Отзывы Мегаполис, культурно-развлекательный комплекс

Отличное место в городе Очень порадовал современный тир, спасибо

В боулинге дорожки работают отвратительно

Отвратительное обслуживание! Официанты общаются в грубой форме! Не идут на компромисс! Как вишенка на торте - обсуждали ребёнка в его ждёт присутствии))) Вечер испорчен! Больше не придём!

Решил в субботу провести вечер и покурить кальян! Прождав кальянщика 20 минут, обратился к девушке (сотруднице) заведения, после этого подошёл кальянщик и заверил, что кальян будет готов через 15 минут. Прождав ещё полчаса, кальян так и не был мне вынесен, я обратился к администратору заведения, ничего внятного она мне не сказала. Появился кальянщик и сказал, что кальян готов и он его вынесет прямо сейчас, но прошло ещё несколько минут, а кальян так и не вынесли! Причём, все кто пришёл позже, все сидели и курили кальяны. Итого я потратил в этом заведении почти час и так и не был обслужен, так же мне не были принесены извинения! Отвратительно! Буду всем рекомендовать не посещать это заведение!

Ужасное место , спасибо за испорченный день !! Заказала 3 билета в кино на детский мультик через сайт заказывала на 6.03.22 . Оплатила все , и сразу не посмотрела чек и билеты , только по выезду из дома начала смотреть . А там то ли сайт глюканул то ли что , в итоге билеты на 5.03.22 сеанс был вчера, я не дура ! Я помню что я отметила 6 число !! Так какого черта они на 5 ??? замечательно, билеты не меняют , деньги не возвращают , дети в слезах !! Если хотите идти в кино лучше через сайт ни чего не заказывать !

Мне понравился бар и их работники. Тот который напротив боулинга. Бармен Дмтирий там супер. Напитки вкусные и качественные.

там круто!

Возникает большой вопрос как же в боулинге убирают столы. Ходили 23.02 отмечать. Ушли в 14:00 и ребенок забыл бутылку для воды. (Мелочь, но дети ценят вещи не за стоимость). Написали этим же вечером, но "бутылка не находилась". Как можно убирать со стола и среди белой посуды не найти розовую бутылку? Видимо либо совсем наплевательское отношение к клиентам у официантам, либо задолбанность такого уровня, что уже сложно отличить розовое от белого.

Отвратительное место! Испорченный отдых. Заказали здесь две дорожки на 22.02. на два часа в боулинг и сделали депозит в баре на больше чем 10 тысяч, чтобы прийти и заказать блюда. В итоге, когда пришли, оказалось что отдел по работе с корпоративными клиентами сами заказали нам банкет с блюдами, которые мы не заказывали. Когда мы решили урегулировать вопрос, нас даже слушать никто не хотел. Жрите что дают и баста. В зале для боулинга и без того очень шумно, так и ещё очень громко играет музыка - приходится буквально орать. Официант, когда принёс салаты - уронил блюдо. Очень долго ждали когда уберут. Хуже корпоратива в моей жизни ещё не было. Организация ДДС-Урал

Начисли бонусы в честь дня рождения на виртуальную карту, а использовать можно только с физической. «Вы лучшие»!!!

Были в боулинге 12.02.22. с 17:00-18:30, 12 дорожка. Когда пришли, на столе было не убрана, хотя наша игра уже началась. Спустя 10 минут и просьбы к трем официантам на столе убрали. Спустя ещё 15 минут решили сделать заказ, нажали кнопку вызова официанта. Официант не подходил 30 минут (!). На просьбы позвать официанта или принять заказ, отвечали "у вас экран горит, ваш официант сейчас подойдет". Аналогичная ситуация была на соседней 11 дорожке. Спустя 25 минут обратились к менеджеру Наташе, после обращения официант пришел через минуту, принял заказ на 3 напитка (еду заказывать уже не стали, т.к. оставалось 40 минут игры). В течение 10 минут принесли 2 напитка из 3. За 15 минут до конца игры снова обратились к менеджеру, но уже была другая девушка, невысокого роста. Напиток отменили (то ли его официант вообще не записал, то ли просто не успели сделать). Книгу жалоб не принесли под предлогом "у нас полная посадка, войдите в положение". Пообещали сделать скидку. В итоге к скидке именинника 20% добавили 10% за сервис. Просто отвратительно. Всю игру (1.5 часа) отвлекаться, бегать за официантами, менеджерами, разговаривать, объяснять что-то, когда просто пришел отдохнуть и отметить день рождения.

