Отзывы ЛОТОС, сеть медицинских центров

Сегодня около кабинета рентгена ваша уборщица грязной тряпкой прошлась по ногам всех сидящих около кабинета. На просьбу протереть пол попозже или хотя бы дать возможность встать и отойти, сказала-ничего, ноги поднимите, а то мне домой идти надо ...Хуже, чем в районной поликлинике в 90е годы...И это платный мед центр!

Неплохой центр

Пришла к нефрологу Агеев Юрий Иванович это даже врачом не назвать) рассказала что меня беспокоит, он как сидел глазами своими хлопал дак так и продолжил, по делу ничего не скзаал толком) ) когда спросила можно сделать эту процедуру или она будет вредна ответит « да ради Бога» ужасно просто ужасно надеюсь эта клиника закроется

Были на приеме у доктора Кудряшовой Юлии Ивановны. Пришла с ребёнком 8 лет. Ужасное отношение к ребёнку. Задавала вопросы моей дочери: что пищишь? Вы серьезно??? ПИЩИШЬ? Она что мышка что ли???? А потом ещё передразнила мою дочь!!! А ребёнок всего лишь боялся от неизвестности обследования. На мои вопросы, врач отвечала: «Я вам всё написала!» . На все 3 вопроса: я вам все написала! Я поняла, что дальше бессмысленно что либо задавать. За 2300₽ получила не обследование, а негативное отношение ко мне и ребёнку! «Спасибо» Лотос за таких сотрудников! Больше мы к вам не ногой! Слава Богу существует конкуренция! Найдём врач , который будет любить свою работу!

23.03.2022 сдавала ПЦР тест. Супер обслуживание, персонал очень приветливый.

Сдал анализы, результаты должны были прийти через 2-3часа!!Прошли сутки, ничего нет!!!звоню,говорят отправили!!!

Сдавали анализы на кариотип, на горячей линии сказали что готовность - 14 дней, сдать можно в любое время. По итогу - приехали в пятницу после работы админ нас развернула, тк курьер кровь по сб у них не забирает. В итоге сдали с утра в будний день 14 декабря, сроки в 14 дней были так же озвучены. По факту через 2 недели результатов не было, на горячей линии меня "отчитали" что никто генетику так быстро не делает, звоните через 30 рабочих. Ок, в начале февраля пытаюсь дозвониться, никто не отвечает, еле как добилась результатов через поддержку на сайте. И ВНИМАНИЕ-на бланке дата готовности результатов - 8 января. Т.е. месяц наши анализы валялись в лаборатории. Про дважды неправильные диагнозы от невролог и терапевта в других филиалах писать не буду, для себя все выводы сделаны.

Обращались с ребенком по частому посещению туалета по маленькому. Попросили провести обследование с узи. Нас отправили к неврологу, невролог убедил нас, что нет необходимости в узи, нужно пройти физиолечение. Прошли 10 сеансов. Лечение 5000 руб. Результата НЕТ! РЕБЕНОК ДО СИХ ПОР МУЧАЕТСЯ!!!!! Бесполезное лечение, деньги на ветер!!! Никому не советую эту клинику!!!

Днище, позвонил думал частная клиника все по человечески! Был на приемы в поликлинике у ЛОРа сказали серная пробка, на сайте у лотоса записался на удаление серной пробки 900 р, по факту пришёл мне говорят приём врача 2000 и удаление 500 за каждое ухо, я говорю зачем приём я уже был в поликлинике мне сказали серная пробка, а на ресепшн говорят, надо на приём, вообщем тупо обдирают деньги не обоснованно! Не рекомендую накручивают доп услуги !

У вас некомпетентное руководство,увольняют сотрудников не за что,по алгоритму было сказано,что на ковидном филиале по адресу Сони кривой 32,принимают только пациентов с признаками орви,а здоровых пациентов на сдачу анализов отправлять на другие филиалы,но нет руководство решило уволить именно из за этого прописанного правила,без отработки,в частности руководитель старший администратор Королькова Светлана и руководитель Григорьева Татьяна Сергеевна,замечательное руководство,ничего не скажешь! Всем буду говорить чтобы в данную организацию не устраивались!

