Отзывы Синема Парк, кинотеатр

23.11. 2022 Наши детки пошли на сеанс к 10.10 утра, оказалось с понедельника по четверг они работают с 11.00, ребята 21 век на дворе разместите информацию на сайте, о детях хотя бы подумайте!!!!

Очень хороший кинотеатр, предпочитаю его многим другим

Нравится, что порой именно только здесь можно посмотреть фильм в полном одиночестве, когда никто не мешает своей болтовней. Конечно раньше билеты были интереснее, а рекламы меньше, но сам кинотеатр в этом не виноват

Пришли с ребёнком первый и последний раз сюда. Сиденье очень не удобное. Поп корн был только средний и большой, маленький у них закончился, выходной день, должны позаботиться о наличии но всем видимо все равно. На просьбу в среднюю коробочку положить как в маленький отказали. Пакет стоит 20 рублей, хотя цена ему 3,50.

Хороший кинотеатр. Всегда чистенько, картинка на экране отличная, сотрудники вежливые и цены на фильмы приемлемые

22 минуты чистого говна, рекламу я и дома мог бы посмотреть, самый худший кинотеатр

Единственный в городе IMAX и нет альтернативы. Некоторые фильмы лучше всего смотреть именно в этом формате. И сейчас с очками приняли плохое решение. Раньше их выдавали перед сеансом, после которого их сдаешь обратно. Теперь их надо покупать. И потом, в следующий раз, когда вы захотите посмотреть кино, вы должны эти очки с собой принести или снова купить. Я так понимаю, что из-за пандемии сборы упали и кинотеатр решил подзаработать таким способом? Это нервирует, вроде и сумма небольшая, но разве кинотеатр не должен показать фильм в 3Д и создать для этого все условия, если ты купил билет? Я считаю, что должен. А так получается, что ты платишь за билет, а потом, чтобы его посмотреть, платишь еще и за очки. Сколько людей не пошли спонтанно в кино, т.к. не таскают для этого с собой очки? Так может в сухом остатке это решение никакой прибыли не дает? Где лежат те очки, которые вы раньше на сеансы выдавали? Достаньте их обратно из кладовки и не морочьте людям головы, кошельки и их прекрасные глаза. Комфорт клиента должен быть в приоритете, люди к вам приходят отдохнуть. Плюс к этому, это абсолютно не экологичное решение. И так завалены пластиком по самые уши, еще и это барахло теперь плюсом. В общем, поищите ключики от кладовки. Благодарю!

Ужасный кинотеатр, сходили с девушкой на фильм зверопой 2, фильм постоянно зависал, а потом вообще выключили свет и сидели в темноте и просто ждали, но это не самое плохое, фильм отмотали на пол часа назад и смотрели повтор с точно такими же зависаниями. Никогда такого сервиса не видел! Даже бесплатно в синемапарк больше не пойду

Сходили на Gucci, 8 зал, полная посадка в зале, дышать было не чем, духота, слизистые все пересохли в носу засвербило, зачем делать дистанцию если у вас не работает вентиляция, такое ощущение что кильки в банке, кресла не удобные, в итоге даже половины фильма не посмотрели, вышли как помидоры красные, больше никогда не пойдем в этот кинотеатр даже за бесплатно!

Во время просмотра фильма многократно останавливалась запись и прерывался звук. Полное разочарование!!! Требую возврата средств, во время перерывов в зале творилась анархия, полноценные эмоции от фильма не улалось получить, это ужасно, не советую!!!

Отвратительно, три раза во время сеанса выключился экран, и тупо сидим. Вы издеваетесь? Отвратительно, ужасно

Очень жаль, но мне даже не удалось посетить данный кинотеатр! 10 декабря купила два билета на новый фильм, все оплатила, получила на почту код для сканирования билетов. В итоге 11 декабря, сеанс начинается в 15:40. Решила с утра зайти проверить билеты ещё раз на почту, и что я вижу?? Сообщение о заявке на возврат билетов и денег, которые вернутся мне в течение 5 дней!!!!А я ничего не просила возвращать!! Я хотела хорошо провести выходной, сходив на премьеру фильма, а вместо этого кинотеатр самостоятельно отменил сеанс и возвращает мне деньги за билеты! Настроение просто испорчено! Самое смешное, что даже СМС не смогли прислать!! А если бы я вообще не заходила на почту?? Приехала бы и поцеловала закрытую дверь кинотеатра!! Отвратительное отношение! Ни причину не объяснили, ни извинений, тупо по факту!! ВАША заявка на возврат денег за билеты принята!! Причём возврат кинотеатр оформил вечером 10 декабря, видимо не хотят крутить кино для двух человек!!

