Отзывы Орматек, сеть салонов матрасов и кроватей

Отличный магазин. Ассортимент широкий. Можно выбрать спокойно для любого возраста, и любых целей, даже ортопедический матрас увидела.

По-моему, не в первый раз пишу отзыв про салон Орматек в Калибре. Покупали ребёнку матрас, сравнивали несколько производителей, так как ребёнку хочется выбрать лучший вариант. В итоге остановились на Орматек. Купили матрас, чехол (я так понял с ним гарантия больше), подушку. Теперь думаем на счёт детского одеяла. Сотрудник все рассказал про товар, оформил бесплатную доставку до квартиры, а не до подъезда. Это удобно , когда заказ принимает жена, чтобы не таскать ей самой или доплачивать доставщикам. По доставке тоже все было хорошо, заранее позвонили, все привезли в день как в договоре. Однозначно рекомендую!

Отличный сервис. Внимательные сотрудники. Привезли все быстро, чётко, во время. Собрали быстро. Мусор увезли. Вежливое общение. Качество дивана отличное, очень удобный

Покупали кровать комплектом с тумбами, матрасом и подушками. Эксперт нам помог выбрать с учетом габаритов нашей маленькой комнаты так, что теперь мы каждый раз наслаждаемся идеально подобранными размерами кровати и красотой нашей мебели!) Так же подсказали как увеличить гарантию на матрас, купив чехол к нему, о чем я не знала до этого. Посчитал нам по самой выгодной цене, еще и с бесплатной доставкой домой! Была во многих салонах, но Орматек в Калибре мне понравился больше! Кстати, привезли комплект очень быстро и оплатила дома после того, как все собрали. Обязательно обращусь к эксперту еще раз!

Отличный салон! До прихода туда, вообще не понимала разницы между матрасами. Там продавец смогла доходчиво объяснить как правильно подобрать матрас, из чего он должен быть изготовлен, тонкости в выборе этого продукта и все условия гарантии. С нами работали долго, не на что не отвлекались и еще напоили вкусным кофе! Изготовили матрас очень быстро, через 10 дней его уже привезли к нам домой. Продавец сопровождала нашу покупку до конца и даже сейчас, если нужно что то уточнить или поинтересоваться, мы в любой момент можем ей написать или позвонить и получить ответы на все наши вопросы. В общем от данного салона, в твк калибр, у нас остались только положительные впечатления. Мы 100% придем снова в этот салон и всем будем рекомендовать ОРМАТЕК

Выбирали с мужем себе матрас. Обошли очень большое количество салонов в Калибре. Выбор остановили на Орматек по нескольким причинам: во-первых, хотелось купить товар с гарантией , а Орматек крупная фирма и условия гарантии у неё хорошие, как это показалось нам)). (На выбранный матрас гарантия 25 лет). Во-вторых нам понравился сам салон : большой, красивый , с большим количеством кроватей и матрасов. Было из чего выбрать, и в третьих нам понравилась сама консультация от сотрудника. Нам рассказали про 5 составляющих здорового сна, рассказали о наполнителях , гарантии и т.д. Оформление договора прошло за чашкой кофе) в итоге помимо матраса мы ещё купили защитный чехол и 2 подушки. За матрасом ребёнку вернёмся в Калибр в Орматек )

Кристина Ершова,так тут компания то в чём виновата то?вы сами не соблюдали требования договора,вам дали срок 3 месяца на тест драйв чтоб понять ,подходит матрас ,не подходит,вы САМИ в срок не уложились ,по моему мнению вины компании вообще нет.

