Отзывы Городская поликлиника №1

Бешеные говнюки, абсолютно не вменяемые уебаны

Никакого нормального отношения в этой поликлинике вы не дождётесь. Пришла в регистратуру уточнить, где сделать флюорографию, тк в другой больнице отправили именно на этот адрес. В итоге в регистратуре мне ответили: «Идите на Российскую 190! Там и разбирайтесь». Перед уходом я ещё раз уточнила адрес. Естественно, такого адреса я не нашла. Спасибо добрым людям, которые подсказали правильное местоположение

Лучше сходить в платную

Всегда в этой поликлинике мне попадались внимательные,грамотные специалисты,но в последний раз столкнулась с Савкиной А.В.,когда пришла продлевать больничный,болея ковидом,это что-то с чем-то.Ленивая,надменная,выдающая перлы типа "а зачем вы сюда пришли", "ну температура выше 37 это у вас наверное постковидный синдром" -болею 6 день,но уже постковидный синдром,ага,"ну температура сейчас у вас 38 это вы по лестнице наверное быстро поднялись"-да-да,я болею ковидом,но температура 38 у меня по мнению Савкиной А.В. от существующего в чертогах ее разума олимпийского забега по лестнице.И да,она пыталась отказать мне в заборе ПЦР мазка на ковид,потому что экспресс-тест был отрицательный,хотя на ПЦР меня отправила терапевт из этой же поликлиники,потому что я контактная по ковиду.ПЦР -мазок пришел положительный.Выводы о компетентности врача Савкиной А.В. делайте сами.Моя страховая компания их тоже сделает.

ставила прививку от ковида, пациенты по записи были в одной очереди с теми кто просто так пришёл, люди толкаются, ругаются между собой и кричат на врачей. я ждала своей очереди больше часа, хотя записывалась на определенное время. когда пришла ставить второй компонент-абсолютно никого не было, приняли сразу.. девушка, меряющая давление и девушки ставящие прививку просто замечательные, улыбчивые, внимательные и вежливые (даже с теми, кто врывался без очереди и кричал), в этот раз гораздо гораздо приятнее было ставить прививку чем год назад, когда сидели ворчливые недовольные бабки.

Кошмарное место...пришла к терапевту-она не видит больничный лист,два дня болеющий человек на нервах! Некомпетентный специалист-в области медицины,это очень плохо,уважаемый главврач и заведующий поликлиники! Не до кого не дозвонишься,вопросы не решаются! Написать жалобу что-ли..

Забыла в кармане куртки шапку, когда сдавала в гардероб. Потом, собираясь уходить, и не найдя готовной убор в сумке, обшарив карманы в куртке и несколько раз пройдя всё свои маршруты, решила обратиться к гардеробщице. А она мне прямым текстом заявляет: "Вы её не потеряли, это я её убрала, потому что вот там объявление про шапки написано, а вы их всё равно сдаете" и достаёт её откуда-то из под полы. На разумный вопрос: "А если бы я к Вам не обратилась? " та рассмеялась мне в лицо и показала висящие на вешалках шапки: "А вот у меня их целая коллекция!". На замечание о том, что это очень похоже на кражу она снова рассмеялась. Кстати, к врачам никаких претензий.

Отвратительно. 9 утра пытаемся вызвать врача на дом. Линия занята час уже. Температу 39.3 не сбивается, сутки.

Если нет договора аренды,незакрепишься в эту больницу,а то что есть полис,так и говорят засуньте себе в ж...у))))))

Савкина А.В. Прекрасный терапевт, отзывчивый и внимательный, шагающий в ногу со временем. Шаганова О.А. очень внимательно отнеслась и с пониманием.

Впечатляет прием госпожи Самойловой. На повторных приемах не спрашивая как я себя чувствую молча пишет в карточку " без лишних вопросов" сложилось впечатление,что я дала тему для того чтобы Самойлова написала про мое здоровье " сочинение"

Текучка терапевтов, как не придёшь, постоянно новые сидят. В регисираиуру не дозвониться, то 5, то по итогу 15 минут выходит.

Постоянное давление 180 /120. Мне мериют 140/80. Дебилы.

В регистратуру не дозвониться никогда. Время ожидания то 5 минут, то 4 минуты, а по факту проходит 15, но человека на там конце провода так и не услышишь. Бульварная пошлая музыка в режиме ожидания оправдывает уровень этой поликлиники.