Выходной день, премьерные показы, конец 2021 год. Коротко о последствиях карантина, которые привели к пустоте. Раньше такого не видел тут

9й зал последний ряд, спинки сиденья жутко неудобные!!! Сходили на 2х часовой станс, спины отваливаются.

Вход Человека по коду товара. Нарушение прав Человека. Скорейшего банкротства.

Всегда ездим сюда смотреть новинки кино, все устраивает)

Были 12.10. на Веном 2. Очень душный кинотеатр, прям воздуха не хватало, и это осенью то… Никакая вентиляция в 9 зале. Кресла, конечно, доисторические. Качество экрана сильно преувеличено. Билеты продают одной рукой, другой рукой попкорн людям насыпают. Ну и кассы… Очень разочарована. Больше ни ногой с друзьями.

10.10.2021 пришли на фильм в 20:25 по времени возле входа контролера не было , мы отсканировали билеты заходим в зал … и наблюдаем такую картину как уборщица Ирина одной шваброй метёт пол грязный и мусорный , после этого тут же этой шваброй сметает с сидений … это так мерзко и противно … желание приходить сюда отпало напроч !

20 минут рекламы перед фильмом, это конечно слишком

Ходил на Хф "Главный герой" в течение всего просмотра 2 раза фильм останавливался на паузу на несколько минут. Не стоит ходить в этот кинотеатр.

Сходили на премьеру "Веном 2" 02.10.21 сначало запустили фильм без картинки только звук, потом мы сидели 30мин и ни кто не сказал причины, извинения. Потом всё-таки начал показ фильма, ближе к финалу пропадает звук и сидим смотрим воображаем, класс, потом появился звук а потом снова воображаем, классная примера. А самое главное администратор говорит если вам не нравится вы должны выйти и попросить возврат только так, а если вы не вышли и до смотрели значит вам понравилось. Очень разочаровал кинотеатр, всегда ходили сюда, а теперь ни нагой.

Ходили вечером, народу никого! Сиденья удобные механическая регулировка -выдвигается подпопник

Если время сеанса указано на 19:25, то будте добры начинать сеанс в указанное время. Мало того, что все зрители смотрели в белый экран 20 минут, можно было хотя бы начать без рекламы!!!! Потерянно просто куча времени. Ваши зрители рассчитывают своё время!!! Ужасное не уважение ! Фильм включили в 20:00. Дно

Туалеты вонючие, зал 6 вонючий, билеты продают без дистанции в зале. На полотне морщина. Цены очень завышены.

Хороший кинотеатр, много залов, мало людей, сеансы часто, есть дни студентов со сниженными ценами, кто небыл однозначно рекомендую.

Отвратительное, хамское отношение к посетителям, клиентоориентированности 0 Раньше это был один из лучших кинотеатров в городе.. Ключевое слово - «раньше» Больше сюда ни ногой

Хороший кинотеатр. Чисто и с хорошим звуком!

Персонал ведёт себя некорректно по отношения к посетителю. Женщина проверяющая билеты слишком грубая .

Просто не дозвониться до КРУГЛОСУТОЧНОЙ справочной, резюме звонка 17 минут.

Люблю Синема Парк. Тише и уютней, чем другие кинотеатры. Чудесная атмосфера.

Хороший кинотеатр . Часто ходим туда с друзьями. Очень близко к дому . Хорошие и большие кресла , находится на 1 этаже что удобно , т.к удобно если что при пожаре выходить .

Обслуга не приветливая и хамливая, с такой конкуренцией в городе по кинотеатрам это просто неприемлемо. Попкорн отстой, замешали старый и новый, ужасно, не пойду больше и рекомендовать не буду

Самый отстойный кинотеатр, заставили платить за ребёнка до 5 лет, интерьер оставляет делать лучшего, кассиры неграмотные

Купила сертификат родителям, при покупке нам объяснили, что можно на эту сумму купить билеты и что-то из поесть/попить. В итоге сертификат действует только на 1 человека. Неграмотные кассиры не знают информации по своей нетрудной работе(

Мало того, что залы все убитые, сидушки отваливаются, воняет. Звук в кино либо орет либо еле слышно, так еще и касса одна в субботу работает

4 января посещали..билеты дорогие,рекламма была минут на 30...уже не тот синемапарк как был раньше

Купили билеты на матч Челси - Манчестер Юнайтед, за 2 недели, договорились с друзьями что пойдем смотреть! А Синема парк просто отменяют показ за 2 дня. Зачем рекламируете если не собираетесь показывать?

