Отзывы Сервисный центр, ООО

Ужасно!!! Телевизор samsung PS-42C92HR (плазма) выключался раз в три-четыре часа. Приехал мастер, посмотрел телевизор, сказал, что надо просто пропылесосить телевизор, в крайнем случае мелочевку перепаять. Отдал им телевизор на диагностику. На следующий день звонят: "У Вас сломались модули Y-sys и Z-sys, с Вас 14000р". Согласился. Через день привезли поцарапанный телевизор, поставили и сказали не включать пару часов, так как он с мороза. На следующий день включаю: появились полосы засвета огромные, картинка ужасная, проработал 10 минут и выключился. Попробовал раз 5. Выключается. Пришел в офис на Декабристов, 3. Сидит зам. руководителя. Попросил вернуть деньги, потому что диагностика была неверной и их ремонт не устранил проблему. Мне говорят: "Да, это заводской брак". Давайте, по гарантии ремонта заберем? Согласился. Забрали. Тишина. Звоню через неделю сам: "Что с телевизором?" - Все хорошо, починили, на контроле качества - Запчасти, которые заменили, в прошлый раз не привезли, будте добры, их тоже соберите - Хорошо Опять пропали. Через три дня звоню: "Где телевизор?" - Распоряжение руководителя Вам не отдавать, он хочет с Вами поговорить. Приехал, говорю с руководителем, с виду солидный дядька. Он мне говорит: "Извините, мы не можем починить Ваш телевизор", сделали компромисное предлоение. Согласился. Теперь все "завтра" и "завтра". После очередного "завтра" попросил вернуть все-таки телевизор с деталями в том состоянии, в котором забирали. На что услышал: "Хотите, по закону? У нас еще 23 дня". Словом: ни в коем случае к ним не обращайтесь!

Не обольщайтесь что вам сделают быстро гарантийный ремонт,быстро делают только платный ремонт,каждый день кормят "завтраками",позвоните завтра

Не обращайтесь сюда. платишь ни за что.поздравляю тех кому повезло и им отремонтировали их гаджеты.

Хороший сервис, порадовала скорость работы.

Как то давно по гарантии сдал телефон, итог 0 отремонтировал в теплотехе за 1000р

Хороший сервисный центр

Добить и нечего не сделать мастера.

Написано, что в субботу сервисный центр работает с 10 до 16, а трубки никто не берет!

Здравствуйте,можно ли вам привезти телефон по гарантии?марка xiaomi,куплен в связном.

Очень понимаю человека, который купил Гэлакси с9+) Наш смарт тоже держали до последнего. Этот СЦ как и Деско, является оф сц BQ и многих других марок. Когда купили смартфон в салоне Теле2, сразу начались проблемы со связью, меня не слышали собеседники. Написали заявление на возврат и телефон отправили на диагностику (в сц Деско) и ничего не нашли! Ну ладно, тк ООО Сервисный центр, является втором оф гарантийным сц BQ, то решили попытать счастье тут. Проблемы начались уже у стойки приемщика, девушка очень хамовитая, и было неприятно с ней общаться. Общалась она так не только с нами, но и с другим клиентом.Также и с мастерами все прошло не гладко, они сделали диагностику и выяснилось , что нужна перепрошивка. Сделали и... ничего не поменялось, меня по прежнему плохо слышали собеседники. Поехали в Деско и они тоже продержали телефон 45 дней и признали все-таки телефон бракованным и выдали новый смартфон. Поэтому если у кого-то будут проблемы с телефоном заплатите 4-5т рублей и отдавайте на независимую экспертизу и идите в суд.

Принес на ремонт планшет. Сдал его и мне пообещали перезвонить на следующий день. В итоге на следующий день ни кто не позвонил, и на другой день пришлось мне самому звонить. Мне сказали, что они готовы его делать, если я согласен. Я дал добро на ремонт и вечером этого же дня, пообещали его сделать.Прихожу вечером к ним, они мне заявляют, что произошло непонимание и они еще не делали даже мой планшет. Посидите, подождите и мы сделаем. Я стал возмущаться, что вы не позвонить не смогли, не сделать в срок. Девушке, сказала, что я вам ничего не обещала. Что то если мне не нравится, пишите притенению. Больше к вам я ни нагой. номер заказа 110366

Принес на ремонт планшет. Сдал его и мне пообещали перезвонить на следующий день. В итоге на следующий день ни кто не позвонил, и на другой день пришлось мне самому звонить. Мне сказали, что они готовы его делать, если я согласен. Я дал добро на ремонт и вечером этого же дня, пообещали его сделать.Прихожу вечером к ним, они мне заявляют, что произошло непонимание и они еще не делали даже мой планшет. Посидите, подождите и мы сделаем. Я стал возмущаться, что вы не позвонить не смогли, не сделать в срок. Девушке, сказала, что я вам ничего не обещала. Что то если мне не нравится, пишите притенению. Больше к ним я ни нагой.

