Отзывы Поликлиника, Городская клиническая больница №5

Все быстро

Легко писать отзывы негативные, когда не с чем сравнить. Много лет наблюдалась в поликлинике этой. Никогда особо дикой радости это место у меня не вызывало, но и резкого отрицания тоже. Все обычно, стандартно, казалось бы, как и везде. Так должно быть. Но в силу смены места жительства мне пришлось переехать в другой район, сменить мед учреждение. И тут я заболела, и начался какой-то дурдом... Люди, которые пишут отрицательные комментарии, вы просто не были, наверно, в других поликлиниках! Я благодарна каждому врачу, кто со мной тут работал. Особенно, Медвельева. Л. Ю! Вам огромный привет и признание за вашу деятельность, за ваш труд! За что ставлю 5 звёзд : 1. Легко прикрепиться. 2. Легко попасть на приём день в день, если нет мест к терапевту - всегда можно попасть в фельдшеру. 3. Пцр бирут прямо в кабинете у врача, это очень удобно! 4. Все результаты пцр тестов, больничные листы и процее приходят вовремя, больничный на гос услугах открывают практически сразу же, ещё будучи в поликлинике приходит уведомление! 5. Отношение к пациентам. Запомните :" Отношение пораждает отношения!", и как вы будете высказывать свои пожелания, просьбы, проблемы врачам и персоналу, так и они вам будут отвечать! Почему-то мне ни разу не нахамили и не сказали дурного слова. И самое главное, сейчас очень много людей болеет, и не забывайте, что врачи тоже люди и они устают, болеют, могут не справляться с такой огромной нагрузкой

Была приятно удивлена посещением данной поликлиники. В регистратуру дозвонилась с 1 раза, врач пришёл через 2 часа. Сегодня ходила мазок сдавать, на входе встретила девушка, дала бахилы, показала где найти кабинет. Мазок сделали быстро, тут же отправили на приём, очередей нет. Врач Марахонская М.В. очень вежливая, дала нужные рекомендации. Думала такое отношение только в платных поликлиниках, теперь есть надежда, что всё не так плохо у нас в бесплатной медицине) надеюсь и дальше будет так

Ужасная поликлиника. Заболела, звонила в субботу вызвать врача. Дозвонилась с трудом. В итоге сказали, что врач не придет-приезжайте сами и бросили трубку. Пришлось с температурой ехать самой

Вызывал врача на дом по номеру 122 7.02.2022, 8.02 перезвонили с поликлиники спросили есть ли температура, ответил что только сбил, на что мадам сказала: раз сбили, то можете сами доехать и отменила вызов. Собраться не могу, сильное головокружение. И это в крупном городе, в21 веке. Жалобу надо будет еще отправить в остальные инстанции.

Ужасная поликлиника

Сегодня 24 сентября. Время 18-30 поликлиника закрыта. Стучатся было бесполезно, никто не открыл. На звонки не отвечают. Есть фото двери и времени. И фото исходящих вызовов.

ПЦР тест-полная антисанитария, делали на табуретке…….

Дозвониться до Кремля легче, чем до регистратуры данного заведения.

Хорошая поликлинника, персонал вежливый

Отличная поликлиника, вежливый персонал в регистратуре (что удивительно). В целом медперсонал вежливый, спокойный.

Вот все ругают, а я похвалю. Дозвонилась до регистратуры со второй попытки (в середине дня) очень вежливый и вменяемый администратор принял у меня просьбу о вызове врача на дом. Через четыре часа врач пришел. Не приехал, а пришел. Ногами. По снегу. Пешком. Замечательная, вежливая и умная женщина. Осмотрела, лекарства прописала. Я довольна. Спасибо вам за вашу работу, особенно в эти супер непростые времена

До регистратуры не дозвониться!!!! Записаться ко врачу по телефону просто не реально !!! Принимайте меры !!!!!

Безобразие. Дозвониться просто невозможно

Закройте к черту эту шарашкину контору!!!!!!! Просто слов нет, за этот год приходится обращаться третий раз и каждый раз это какой-то нереальный квест. По телефону 2 дня дозванивалась, невозможно, с температурой приехала и мне говорят, талончики через 2 дня, я отвечаю, что нужен больничный, они говорят «не наши проблемы, надо с утра приезжать» я отвечаю, откуда мне знать? Если телефоны не берёте. В регистратуре(если так можно назвать стол) сидят две совершенно неудовлетворенные дамы, которые не умеют нормально разговаривать.

