Отзывы Поликлиника, Челябинский областной клинический онкологический диспансер

Просто преступное равнодушие! По телефону не дозвониться, приехал лично, вся регистратура пустая, сотрудники сидят в своих телефонах. До отделения платных услуг так же не дозвониться, сотрудника даже не было на рабочем месте. Это ужас и позор. Люди готовы прийти и заплатить деньги за приём, а вам плевать и на деньги и на здоровье людей! Руководству прокурорская проверка не повредит

Просидели в очереди полдня,приехали с Магнитогорска. Врач Воробьева принимает очень медленно,грубо отвечает,ничего не объясняя,затыкает рот пациентам!!! Ужас!

Записалась на приём, и как назло именно в этот день приболела, соответственно отменить не успела. Выздоровела, попробовала записаться снова - ответ такой: у вас был талон, если вы не успели его отменить, больше можете даже не пытаться записываться.... унижать у нас любят, чтоб просили и умоляли... стыдно Вам должно быть за такое отношение к людям, от болезней никто не застрахован и вы в том числе.

Время 12:00 ; с талоном на 9:00 люди до сих пор в очереди. 5 минут принимает , 45 минут не понятно что делает в кабинете врач Воробьева Елена Николаевна кабинет 3.45! На вопросы когда примут просто тишина в ответ !!!! Зачем талоны? Зачем время? Нам же заняться нечем сидим тут просто так . На работу не надо никуда не надо!!!!!

У моей мамы 4 стадия онкологии желудка. Первый раз приём прошёл отлично. Мы прошли 2 химии. На третьей споткнулась, пришлось сделать энтнростому. Мама чувствует себя не очень хорошо. Я записалась на продолжение химии. Но маму не повезло, решила узнать нужно ли продолжать. Врач Воробьёва разговаривать со мной не стала, ссылаясь на закон об охране здоровья. Выгнала из кабинета. Как с такими врачами разговаривать?

Дали доп талон на 8:30. Пришёл. Отдал. Сижу час, второй. Люди после меня приходят, заходят и уходят, я сижу. Спрашиваю у мед.сестры мол в чем дело? Говорит что у меня доп, и примут меня только когда освободится окошко между теми, кто пришёл ко времени. И всë бы ничего, но пока принимают одного приходят двое, и то самое "окошко" там просто не может образоваться, и выходит остаётся только ждать до конца приëма. Приехать к самому началу чтобы ждать до самого конца. В итоге просидев 2,5 часа ушёл. Спасибо врачу Азаровой за подобное отношение к людям, к пациентам, к инвалидам. Могли хотя бы объяснить что такая дичь будет твориться, я бы не брал никаких допов, а записался б через регистратуру, пусть пришлось бы подождать приёма, но по-человечески

Проводят запись по телефону на определенное время, записываешься . Приезжаешь к своему времени , а тут оказывается очередь в киллометр и 14:00 ещё заходят которые не заходили в 12:00 как так??? Главврач вообще без мозгов, ушей и глаз что ли? Зачем тогда эти тупые звонки и записи на определенное время ??? Если по факту приходишь и сидишь в очереди по 3-5 часов ? Надо писать выше! Что бы их надули!

Ожидание ожидание ожидание по 5,6часов это ужас моему мужу36 лет и тут обнаружили рак трахеи очень редкое заболевания отдышка задыхается. И тут начелся наш кошмар по пол дня сидим к каридорах в ожидании чуда услышать свою фамилию врачи к вам люди за помощью пришли а не в каридорах сидеть, на замечания хамят, грубят. Когда обнаружили на румянцева сказали очень быстро и срочно на операцию а тут резину тянут.

Уже час «первая в очереди», «вишу» на телефоне уже два часа! Безобразие! Как заказать талон? По месту жительства сказали: у вас есть телефон, вот и звоните!

Была сегодня. Пришла без талона, без записи. Не кто не прогнал, а вежливо все объяснили, оформили. Талоны были только на янвать на мою просьбу, пораньше может есть возможность попасть к врачу, нашли дополнительный талон. Все вежливые. Пока все отлично.

Больница просто ужас. На всю больницу 3 кресла каталки одно из них сломано. Врач Галеева Ильмира Наильевна это не ВРАЧ. Мама была уже лежачая, сказала что по её результатам анализа будет общаться только в присутствии больного. Через неделю МАМА умерла, так и не узнав какие были результаты анализов.