Не вздумайте заказывать ремонт через сайт, оформил заказ, позвонил менеджер сказал что ремонт будет стоить 950р и курьер заберет и привезет телефон, приехал курьер, забрал телефон, выдал какой то не понятный договор, вообщем я думал что телефон поедет на Каслинскую 32, по факту телефон уехал в какой то мутный сервисный центр на Братьев Кашириных 85А-40, позвонил мастер и сказал что ремонт будет стоить 5000 (вы серьезно??? При стоимости телефона в 7000?, вообщем после непонятного разговора цена снизилась до 2500р, в итоге 2000р потому, что не было времени препираться и срочно нужен был телефон, к слову телефон пришлось ехать и забирать самому. По факту, заменили только разьем mini usb стоимостью в Aliexpress 50р и замене ну пускай даже 900р))) что и так очень много. Вообщем люди избегайте этой мути. Нервы свои поберегите и относите свою технику в ремонт сами а не через курьеров. Ps Заднюю крышку установили обратно не качественно, в месте клавиш громкости алюминий изогнут и помят.

заменили батарею, шлейфы и заглушки на xperia Z2 меньше чем за сутки.

Отдал телефон на замену дисплея. Заменили дисплей. Сейчас хрипит динамик при громкости выше 50%. Сказали, что это просто совпадение и динамик нужно менять.

отдавал на ремонт nexus 5, кнопка выключения запала, заменили через пол года разъем для наушников сдох, заменили все качественно и быстро

Если-бы можно было поставить оценку - 0, то поставил бы! Оставил телефон, Lumia 930, на диагностику - после снятия задней крышки перестал работать дисплей, но при этом он полностью функционировал(приходили письма, проходили звонки т.д.) просто на дисплее ничего не отображалось. Забрал телефон через 10 дней с диагнозом - умерла системная плата. Запчасти такой у них нет, сказали: Ищите донора, приносите - заменим. Я как-то офигел от такой информации, но решил попробовать включить, включил и еще раз офигел т.к. начали приходить сообщения из мессенджеров, почта, смс и т.д. Нашел отвертки чтобы снять защитную крышку, снял и что я увидел - отошел шлейф дисплея, воткнул его на место и о чудо - все заработало. Естественно возникают вопросы: 1. Как телефон диагностировали, ну или что с ним там делали 10 дней? 2. Если бы я нашел донора ( думаю примерно за 4-5к), принес бы им, отдал бы денег за замену, хз сколько, чтобы получил бы по итогу? Ответ очевиден - да ни**я!!! Просто потратил бы деньги и время в пустоту. Соответственно я поехал к ним что бы хотя бы увидеть мастера который так отдиагностировал телефон, но по итогу мне ни с кем не дали поговорить, предложили написать претензию, написал, сказали что со мной свяжутся. Претензию написал 17.11.2017г., сейчас 12.12.17г. никто не связывался. У меня все, делаем выводы.

Обратилась в этот сервис с проблемным телефоном, мастер очень быстро выявил неисправность, на следующий день телефон уже был отремонтирован, и что порадовало - по вполне демократичной цене. В следующее обращение я принесла планшет с поломанным гнездом зарядки. И снова - качественная работа в максимально быстрые сроки и по очень приятной цене. Большое вам спасибо!

Полетел экран на galaxy j5 prime,все оперативно починили,плюс почистили от пыли и грязи,цена порадовала,очень хороший сервис,всем рекомендую!!

Хороший сервисный центр. Ремонтировал самсунг с4, замыкание было(все устройства выключались к которым телефон подключал и гнездо сгоревшее было. Во многих сервисниках лапшу на уши вешали и цену заряжали. Тут сделали быстро за адекватную сумму.

Сломался у меня как то телефон. Заехала в одно место-не взяли, заехала в другое-та же история... Подруга, узнав о беде, порекомендовала обратиться в данный центр-ей восстановили память телефона после его купания!) Надежды особо не было, т.к. был предыдущий опыт обращений в другие фирмы. К моему удивлению и радости ребята не отказали. Время ремонта составило 4 дня. Теперь у меня полностью рабочий телефон и сэкономленные деньги!) Рекомендую однозначно!)

Оперативно сделали разбитый телефон и сохранили водозащитные свойства! Работой мастеров доволен, рекомендую данную фирму. Спасибо мастерам за профессионализм!

Отличная команда мастеров! Высокий сервис! Спасибо ребята, очень порадовали! Чинил телефон, как я думал его уже не спасти!))) Всё работает! Как новый! Буду рекомендовать друзьям!