Пришли покупать попкорн, продавец парень и девушка вели себя отвратительно.Задала вопрос сколько стоит самый дешевый попкорн, начали цокатся между собой и смеяться,и смотреть косо в нашу сторону.Типо "че ты тут спрашиваешь нас,мы тут болтаем ты нас отвлекаешь своими вопросами".На их действия ,сказала не нравится работа нефиг работать стоять тут и ржать.С таким недовольством, начали спрашивать детский или взрослвй, спрашиваю чем отличаеться ?Опять закатал глаза,а девушка рядом стоит и ржек как кобыла,и крисинным взглядом что то вякала в ответ.Еще и грязными руками без перчаток взял стакан положил попкорн ,потом как оказалось пол стакана крошек.Сделала еще раз замечания начали дерзить.Прошу руководство сделать на это замечание.На камерах можете все увидеть.

Очень нравиться это место!

Пошли в кино, решил взять попкорн, и взяли через кассу экспресс. Отстояли очередь, в итоге сказали, что такого попкорна нет. Надо сделать возврат, кассир сказал, что нужно подождать, и отпустила всю очередь. Хотя люди всё приходили. Потом девушка куда то ушла, пришла сделала возврат, и опять пришлось в очереди стоять, ждать, что бы сделать другой заказ. А фильм уже начался.Прошли в зал Мега. Сидела в 11 ряду 3 место, на меня с потолка постоянно что то капало. Разочарована в обслуживание, ещё и сидела я мокрой головой. Ужас

Уютная атмосфера, хорошее качество обслуживания,приемлимые цены.

Зашел я значит, снял куртку в гардеробе. Сходил в кино на "вечные" В итоге весь сеанс мёрз (5 зал). Надеюсь вы исправите эту ситуацию. Поставьте батареи нормальные батареи уже!

Очень нравится данный кинотеатр, всегда выбираем его несмотря на то, что поблизости к дому есть синемапарк. Очень нравится что здесь очень удобные кресла (совсем как мини диваньчики), и вкусный попкорн. Также мегаполис часто проводит акцию 1+1, что приятно)

Посетили боулинг с друзьями, это был самый ужасный поход в данное заведение да и вообще самое ужасное времяпровождение. Во-первых: кухня отвратительна ( вообще все что заказали было ужасно, разливное пиво черновар оказался бодягой, про роллы с селедкой я вообще молчу) Во-вторых: сдачу официант не принес и решил что это его чай, хотя его не за что оставить, так как все заказы он перепутал, выносил не те коктейли и не добавлял в заказ то что просили, в 23.00 услышали что кухня и бар закрыты, а пиво и закуски которые мы заказали в 22.30 не успели пробить В-третьих: администратор так и не решил проблему с моей сдачей, а просто сказал что наш официант уже ушёл, чек не отдали, деньги не вернули, пробили какой то непонятный чек "левым" временем убрав из него все позиции содержащие алкоголь Такими темпами боулинг в мегаполисе привлечёт всех колхозников с чеками в 1000руб. за стол с 6-10 человек, если вы себе уважаете то не пойдёте сюда

Пришли поиграть в боулинг. Ужасное обслуживание, отвратительная еда, разбавленные напитки, испорченный вечер. Никому не советую данное место.

Первый раз вижу чтобы кино с опозданием 10 минут началось. !!!Пришлось уйти по раньше из за этого !!! Ей богу как в деревне !!! Почему из за вашей не пунктуальности должны страдать клиенты !!!

Два каких-то непонятных человека, развернули на входе. Я в маске, они нет. Куку-код требуют при этом. Даже разговаривать не стала. Если вы, господа, способствуете фашизму, сегрегации и маразму в целом. Желаю вам познать все прелести этих идиотских мер, и потерять зарплаты, за неимением дохода от посетителей) Вы бы хоть предупреждали в приложении и на сайте, что вы только ширнутых принимаете.

