Отзывы Подебус, ООО, сервисный центр

Отличный сервис. Всё по гарантии быстро отремонтировали. Всё произошло в один день.

Только что позвонила по тел 2251313, отвечает женщина с нежеланием работать, делает одолжение. На вопрос : с кем можно пообщаться по ремонту кулера, ее ответ: мастер сейчас на выезде и все!!! Т е вместо того, чтоб сказать оставьте заявку или что у вас случилось, она просто отвечает типа нет никого!! И после того, как ей об этом сказано, она повторяет: я вам сказала, что мастера сейчас нет. Руководству конечно можно посочувствовать с таким работником, который в мире конкуренции распугивает обратившихся клиентов.

Сдала чайник на гарантии и микровалновку на диогностику чайник сделали сразу НО МИКРОВАЛНОВКУ почти месяц сама звонила взяли 300 руб за диогностику и на этом все так и отдали еще и покрытие сверху повредили видимо ставили на нее другую вообще ужас еще и искрить стала так что ребята и девчата делайте фото своей техники прежде чем отдать.

Этот сервис поначалу мяня очень напряг. Я утром привез в ремонт телевизор Самсунг 42. После обеда со мной связались, обьяснили что требуется замена подсветки и озвучили стоимость. Стоимость подсветки и работы, диагностика вошла в работу. Цена меня немного расстроила, но я согласился. Забрал телевизор на следующий день, показывает отлично. Цену я потом по другим сервисам уточнил, и вот пишу отзыв. Работают быстро, стоимость ремонта согласовывают, цена очень приемлимая. Рекомендую эту компанию.

Отличный сервисный центр. Сдавал мясорубку в обед. К вечеру уже была готова.

Ужасно неквалифицированный персонал, что по телефону, что мастер-«электрик» Любимцев. Этот псевдоэлектрик только со второго раза смог корректно подключить обычную электроплиту. Первый раз подключил за деньги, второй раз (через 7 дней) взял гарантийный талон, хотя это его косяк и должен был исправить свою невнимательность за свой счёт. Второй раз по гарантийному ремонту вообще отказался приехать. Поэтому не рекомендую данную фирму и данного сотрудника. При следующей покупке плиты буду внимательно выбирать ещё и сервис по гарантийному обслуживанию

Отличный сервис. Читал отрицательные отзывы. Одни эмоции, не так ответили?, не обратили внимания?, нахамили? и т.д. Вообщем не выполнили хотелки клиента. Мне лично отремонтировали Керхер К5 за два дня, за 1500 рублей. В четверг взяли на диагностику, в пятницу позвонили, обозначили неисправность и стоимость. Я согласился, сказали что вечером могу забрать. Забрал в субботу, получил на руки акт выполненных работ, гарантийный талон и кассовый чек об оплате ремонта. Оплатил карточкой. Всем рекомендую, не доверяйте отзывам. Сами проверьте.

Ремонтировал газовую плиту. Остался доволен. Цена приемлемая и сделали быстро. Мастер видно опытный.Советую обращаться.

Доброе утро! Заранее позвонил по ремонту кофеварки. Пока только нехотя сообщили, что в ремонт по гарантии возьмут. Как будет дальше- напишу после ремонта.

Ремонтировал телевизор самсунг 42д. Заменили подсветку. Друзья говорили что крупно попал на деньги, а ремонт оказался очень даже по деньгам. Вообщем понравилось, парковка есть и была свободная. После ремонта осталось хорошее впечатление. Всем спасибо.

Отличный сервис. Хорошее обслуживание. Цены не кусаются. Качественный ремонт техники. Недавно отдавала плойку на ремонт, сделали за пару дней. Буду ещë обращаться!

Позвонил как будто в СССР позвонил. Поговорил с хамоватой тетенькой.

Просто ужасный "сервис". Сдал в ремонт кофемашину, нужно было прочистить каппучинатор и поменять прокладку в крышке - пропускала пар. В итоге, содрав 700 рублей за "ремонт", наплели про какое-то молоко в отсеке для воды и прочистили каппучинатор. Прокладку в крышке менять никто даже и не подумал, пар как пропускало, так и пропускает. Никогда больше не обращусь к вам.

