Отзывы Kartex, школа пилотов

Были на детском ДР, очень понравилось! Яркие впечатления были у детей, и у взрослых

Единственная закрытая площадка, что зимой весьма существенно. Карты уставшие конечно. На резине уже нитки лезут, но так как не за спортивным результатом приходу, а за фаном, то это не столь существенно.

Тепло, есть все необходимое: шлемы, куртки, тд. Персонал очень вежливый, рекомендую

Не понравилось обслуживание менеджеров !!! Заранее позвонила хотела записаться на 23 февраля сказали записаться нельзя, приезжай и катайтесь по живой очереди , звоню сегодня 23 февраля уточнить точно ли я могу просто так приехать и кататься ? (хотела мужу устроить сюрприз) на что мне отвечают , что сегодня кататься нельзя у нас забронированы трассы !!!!!!

Праздновали день рождение ребенка. Все ушли дети под впечатлением и довольны. Спасибо огромное

Это одно из лучших мест для активного отдыха в Челябинске! Прихожу сюда уже лет 5 и всё всегда хорошо! Бывает что много народу собирается и приходится ждать,но это говорит о том что людям нравится это место! Почитал отзывы людей и офигел что они пишут: я каталась и врезалась а меня сняли с заезда:) . Да вас так-то вообще нельзя допускать на такую технику,вы же сами покалечитесь и других поубиваете. Вам бы дома, пирожки стряпать, что-ли... И вообще я человек позитивный и наверное поэтому у меня никаких казусов не возникало на картодроме, персонал всегда вежливый,машины ещё ни разу не подводили. А если у кого-то что-то и случается,думаю это КАРМА. Им всегда и везде всё хре....во!

Во первых ждать свой заезд это 40-минут Во вторых цены космические В третих за такую цену должен быть сервис. А тут разочарование. Для нас, клиентов, шкафчика для того что бы вещи свои оставить не нашлось. В четвертых, во время долгожданного заезда, несправедливо остановили и с яростью в глазах отчитали за неправильную езду( якобы сбил, перебил и угробил ребенка участвовавшего в нашем заезде), на минутку, этого ребенка я не разу за 10 минут не задел. Но зато когда меня прижали к стене двое участников, и я не мог продолжать движение, по инструкции, поднял руку вверх и ждал инструктора который оттолкнет, ждал минуту, никто не подошел, сам оттолкнулся, поехал. А, да, в заезде моя девушка участвовала, так этот самый ребенок только 2 раза ее ударил, не говоря о остальных участниках, которым никто никаких замечаний не делал. Пятое, по финишу, попросил у девушки на ресепшене книгу жалоб и предложений, подала чью то записную книжку, не нумерации страниц, страницы не прошиты, ответов администрации не на одну жалобу нет. Ну и все это мероприятие сопровождается детским ором на всю парковку и зону ожидания Больше не нагой! Ущербное место.

Самое отвратительное место! Очень грязно, пока ездила чуть спину не сломала, в заезде ребенок два раза ударил так что чуть не вылетела, вы про безопасность слышали??? Разграничивать детей не пробовали? Попробуйте! Первый раз каталась, больше не вернусь, хамское отношение к клиентам, цены космические, личные вещи оставить негде. Только разочарование.

Во первых ждать свой заезд это 40-минут Во вторых цены космические В третих за такую цену должен быть сервис. А тут разочарование. Для нас, клиентов, шкафчика для того что бы вещи свои оставить не нашлось. В четвертых, во время долгожданного заезда, несправедливо остановили и с яростью в глазах отчитали за неправильную езду( якобы сбил, перебил и угробил ребенка участвовавшего в нашем заезде), на минутку, этого ребенка я не разу за 10 минут не задел. Но зато когда меня прижали к стене двое участников, и я не мог продолжать движение, по инструкции, поднял руку вверх и ждал инструктора который оттолкнет, ждал минуту, никто не подошел, сам оттолкнулся, поехал. А, да, в заезде моя девушка участвовала, так этот самый ребенок только 2 раза ее ударил, не говоря о остальных участниках, которым никто никаких замечаний не делал. Пятое, по финишу, попросил у девушки на ресепшене книгу жалоб и предложений, подала чью то записную книжку, не нумерации страниц, страницы не прошиты, ответов администрации не на одну жалобу нет. Ну и все это мероприятие сопровождается детским ором на всю парковку и зону ожидания Больше не нагой! Ущербное место.

