Отзывы БонБон, кафе-кондитерская

Очень вкусные десерты, не приторные и нежные. Приятная атмосфера, хорошее обслуживание очень радуют

Потрясающее место) великолепная атмосфера! Профессиональный сервис, приветливый персонал, по настоящему вкусные пирожные)

16.03. Супруг купил 4 "Павловы", на одном пирожном оказался волос, во втором были обрезки перчатки. Отправили фото в ВК и Инстаграм, попросили наш номер телефона для связи, так никто с нами и не связался. Поэтому пишу сюда. Очень огорчены, десерты стоят немалые деньги...видимо за кондитерами и качеством продукции нет должного контроля.

Что с обслуживанием вообще? Уже закрываю глаза на качающиеся столики, которые не могут отремонтировать уже лет сто, но почему постоянно приходится ждать официантов по 100 лет? Много народу и офики не успевают? Наберите больше персонала. Смотреть на «переглядки» официантов в то время, как пытаешься разобраться с заказом а-ля «господи, эти идиоты сегодня уже определятся..?» это наверное отстой для одного из ресторанов Татьяны Витальевны. Очень люблю «Редактор» и «Тортильяс», но ощущение, что на Бон давным давно уже положили одно место. P.S.: мое посещение подходит к концу. Решил дополнить отзыв: Туалет - трэш. Щели между дверью, где напрямую виден унитаз - Окей

Тепло, светло, уютно.

Приехала из другого города,нужен был завтрак и хороший кофе. Ехала в другое кафе по рекомендации, но оно к сожалению не работало по техническим причинам и я зашла в соседние кафе bonbon. Фильтр кофе нет в меню пришлось взять американо,атмосфера хорошая в целом приятная ,осталось дождаться завтрака… По кофе были вопросы,администратор быстро разрешила ситуацию ),персонал милый и отзывчивый. Меню разнообразное,завтрак понравился большая порция,цены средние. Кондитерские изделия на высоте!

Это просто великолепно! Всем рекомендую десертики!!! Десерты здесь ммм..., пальчики оближешь. Очень вкусно, всегда свежие, персонал приветливый )))

Конечно жутко дорого, но десерты вкусные изысканные. Приятное по виду заведение. Очень испортило все впечатление то, что меня обсчитали на 800 руб. хорошо, что я вернулась и разобралась в ситуации. Девушка вежливо попросила прощения несколько раз, вызвал менеджера, который был совсем не приветлив и мне вернули сумму, которую я переплатила. За такой большой косяк, думаю, такое элитное заведение должно предоставлять скидку или бонус, чтобы держать марку.

Была сегодня. Решила зайти по старой памяти - и не прогадала. Заказала успокаивающий чай под интересным названием «Краснополянский» - на травах. И действительно чай сделал свое дело - весь день как удав. Также к чаю брала наполеон и круассан классический. Наполеон оказался настолько сытным, что круассан попросила завернуть с собой. Милый интерьер, удобная посадка - зал сперва был пустой, но через минут двадцать пришли достаточно много народу, и один официант успевала за всеми. Это плюс. По чеку 480 за всё. Вполне. Пожалуй, буду чаще захаживать.

Очень нравится это место! Приятный и приветливый персонал,всегда готовы помочь с выбором блюд и напитков. Все как всегда безумно вкусно, в частности, новое спец предложение!

Приятный интерьер, вкусная паста, остались довольны.

Раньше было вкуснее и атмосфернее, сейчас вишневый штрудель стал в разы хуже и атмосфера уюта только лишь в интерьере осталась. За вечер услышали слова приветствия от продавца конфет и все… Официанта не запомнили, потому что даже не представлялась. Очень жаль, что теряете хватку.

Были 30.12.21 г. Нам было очень вкусно, картофельная вафля прекрасна и даже сытна, десерты и мороженое восхитительны. Очень отзывчивый и понимающий персонал. Обязательно придём на следующие десерты. Спасибо!

Ехали специально с семьёй после мероприятия, слопать по пироженке с кофе. Пришли, нам говорят, столиков нет, на 4-х. При этом видно, что есть пустые столики на 2х, сдвиньте их, в чем проблема то? Персонал даже не шелохнулся предложить. Н-да. Ну мы пошли в другое место, благо рядом Кировка. Очень жаль. Интересно, владельцы в курсе, как ведёт себя персонал? И ведь не первый раз я здесь вижу эту нерасторопность и лень

Вкусные пирожные, цена, конечно, высока, но нужно учитывать, что это центр города. Внешне выглядит кафе как конфетка: так и манит зайти. Вот и мы посетили это место)

Хамский персонал и пресноснота во вкусе

Всё вкусно, но есть одно НО, если у вас наполеон не на классическом заварном креме, зачем это указано на ценнике? Крем явно сбит с маслом или творожной массой! Этот обман прям расстраивает, ваш наполеон достаточно вкусный, нежный, но он не классический, очень обидно, когда ожидание/реальность не совпадают! Проконсультируйте продавцов о составе крема

Все вкусно, но постоянно недоброжелательный персонал.