Супер!!! Магазин запчастей Новых и Б/у к блендеру подобрали вал-муфту без проблем, из тысячи на выбор также оказалось что венчик сломался, тут же подобрали подходящий. Вообщем персонал грамотный и добрый

Понравился магазин запчастей. Хороший выбор и цены не кусаются. Продавец компетентный и тактичный. Всем рекомендую.

Слов нет, доволен сервисом. Второго ноября вызывал на ремонт посудомоечной машины. Ремонт оказался пустяковый ( засор шланга), но и цена оказалась такой же. Вчера приносил в ремонт мультиварку, получил скидку постоянного клиента. Супер.

Отличный сервис. Третьего сентября вызывал на дом для ремонта стиральной машины. При отжиме сильный шум был. Мастер Андрей, супер. В перчатках, во второй обуви, кейс с инструментом просто класс. Заменил подшипники в течении дня. Очень, очень рекомендую всем.

Отличный сервис. Ремонтировал пылесос. Стоимость и качество ремонта на высоте. Всем рекомендую. Попутно здесь в магазине запчастей купил ручки для газовой плиты. Очень доволен, ассортимент большой.

Отличный сервис. Ремонтировал пылесос. Стоимость и качество ремонта на высоте. Всем рекомендую.

Обращаюсь не первый раз, быстро починили духовой шкаф, цены адекватные. Спасибо

Быстро починили плиту, уже не надеялась, администратор принял, все объяснил. Спасибо. Буду обращаться

Обращаюсь в Подебус не первый раз и всегда довольна работой и скоростью обслуживания. Цены приятные, делают быстро, меняли шлейф на ноутбуке, и стиральную машинку починили оперативно. А так же, удобное месторасположение, поэтому только туда!

Ремонтировал телевизор самсунг 42д. Заменили подсветку. Друзья говорили что крупно попал на деньги, а ремонт оказался очень даже по деньгам. Вообщем понравилось, парковка есть и была свободная. После ремонта осталось хорошее впечатление. Всем спасибо.

Отличный сервис. Третьего сентября вызывал на дом для ремонта стиральной машины. При отжиме сильный шум был. Мастер Андрей, супер. В перчатках, во второй обуви, кейс с инструментом просто класс. Заменил подшипники в течении дня. Очень, очень рекомендую всем

Отличный сервис. Третьего сентября вызывал на дом для ремонта стиральной машины. При отжиме сильный шум был. Мастер Андрей, супер. В перчатках, во второй обуви, кейс с инструментом просто класс. Заменил подшипники в течении дня. Очень, очень рекомендую всем

Очень благодарна за ремонт своей плиты. У меня плита Нина-3, ей более сорока лет, я к ней привыкла очень. Не могла найти долго мастера для ремонта, ни кто не брался починить духовку. А тут родственники были в гостях и подсказали этот сервис. Позвонила , диспетчер выслушала меня и отправила мастера. На следующий день, пришел Алексей так звали мастера и в течении часа перебрал мне нагревательные спирали в духовке. Нет слов, так все просто и легко оказалось. Спасибо вам большое. Стоимость ремонта подходящая для пенсионера. Всем знакомых буду рекомендовать.

Очень благодарна за ремонт своей плиты. У меня плита Нина-3, ей более сорока лет, я к ней привыкла очень. Не могла найти долго мастера для ремонта, ни кто не брался починить духовку. А тут родственники были в гостях и подсказали этот сервис. Позвонила , диспетчер выслушала меня и отправила мастера. На следующий день, пришел Алексей так звали мастера и в течении часа перебрал мне нагревательные спирали в духовке. Нет слов, так все просто и легко оказалось. Спасибо вам большое. Стоимость ремонта подходящая для пенсионера. Всем знакомым буду рекомендовать.

