙСКОГО ВРАЧА

Отстойная поликлиника, не могу попасть к кардиологу больше 2-х месяцев. Дозвониться до регистратуры не возможно, такое впечатление, что трубка телефона специально снята. Отзывы отрицательные, а руководству похоже на все наплевать!!!!!

НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ! ЗВОНИЛ ВЕСЬ ДЕНЬ- ЗАНЯТО! ЗА ТО ЧЕРЕЗ САЙТ ТЕЛЕФОНЫ К ТЕМ-ЖЕ САМЫМ ВРАЧАМ, НО ПЛАТНО: ПОЖАЛУЙСТА ,В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ! ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ : ЧТО ЭТИ МОШЕННИКИ НАРУШАЮТ МОИ КОНСТИТУЦИОННЫЕ ПРАВА !

написано что график работы с 7 30 до 19 00.позвонил в 17 50.Ответили через 20 минут ЧТО ВЫ ТУТ ЗВОНИИИТЕ ПОЛИКЛИНИКА РАБОТАЕТ ДО ШЕСТИ и бросила трубку ооо как сервис. ни здрасьте ни до свидание.а мы еще жалеем этих врачей...