Офигенно повеселились! Детям очень понравилось!

Отличное место для спортсменов и любителей всех возрастов

Много лет приезжали кататься на картах, все было отлично всегда. За это большой плюс. Потом привела сына в школу картинга, ходили несколько месяцев, участвовали в соревнованиях, привыкли к тренеру, а потом из-за непонятного конфликта его уволили, сын не захотел ходить к другому тренеру, очень жаль.

Катались сегодня. Сначала заглох картинг, пока запускали обещали что дадут ещё минуту покататься. Потом я не вписалась в поворот, врезалась в стену - сказали «все, паркуйся, накаталась на сегодня». Столько народу ездят на больших скоростях, а сняли меня. Очень здорово, когда приезжаешь за положительными эмоциями, а тебя снимают с трассы, не дав докататься.

Позвонил, спросил, хотим прокатиться. Можно? Да приезжайте. Как оказалось нужен залог именно наличными. Наличность редко бывает, поэтому предлагаю паспорт(нет) телефон(нет) переводом (нет). Девушка говорит идите у людей просите. Хотя при звонке не чего не сказала. Настроение 0. Совет: обучать персонал, быть клиентоорентированными, изменить алгоритм действий телефонного разговора, и при встрече с клиентами.

Такого отношения, а точнее клиентоориентированности я не встречал. Нет возможности предварительно хоть, как-то закрепить за собой время катания. Хотели провести корпоративный отдых, небольшим составом, единственное что нам предложили либо выкупать на час всю трассу, по невыгодным условиям, либо приходить и в порядке живой очереди кататься, при том условии что также кто-то может забронировать трассу, причём узнать забронировано ли время по факту можно только день в день. Тяжело представить, каким образом собирать людей, на мероприятие не оговорив и запланировав время. Картекс «сдулся» для меня, хотя был постоянным клиентом.

Давно катаемся у них, и тут решили провести мероприятие и пригласили ведущую Яну ,большое спасибо хочу сказать компании все всегда как надо и на уровне , и большое спасибо Яне за весёлое, динамичное мероприятие ! Так держать ✌

Праздновали день рождения сына 11 лет. Ребят было, как и рекомендовали, до 10 чел.- 8 человек. С ребятами была аниматор Яна. Она сразу нашла подход к детям и к мальчикам, и к девочкам. Пока одни катались, другие дети играли с Яной. В итоге дети накатались, наигрались. У детей масса положительных эмоций, делились впечатлениями наперебой. Спасибо за детские улыбки!))

Пришли в парк Пушкина, только вывозили карты(14:00). Ждали 15 мин, потом спросил есть ли безнал, админ. сказал, что есть, но нужно 200р залог наличкой (чё за бред, зачем тогда безнал? Каменный век) наличкой крайне редко пользуюсь. Предложил в залог документы, отказали. Я хотел 2000р потратить, а из-за 200р не получилось. Горебизнесмены:). Детям настроение испортили.

Хотел купить 30 минут за раз. Не смогли обеспечить. Какие то надуманные проблемы придумали. Те кто планируют арендовать трек на час имейте ввиду вас разводят. Оказывается карт не в состоянии даже 20 минут откатать Какой там час. В итоге заплатитеиденьги за тотчтобы сидеть и ждать

Были компанией вчера у вас на картодроме ‘’Искра’’ вечером 04.08.21г. катался на 9 сильном картинге, очень сильно хотел получить доступ к клубному картингу, после неудачного первого заезда не уложился во время лучшего круга, тогда администратор Георгий начал рассказывать на макете трассы как правильно проходить поворты, в итоге я купил еще один заезд и улучшил свой круг и мне открыли доступ к клубному карту. Очень понравился подход сотрудника к клиентам!! Будем приходить к вам снова.