Обращаюсь второй раз в поликлинику, впечатление не очень, во первых не дозвониться до регистратуры, ни до врача на дом, врачи не доходят, талонов нет, нулевые идут после приёма, хотя перед тем как идти на прием звонишь узнаешь время, но почему то нулевые идут после часов приёма, не готов еще пцр тест, за то идем на прием сидим в очереди где и здоровые и больные пациенты. А потом говорим, что очень много заболеваемости, с 8 утра сижу время уже 12 час. А регистратура вообще убила, что нету заведующий и нету даже замещающего, а глав врач сидит на российской 20. Не понятна ситуация для меня

Почему трубка вечно занята? Явно не из за обильного кол-ва звонков, а просто кто-то не хочет работать

Не больница, а поликлинника какая то

Просто ужасно. До них не дозвонится, от слова совсем! Самая ужасная поликлиника.

Ужасное все. Не дозвонишься в очередях бардак. Если приходишь на приём нужно запастись целым днём.

Приехали в 18.00 сказали что уже не работают ,на вопрос почему написано на входе что работаете до 19.00 сказали:" мало ли что написано"

Жду вторую неделю чтоб лечь подлечится, 2гр инвалидности. Взяли только кровь.

Ужасная поликлиника. Объясняю вкратце,хочешь лечится-тебе не сюда. Есть пару тройку врачей нормальных,а остальные халатно относятся к своей работе. Вечно нет талонов! У меня мама человек который постоянно нуждается в кардиологе,но записи уже как 3-4 месяца нет. Я долго входила ситуаций,до сегодняшнего момента,я надеюсь заведующий прочитает мой комментарий,сегодня я обратила в Минздрав. Если потребуется,я приму все меры,чтобы в этой ситуаций разобрались!

Ужас! Бахилы не бесплатно выдают а продают за деньги,вот тебе и бесплатная медицина!!!

Хочу сказать о разительных переменах в работе поликлиники. Возможно это произошло из-за уменьшения потока больных после сложной зимы. Приятно заходить и получать информацию в новой регистратуре. Сотрудницы очень доброжелательны и стараются уменьшить время поиска информации, карточки и т.п., чтобы человек максимально быстро попал к терапевту. Врач Светлакова

5.03.2021 Здравствуйте, что в поликлинике полный бардак, это я поняла еще года 2-3 назад, как начала ходить в эту поликлинику, особо не обращала внимания, т.к. слава богу, не часто обращалась. Но сегодня после приема, когда дома открыла карту, уже не смогла промолчать, кто мне объяснит, почему 1.03.2021 ко мне приходит по вызову врач, Ковынев Дмитрий Сергеевич, он назначает лечение, таблетки, а в карте совсем другое, то, что я не принимала. Потом обратила внимание, что каждый свой прием ни адрес неправильный, ни лечение, говорят одно, а пишут совершенно другое. Потом же сами орут, что мы ничего не понимаем, как это сегодня произошло со мной от уважаемой Светлаковой В.А. которая сама ходит и пьет чай в рабочее время, а потом хамит, что я пришла по нулевому талону, хотя так сказал врач Ковынев Д.С. что явка 5.03.2021 без записи. 10.03.2021 у меня повторный прием и я надеюсь, что кто-то мне объяснит, что там вообще происходит?!

Ужасная поликлиника ,халатное отношение . Просто по своему все работают,никому ничего не нужно,просто помрет,помрет человек. На приём вечно не попасть,все занятые . Очередные вечные,придёшь на назначенное время попадёшь через час а иногда и больше . Одно могу сказать что Светлакова самая лучшая и спасибо ей за ее работу. А насчёт мараковской я промолчу ...

Все ругают врачей, а я хочу похвалить своего терапевта Мараховскую М. В, и Медведеву Л. Ю(любезно приняла и вылечила меня в ноябре 2020 года тк моя терапевт была на больничном) эти два терапевта знают что делают и помогают людям, отношение к пациентам хорошее, а так же лаборант на приеме анализов крови с фамилией Соколова(к сожалению имени и отчества не помню) у нее рука легкая и сдал кровь без боли и последствий а ее доброжелательность сняла все напряжение после скандала с хамкой из числа пациентов в очереди я искренне уважаю этих специалистов достойные люди и хорошие профессионалы своего дела. И будьте добрее господа, не мотайте нервы врачам и друг другу, научитесь уже взаимоуважению тогда и посещение поликлиники будет более приятным нужно прнимать что поликлиника маленькая для района и специалистов тоже нехватает, и не нужно выплескивать все на врачей.