Починили за 3 часа. Диагностика всего 300 р

23.04.20 отдала на диагностику кофемолку и кофемашину. Сказали,мастер позвонит в течение 3х дней. По кофемолке позвонили через 1.5 недели. По кофемашине через 2 недели позвонил мастер сказал,что ничего не течёт, он ее прогнал(машина текла), я говорю она пол года текла,а сейчас вдруг перестала, хорошо, говорю, вы вставили внутрь то,что я просила? Он сказал,что не разбирал её! Диагностика за 500р оказалось это включить и посмотреть работает ли, дальше оказалось,что если он будет её разбирать, то это обойдётся мне еще в 1000р! Я сказала,хорошо, тогда не надо мне такую диагностику за 1500р, верните мне машину, и верните деньги, на что он грубо разговаривал и сказал приходите и заберите. 11 мая я позвонила узнать когда уже мне сообщат что я могу забрать технику, мне сказали, по кофемашине не знаю, позвоните завтра, я уточню!!!! Это с 23 апреля, круто,правда? Потом, когда я уже взорвалась почему завтра, мне сказали лаааадно,так и быть, я вам перезвоню сейчас. Через 20 мин, сказали,что можно приехать забрать. Да уж спасибо блин,что разрешили! Вернули 500р за диагностику машины, я потратила 3 недели в пустую, еще и работают там все без масок! Почему клиенты должны заходить в масках, а персонал без них....ужасный сервис, больше туда ни ногой!!!!

Быстрое, качественное, очень вежливое обслуживание.Осталась довольна.

Очень нравится магазин запчастей! Большой ассортимент запчастей для бытовой техники и цены ниже чем в "всё сам +". Девчонки продавцы молодцы! Всегда оперативно ответят, все вежливо расскажут и объяснят. Самое главное человеческое отношение к людям, у них цель помочь в проблеме, а не впарить подороже! Всем рекомендую! Процветания Вам!

Отдал кофеварку в ремонт. Отремонтировали. Гарантия месяц. Диагностика входит в стоимость ремонта, это порадовало. За ремонт отдал 500₽, т.е. за небольшую поломку ценник не ломят. Буду обращаться ещё. Администратор конечно по дружелюбнее должен быть.

Отличный сервис! Приветливая девушка администратор, сделали все быстро и качественно!! Рекомендую!!

Жаль нельзя поставить меньше 1. Худший администратор в мире Такого хамства я ещё не встречала

Купил увлажнитель воздуха 600р и пылесос 1200 р в отличном состоянии, на гарантии. Доволен как удав )) спасибо!

Отвратительное место! Мошенники, предоставляют услугу (антенну), хотя мы не заключали с ними договор, уже полтора года ругаемся с данными товарищами, толку ноль! Тетки на телефоне хамят и бросают трубку, некомпетентные обе. Никогда не обращайтесь в данную организацию!!!

Отличный сервис! Работают быстро и качественно (поменяли конфорку на плите в моем присутствии) и цены выгодно отличаются по городу

хамство начинается уже с телефонного разговора , посещать сразу отпадает желание .

Вызвал мастера швейной машинки на дом. Починили все отлично заработало при том что машинка старая. Мастер дело свое знает.

Удивляет что остались ещё такие отдельные экземпляры с советских времён - Госпожа приёмщица с короной на голове в Подебусе просто удивляет киданием трубок при разговоре с клиентами и простым хамством. Мастер-ломастер Чуевский - ломает вещи принесённые на ремонт. Парадоксально на столько что даже вызывает смех! Реально шарашкина конторка со смешными людьми)))! Посмотрите как нам утюг почистили. После такой чистки он измазал нам всю гладильную доску и бельё!!!

10.12.14 был сдан в так называемый сервисный центр "подебус" по гарантии планшетный компьютер Supra M721G V1NO1 с неисправностью - не включается. В результате проведенной диагностики инженером Медвинским Г.В. было выдано техническое заключение № 9507, в котором было указано следующее: "Вырвано гнездо mini USB, в гарантийном ремонте отказано, возможен платный ремонт". Сегодня после длительного "пыления на полке" планшет был вскрыт и была проведена диагностика другим авторизованным сервисным центром (в процессе диагностики присутствовал лично), в результате которой было обнаружена неисправность - "Обрыв одной из дорожек шлейфа дисплея", которая благополучно восстановилась квалифицированным инженером данного сервисного центра. При проведении диагностики также было выявлено, что гнездо mini USB в прекрасном состоянии и нет никаких признаков "вырванного гнезда"! В результате всего вышесказанного делаю вывод (не голословный, а подтвержденный документально ЛОЖНЫМ техническим заключением "Подебус" ), что данный центр выдал ЛОЖНОЕ техническое заключение с неисправностью, которая не попадает в категорию гарантийного ремонта с целью нажиться на человеке, который не разбирается в электронике и подвести его к платному ремонту. Данное действие со стороны этой организации считаю незаконными и буду защищать свои интересы всеми законными путями! Дело не в деньгах, дело принципа! Я считаю,что такая организация должна ответить по закону за данное обманное деяние. Вас же, людей, которые читают данный отзыв я призываю не обращаться в данную ШАРАШКИНУ КОНТОРУ, а если же вы все таки обратились, то не брать на веру их техническое заключение и перепроверить, так как, возможно вы окажитесь в числе обманутых клиентов!