Отличное место! Вкусный кофе!

Обожаю это место и всем рекомендую! Всегда идеально вкусный кофе и свежая выпечка! !!

Оформляла несколько раз доставку, все удобно и понятно через сайт. Сервис на высшем уровне) а это очень много значит и радует в текущее время. Спасибо большое, что вы есть !!!!

Не скажу что плохо, но за 1 конфетку весом в 10гр -75 рублей??!!!толи обманывают...Вы уже сделайте фиксированную цену за штуку. Взвешивают,а чек уже приносят по факту...кофе тоже не вкусно делают...персонал не особо приветлив.Заходишь, и стоишь ждешь пока на тебя внимание обратят.

Хорошенькое добренькое кафе

Заказали торт ко дню рождения как и положено за 3 дня. Торт был покрыт гляйсажем. Сверху кондитер решил украсить торт консервированной вишней и плохо снял сироп. В итоге смысл зеркального покрытия просто пропал из-за потёков с вишни. Внутри вишня оказалась замороженной! Есть было неприятно, день рождения подпортили. За что 2300 мне непонятно!

Остались недовольны качеством обслуживания. Официант в момент заказа не записывал блюда которые озвучили. Спустя 10-15 после заказа, официант подошел и спросил в каком количестве принести определенное блюду, что сразу натолкнуло на мысль что произошла какая то путаница в заказе. По истечению 30 минут решили спросить про блюдо, которое заказывали. На что получили ответ, что мы такое не заказывали. Официант активно доказывал, что мы не заказывали хотя сам произносил весь заказ после того как мы его озвучили. Соотвественно просидели 30 минут и ушли не получив свой заказ.

Очень вкусные пироженки и разнообразное меню

Очень понравилось заведение, современный интерьер, клёвый обслуживающий персонал, и настолько вкусные пирожные, что не описать словами! ❤️ советую всем

Отличное место для сладкоежек! Много вкусных пирожных (помимо этого они ещё и очень красивые - считаю что эстетическая оценка так же очень важна). Есть основное меню с салатиками, пиццей и т.д. - венские вафли просто объедение. Ребята приветливые, работают оперативно - настроение от посещения просто огонь!

Плохое заведение , не советую посещать его ! Ценники выше ресторанов Челябинска при том хороших ресторанов . Например цезарь с креветками около 500 Рублей , в нем 3 креветки и яйцо , ост просто куча листов салата , в других заведениях кладут 4-5 креветок хорошо осыпают сыром !! Борщ мяса почти нет , маленькие кубики … и куча фасоли ( сметана кислая и очень жидкая ) Похожа на просроченную, какао давно приготовили, но несли долго, оно остыло … сидят четыре столика , обслуживать которые просто не успевают … меню подают очень долго ! Просто сидишь и смотришь в пол … меню всегда должны подавать сразу … в общем не советую посещать

Были тут два раза Что в первый что во второй раз сели за столик меню нам ни кто не принёс пришлось идти самим искать его по столам ... в первый раз было 1 сентября поэтому думали из-за полной посадки не успевают , но сейчас сидит три столика ... официантов в зале нет , подходят долго обслуживают долго... забывают то что заказали и бывает просто не приносят ... обслуживание страдает , цены дороже чем во многих ресторанах Челябинска ... ! Не советую сюда приходить

Приятное заведение, хороший вежливый персонал всё очень вкусно красиво и уютно.

Очень уютная атмосфера. Приветливый персонал, оригинальное оформление зала. Огромный выбор сытных блюд и восхитительных десертов. Брали пирожные Дюпло и Вишневое с сыром - пальчики оближешь! Обязательно вернёмся сюда для дегустации новых блюд)

Очень вкусные эклеры!

Заранее доставку можно не заказывать - все равно придётся звонить в день доставки и напоминать. Причём девушки будут мило утверждать, что курьер просто задерживается, а спустя 10 минут вам придёт смс о назначении курьера. (Потому как его только закажут после вашего звонка) - ненавижу когда из меня пытаются сделать идиота, таким примитивным и бестактным способом. Все будут делать наспех и все пожелания по доставке будут проигнорированы - что номер получателя, что время доставки соответственно. Благо хоть торт не перепутали и сделали - и на том спасибо. Много раз заказываю, но почему то в этот раз так. Ну не получается у вас с утра доставить - тогда зачем пытаться? Торты и антреме вкусные - зачем же все портить таким сервисом?

Приятная обстановка, удобное расположение, разнообразное меню.

Моя любимая кондитерская! Обожаю БонБон ❤️ Сладкоежкам, какой я являюсь, есть где разгуляться

Хорошее кафе, хожу сюда скушать один большой тортикю. Всем рекомендую здесь есть. Захожу сюда каждый день.