Ходили на фильм, qr коды проверяют, молодцы, хотя бы так, это лучше чем закрытие кинотаетры

Приятное место. Много развлечений, можно сходить и в кино и посидеть в баре. Поиграть в боулинг, бильярд.

Пришла смс: 10000 мегабонусов уже на вашей карте. Бонусами можно оплатить до 50% от счёта Решили позвонить на всякий случай уточнить правила использования. Оказывается если у Вас карта в приложении и никогда не было физической воспользоваться бонусами Вы не сможете. Как сказала девушка: приезжайте в мегаполис работаем до конца 18:00 получите карту и едете в алмаз Возможно Вам воообще по ошибке пришло сообщение. Или не пользуйтесь нашим предложением. В смс ни слова о том, что нужно предъявлять карту. В приложении есть QR-код, который при желании можно считать. Просто…

В августе забронировали корпоратив для компании на 24.12, т.к. программы и понимания не было, девушка с отдела бронирования записала все наши данные и пообещала перезвонить, когда определятся со всеми деталями. Звонили им в сентябре два раза, но понимания не было, в начале октября звонили, тоже самое. Позвонили 29.10 , а нам в ответ, уже все забронировано на вашу дату, мест нет, вам типо звонили, вы сами виноваты. Зашибись, на эту дату теперь ни где не попасть....отметили новый год)))

На днях посещал боулинг. Во-первых указателей нигде нет, не известно где он находится. Оказалось в самом здании, если пройти, поворачивая несколько раз в разные стороны. Предоставление еды (пицц, пивных тарелок и т п) в хорошем качестве, что нельзя сказать о самой игре в боулинг. Выбранная дорожка выходила из строя больше 4-х раз, Карл!!! И помимо этого, вместо того чтобы остановить время игры, возможно увеличить из-за неисправности дорожки, "руководство" боулинга решило естественно этого не делать (у них же всё "фиксируется"), а оставить то время, которое осталось вместо "ожидаемого" из-за поломок (несколько раз). На всё возмущения с моей стороны - какие-то нелепые отговорки из разряда "у нас всё фиксируется". Прошу обратить на это внимание всём тем, кто планирует посетить данный " боулинг", и соответственно вышестоящему руководству. Ужас, стыд, фейспалм, разочарование, и т п - такие эмоции остались после игры.

в субботу решили сходить в кино, оплатили билеты онлайн, ребенка думали оставить на батутах, приехав узнали что батуты съехали, пошли а кассу вернуть билеты и деньги. Сначала нам сказали, что возврат с сайта, где платили. Я показала, что на сайте нет такой функции, там написано что обращаться в кассу. Позвали администратора, она пришла сказала, что надо написать заявление на возврат, кассир не знала как выглядит заявление и где оно. Администратор нашла, заявление заполнила, мои билеты аннулировали, стою возле кассы жду дальнейших действий, тишина, пришлось напомнить о себе, сказали что они все сделали, я уточняю а деньги где и почему мне ничего не выдали на руки как подтверждение, хотя бы мое заявление с отметкой о получении, опять звонят администратору, администратор опять идет, подписала, сходила куда то сделал копию. Деньги сказали ожидайте в течение 2-х недель. Вот где нарушаются права потребителей. Вся эта кутерьма заняла 40 мин, билеты мои продали другим, денег пока нет. Были 9 октября 2021г

Полная фигня, максимум сходить в кинотеатр на разок если в синема парк ехать лень

Гуляли по набережной, замерзли и пошли в кино, народу никого на сеансе, классно провели время

Отличный развлекательный центр. Все очень красиво и много развлечений. При спуске на встречу выходила девушка Виктория и сразу говорила что не работает Дзёдо и спросила нужна ли помощь. Очень приветливая девушка и посоветовала другие заведения в мегаполисе. Очень понравился такой подход к гостям. Еда там тоже очень вкусная, особенно чай,

Дозвониться до них ещё проблематичнее чем до детской поликлиники.

Продали билеты на другой фильм. При обмене не сообщили о разнице в цене. После отзыва на сайте, даже не извинились!

Боулинг почти за тысячу в час с мозолями на пальцах из-за испорченных шаров и в рваных ботинках? Вам в мегаполис!