Ремонтировала стиральную машину.Вызывала мастера на дом.Приехал в этот же день.Сделал машинку за час.Уже с запчастями был.Работает хорошо.

чудовище на приемке!!!! антисоциальной манеры общения!!! грубит, хамит! больше никогда не обращусь в этот сервис!

Муж обратился в магазин за петлей для холодильника (на сайте есть апрельский прайс). Девушка убеждала что у них петли только для стиральных машин. И что на холодильник они петли никогда не продавали. И петлей на холодильники в наличии нет...никаких нет...Только!!! под заказ, срок так и не озвучила. При этом оторвать пятую точку от стула и посмотреть что же за петля (с собой сломанную принес) так и не удосужилась...Спросила что за марка - Норд. - А ну вы на такой не найдете. Да ладно?! Т.е. по ее логике петля сломалась - иди покупай новый! Ну да, это же так просто! С собой принесли как раз чтобы подобрать близкую (аналог) петля же, а не ЭБУ на движок.... Желаю удачи с таким подходом!

Живу в этом же доме, сдавала телевизор в ремонт. Мастер Геннадий сделал в этот же день. Рекомендую этот сервисный центр. Спасибо мастеру.

Ремонтировала в этом сервисном центре мультиварку. Сделали качественно и не дорого. Спасибо! Буду обращаться еще и рекомендовать Вас знакомым.

ЛЮДИ!!!!!ПРЕЖДЕ ЧЕМ НЕСТИ СВОЮ ТЕХНИКУ В РЕМОНТ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!! Я понадеялась на свой риск.не прочитала.2 года назад я обращалась в этот сервис у ноутбука сломались петли.мне поменяли крышку полностью..и осталась довольна.недавно таже проблемма сломалась петля.06.06.16 я привезла свой ноутбук хоть и старенький.но работающий в сервис.молодой человек который принял его мне сказал что перезвонят когда узнают какие петли надо и сколько будет стоить.прождав 2 дня я перезвонила сама.ответила девушка что типа я как раз смотрю ваш ноутбук.как только так сразу и позвоню и скажу стоимость.в итоге звонит и говорит ремонт с заменой петель будет стоить 2500.я отказалась от ремонта.я сказала что заберу.в этот же день я не смогла.на следующий день звонит та же девушка и говорит что они прикрутили болтики.чтоб хотяб крышка совсем не развалилась и это будет стоить 500 руб.приехав я ужаснулась.это каким надо быть мастером чтоб ноутбук просверлить насквозь.как сказала девушка что она руководитель. И что они так ремонтируют.а я говорю а вдруг чтото повредили.типа мы ж знаем куда крутить.в итоге я забрала ноутбук ничего не заплатив.а дома обнаружилось что пропал звук.не знаю причину.но только в наушниках звук был.а через колонки нету.очень сожалею о том что обратилась в этот сервис.ЛЮДИ!БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! Самая низкая оценка на оказание услуг .не советую этот сервисный центр.

Вызывали на ремонт плиты, при разговоре речь шла о 650р включая проезд мастера, приехал мастер, сделал минимальную работу - подкрутил розетку и всё, и цена 1150р. Не люблю когда речь изначально идет об одной сумме, а по факту выставляют другую под любым предлогом, за это большой минус, сейчас компания заработала денег, но на будущее я никому её не посоветую.