Дозвонится до регистратуры невозможно. А когда приходишь лично, то талоны к стоматологу только по понедельникам, говорят звоните в понедельник в 2 часа. В понедельник звонишь в 2 часа и талонов уже нет. Что за хрень. Каждый понедельник с июня месяца звоню в 2 часа или прихожу лично, талонов нет, приходила раньше и тупо ждала по 2-3 часа, чтобы получить талон к стоматологу, нереально. А в платных берут от 3 тысяч, чтобы только зуб выдернуть, коренные и зубы мудрости от 7 тысяч.

Как ни звоню так занято, дозвониться не реально. Пробую уже 3-й день, без шуток. Думал мы такое уже давно пережили, но нет.

Дозвониться нереально, предупреждение о времени ожидания в 5 минут растягивается в полчаса. Я звоню с мобильного телефона,через каждые полчаса звонок сбрасывается,и вот чудо! Я дозвонилась,задала свой вопрос по визиту к неврологу с острым болевым синдромом в шее,оператор мне сказала самостоятельно подходить к доктору и договариваться...талоны они не дают,почему то...Тут полчаса моего времени ожидания закончились и разговор был завершен, конечно я попробовала перезвонить,но линия была занята. Я пошла в платную клинику,где был талон в этот же день и был открыт больничный лист. Отношусь к данному учреждению по месту жительства,но стараюсь обращаться в крайних случаях.

Пришёл получить талон к терапевту. В сентябре был COVID-19, кашля не было, в октябре через пару недель появился, общее состояние хорошее, нет никаких других симптомов, просто остаточный кашель, хотел получить консультацию как ускорить процесс, и что ещё можно пропить. Цербер в регистратуре орет талонов нет и шлёт всех!!! Схема борьбы с COVID-19 проста, либо ты здоров и дохнешь дома, либо здоров и идёшь в отдельный кабинет где сидят люди с явными симптомами (температурой и всем вытекающим) и снова заражаешься!!! Министерство здравоохранения - вы гении!!!

Поменяйте персонал в регистратуре не возможно дозвониться.

Это просто не передать словами, куда смотрят вышестоящие инстанции, расформировывать эту шарашкину контору давно пора...

До регистратуры не дозвониться от слова совсем. Раньше я бесилась, что по полчаса висела на линии и слушала про "время ожидания в очереди - 2 минуты", а последние несколько дней даже этой чести меня не удостаивают: сразу "занято". Это не говоря про те многочисленные случаи, когда я спрашивала про наличие талонов к врачу, мне отвечали "да" и тут же бросали трубку. Алло, вы думаете, я просто позвонила из интереса?) Я вообще-то записаться хочу

Смените персонал, в регистратуре, гардеробе и в кабинетах приёма сидят противные хамоватые бабки. Как не зайдёшь – всё настроение портят

В начале звонка сказали время ожидания 1 минута, прошло 10, ответа нет

Дозвониться до них не реально! Полтора часа провисела на проводе и все время голос в трубке говорил: "время ожидания 2 минуты". Офигеть я скажу длинные у них две минуты. Можешь, не можешь, а один черт, чтобы записаться надо ехать по месту, ведь электронная запись у них тоже пожизненно не работает!

20.08 взял талончик на 28.08 к лору - прочистить ушную пробку. За 2 дня до приёма позвонили, врач заболел - можете съездить на воровского 16. На воровского 16 сказали что кабинет экстренной помощи не чистит ушные пробки(неужели в поликлинике об этом не знали?). Нужно идти брать направление в студенческую поликлинику , которое даёт только терапевт. Ближайшее время приёма терапевта 01.09. Итог: три недели буду ждать когда сделают простейшую процедуру!!!! При этом езжу за рулём и хотелось бы все таки нормально слышать)))))

Я тоже не могу дозвониться. Но если прийти, то попасть легко. Была у терапевта, у дерматолога, оба помогли, без очередей. Приятные врачи. Сейчас вот пришла, легко записалась к психотерапевту, посмотрим как пройдет прием. Внутри чисто, аккуратно, регистратура вежливая. Недавно сделали ремонт, стало красивей.

Ну поликлинику я там не нашла, увы или я не там искала или её там нет

Бардак полный. На прием к терапевту не попасть.