Выбирали с мужем матрас очень долго, полежали на многих, мучали консультанта вопросами ,потом читали в интернете и снова задавали вопросы) Были приятно удивлены , что консультанты в салоне Орматек в калибре, оказались очень терпеливыми и обходительными, хотя наши вопросы не каждый бы выдержал, мы ещё те придиры

Не повторяйте чужих ошибок, берегите здоровье! Не покупайте ничего в Орматек! Я купила матрас Миллениум матрикс, проспав на нем несколько дней начала болеть моя здоровая спина, но я и не подумала на матрас, он же крутой дорогой. Подумала на невралгию, пошла к врачу, оказалось всё ок! Потом уехала загород на две недели, спина прошла!!! Приехала опять болит!! Потом заболела ,легла в больницу на две недели, опять спина прошла!!! Приезжаю домой снова боли!! И тут до меня доходит , что это виноват матрас!!!! Звоню в орматек, а у меня на пару недель больше 3 х месяцев прошло, закончился тест драйв матраса!!! То есть то что я отсутствовала и не спала на нем месяц их не волнует!! Что из-за их матраса у человека боли их не волнует!!! Их волнует , что 3 мес тест драйва прошло и идите лесом... При чем ответа я от них месяц ждала и уже начала сама писать/звонить... Это шаражкина контора, которая не дорожит ни своей репутацией , ни покупателями...Я и подумать не могла что так пострадаю от покупки матраса(((

Никогда больше не буду покупать в компании орматек!!! Отвратительное отношение!!! Купила матрас в отделе орматек в калибре... Да изначально вежливый менеджер по имени Гор обходительный: прилягте, посмотрите, подумайте. В общем купила матрас и к нему водонепроницаемый наматрасник, но как в последствии оказалось, что основание от моей прежней кровати не соответствует... И это я узнала сама когда через месяц матрас прочёл в одном месте, потом ещё несколько недель... Ваше обращение принято... С вами свяжется специалист... Приехал специалист... Измерил, сфотографировал... Потом ещё несколько дней на рассмотрение... Опять приходит смс... По вашему обращению решение принято, свяжется специалист... Спустя 10 дней, я уже звоню... Мне девушка говорит что не надлежащая эксплуатация, что сейчас свяжется со специалистом-девушкой которая мне все объяснит и все жду до сих пор, наверное и не дождусь... Ужас, а так хорошо начиналось(((

У нас у дочки в комнате стоит кровать, которую мы в Орматеке в Калибре еще в конце 2017 года покупали Wave Line. Неплохая кроватка из лдсп, аккуратная, с большими ящиками под белье. Нам тогда очень быстро ее привезли за неделю или около того, не помню, чтобы у меня был какой-то негатив, связанный с Орматеком, нормальный отдел.

Это был последний раз, когда я связался с сие организацией! На этот раз решил приобрести детскую кроватку. После доставки, распаковав кровать, которая была в порванной и грязной упаковке, обнаружил массу повреждений ( сколы,трещины), некомплектность согласно инструкции (не хватало метизов, для сборки), кривая инструкция, которая не соответствует спецификации в ней же! Согласно характеристикам на сайте, кровать из массива березы, а по факту из прессованных опилок(в подтверждение смотрите фото) Жаль,что нельзя видео приложить, но я его выложу в ю-тюб с хэштегом орматэк. Не рекомендую!!!

Я в полном восторге от обслуживания в данном салоне! Эксперты отлично знают товар, к работе с покупателями подходят с душой! Пока оформляют документы можно попить чай или кофе. Отличный коллектив- спасибо за крутой матрас и красивую кровать ) отличных Вам продаж и хороших покупателей

Про муху Стоит прежде всего отметить, что консультанты с Вами работают, вслушиваются в пожелания, предлагают, укладывая и баюкая на матрасах. Милые мягкие ми-ми-мишки белого цвета так тянутся к вам в объятия ;) Выбор моделей тоже вроде есть. Также привлекает возможность приобрести сразу матрасик и оригинальную кровать, может даже тумбы в одном месте. Было это давно, мы в тот момент планировали ремонт в квартире, долгий и основательный, следовательно, затяжной. В процессе демонстрации мы поделились своими планами с продавцом, которая предложила записать наши координаты, чтобы напоминать о себе, да к тому же именно так можно было "зафиксировать" нынешнюю цену без повышения. В доказательсво нам даже распечатли бланк с размерами и стоимостью товара, хотя мне, как имеющей отношение к торговле, понятно было, что при резком скачке цен ничего бы не спасло. И вот через пару месяцев, когда мы уже вроде как должны были пройти часть ремонтных работ, НО НЕ ОБЯЗАНЫ, начались и участились звонки от менеджера... Она звонила раза 3 по 1 в месяц, последний раз стал последней каплей: - Сколько вообще можно делать ваш ремонт??? Можно же кровать положить/поставить в упаковке осторожно в квартире и не трогать ее. Цена же будет расти. Сколько вы еще будете делать ремонт??? О_о При этом такт, который у нее с возрастом мог бы, но так и не прорезалася ни в одном месте, вообще не включился, разговор на этих бестактных распросах был мной лично прерван. Про качество кроватей, по крайней мере внешнюю сторону хочется отметить, что углы некоторых выставочных образцов из эко-кожи, задеваемых при демонстрациях, выглядят "подуставшими", затертыми, потемневшими, особенно на светлых моделях. Уже в салоне, где еще не начато основательное пользование, на некоторых кроватях виднелись росчерки от шариковой ручки, почему-то невымытые, если он и смываются, конечно...