О лояльности к клиентам точно Мегаполис не слышал. Поступили на счет Мегабонусы. Решил ими воспользоваться, прочитал все условия на сайте. Можно ими оплатить до 50 % счета. Проблем возникнуть не должно было. Посетил заведение Pretty Betty в КРК Мегаполис. Специально ещё спросил у официанта, о том, что поступили бонусы, так как пришло SMS об этом. На мой вопрос, можно ли ими воспользоваться услышал уверенное "да". После того, как принесли счёт был удивлен тому, что начисленные бонусы просто не работают и оказывается действуют они только в Дзедо и некой кофейне. Хотя у неё есть свое название. Само собой я этим был недоволен. Сначала передо мной стояли 2 официанта - один стажер, и более опытный. Внятного сказать ничего не смогли, я позвал менеджера. Объяснил ситуацию ему, он повел руками, мол информацию передать смогу вышестоящим, и все на этом. Платите полный счёт. Я отказался. И он тут же побежал вызывать службу безопасности. Какой смысл от этого менеджера, если он не умеет решать конфликты? Гнать его в шею, он Вам клиентов всех распугает своим отношением к работе. Вопрос был даже не в деньгах, а в отношении к своим клиентам, я уверен более чем, что сотрудники могли решить этот спор в мою сторону, но, просто не захотели. Так вот, вышестоящее руководство, которому этот манагер явно ничего не сообщил. Пропишите вы нормально условия использования Мегабонусов на сайте. Не вводите людей в заблуждение. Или создайте возможность держателям карт видеть четко куда эти чертовы баллы можно потратить. А не общую сумму.

2 чашки прекрасный внимательный персонал (Мария)

Сели на столы с боксом, ждали 30 минут пока девушка врубит приставку, в итоге геймпады убитые....устали терпеть, ушли. Купите новые геймпады!

Не совсем плохое место, но есть куда стремиться, элементарно, хотя бы к вежливому обслуживанию!!!!!!

На летней террасе летает ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ много мух, мясо холодное, везде грязь.Не рекомендую

Добрый день! Пришли на сеанс 04.07.21 в 22:15 в мегазал на Судную ночь. Ещё до начала сеанса я и еще несколько посетителей просили выключить кондиционер, в Мегазале было МЕГАхолодно!!!! В итоге нам сначала сказали что попробуют помочь, но это не точно, мы проявляли настойчивость, некоторые побежали в машину за одеждой. В итоге пообещали выключить, но весь сеанс кондиционер продолжал нас морозить!!!! Я даже позвонила по номеру указанному на сайте, ответила девушка и пообещала передать информацию менеджеру и якобы та все проверит и разберётся! Что за отношение к здоровью людей, тем более учитывая нынешнее положение вещей в мире!!!! Нелюди просто!!!!! Что у вас за супер неприкосновенный доступ к кондиционерам, что никто ничего сделать не может! Включите голову!

Кинотеатр Плюсы: удобные кресла, поэтому цена выше Минусы: слишком громкий звук. Я не пенсионер, но у меня в ушах звенит после сеанса. Лавка с попкорном Плюсы: видишь на прилавке большие коробки для попкорна, предвкушаешь соответствие цены/качество, цены / количества Минусы: просишь среднюю порцию корна, дают ещё меньше, чем на прилавке. Задаёшься вопросом, какова тогда маленькая порция. Ценник, как за билет. Допустим это норма, я не часто беру попкорн в кино. Заказали капучино (или иной кофейный напиток), пол стакана непонятной массы, напоминающее пенку, вдобавок молоко в напитке скисло, как моё лицо, после употребления.

Решили посидеть в честь дня рождения на летней террасе... в итоге испорченное настроение! Забронированы столик, покрыт пылью, меню тоже все в пыли, официантов не дождаться, бегают мимо, не замечая никого вокруг! Кухню на себе испытывать не было уже никакого настроения!!! Брудершафт- ОТСТОЙ!!!

В кабинках на колесе обозрения лабает потником. Обзорел на все 100%. В Инстаграме удаляют комментарии по этому поводу. Не рекомендую к посещению!