Было вкусно, апельсиновый фреш

Заведению требуется ремонт, особенно в туалетах. После посещения которых у нас пропал аппетит. Грязь,все стены облиты чем то , пыль, на полу грязь, зеркала облезшие. При этом цены космос, а в пирожном при этом синтетический крем оказался. Больше не пойдём, сейчас полно заведений поприличнее, где уважают посетителей

очень вкусные десерты , приветливый персонал , советую!

Были у вас неделю назад, честно говоря десерты и их выбор – это просто сумасшествие. Реально разные вкусы очень красиво приготовленные! На самом деле вы молодцы. Единственное что у вас не работает QR-код для чаевых официантам. Пришлось искать наличку чтобы не обидеть. Обязательно к вам вернёмся.  Блин фотографии даже не сохранил, супруга фотографировала

Очень уютное заведение, вкусная выпечка, наполеон - бомба!

Очень вкусные десерты и прекрасная атмосфера

Давно отказалась от десертов, так как все они казались вредными и слишком химическими. Попробовала торт от Бон бон и!!! Снова хочется десерт. Натуральный, вкусный, свежий, оригинальный вкус. Спасибо!

Были с семьёй на выходных,всё понравилось особенно кухня.

Очень красивое место. Персонал очень вежливый, приветливый! Девушка подошла как только сели за стол, помогла с выбором блюд и напитков. Очень приятная в общении) Заказ принесли достаточно быстро. Все было безумно вкусно! Вернемся ещё!!! Спасибо, Bonbon, вечер удался!

Ужасное обслуживание ! В который раз продавцы кладут на нас большой и толсты ... и обслуживают людей которые пришли позже нас !!!!!

Прекрасное обслуживание. Вежливые внимательные официанты. Очень атмосферное место. И конечно же очень вкууусно!!!!

Может руководству уже стоит обратить внимание на персонал? К кухне претензий нет, но вот официанты... Что вы сделали с девушками, которые были еще чуть больше года назад? Почему не убедили их остаться? В какое бы время или день недели не приехали какая бы ни была загрузка (3 стола или 10) - постоянно какие-то "косяки". Не подходить к столу и не приносить меню 15 минут? Было. Так и ушли без заказа. При загрузке в 4 стола не убирать посуду? Да, почему бы и нет. Принести чай с имбирём, но без самого чая? Конечно. Нести кофе и десерт 10 минут? Не приносить счет? Постоянно путать кто из 2 человек что заказал? И это тоже. Особенно официант Валерия - практически все вышесказанное это про неё. Плюс ни улыбки, ни каких-либо извинений (мы бы поняли,честно). У вас лучшие десерты и кофе в городе (на мой взгляд). Но таким обслуживание вы заставляете искать альтернативу. Да, с учетом персон, которые к вам ходят, от отсутствия 1-2 клиентов вы ничего не потеряете. Но может быть услышите меня и попытаетесь что-то исправить. Спасибо.

Приятное место с наивеуснецшими десертами! Все тортики здесь ещё и очень красивые! Рекомендую это место. Моя оценка 5 из 5

Очень крутой персонал, не плохое меню

Сегодня был в кофейне на пр кт Героя России Родионова 11 к 1. "Отличное место" Хотел уточнить состав изделий, информацию предоставить не смоги. Ответ продавца <мы только открылись, поверьте у нас всё свежее>

Пробовала "наполеон", очень вкусно!)

Приветливый персонал. Разнообразное меню! Очень вкусно

Все на достойном уровне.

Душевно, вкусно, очень люблю это место!

Если вы хотите десерт высокого уровня неповторимого вкуса, то вам сюда, потому что, такого вы не попробуете нигде. Это чудесное место с большим выбором десертов, тортов, конфет, выпечки, мороженного, самого вкусного кофе и отличной европейской кухней. Качественное обслуживание и необыкновенный интерьер. Так же хочу отметить, что существует доставка, что очень удобно и быстро. А к празднику можно сделать заказ на торты и пирожные. Это заведение как на каждый день, так и для события! Рекомендую)

Хороший кофе, десерты вроде как свежие. В целом не плохо

Салат превосходный, официанту Валерии, особая благодарность

Не то чтобы атмосферно, просто красиво, чисто, продумано. Огромный минус, медлительность и неприветливость официантов. Они медленно несут твой заказ и медленно идут узнать остался ли тот десерт который ты хочешь. Девушка ходила 15 минут до кассы узнать про конкретный чизкейк! Пока она это делала его кто-то купил с собой на вынос. Цены чуть выше среднего, были бы они оправданы не только нормальным качеством и нормальным помещением, приходила бы ещё. После последнего раза только в «независимую кофейню», что через 5 метров. Ну вы же так долго держались как одно из первых классных мест, что за сонное царство?

Прекрасная атмосфера, вкусные пироженки, красивый интерьер и уютная музыка

Хорошее место , вкусные салаты

Испортился луковый суп, совсем невкусно Обслуживание хорошее, но в часы-пик ребятам приходится тяжело и обслуживание затягивается Десерты-великолепные!