Были недавно , и немного огорчены ! Сделайте разграничения по возрасту в заезде. С нами со взрослыми ездили мальчики маленькие , папа их оставил и уехал , в итоге , произошёл конфликт . Пусть дети ездят с детьми или со своими родителями ! Далее на заеде у мужа отвалился тросик каким-то образом у карта , он 2 минуты просидел с поднятыми руками , персонал не подошёл , пока другие участники заезда им это не сказали . Потраченное время из-за сломанного карта , нам не возместили . Очень огорчили .Раньше очень любили у вас покататься , но теперь больше не приедем

Картинг в Искре лучший в Челябинске, с удовольствием приедем снова! Выбрали именно Искру по многочисленным отзывам друзей. Плюсы: - отличный сервис, отзывчивый персонал. - чистые карты и трасса - функциональность/работоспособность картов. Отличное место для приятного проведения времени. Катались два заезда по 10 минут на картах 9л.с. Нас заранее предупредили, что управление может быть тяжёлым, но у нас проблем не возникло. Карты 41, 42, 43 и 44 в хорошем состоянии, никаких неисправностей или недочётов. Нам помогли в нескольких ситуациях: - подобрать амуницию по размеру - надеть/снять шлем - сфотографироваться - разобраться с жетонами для аэрохоккея - дали пакетик (мелочь, а приятно) Не уступает среднему уровню московских картингов, а если брать в рассмотрение неизвестные компании, то превосходит их. Картекс в Искре занял особое место в нашем списке по обязательному посещению при приезде в Челябинск.

Искра – лучший картинг в городе

В картинг-центре ЦПКиО им. Гагарина. не работает табло со временем, хотя перед заездом всегда говорят, что дадут распечатку времени кругов, лучший круг. Соответственно, соревновательный момент между участниками просто пропадает, невозможно оценить, кто был лучший на гоночной трассе. Дополнительные продажи - синтетический нашлемник за 120р., обязателен к приобретению, и куда потом этот бесполезный нашлемник и пластиковая упаковка - просто в мусор, перерасход материалов и загрязнение планеты (раньше выдавались бесплатно одноразовые шапочки, и этого вполне было достаточно). Зато перчатки (обычные строительные вполне подходят) не выдают, и даже не продаются они, а руль-то активно приходится крутить. Спасибо, конечно, за эмоции. Но, сервис так себе, как будто в провинциальной глухой деревне находишься, а не в центральном парке города-миллионника. Раньше регулярно катался, больше не приду.

Сиденье грязное, сразу не заметили, вышли и увидели что спина черная. У вас там рабочие в спецодежде садятся?

Решили посетить данное заведение в парке Гагарина. Прождали 20 минут до заезда. Когда дошла очередь я сказал что нужно 2 тандема, оператор сказал придётся подождать следующий заезд. В конце заезда оператор соизволил сообщить, что придётся подождать 15 минут т.к. ему нужно подкачать колёса и заправить карты. После того как мы пришли через 10 минут сообщил, что они закрываются. Не понимаю зачем говорить про какой-то следующий заезд, если не хочется работать так и сказали бы. А раз сказали про следующий заезд, то нужно выполнять обещание. Даже если рабочее время кончилось. Где Ваша клиентоориентированность?

Были с товарищем на трассе искра, всё понравилось, персонал приятный в общении. Брали 2 заезда по 10 минут на картах 6.5 л.с. Это был первый опыт езды на таких машинках, эмоций много, обязательно придём еще и попробуем другие трассы.

Выбрали Картекс для проведения детского дня рождения. Все очень понравилось, и дети и родители остались довольны. Арендовали трассу на 1 час. Но и двух часов было бы мало. Очень профессиональная ведущая - Яна, не давала никому скучать или растеряться. Все четко организовано, так как нужно. Единственный минус - душно в банкетном зале, хотелось бы вентиляцию получше.

Спасибо администраторам Трассы что не отказались, а нашли в запасах подходящий мне по размеру шлем)))) Небольшое пожелание по развитию вашего сервиса, заимейте в распоряжении хотя бы один новый шлем большего размера.

Праздновали день рождения сына 19.12.20, все прошло отлично! Спасибо сотрудникам за работу, все было очень профессионально! После гонки дети прошли в банкетный зал, в зале было тепло, есть вода, микроволновая печь, чайник и хорошая музыкальная колонка! Желаю компании дальнейшего развития, рекомендую для празднования дня рождения для мальчишек подростков!

На днях была с подругой. Гоняла впервые, оч понравилось! По 10 мин гоняли. Повезло, что трасса пустая была ))) Персонал клиентоориентирован. Приду еще!