Поддержу горожан. Столкнулась с ужасным отношением. Заведующая отделением не смогла правильно оформить справку о смерти человека. Спасибо ритуальному агенству, что не развернули похоронную процессию

Надо судить всех врачей, раньше врачи лечили, а сейчас статистика и жопачасы смена прошла и ладно. Лечение все как погуглу, сами чайники

Вам вообще для чего телефон???? Чтоб трубку снимать. Издевательство.

Не возможно дозвониться. Звоню в режиме нон стоп автодозвон. Как будто трубку сняли.

персонал максимально грубый, невозможно дозвонится в любое время дня, а если дозвонишся то тебе еще и отчитают...

Вот именно , что ничего не случилось ! Вызвали врача на дом в 8:00 , уже 21:12 ну и как бы никого! Ни рекомендаций как действовать , какие меры применять , ни оповещения о том, что врач не придёт , хотя бы ! Спрашивается зачем номера телефонов тогда записывают ?! Молодцы товарищи , помогаете !!!

Хорошая поликлиника, вежливый персонал. Один минус - отсутствует гардероб

Вся суть нашей медицины в одной поликлинике

Это место - филиал ада на земле! Если хотите ощутить всю боль и страдание в максимальной степени, то просто придите сюда к 8 утра и попробуйте попасть на приём или сдать анализы. Для сотрудников этого "лечебного" учреждения в аду греется отдельный котёл. Если у тебя с утра плохое настроение, то просто приди в эту "больницу" и ты поймёшь, что оно до этого было ещё хорошее. Сюда приходят умирать собаки. Главврача этой богодельни надо посадить на раскаленный кол и провезти по улицам города на потеху публике, дабы другим не повадно было. Я с большей радостью пойду на казнь, чем на приём в эту больницу. Эта больница победитель конкурса "самая убогая больница на планете" уже на протяжении последних двадцати лет. Сам илон маск хочет сделать на её месте стартовую площадку для космического корабля дабы сжечь к чертям собачьим это логово уныния и мракобесия. От всей души Жалею скорейшего закрытия!!

Хамы полные. Этика и деонтология не знакомы от слова совсем.

Сегодня был на приеме..такая же история как выше. Врач терапевт настолько неуважительно относится, что просто поражает. Сначала говорит рассказывайте, говоришь ей, а она на показ глаза выпучивает. Спросил что делать с давлением, продолжать ли пить, давление само в пределах нормы не держится, а она пшикает презрительно.Делает паузу в минуту и отвечает. Потом, врач та что рядом сидит, без маски в карантин, меряет давление и говорит "120/90" Хотя я так же до выхода измерял, было 131/87. В конце выдает фразу "уважаемый, вот вам совет, перед тем как идете к врачу, принимайте душ, от вас пахнет как будь то неделю не мылись" хотя до выхода помылся и одежда вся что на мне три дня назад стиралась. В общем то это подробности.. а пожилым людям она так же говорит? Позже еще куда нибудь обращусь с жалобой.

Ужасная поликлинника! Хочешь прикрепиться к поликлинике, в итоге в регистратуре просишь прекрепиться по месту жительства, в итоге тебя просто игнорят! Потом уже когда спрашиваешь на повышенном тоне, только тогда отвечают что подождите когда освободимся...в смысле когда освободимся..прекрепиться 15 мин. И не более но они все заняты не понятно чем!

Не дозвониться !!! Через гос услуги записи нет ! Почему кто знает ???

Ужасная больница сидишь в очереди по 3 часа. Врач постоянно уходит куда то

Было высокое давление, вызвал врача на дом. Прописали таблетки, выкупил, лечился. Пришел на прием ко врачу, послали на анализы. До конца анализы не сдал, надо было идти на прием ко врачу. На приеме медсестра сделала вид, что меряет давление, сказала, что давление в норме и врач спокойно закрывает больничный. Какого черта сдавать анализы, если врачи на них не смотрят. Выписали меня с повышенным давлением, как работать не знаю.

Выписался из этой поликлиники потому что не следят ,что у них подошла запись и пациент уже сидит ждёт ,внимание не обращают ,повышают тон

Утром пациенты стоят в очереди уже на входе. При этом, вовнутрь здания начинают запускать только в 7:30. Озверевшие люди кидаются друг на друга и устраивают давку за талонами и в очереди на кровь. В таких очередях не выстоит даже здоровый, не то, что больной человек! Талонов нет, и это искусственно созданный администрацией больницы дефицит! Она не только не помогает сделать медицину доступной, но еще и отбивает всяческое желание обращаться за такой "бесплатной медицинской помощью". К узким специалистам попасть нереально вообще!

Тут когда нибудь дозвониться можно?

А отзывы кто нибудь читает?