Позвонил по единому справочному номеру на счёт предварительного осмотра при приеме на работу ,всё объяснил сказали цена 1500,мало того приехал просидел в очереди дак ещё и цену другую сказали (3300+тест 1000)Отказался ,просто время своё потратил

Я ложилась на операцию. У меня нет ни одного плохого слова. Всё прекрасно и на высшем уровне. Оперирующий врач успокоила, персонал очень любезный. Я очень благодарна за доставленную услугу, за вежливость, понимание и самое главное, человеческое отношение. Спасибо вам большое! Врач Жукова Наталья Владимировна и персонал 03.03.2022.

Почистите снег у травмотологии! На костылях чуть не упал там .

Просто ужасное отношение! Сегодня была записана на 16:15, запись подтверждали вчера , сегодня прислали Сообщения что ждём, после сообщения через 40 минут звонят и говорят , что не смогут принять заболела медсестра. С самого утра не ела, ехала просто с Копейска Заранее поехала , так как не знаю место и в итоге такая ситуация!! Не очень приятно. Что не утром сообщили , а просто за час до приема.

До вас никогда нельзя дозвонится, операторы не берут трубки, невозможно записаться к врачу, пожалуйста сделайте что-нибудь с этим!

"Прекрасная" платная скорая помощь. С 03.02 на 04.02 родители вызывали бабушке с обострением ковида и резким падением сатурации до 81 реанимацию. Мама несколько раз говорила про то, что нужен кислород. В итоге администратора больше заботил вопрос денег - несколько раз перезванивала сообщить про то, что услуга стоит 6 тысяч рублей, простой оплачивается отдельно. При этом вопрос того, насколько быстро поедет скорая, вопрос заботил ее куда меньше - минут через двадцать после первого звонка "скорая вот-вот поедет". Через сорок минут приехала скорая, чуть-чуть позднее - муниципальная скорая (это просто удивительно, что платная скорая приехала с минимальным отрывом от муниципальной). И вот тут-то выяснилось удивительное: у бригады из Лотоса НЕ ОКАЗАЛОСЬ кислорода. Выяснилось это просто: они просто в лоб спросили про это муниципальную бригаду, потому что у них "кислород закончился". При этом сама реакция на муниципальную бригаду была удивленная: зачем, дескать, их вообще вызвали? Бригада Лотоса без кислорода занялась "протокольной частью": померили давление, сделали ЭКГ, произвели ряд необходимых манипуляций и начали колоть лекарства. То, что произошло на этапе постановки лекарств, опять же вызывает большие вопросы. На вопрос родителей, что колет медик, он отреагировал фразами, что у них нет медицинского образования, они ничего не поймут и вообще это все "врачебная тайна", пообещав "оставить выписку врачу". Помимо этого бригада пыталась докрутить ситуацию в еще более "денежную" сторону, предлагая платную транспортировку при наличии муниципальной скорой. Поняв, что транспортировать за деньги никто не собирается, бригада сделала одно доброе дело - спустили на каталке бабушку. За это +1 балл, а не единица. Финал истории - скорая от Лотоса получила шесть тысяч, выписала квитанцию и уехала в ночь. Что они делали без кислорода и что кололи бабушке - остается одним большим вопросом.

Непонятно почему такой низкий рейтинг, недавно проходил здесь ФГДС, потом посетил офтальмолога, после 10 дней ходил на уколы. Вообще обращаюсь давно в центр по всем возникающим вопросам здоровья и претензий не имею. Благодарю за работу.

Дырявая х.у.е.т.а как муницыпалка только бабки дерут! Ни кого сервиса!

К врачам с которыми я сталкивался вообще вопросов нет +5. А вот персонал который на стойке регистрации не очень, то оплату не учтут, то не знают где у них врач принимает. Охрана как то выборочно пускает парковаться на территорию, а учитывая, что рядом припарковаться не где я лучше поеду в другой филиал, либо к конкурентам.

Врач-эндокринолог не умеет грамотно оформлять рецепты. Со скандалом выдали рецепт для дорогого лекарства (по специальному назначению на длительное время выдаётся бумага со специальными печатями). Будет ли высокая цена приёма соответствовать качеству оказанных услуг? В частной клинике надеешься на грамотных специалистов, а не на отношение, как в районной поликлинике.

