Отзывы Дом кафеля, оптово-розничная компания

Профессионализм и компетентность сотрудников равен нулю. Хитрость и изворотливость зашкаливает. Не рекомендую

Заказали кафель в январе ...забрали кафель ВНИМАНИЕ! в марте....про то что кафель привезли нам так никто и не позвонил....мы были вынуждены перезванивать сами каждую неделю, кафель везли частями (нам было не к спеху, но сам факт) и каждый раз мы сами должны были узнавать о том, что он оказывается не весь пришел, нам НИКТО не сообщал, о том, что нужно дозаказать до полной коробки, мы опять приезжали в салон....итого раза три на Кирова, 1....БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО....помогли нам в Доме Кафеля на Российской, весь кафель забрали через их менеджеров, доставка кстати была оплачена, привезли не все и из за некомпетенции менеджера на Кирова мы два раза напольный кафель забирали сами со склада на Российской частями....вообщем, что хочется сказать...филиалу хочется поставить самую низкую оценку, какую только можно....красивые витрины не спасают от таких менеджеров как Алина (должна была обслуживать нас по заказу), сказать, что человек невежлив и недоброжелателен....это ничего не сказать....вообще когда заходишь в салон из всех разов, что мы были, вид у менеджеров такой, что хочется выйти....на лицах написано одно....опять кто то пришел и побеспокоил их....Если кто то хочет купить кафель, советуем обратиться в Дом кафеля на Российской, здесь ничего не дождаться. Будем конечно писать жалобу руководству.

Кафель, который везут со склада в Екатеринбурге, не подлежит обмену и возврату. При покупке не предупреждают, а осталось его у нас много (считал менеджер по точным размерам)

Рекомендую данный салон. Широкий ассортимент от бюджетной плитки до керамогранита премиум класса. Вежливые консультанты рады помочь с выбором, помогут с созданием проекта. Приятные скидки))) и бонусы ( заказ# ЕВ11411)

Не рекомендую. Купил плитку здесь, т.к. на купленный объём делают 2 варианта раскладки. В итоге, после отгрузки только спустя пять дней и четыре звонка я добился чтобы мне выслали хотя бы один вариант раскладки. Это случилось после разговора с управляющей салоном Светланой, которая разговаривала настольно недоверчиво и недовольно, что обращаться к ним повторно нет никакого желания

Теперь всех буду отправлять за плиткой сюда)) отличный салон, очень отзывчивые и профессиональные сотрудники. пришла не зная чего хочется, подобрали плитку и сантехнику в ванну с дизайнером Алиной, нарисовали визуализацию и сразу посчитали, заказ пришёл меньше чем за неделю, ремонтом довольна!

Зачем удаляет отзывы?

Позвонила по телефону, спросила о наличии товара в магазине, ехала с другого конца города. Молодая девушка сказала, что товар есть в наличии. Приехав в магазин, оказалось, что товар есть в наличии, но он на складе, совершенно в другом месте!!!! Можно было это сообщить по телефону наверное...!!! Очень неприятно! Хоть бы извинилась!!! А то пыталась довольно в грубой форме все объяснять!!!!! Надеюсь руководство объяснит своему сотруднику, что так с клиентом нельзя разговаривать!!!

Очень понравился салон, шикарные экспозиционные залы, грамотный персонал , и конечно высочайшее качество гранита , обращаемся уже не в первый раз

Прекрасный консультант - Оксана, всегда поможет с выбором! Приятно обратиться. Остальные девочки учитесь у неё!