Путушары конченные, убеждаюсь не первый раз, хамство начинается в регистратуре и заканчивается в кабинете у врача. Квалификация нулевая, чтоб попасть к врачу в кабинет это просто ад, грубо говоря талон на 12 часов, а заходишь часа в 2. Мать вашу, 2 часа сидеть в очереди. Не советую данное заведение, лучше не болейте.

Отвратительная поликлиника, отношение врачей тоже отвратительное. Брагина. Т. Проста хамка которая вообще не хочет работать, если попадёшь к ней на приём, постоянно хамит, лечить не хочет, вечно недовольная, просто кашмар какой-то. Если тебе не нравится работать с людьми увольняйся!!!! Пациенты платят тебе за приём и не обязаны выслушивать твоё недовольство. Куда смотрит заведующая. Если попадёшь в эту поликлинику, начинают орать с регистраторы. Лучше бы эту больницу закрыли. Нужно на них жаловаться, чтоб проверяли их компетенцию.

хотел при крепится к этой поликлинике,но думаю не стоит отзывы сугубо отрицательные

Отвращение полнейшее!!! Почему кабинеты работают не по расписанию ??? Забор крови до 9-15, а уже в 9-00 приём закончился, какое право вы имеете издеваться так над людьми, не у всех есть время разъезжать по утрам по больницам. Какая то "тётка- врач" с невозмутимой физиономией пыталась что то возразить на мои претензии, хотя обязана была как минимум извиниться , в итоге испорченное настроение, а вот анализы теперь не известно, когда снова получится сдать, человеку на операцию нужно успеть. Причём по телефону было чётко сказано, что забор крови производится с 8-30 до 9-30, звонок был зафиксирован, запись имеется.

Сегодня вызывала врача на дом,в регистратуре девушка вежливо и спокойно разговаривала.Все повторила,было очень приятно.Нечасто обращаюсь в поликлинику,но в принципе никогда особых проблем не было.И врачи на вызов адекватные приезжали.

Вызывали врача на дом по причине ломоты в теле, температуры 37, 5, больного горла и болезненных ощущений при вращении глазами. Пришел лысоватый старичок, невзирая на спящего годовалого ребенка, начал орать в коридоре мол почему не подписаны квартиры, я вас что должен с собаками разыскивать. В регистратуре ему, видите ли, не сообщили. В квартиру прошел не разуваясь, не спросив бахилы, либо пакеты на свои грязнючие туфли (напомню, что в квартире находится маленький ребенок), на просьбу снять обувь ответил: "У меня куча вызовов, и если я буду у каждого снимать обувь, я до полуночи не управлюсь". На описанные нами болезненные симптомы он продолжил говорить на повышенных тонах и обвинять в том, что болезни надуманны, что он по семейным обстоятельствам больничные не выписывает. Я так понимаю, приходить надо, когда некролог напечатают? А как же профилактика и лечение на ранних стадиях вирусных респираторных заболеваний? ГРИППа? Очень возмутило отношение представителя городской клинической больницы № 5 по улице 3-го Интернационала 69 в городе Челябинске.

Вызвала на дом участкового врача Запольскиий его фамилия, у меня была ангина, заглянул в горло из далека, сказал все нормально. а у меня гной на миндалинах!!! Я ему говорю у меня гной, а он сказал , не выдумывайте, полоскайте эвкалиптом, выписал иммудон и противовирусные, даже легкие не послушал. Пришлось самой назначить себе антибиотик!!! На приеме так же меня не осматривл, не считает это нужным!!! В очереди все на него жалуются. Хамит всем!!! Чтоб на прием к нему попасть нужно не один раз унижения испытать. Откуда его Взяли???? Это не ВРАЧ!!!! Знаний у него НОЛЬ. Если его не устраивает зарплата и не нравится професия, то больные не виноваты в этом, пусть увольняется.

Дичайшее хамство! В регистратуре ни на один вопрос не могут ответить спокойно, только орут и постоянно обвиняют в том, что они устали, зарплата у них низкая, что мы всё звоним и звоним. Постоянно просят не занимать линию и перезвонить "позже, в конце недели, ближе к вечеру и т.д.". Заказать талончик - нереально. Узнать время приёма - вообще проблема, предлагают "приходите, смотрите". В наше время хамство преимущественно процветает на дорогах и в больницах/ поликлиниках. Но дорожным хамам ещё очень далеко до здравоохранения, они бесспорные лидеры!

Здравствуйте, поражена хамству регистратуры,хотела вызвать врача, нарвался с мамой на,"вы что так долго, не одни,давай быстрее номер полюса"и все в таком духе.Вызываем врача первый раз и такое.Позор этой поликлиники,и тот кто её возглавляет.