Уже третий мой отзыв по этой 'компании'.Казалось бы,что они опять натворили?Да ровным счётом 'ничего'. Я пишу про интернет-магазин этой компании.В нем работают худшие работники.Ужасная форма для заполнения заказа.Зачем-то им интересно есть ли у меня дача и дети до 16?ЭТО ЧТО?! Сделала заказ,пришло письмо-подтверждение о заказе,где сказано,что должен позвонить менеджер и уточнить верность заказа,если не позвонит-указан номер,куда самим звонить.Прошел уже почти день,звоню сама.Берет трубку хамоватый оператор-девушка,говори ждите.Что ждите?Слушала музыку в трубке долго.Стединили с другой девушкой,я снова ей все рассказываю,она вообще без любых слов соединила еще с кем-то.С каждой девушкой они все глупее и глупее там.Каждой надо все объяснять.В итоге сказали дать им свой номер телефона(не заказа),мол уточнят.Говорят,что у них такое постоянно. Посмотрим,что там в итоге будет. Эта худшая фирма с которой я сталкивалась.С ужасными менеджерами на местах и отвратительной организацией.Судя по всему им денег не нужно. Я еле еле смогла отменить свой заказ.Потому что в такой тупой неизвестноти из-за некомпетентного сервиса я не собираюсь пребывать.Хотя и нашла,то что мне нужно. Оценка 'плохо'-это для них много.Их разговоры с людьми записываются-вот пусть и послушают,как они с клиентами себя ведут.

Глупые Хамки работают в этих орматеках.Звонила узнавала про наматрасники(во все отделы в городе).На вопросы не отвечают,свою продукцию не знают.Даже повторить название наматрасники с 10 раза правильно не могут.Спрашивала про доставку(на сайте 350 рублей,но на дом).А я уточнила по доставку через из отдел.Так мало того,что тебя только с 5 раза поймут,так еще отвечают хамско и:типо ну кооонечно,через нас десплатно.Потом еще заставляют представиться и телефон оставить(это уже ,когда в Фокус звонила),чтобы они мол уточнили всю интересующую меня информацию,да с таким напором,что аж теряешься.А может я не хочу им ничего говорить?!очень хамоватые женщины.Информации от них ноль,все им сама предположениями подсказки даешь на твои же вопросы.Дурость.Такое ощущение,что они там не за проценты от продаж работают.

Заказала на матрасник в ТК Северо-Западный, сказали забрать 16 июля, приезжаю, а его еще не доставили на торговую точку, мол еще раз придете. Хотела вернуть деньги, так как ездить несколько раз нет возможности, тоже не вернули, только через несколько дней. Ужасное отношение к клиентам, даже не извинились.

По этому адресу вроде как два салона - в одном никого, а во втором продавец посоветовала вместо матраса купить валик, когда ей сказали, что матрас должен поддерживать поясницу. Одним словом - хамство и неуважение к клиенту.

Практически год назад покупал здесь матрас. Нашел именно такой, какой хотел: без пружин, жесткий, высокий. К нему приобрел и наматрасник. В салоне цены демократичные, вежливый персонал. В общем- рекомендую!