Я пожалуюсь в прокуратуру и Минздрав.. ждём неотложку с 12 часов дня, время 20:00!!! Видимо 1938 г.р не так важен и помогать не хотят! Бабушка ветеран труда, 4 стадия рака, корёжится от боли… всем плевать!!! Неужели наши старички не заслуживают внимания!!!? Неужели они не заслужили качественную медицинскую помощь! Вызвать врача на дом невозможно .. до 11 часов занято, а потом говорят, а всё уже, а надо было раньше… ужас!!

Невозможно дозвониться!!!!!!!!!! Сначала очень долго было занято, потом автоответчик сказал, "время ожидания в очереди 5 минут". В итоге на телефоне я провисела 30 минут, никто так и не ответил!!!!!!!!! Почему люди, должны потратить всё утро, чтобы дозвониться в эту поликлинику????????

В 2016 году нужно было подтверждать инвалидность, и терапевт заявила, что "этим заниматься сейчас у нас никто не будет", любезно предложив свои "услуги" за небольшое вознаграждение в виде определенного товара. В итоге инвалидность не подтвердили, лишив пенсии (т.к. вступили в силу новые законы). Поэтому совет: перед входом в кабинет к подобным умненьким тетенькам нужно просто включать диктофон и сразу писать жалобу главврачу. Коли такая тяга к коммерции, что норовит заработать лишнюю денюжку на инвалидах - то мадам не в поликлинике надо работать, а где-нибудь ларьке. Кардиологи - как лебедь, рак и щука: рецепты диаметрально противоположные, а на вопрос о профилактике эндокардита молчат, как будто не повезло с билетом на экзамене (оно и понятно, т.к. нынче на экзаменах билеты достают Банка России, а не экзаменационные).

Дозвонится не реально, ждал в очереди 1, слушал музыку более 20 минут. В итоге ответа так и не дождался

Не возможно дозвониться, ждешь по 20 минут, когда предварительно говорят что в очереди 4, в итоге пока все утро звонишь, уже запись заканчивается, не могу записаться к гастроэнтерологу уже несколько дней..что теперь умирать?

Я скоро приеду к тёте, которая сидит на телефоне, и научу её лично, как нужно разговаривать.

Обслуживался в данной поликлинике больше 6 лет, но такого ужасного отношения никогда раньше не было. Отказали в обслуживании с учетом того что я прикреплен к ним. Я не частый посетитель больниц, и обратился в экстренном порядке, на основании “Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан” от 22.07.1993 № 5487-1 и закона РФ “О медицинском страховании граждан РФ” № 1499-1 от 28.06.1991, не имеют право отказать в предоставлении лечения. Тот кто будет читать данный отзыв, примите к сведенью мой опыт обслуживания в данной поликлинике. Не рекомендую лечиться в поликлинике №1.

вызывала врача на дом - мне звонят , говорят «идти в больницу можете ? ну так идите сами» сходила на приём , сказали повторно придти 24 числа сейчас звонят и по хамски обращаются , говоря «почему мы должны тратить на вас время», говорят что ко мне было отправлено две бригады скорой , и что это нарушение больничного извините , когда скорая нужна - идите сами когда уже сходила - отправляют скорую мне , что за бред !!!!!

Проблема одна!!! Вы дибилы, вместе со своим автоответчиком, у которого одна минута ожидания, приравнивается к пяти минутам нормального времени и в конце концов, всё равно соединение прерывается!! Спасибо!! Обслуживание просто на высоте!!!

Сегодня 20.01.2021 посетила эту поликлинику впервые, по месту жительства. Честно сказать, я очень удивлена. Вежливая женщина в регистратуре, сразу оставила приятное впечатление. Спасибо терапевту 15го участка-Хановой, все объяснила, отнеслась ко мне внимательно. Была приятна удивлена вежливостью лаборанта, так же лаборанта на мазок COVID19. Благодарю специалиста смотрового кабинета, так же за профессионализм, внимательность. В общем оттуда я ушла в прекрасном настроении, отличная поликлиника)

Сегодня 6.01 на сайте написаны часы приёма, по факту-регистратура не работает . Приём звонков только на "Вызов на дом" Хотела записаться к стоматологу, ответ был: все отдыхают, ищите где-нибудь дежурного! Этим всё сказано

Невозможно дозвониться узнать результат анализа. Из за проволочек уже больше месяца не закрыть больничный

Операторы бросают трубку, на вызов врача реагируют не иначе как - вы не умрете с температурой 37, и опять же бросают трубку!