Хожу сюда около 10-ти лет и ни разу кинотеатр не разочаровал , даже наобарот, после каждого раза всё больше и больше хочется сходить!

Захожу сюда посмотреть кино, отличные сидения , хорошая еда , которая там продаётся ( хоть и в три раза дороже самих билетов), но все равно хорошее заведение.

Ужасный холод внутри кино смотреть в холоде невозможно

Зимой не работает гардероб. Цены высокие

Очередь 20 человек, за стойкой 3 сотрудника, и работает 1 касса.

Самый вкусный попкорн в городе только у вас, есть много вкусов. Кинотеатр хороший часто к вам ходим все нравится.

Классный кинотеатр,всей семьей ходим сюда

Хороший кинотеатр, иногда смотрю разные фильмы, ни разу не было каких-либо неудобств или неприятностей.

Неплохой кинотеатр. Чисто, уютно. Свежие фильмы всегда в прокате. Есть минибар с напитками и закусками. Советую посетить!

В последнее время придумали идиотскую систему. Всегда смотрю расписание на официальном сайте, так как не хочу скачивать приложения. На сайте выбираем фильм и время, приходим на кассу покупать билеты( так как при онлайн покупке банусы на карту Окко не зачисляются), на сайте указана цена 160р, а на кассе называют 210! Кассир ссылается на акцию только по определенным дням и только при покупке на сайте. Но на сайте при выборе мест не было указано вообще ничего об этой акции! Зачем так обманывать и вводить в заблуждение? Почему нельзя сделать для всех одну цену?

Ходим только в IMAX, впечатления от фильмов просто потрясающие) по сравнению с обычным 3D просто небо и земля) Одна реклама IMAX в самом начале уже стоит того чтобы прийти туда))))

Ну не знаю, по мне так норм кинотеатр. Да, кресла не особо удобные, но если фильмец нормальный то забываешь об этом. Звук средний, я бы даже сказала хороший. В залах чисто всегда.

Администрация ужасная, общаться с людьми не умеет, второй раз пытаемся попасть в кино по купону, второй раз в ответ слышим только грубость, лучше переплатить и сходить в другой кинотеатр с адекватной администрацией

Неудобные кресла, очень громкий звук на трейлерах. Зато показывают старые шикарные фильмы! Например, Dolce vita Феллини. Да ещё и субтитрами! Жаль только, что посмотреть так и не довелось. Билет покупала, как обычно, через сайт - нет нужды стоят в очереди, можно не тратить бумагу, а просто отсканировать с экрана. Красота же. Только вот билет покупался в рабочее время - оплатила и забыла. А уже в кинотеатре выяснилось, что деньги списались, а никакой информации на почту или в смс о билете так и не пришло. Вот без шуток, никогда такого не было! Ну ничего: приехала заранее, можно же решить проблему с администратором! Оказалось, пообщаться с администратором (старшей по смене, менеджером?) по имени Вера можно, но проблемы это не решит. Ведь единственное, что Вере доступно - это найти билет по номеру заказа. Увы, я слишком положилась на век высоких технологий и не сделала скриншот, не записала номер заказа, рассчитывая увидеть всю информацию на почте, стыд мне и позор. А смс о списании и развёрнутая информация из банковского приложения аргументом, к сожалению, не являются, ведь чёрт его знает, что это за организация такая - CINEMA PARK MOSCOW RUS, которой я заплатила за билет. Зато Вера смогла самостоятельно потыкать в мой телефон и проверить и мои смс, и папку входящие, и папку спам, и папку удалённые, чтобы убедиться, видимо, что я в шары не долблюсь и не пропустила письма с билетом. (И ещё дать ценный совет о своевременном удалении входящих писем, чтобы всё отражалось вовремя, ведь 9 свободных Гб в почте явно мне не хватит, чтобы подгружать письма.) Полагаю, Вера искренне считала, что раз я ничего толком кроме фильма и времени сеанса не помню о купленном билете, то на самом деле хочу нагнуть её любимый и родной кинотеатр аж на 160 рублей и посмотреть фильм бесплатно. Возможно, такие прецеденты даже были, ещё раз стыд мне и позор, что не подумала об этом раньше. Но Вера была добра и снисходительна, предложив мне подождать до начала сеанса и, если указанное место не займут, провести меня. Я решила Веру не напрягать и позвонить по общему номеру с сайта. Может быть, у операторов-волшебников есть какая-то информация? Увы, до них дозвониться не удалось. Но вот бот с сайта оказался более информирован, чем Вера, и более общителен, чем операторы-люди. Он дал мне номер рамблер-касс. И вот их оператор проявил чудеса - нашёл номер моего заказа и продиктовал его мне, чтобы я могла получить билет на месте. Естественно, никуда я идти уже не собиралась, мне просто было интересно узнать, чем закончится эпопея. У меня к Синемапарку несколько вопросов: - Почему Вы не берёте на себя вообще никакую ответственность при продаже билетов через сайт? - Вы настолько мало платите своим работникам, что они даже не пытаются адекватно общаться с клиентом (или, конечно же, гостем! Так у вас принято называть этих раздражающих людишек, которые приходят и что-то там хотят за свои заплаченные копейки?), решить его проблему, погасить негативную ситуацию на стадии зарождения, чтобы потом её не выносили в интернет? - Почему нет возможности дозвониться до Вашего контактного центра, а звонок после набора всех нужных команд просто сбрасывается? - Планируете ли Вы в ближайшем будущем закрываться в нашем городе, чтобы продать своё место Мегаполису или Киномаксу? А то Вы ближе всего к моему дому, но ходить к Вам больше не хочется. :((( Скриншоты списаний денег, номер заказа, который мне продиктовал оператор рамблер-касс, и звонков по Вашему общему номеру готова предоставить при необходимости. Ну вдруг, Вы подумаете, что я и тут Вас пытаюсь обмануть, оклеветать и унизить! Разговор с Верой (надеюсь, я не перепутала её имя) не записывала, потому что даже предположить не могла, что он будет таким дном.