Кинотеатр стал плохим:( звука нет, на просьбу исправить, ничего не было предпринято. Пришлось прислушиваться

На стойке информации в мегаленде нет никого, чтобы дождаться, нужно постоять пол часа. В боулинг заказывали чай наглый фрукт, а принесли воду, окрашенную в розовый цвет. Отношение персонала оставляет желать лучшего

Хожу на костылях, Зная инфраструктуру здания, зашли в помещение со стороны, где есть лифт, чтоб не подниматься по лестнице. Но оказывается, что лифт работает только по графику батутов, с 14:00, а были мы утром. Как подниматься человеку с ограниченными возможностями ?? Кнопки вызова сотрудника нет, телефона позвонить Тоже нет!! Как??? Как к вам попасть маломобильным гражданам ???

Жаль что мегас уже не тот)))) Но вспомнить есть что !))))

Ещё живое обслуживание, что бы забрать с Вас деньги! Сервиса нет! Не смог решить своих вопросов, отписываются на начальсиво, т. е. Нет управленцев кто мог бы решить вопрос онлайн. Печально!

Кондёры в 5 зале очень сильно шумят , ужасный кинотеатр

Ходили на колесо обозрения, стекла кабинки ужасно грязные! Красивые фото на память не получились.

Хамское поведение обслужещего персонала

Шары кривые, дорожка кривая, обувь изношена и вонючая. Ели ноги отмыл

1.04.21, были в Мегаполисе в боулинге. Дорожка была заказана на 21.00 номер 12, я в шоке от сервиса обслуживающего персонала. Во-первых , официант не узнал есть ли у нас карта Мегаполиса, во-вторых, принеся Счёт я сказала, что у меня имеется карта, он ушёл с ней и сказал, что мне начислятся какие бонусы, в-третьих, не бонусов спустя 7 дней ни скидки на меню я так и не получила!!! Но самое ужасное было то, что официант нагло выпрашивал чаевые. Прошу принять меры с официантом ( полный молодой человек).

Зашли сегодня в Дзедо, всё было неплохо, единственное что не понравилось это официанты которые игнорировали, и когда позвали нашу официантку которая всё время обслуживала, оказалось что это не она, а другая девушка

Администратор Екатерина,ужасное обслуживание,хамское поведение по отношению к клиентам,прошу принять меры!

Дмитрий Хоффман , полностью с вами солидарен! Администратор Екатерина причина плохого настроения ( Не понимаю почему такое отношение и не довольное лицо .

Администратор Екатерина Ужасное и хамское обращение к клиентам!!!

Нас не пустили, когда играли "анжи" из-за друга азейбраджанса, мол опасность драк, но нам как бы было пофик на футбол, мы в бильярд пришли, я все снял, отправлю в суд.

Чтобы забронировать боулинг нужно внести предоплату. Чтобы внести предоплату нужно ждать непонятно кого из спец отдела организации банкетов. Сервис на одну звезду.

Хамское отношение сотрудников!!!

Отменили бронирование в кинотеатре в принципе! В итоге подарили пригласительные и чтобы ими воспользоваться нужно заранее приехать и оформить билеты, смотреть только ограниченные фильмы. Если заранее билет не взять то придёшь и не понятно попадёшь в зал или нет. Дозвониться до касс почти не возможно.

Вкусная кухня! Бывает долгое обслуживание при полной посадке. Но в целом всё нравится.

Классная батутная арена, с удовольствием ходим вместе с ребёнком! Внимательные инструкторы, умеют работать с детьми. Ребёнок сегодня содрал кожу на пальце до крови, так инструктор по имени Парвиз быстренько оказал первую помощь - обработал рану перекисью и заклеил лейкопластырем! В целом, конечно, удовольствие небезопасное, нужно быть осторожнее. Но удовольствия масса, мозг разгружается!

Не крк, а сплошное выкачивание денег. При том, что сотрудники замученные и состояние мебели и интерьера оставляет желать лучшего

Не дозвониться. В меню как по информатору, по доп. Кнопкам, так и до секретаря.

Посещали бильярд. Остались не очень довольны. Заказанные горячие роллы с лососем, оказались с холодным ротаном из Миасса. Кий, один хуже другого, достался треснутый, игра не доставила гаммы эмоций, что возлагали при бронировании.

Уже какой раз в бильярде невозможно поиграть, хотя есть свободные столы! А почему? Потому что нет свободных киев! Вы серьёзно? Кий стоит копейки по сравнению со столом. Столы простаивают!