Какие бы отзывы не писались ситуация не меняется, а усугубляется. Организовать работу-зачем это нужно!!!! И ничего что погода сменилась на холод, стояли и будут стоять им же личиться надо, пусть закаляються!!! Именно такие мысли у заведующего

Ужаснейшие, не адекватные женщины(фэйсеры) на входе. Визжат, тыкают, слышкают. Не пускаю ни с талонами , ни без. Выдумали какой то список , как в ночлежке. Люди на крыльце дерутся, топчут друг друга. Изза этих 2х "адекватных" весь хаос. Позвонила заведующему, какая то девочка взяла трубку и давай хамить. Сказала,что ее позорные крики в трубку , записаны. Беременную со входа выгнали, "воздух здоровый тратит" . Поликлиника достойная, а вот заведующему глубоко НЕКОГДА и не до челяди стоящей внизу.

Проблемы с парковками для больницы областного значения могли бы зделать парковки для приезжих

Регистратура! Горите в аду!!!

Отсидели очередь на первичный прием 5 часов. Люди сидят по 7-8 часов в ожидании: в духоте, без еды, воды, вызывают в кабинет в хаотичном порядке, отойти покушать или в туалет - страшно, вдруг пропустишь свою очередь, ведь кого пригласят следующим - никто не знает. Для этой поликлиники - это все нормальное явление. Позор! Огромный областной диспансер, а система обслуживания пациентов хуже чем в далеких деревушках. Первое впечатление - людей за людей и не считают вовсе, ваши проблемы и неудобства никого здесь не волнуют. И лечить-то в общем вас здесь никто не торопится и не горит желанием. Чем занимается руководство - непонятно. Зато ремонт красивый и свежий, чтоб его. Но, к сожалению, это единственный плюс.

Через talon.zdrav74.ru записаться, на приём к врачу, невозможно, по причине отсутствия областного онкологического центра (онкополиклиники) г. Челябинска в списке. По телефону 240-13-13 отсылают в регистратуру поликлиники. Регистратура поликлиники по номеру 214-13-33 (другого номера нет) тупо не берёт трубку, играет музыка по 4 минуты, потом тишина и всё. До поликлинику добираться около часа в одну сторону. В регистратуре, часто не смотря в компьютер, просто говорят: талонов нет - звоните, узнавайте. Заколдованный круг, однако.

Если можно было поставить 0 или - 5, так бы было честнее! Вы думаете, что рак не приговор! Так вот это не так! Районная поликлиника-это цветочки! Попал на приём, не радуйся, тебя отправят на дообследование, и в запасе оставят ещё 2-4 процедур, чтобы дать проходить после следующего приёма, и так далее. Это замкнутый круг. И продлится все это месяца 3-4. И если обратился и у тебя была 1 или 2 стадия, будь готов, что лечение начнут дай Бог на 3 стадии. А если не повезёт, то уже и 4.... Цель врачей, если их так можно назвать, загубить пациентов. Добро пожаловать в ад!!!

политика регистратуры-выдавать талоны не наша работа)))

День добрый. Данный отзыв будет вам полезен. Если хотите получить заветный талон к врачу.. минумум за месяц берите через сайт госуслуги..но это ещё не означает что вы поподете к врачу . Взяли талон пришли ко времени и нашего талона нет и нет нашей ФИО . Ладно хоть нам хватило ума распечатать талон . Долго ругались и потом оказалось что на наше время приняли знакомого врача... Фиг сними мидицина это второе отделение ада. После почты... Если всё-таки вам удалось взять талон. То с парковкой полная беда. Нет ни парковки ни стоянки ничего. Хотя ВВ Путин сказал медицина доступна для Россиян. Бред... И самое главное принимают не повремени а как получиться можно приехать ко времени и сидеть ждать ещё час. Полное беззаконие и безобразие .... Удачи всем

задача врачей это не брать на лечение.

Безобразие! Поставили шлагбаум и к поликлинике невозможно подъехать на такси и вызванное такси тоже не пустили...пришлось дедушку чуть ли не на себе нести туда и обратно...на все уговоры охранник не открыл шлагбаум.."нельзя...только в экстренных случаях пропускаем..." ползком что ли добираться!!!!...безобразие!!!!