два раза сдавал смартфон по гарантии его перепрошивали а толку нет через некоторое время опять появился это же дефект.сдал в третий раз посмотрим что получиться.но я думаю надо подавать в суд и заберать деньги если этот сервис не может сделать.Вот уже третий раз сдал прошло 30 дней а результата нет.По телефону говорят пока нет ни какой информации по телефону.

сдал планшетный компьютер по гарантии. прошло 55 дней, а акт о непригодности для ремонта не выдают, ссылаются на производителя, который не присылает подтверждение (заверяли, что направили запрос производителю 4 дня назад). При этом звонил на горячую линию производителю, где сказали, что сервисный центр только вчера направил запрос, когда по их регламенту должны были направить 10 дней назад, сразу по прошествии 45 дней. Из-за их халатности, неорганизованности приходится ждать. На звонки по уточнению о готовности отвечают нервно.

Ужасный сервис! все делают очень долго! по гарантии не знаю как за наличный расчет. в ремонте телефон находился 44 дня не могли уже дать акт о неработоспособности телефона на контакт вообще не идут. теперь придется пользоваться телефоном после ремонта

За наличные тут может и быстро ремонтируют. Я ремонтирую телефон по гарантии. Уже 2 месяца. Первый раз забрали телефон на гарантийный ремонт. Через 20 дней отдали, сказали, мы ничего не делали, с ним все в порядке. В этот же вечер он окончательно выключился. Отдала снова на ремонт, и вот почти еще 45 дней его не могут отремонтировать. Ждут запчасти уже месяц как будто. Персонал очень хамски относится к "гарантийным" клиентам. На напоминание, что подходит срок в 45 дней, мне сказали "Ну на списание тогда ваш телефон отправим". Итог, отсутствие телефона на руках 2 месяца, абсолютно хамский и не отзывчивый персонал, и отправка на списание после 2 месяцев ремонта. Если хотите ремонтировать телефон по гарантии, то точно не сюда. Лучше бы деньги заплатила.

Очень понравилось обслуживание этого сервисного центра , сделали быстро и качественно , обслуживание персонала на высшем уровне !)

Отличный сервисный центр. Все сделали быстро и качественно! Большое им за это спасибо. Ремонтировал телефон Сони. По окончании ремонта меня сразу же уведомили. Приветливая девушка выдала мне отремонтированный аппарат, когда я пришел. В общем, все отлично!

Отличная работа! Сдала свой телефон Sony с разбитым дисплеем, отремонтировали за час, поставили оригинальную з/ч, по стоимости чуть дороже тех непонятных аналогов, которые предлагают в других местах! Телефон продолжает радовать!

Сдавала телефон Sony xperia Xa по гарантии (заводской брак дисплея). Когда заменили экран при получении настаивали, чтобы я подписала документы о ремонте без проверки. Экран проверила, все работает, приехала домой и выяснилось, что в сервисном мне сломали динамик, плюс приклеили заднюю крышку на двусторонний скотч, который начал отклеиваться через пару часов. Сдала телефон на повторный ремонт в сервисный центр магазина Связной. Они были в шоке внутренним состоянием телефона после первого ремонта. В понедельник пойду подавать претензию на этот чудо ООО Сервисный центр на Каслинской.

Отличный СЦ! Заменили модуль дисплея на Sony XPERIA M2 в течении часа в субботу за час до закрытия, запчасти в наличии, оправданный прайс.

Люди не обращайтесь в этот сервис там не грамотные технологи, и персонал тоже не кампетентны в сваей работе,платят деньги за диагностику, результат дают обсалютно не верный, ещё хотят чтоб люди ждали по месяцу, их результаты не верные, сдал свой телефон, Диагностик,Сунагатов Ридаль Рашидович ,даже не вскрыаая телефон выявил поломку батарее через,неделю я купил батарею и поставил ее,поломка не ушла ,прешол кним обратно,обьяснил мне сказали опять здавать на диагностику платную,меня возмутило это ,но все же оставил с надеждой на их порядочность,через неделю мне сказали ,что оказывается это не ботарея,а системная плата,каторая стоит 6000 ,все это стало сомнительно,и я отказался,от их песпорядочных услуг,и деньги мне не вернули ,за то что не правелно сделали диагностику,мало того я купил батарею за 1000 р,и она не пригодилась,так как старая была рабочая,и того иза их не кампитенции ,я потерял 1600 ,р памима этого телефон забрал ,он вообще перестал включатся,завтра хочю обратится с соответствующими документами в органы милиции,за машенические действия,если я такой не один,давайте как-то коллективно заставим эту огрганизацию,ответить за свои действия ,таких как я вижу имеются,давайте совместно,вернем свои ,хоть и не большие деньги,с каждого человека они поимели деньги,если сумму совместить то там тысячи будут,нужно как то боротся с такими машеническими организациями ,в последней диагностики даже не напесали фамилию кто делал ,так как понемают что обманули,и остерегаются наших доблестных органов,но у меня есть документы которые потверждают их не компетентность.7511259 звоните каво заинтересовал,обсудим.