Убогая фирма. Искала в интернете, где починить эпилятор, зашла на их сайт. В прайсе черным по белому написана цена диагностики и ремонта. Приезжаю туда из другого района города - а мне говорят, что они чинят технику только по гарантии. Господа, какая религия запрещает вам вывешивать на сайте верную информацию?

ЛЮДИ ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! Просто одни маты!!! Отдали кулер в ремонт в мае 2015 г. И только 01 марта забрали!!!! У них видите ли не было запчастей. И отдавать обратно отказывались!!! Так еще привезли, а он не работает и циферблат весь кривой!! Такой отвратительной компании ни разу не встречали!

Сдавала на диагностику увлажнитель 24.12.15, сказали в течение 2-3 дней позвонят скажут причину. В итоге я сама звоню 11 января, оказывается с ним все в порядке, говорят забирайте, я спросила почему мне не сообщили, на что сказали что откуда они знают, наверно вы трубку не брали!!!! Когда я приехала к ним, они даже голову не подняли!!! Выставили мне его,ничего не сказали,что там было, что сделали, неизвестно. Хамское отношение!!!!! Никогда туда не вернусь и никому не советую!!!

Отвратительный сервис!!26 ноября позвонил в этот СЦ,уточнил занимаютсч ли гарантийным ремонтом радиаторов "шиваки",мне ответили "да занимаемся,првозите",на своем горбу притащил радиатор,сдал.30 ноября в 8м часу звонок "забирайте свой радиатор,мы такие не ремонтируем"-4дня потребовалось сотрудникам,чтобы понять что они не занимаются ремонтом "Шиваки",позвонил,попросил объясниться,ответ был шикарен "Ну потому что не занимаемся,радиатор в очереди стоял".Ни "извините",ни "пожалуйста,ощущение что сотрудников собирали с ближайшего колхозного рынка!Отвратительно

Отвратительный администратор( или кто у них там) на ресепшене сидит. Зашел, поздоровался, никакой реакции не последовало, достал аппараты на ремонт, выложил и, опять таки, никакой реакции. Девушка(средних лет) продолжала заниматься своими делами еще несколько минут. Случилось чудо и она обратила внимание. Сказала доставайте гантийник и коробки, на что получила ответ, что все уже достали и лежит прямо перед вами. После этого она начала грубым тоном разговаривать и ПОТРЕБОВАЛА, что я эти аппараты ей подал, хотя они лежали на расстоянии вытянутой руки. Видимо в данном заведении не принято приподнимать пятую точку перед клиентом. Затем очень грубым тоном, опять таки, ПОТРЕБОВАЛИ, чтобы открыл крышку на аппарате и достал акб, чтобы эта дама смогла просканировать и увидеть серийник, на что ей ответил, что там его нет и все указано в гарантийнике, естественно слушать никто не стал. После этого подошел другой человек и она занялась им абсолютно забыв про меня. Не сказав ни слова она занялась другим клиентом, хоть и не закончила с другим. Прошу обратить внимание на работу данного сотрудника, так как это ни в какие рамки не укладывается. Когда звонишь по телефону опять таки грубо отвечает эта же девушка и иногда бросает трубку не дослушав. Обращался 08.09.2015 около 10 часов утра.

Сдали в эту компанию по гарантии глубинный насос для водяной скважины, в заявлении указали что нужна только диагностика товара для того что бы сдать обратно данный агрегат и вернуть свои деньги РЕМОНТИРОВАТЬ НЕ НАДО!!! По договору и по закону время осуществления данной услуги проводится 25 дней. Эта контора тянула до последнего дня. На 25 день приехал к ним в офис для того что бы узнать что с насосом. На мой вопрос мне ответили- что они заказали запчасть и на время проведения ремонтных работ по закону требуется 45 рабочих дней, т.е. практически еще 2 месяца ждать. Пол часа объяснял их сотруднику- что мне ремонтировать не надо нужно только заключения о том что данная вещь не исправна по вене производителя (брак производства). В итоге не чего от них не добился, получил ответ-что не какого заключения они не дают!!! Короче все для людей 25 дней на диагностику потом 45 на ремонтные работы, а вы как хотите так и живите без воды!!!! МОЛОДЦЫ!!