В регистратуре не берут телефон. Дозвонится не возможно.

Запись на приём теперь только по телефону , а телефон опять поменялся , не дозвониться , новый телефон- можно узнать только приехав лично - вот он 240-13-13 . Парковка на заднем дворе частично перекопана , частично после дождей стоит огромная лужа . Чтобы зайти в здание инвалиду приходится обходить всё здание кругом , так как вход только с проезжей части а там даже остановка запрещена. Правда прием вежливый , но ждать приходится очень долго и сидеть мест маловато.

О Поликлинике Областного онкологического диспансера 22.03.2017 Большей жестокости в медучреждении трудно представить. Если талон к врачу Лавренковой Александре Ивановне Вам крупно не повезло. В узком коридоре на первом этаже холодно (без верхней одежды), пациенты сидят на кушетках, сопровождающие- стоят вдоль стены напротив; «опытные» приезжают с термосами; когда везут инвалида в коляске, сидящие - поджимают ноги, стоящие-разбегаются... С талоном на 10-45 г (прибыв за час до указанного времени, заполнив в двух регистратурах все необходимые бланки) в кабинет этого врача попали только в 13-30 ч первый раз. Онкобольная была «осмотрена» за 1 минуту, из вопросов был задан один, об аллергии на лекарства. Далее было велено ждать в коридоре, когда из соседнего кабинета назовут фамилию и выдадут карту-занести к карту к ней в кабинет. В 15-30 обнаружилось, что карту с рентгеновскими снимками она просто «забыла» на своем столе и никому не отдала. Пришлось подождать еще час. Когда карту вернули, оказалось, что все это время мы ждали не «заключения», а описания рентгеновских снимков месячной давности, уже описанных при выписке из стационара. Все это при наличии предоставленного описания опухоли по результатам компьютерной томографии. В результате врач выдала справку с рекомендацией «необходимо дообследование в соответствии с онкостандатизацией по месту жительства» и список анализов, в котором были отмечены птичкой недостающие. Итого: за 6 часов выжидания в коридоре был от врача поликлиники ОБЛАСТНОГО онкодиспансера получен важный документ-список недостающих анализов. Жаловаться можно зав. Поликлиникой: в 15-00 её не было на месте, в соседнем кабинете сказали, что вернется приблизительно через полтора часа… Если онкологам в городах области неизвестно, что никто в областном онкодиспансере не будет никак консультировать и, тем более, принимать решение о госпитализации или амбулаторном лечении больного, без полного списка анализов (и даже без справки от стоматолога!), посадите человека, без образования, умеющего читать и считать на входе в это заведение, пусть сразу возвращает на дообследование по месту жительства, зачем шестичасовое издевательство над иногородними, им еще в тот же день в родной город возвращаться?

Дозвониться по указанному телефону (232-93-75) очень сложно. Дозвонилась на второй день, сообщили новый телефон 223-93-83 для записи на первичный прием, пришлось подождать минут пять пока дойдет моя очередь (была 14). Оператор вежливо, не торопясь, записала на прием.

Дозвониться не возможно!!! На звонки не отвечают, сайта нет , видимо ехать нужно через вес город , что бы записаться!!!!!

Из районной поликлиники направили меня в 2012г. Попала к Миграновой Н.В. и была поражена её подходом к больным. Отношение как к лучшему другу. Хочется отметить компетентность и грамотность персонала. В общем довольна. Летом было жарко в коридорах, но теперь установили кондиционеры. На заднем дворе организована большая парковка. В соседнем доме не дорогая пиццерия.

Да, дозвониться порой сложно, но отвечают очень вежливо, спрашивают первичный прием или уже были, консультируют, куда подойти и в какой кабинет, и время выбрать бывает можно, но не на завтра, а через несколько дней. Само здание старое и ремонта там не было лет двадцать. Персонал, вроде, вежливый. Народу в коридорах - туча, но это даже как-то подбадривает, понимаешь, что не у одного тебя такой диагноз, что подобных людей много, и все борются с этим. Всем желаю никогда не попадать в лечебные заведения, особенно в онко.

О, чудо!!! С 10-ой попытки и потратив порядка 200 руб., я все же смогла на третий день дозвониться!!! В результативный раз была 12 в очереди, за 15 мин. ожидания, на мой звонок ответили и даже записали на удобное для меня время.