Всегда ходили с удовольствием в ваш кинотеатр, хотя он находится достаточно далеко от дома, но в этот раз, 17.02.2020, когда ходили на фильм "Лед-2" на вечерний сеанс, на 18-40 или на 18-20, не скажу точно. И проблема была в том, что экран мелькал весь сеанс. Глаза устали ужасно, но дети отказались уходить, поэтому досмотрели до конца. Но осадок остался.

Звук так себе, экран не очень, расположение кресел странное на первых рядах. Мне кажется сюда в кино ходит меньшинство людей, предпочитают другие трц вероятно. Тема со скидкой радует, жаль только что по картам мастер кард.

К кинопоказу вопросов нет:) но дорогие руководители ну была же скидка ветеранам? Куда Вы все убрали? Что смеяться то? до обеда и по будням?! Ну нет резона к Вам ходить!

Отвратительная премьера Лёд 2!!!!!звук пропадал постоянно. Ужасно расстроены.

Отличное место чтобы сходить в кино, очень удобное приложение, интуитивно понятно, можно расплачиваться бонусами "спасибо" от сбербанка, появились купоны, которые можно подарить на праздник ко дню влюбленных или 8 марта, очень круто

Не нравится только неработающий гардероб. Были 20.01.2020 в 20:10

С фильмом было все хорошо (ЗВ. Скайуокер. Восхождение). Но непонятно, почему гардероб работает с 10.00, если фильм начинается с 9.30??? Сейчас зима как бы так. Сидеть почти 3 часа в верхней одежде очень неудобно и жарко! Или надо было выйти во время просмотра после наступления 10.00 и сдать одежду в гардероб? Мозги-то руководству включить надо! Ну, или, на худой конец, посидеть на своих рабочих местах в верхней одежде в течение 3 часов. Может, тогда озарение наступит и оптимизация работы гардероба не будет иметь такой идиотский вид.

Всё хорошо, но вот 25 минут рекламы перед сеанс это перебор!! Даже большая порция лучших начос на спасает!

Пришли мы значит на фильм «Текст»,12.11.219 начало фильма в 20:30,все было прекрасно до того как первый раз экран просто не стал чёрным,картинки нет но звук есть,мы так сидели минут 15,все по очереди выходили и пытались выяснить что происходит,на что какая то женщина отвечала «мы знаем,исправим» но ничего не происходило и вот минут через 15 они отмотали назад,ну назад по мнению оператора,конечно же не на тот момент на котором мы остановились,и вот мы вроде все успокоились,с кем не бывает,продолжаем смотреть,но не тут то было мы вновь с просмотра фильма попадаем на прослушивание радиопередачи,сново чёрный экран,10 минут ожидание и о чудо нам во второй раз отматывают фильм обратно,во второй раз не попадают видимо посчитав что раз мы это прослушали то и видеть нам не нужно,и вот мы на финишной прямой чтоб досмотреть фильм,но нет,третий карл,третий блин раз чёрный экран,радиопередача,не по месту отмотанный фильм.Вечер окончательно испорчен,никто перед нами не извинился,всем было наплевать!Отвратительно оценка не то что один,она должна быть минус пять!!!!

Ходили 10.11.2019 очень-очень душно и жарко. Сделайте что-нибудь невозможно смотреть фильмы