Ужасное место, сделали бронь, были в пути, позвонили сказали что наши места заняли

Отмечали детское ДР. Все на высоте. Откупали на час трассу. Придем ещё!

Были на крытой трассе, нам все очень понравилось, брали 2 карта по 10 минут, всем остались довольны, придём ещё)

Классное место! Персонал на 10/10. Карты супер! Приду ещё!

Грамотный персонал!

В парке Пушкина картинга нет, хотя на сайте и в официальной группе в ВК картодром указан. Гуливер не имеет собственного освещения. На лыжной базе отказали уже в 19:00, хотя режим работы указан до 23:00. Захочешь группой покататься, обойдёшь полгорода, но если люди не хотят деньги зарабатывать, тут ничего не сделаешь. Городу нужен нормальный картинг центр.

При пустом картодроме, отказали в прокате сославшись на перерыв перед бронированием. Сказали звонить заранее, когда звонишь заранее говорят приезжайте в порядке живой очереди, если берёшь меньше часа. Сами не знают чего хотят.

Нулевой сервис!!! Картинги были свободны Администратор без объяснения причины дала нам отказ в прокате Не делают бронь на прокат 10 минут По телефону говорят в порядке живой очереди По факту когда приезжаешь говорят звоните заранее,но по телефону обратное !! Нету проката на 30 минут . Не советую.

Нулевой сервис !!! Приехали покататься в 6 человек , хотели взять 3 машины на 10 минут , на данный момент машины не были заняты и никого не было , нам отказали т.к через 20 минут приезжали другие люди на бронь , мне не понятно почему был отказ, в чем проблема запустить 3 машины и дать покататься 10 минут.

В парке Гагарина возле пруда. Продали очень маленькую балаклаву, даже ребенку с трудом налазит, на мою голову еле налезла. Кассир в лучших традициях советской риторики что либо исправлять отказалась, мол они одинаковые, терпите. Но жене со второй попытки почему то поменяли, странная избирательность. По утвержденям кассира все балаклавы одинаковые, но по факту черные маленькие, а красные большие. Это пол-беды. Когда через полчаса ожидания мы дождались посадки, садить нас отказались по соображениям безопасности, так как второе сиденье взрослого размера и ребенок может вылететь, предложили подождать пока спадет ажиотаж. Но людей в тот день было много и ждать бы пришлось долго. Кассир при продаже должна была предупредить об этом, она видела что я с ребенком. Причем я подошёл сразу после перерыва и кассир была отдохнувшая, синдром "вас тут много а я одна" должен был быть в ремиссии. Научите персонал работать с клиентами, а не тупо менять деньги на чеки

Клевое место припровождения и с детьми тоже

Почему то убрали одноразовые шапочки из продажи. Поэтому нужно либо 24/7 с собой многоразовую таскать (т.к. на картинг часто спонтанно и не из дома иду), либо каждый раз покупать многоразовую за 70р.

в парке гагарина по выходным не дают в прокат карты 9л.с. на 5 минут!!??, хотя в прайсе стоит цена и условия под печатью организации! грошь цена такой организации! четыре человека не смогли покататься 4 мая 2019г вышли из группы и не будем посещать пока не будет ответа! жду ответ от директора!

Картинг отлично. Но ни в коем случае не берите аэрохоккей, шайба нифига не катится - то ли сам стол раздолбанный, толи шайба погрызанная

Отличные ребята. Вежливо и по доброму общаются с детьми! Новый трек и видны вложения в дело посвящённых людей!

Всё отлично! Но туалет бывает грязным.