Сломался любимый простенький сотовый самсунг (( Обратилась в одну компанию - обещали сделать за 2 дня, но делали неделю, ничего не сделали, только кормили "завтраками"!! Забрала. Сдала сюда по рекомендации рядом живущей подруги. Сделали таки за 2 дня!! И взяли поменьше, чем мне "зарядили в" предыдущей ремонтной мастерской!! Молодцы.

Сдал 7.12.2015 на диагностику телефон Sony XPERIA Z , по причине того, что он перестал заряжаться. Диагностику проводили неделю, 15.12.2015 позвонили и сказали, что необходима замена системной платы и комплекта скотчей, стоимость ремонта 9000р. Сами понимаете почти его стоимость. Забрал телефон 16.12.2015 заплатив 200р за диагностику. В этот же день обратился в другой центр, где через сутки, то есть 17.12.2015 сделали диагностику, позвонили и сказали, что необходима перепайка зарядного разъёма и замена прокладки, ремонт будет стоить 2400р и телефон будет готов через 3 дня. 21.12.2015 мне его сделали, всё работает отлично. Подводим итог: либо не хватает квалификации , либо решили поиметь с меня лишних 6600р. Не советую сервис.

Сдал в этот СЦ телефон HTC One m7 не работал микрофон. В итоге 4 дня диагностики и нужно менять всю плату с ценой 70% ( примерно 15 тр)от стоимости телефона. Заплатив 200 р. За диагностику и в растроеных чувствах забрал телефон. Не теряя надежды отдал в другую мастерскую на ремонт и о чудо, мне возвращают мой телефон рабочим и за ремонт просят 600 р.). Видимо квалификации мастеров СЦ не хватило на ремонт моего телефона , сроки диагностики тоже оставляют желать лучшего

Отличная организация. Отдал свой Sony Xperia ZR для замены дисплея, специалист приемщик тут же продиагностировал и выяснил примерное время ожидания запчасти. Обещали не более месяца, в и итоге через две недели позвонили - можно забирать. Также предложили перепрошить на новый андроид, абсолютно бесплатно! Иньерьер и внешний вид сервиса так себе конечно, но самое главное что там работают профессионалы. Всем советую эту организацию для ремонта смартфонов.

Сдал на ремонт телефон LG G2, замена дисплея. Сроки самые короткие (при заказе запчасти) и самая низкая цена (из тех мастерских что я нашел и обзвонил), были дисплеи в наличии, ремонт за 2 часа, но стоимость в 2 раза выше. Сделали как обещали, телефон заработал, гарантия на дисплей и работы месяц, а на другой день пошли полосы по экрану. Сдал повторно, диагноз - механическое повреждение, не гарантийный случай. Так как телефон был нужен, пришлось забрать его и мучиться с ним какой он стал. Не стал спорить, хотя точно знал, что механического повреждения не было, телефон не падал, никаких сколов или следов удара на нем не было. Через месяц он начал работать нормально, потом опять полосы, стало ясно что это не механическое повреждение, а что то с контактом. Договорился об экспертизе в другом центре, но напоследок решил, заглянуть в этот сервис и объяснить ситуацию. Меня с радостью приняли, сказали, что у них было повторение такого случая, (я думаю просто клиент не успел унести телефон домой и он сломался, тут они и стали думать, а то так же все списали бы на механическое повреждение) Мне пояснили, что они связались с компанией LG и выяснили причину неисправности. Телефон забрали, и на другой день все сделали. Понятно, что они не хотели за бесплатно менять второй раз дисплей, и поэтому стали во всем обвинять клиента, но когда все выяснилось, почему не позвонили сами, номер моего телефона у них был записан, так что только 3, есть над чем работать.

Здравствуйте! Я, Шлемова Кристина Валерьевна сдала телефон в ремонт "Nokia Lymia 520", акт выполненных работ:№232385, не включался. Привезли, вообще не держит зарядку, не заряжается, а через час вообще отключился!!! Возникает вопрос: "как же вы его ремонтировали?" Сегодня, телефонная компания ЗАО РТК Сатка Солнечная 23 "МТС" взяла телефон повторно в ремонт. Прошу сотрудников сервис центра более качественно заняться ремонтом моего телефона. Или подтвердите наконец -то его неисправность, чтоб мне его могли заменить!!!