Талонов нет, это понятно, но дают нулевые талоны, по которым очередь по времени не пускает! Как больничный закрывать не понятно, сижу уже 2.5 часа. Врач мог бы звать через одного хотя-бы, но нет.

Музыка неплохая, если кому-то интересно ,то это "villa California". Сидим с кентом уже 15 минут слушаем. Но ответа нет, поэтому 2

Дозваниваюсь уже час, либо занято, либо сбрасывают. Похоже придется на такси к ним приехать, чем дождаться ответа оператора

Дозвонилась с 29 минуты. Спросила про талон к врачу. Ответили быстро и бросили трубку. А ничего что у меня острая боль! Может быть сказала куда обратиться. Овца

Время ожидания 3 минуты,в итоге дозваниваешься только на 15 минуте, и то талонов нет на неделю, а расписание дают только в пятницу после обеда.Кошмар...

Телефоны выключены видимо специально. Врача вызвать не возможно!!!!!

Некомпетентные операторы в колценре. Направили не туда, куда нужно, хотя должны были сами записать на приём. Не отвечают по 10 минут и больше.

Отвратительная поликлиника!! Хуже нет.К врачам не записаться.Неделю талон не могу получить.Звоните в 8.00 в 8 НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ !!! СДОХНЕШЬ РАНЬШЕ.Операторы замки,швыряют трубку!

Прикрепилась к поликлиннике неделю как и не могу попасть в терапевту. Дали талон, в итоге просидела под дверью прождала врача почти час. В регистратуре отправили в живую очередь в 4 кабинет. Просидела там час, оказалось это для ковидных инфикционный врач, функции терапевта он не выполняет. Регистратура скрепя зубы перезаписала к другому терапевту. Опять ожидание в очереди. Складывается ощущение, что организационный персонал не знает своих обязанностей и как организованна работа в поликлинике, только и умеют футболить друг к другу. Совершенно не хотят вникать и разбираться с текучкой

Мне вот просто интересна логика регистратуры и системы записи на прием: ты начинаешь названивать им с 8 утра, они сначала не берут трубку по 15 минут, затем начинают сбрасывать, а когда ,ЕСЛИ ТЕБЕ КОНЕЧНО ЖЕ ПОВЕЗЁТ, ты дозваниваешься дай бог к 3 часам дня и тебе отвечает оператор, то фиг ты запишешься ПОТОМУ ЧТО ЗАПИСЬ ДО ОБЕДА! Как пройти этот квест, объясните?! Ну нет у меня времени ехать в поликлинику с утра, почему такая проблема записаться на приём? Проще принцессу спасти из башни с драконом, чем получить талон на приём в эту поликлинику.

Ни один сотрудник поликлиники не мог дать ответа по справке ЭПИД-окружения на протяжении 3х дней. По итогу довели до слез и отправили восвояси без данной справки!!! Заведущая просто перед лицом закрыла дверь и больше не выходила, отвратительный персонал!!!

ОТВЕТЬТЕ НА ТЕЛЕФОН В КОНЦЕ КОНЦОВ РЕГИСТРАТУРА

Этот филиал ада работает с 8:00! Раньше даже приезжать не стоит.

Сегодня пришла в поликлинику на прием к врачу. У входа встретила уборщица-хамка. Не спросив куда я иду, сразу же в грубой форме ответила "Что входа нет здесь, уходите от сюда".

Ничего не меняется!!! Как было всё через одно место, так и осталось. Пришёл к неврологу. Сказали что бы пришёл в четко указаное влемя. Сижу больше часа. Всем пофиг. Начал задавать вопросы. Говорю у меня сотрясение мозга, мне тяжело сидеть. Мне сказали: И чё. Это просто жесть.

Отвратительное обслуживание !!! Вчера ходила , заклинило челюсть и было очень больно, на меня наорали , сказали иди в травмп пункт, хотя у меня была проблема с тройничковым нервом и мне нужна была помощь специалиста, а как знаете, все начинается с терапевта. Незнающая женщина в коридоре выпроводила меня со словами: «зачем тебе терапевт с такой проблемой?» извините конечно , но выглядела она не лучшим образом и невнятно бормотала по-русски (а она, между прочим, помощник администратора!) такого безобразия я ещё не видела, записаться даже в поликлинику нельзя ! Жалко, жалобной книги не было рядом, потому что свинство . Так нельзя обижать людей. И передо мной парню было плохо , похоже на Аппенцидит а ему сказали «выпей ношпу». У меня все.