Объясню почему поставил 1 звезду т.к. я не профессионал но много передвигаюсь по городам и посещал хорошие картинги с телеметрией и нормальными неубитыми картами в городе Пермь и Екатеринбург и был полностью доволен то считаю что мне есть с чем сравнивать. Здесь же прочитав на сайте всю информацию приехали, провели первый разогревочный заезд на 10 минут все впринципе устроило, но так как спортивный интерес не угасал взяли ещё 10 минут и на втором заезде мне подсунули ну просто карт который не едет под номером 47, другие карты обгоняли меня по прямой как стоячего, соответственно заезд был просто слит и не дал не каких положительных эмоций. Об этом сообщил и технику на треке и девушкам на ресепшене на что увидел только смешки и не понимание. Считаю когда вы платите деньги и я считаю не самые малые вы платите за технически исправные карты которые вам доставят положительные эмоции. Большой минус за вообще не как не входящих в положение а наоборот ещё и конфликтующий персонал. Крайне не советую если вас может расстроить и испортить наслаждение от поездки реально слабый карт. Также за эти же деньги я катался на 9л.с. а здесь только постоянным клиентам. Но я не приеду снова после такого хамского отношения. Однозначно минус. Посетил данный картинг второй раз спустя два года, что я могу сказать: ничего не изменилось! Хамы! Карты в плохом техническом состоянии, у моего карта отвалилось колесо которое не убирали с трассы ещё несколько кругов, у карта жены педаль тормоза была погнута что не позволило надавить достаточно на тормоз, после того как произошло столкновение с ограждением моя жена несколько раз извинилась перед инструктором за неудобства разговаривала уважительно, в ответ мы получили неадекватные хамские крики "здорового" мужика на девушку, позор таким сотрудникам сферы услуг. Второй раз убеждаемся что все хамство сотрудников убивает все положительные эмоции от катания.

Приехали поездить с друзьями, заранее позвонили узнать все ли хорошо - сказали все ок. Приехали, и оказывается идёт какой-то ремонт и ездить совсем невозможно, т.к. трасса "пыльная". Об это красноречиво рассказал инструктор и мадам за кассой. Развернулись ушли. Отвратительный сервис

Мял кресло вашего карта своими чреслами уже пять раз и имею сказать, что крытый трек и диванчики в зале ожидания это топ. Карты в хорошем состоянии, исправно работают, шины не размотаны. В отзывах многие ругают администратора, но нас в встретила очень вежливая девушка, и поздоровалась и попрощалась и все подробно лишний раз объяснила, лаконично и без шума. Но у крытого трека есть большой минус – сильная загазованность. И если на трассе больше 4 картов – без проветривания не обойтись. Нужна хорошая система вентиляции. Когда нас посадили за руль, у всех машин были открыты бензобаки, и стоял сильный запах бензина. Ну и выхлопы внесли свою лепту впоследствии.

Много раз посещали этот центр с группой детей. Инструктаж, обмундирование, техника безопасности на высоте!

Покатались с сыном на картингах сегодня. Весь позитив пропал после того как инструктор спросил меня, зачем я жал на 2 педали (20 лет водительского стажа) и при той скорости на которой я ехал тормоз вообще не нужен. По правде говоря, его мнение о моей подготовке меня вообще не интересовало. Я на картинге катался 2й раз в жизни и возможно что-то было не так с моей техникой. Видимо неуважаемого профессионала задело, что я жал на все педали (повторюсь, я этого не заметил) и он таким образом пытался на мне отыграться. Ну дак проводите обучение на тренажерах сначала, экзамены принимайте у людей прежде чем за руль то их садить. А то они вам сломают чего нибудь по незнанию, вообще расстроитесь. В общем технику там любят больше, чем людей.

деньги взяли, покататься не дали, деньги не вернули, аргументировав, что денег нет

По телефону отвечают что свободно , лишь бы заманить , по факту приехал в 17.00 в будни, в понедельник! Конечно у них аренда ! Неквалифицированный администратор ! Не рискуйте , езжайте в парк , воздух чище !

Ужасный сервис!! Администратор (18.02.2016) крайне невнимательная. Наша фирма хотела провести свой корпоратив по случаю 23 февраля именно у Вас. Мы озвучили число (20.02.2016) и выбрали время из предложенного нам, по поводу предоплаты я решила уточнить ближе к вечеру (17:00) и тут началось самое интересное!!! Мало того что мне сообщили что на 20 мест нет и админ просто перепутала числа, так еще и нахамили. ВОПРОС: Если вы допустили ошибку, то хотя бы извиниться НОРМАЛЬНО МОЖЕТ ВАША ОРГАНИЗАЦИЯ ИЛИ ВЫ ВСЕМ ГОТОВЫ ИСПОРТИТЬ ОТДЫХ И ЗАПЛАНИРОВАННОЕ МЕРОПРИЯТИЕ?!