На ресепшн на 1 этаже некомпетентная сотрудница блондинка , не знает ответа ни на один вопрос, все спрашивает у соседки. Зачем она вообще там сидит, непонятно. Была 4 января 2022

Большая просьба к администраторам онкологического отделения на втором этаже, а в частности к Головиной Ольге, проявляйте, пожалуйста, тактичность и человечность к людям, с которыми работаете. Спасибо, младшему мед персоналу и врачам. Все очень внимательны и добры.

Самый большой минус - это отсутствие требуемого персонала на ресепшн. Очереди постоянные, при этом отстояв очередь на 1-м этаже, человека могут направить на ресепшн другого этажа. В итоге 10 минут на 1-м этаже, 10 минут на 2-м этаже и ты опоздал на приём. Девочки на ресепшн крайне медлительны. По ДМС я также хожу в другие мед.центры, но такая проблема только в Лотос. Руководителям данного заведения необходимо обратить на это внимание.

Однажды потребовалась медицинская помощь. Пока везде было закрыто и очереди, приехал в лотос. Сделали всё качественно и быстро.

Пришла на МРТ, по записи, на 08:30 пришлось сидеть ждать своей очереди пол часа, процедура стоит 5000₽. Вроде не бесплатная больница, или что-то не понимаю... Не приятно

Невозможно дозвониться!

Позвонила записать ребенка на снимок легких. По всем вопросам была дана исчерпывающая информация-о том, что возраст ребенка 2, 5 года, что нет направления, что ребенок болеет поэтому решили сделать снимок. Малышку записали, на следующий день мы приехали на снимок, и администратор отказала, аргументируя тем, что необходимо именно направление. У меня вопрос, для чего нас записали, зная что не смогут предоставить услугу? Для чего потратили мое время? Отвратительное отношение.

Нужен был срочный анализ ПЦР для того, чтоб лечь в реанимацию к ребёнку. Позвонила в Лотос, оператор заверила, что результаты теста я смогу получить утром, цена за данный тест в Лотосе 3100р, в то время, как в других центрах 1700-1900. Я согласилась, приехала, в процедурном кабинете не однократно уточнила время, когда я смогу получить анализ. Медперсонал меня заверил, что в 9 утра следующего дня результаты теста будут у меня на эл.почте! Время 9:30 результата нет. Звоню, говорят, что в лучшем случаи в 12 смогу получить!!!!! Это вообще что такое?!!! Вы за ,что такие деньги тогда берёте?!!!! Была намного лучшего мнения об этом центре. Неприятно, что на чужих проблемах деньги делают!!!!

Выражаю большую благодарность врачу скорой помощи Мымыкину А.А. И его коллеге. Очень серьёзный и качественный подход. Утром был приступ гастрита. Быстро обследовали и ввели необходимые препараты. Желаю крепкого здоровья!

Была у невролога Кочетовой Людмилы Алексеевны и теперь ни к кому другому ни за что не пойду) обьясняет все четко и понятно, так, что после приема не возникает никаких вопросов - все максимально понятно) все проблемы решились быстро и просто благодаря выписанному лечению) очень рада, что попала к Людмиле Алексеевне и это действительно тот врач, которому можно доверять на 100%)

Уже который год проходим здесь диспансеризацию от организации. Из 10 врачей внимательно смотрят 1-2, в этом году это были эндокринолог и хирург, остальные – жалоб нет, всё, идите. Даже если жалобы есть, ноль реакции. Очень больно взяли кровь из вены, даже доставали иглу больно. У коллеги кровь не могли остановить, зачем-то прикладывая мокрую салфетку. Другой вены просто порвали. Кровь берет один человек, она же заполняет все документы, очень долго.

Лучше прийти заранее, могут быть очереди на ресепшн. По врачам всегда все быстро, четко, по делу и информативно

Приехать на рентген, задержка по времени 25 минут, это сильно

Шарашкина контора! Вот уж извините, других слов подобрать не могу. Врач из другой клиники назначил рентген грудной клетки (подозрение на бронхит), и так как в "Лотосе" точно есть такая возможность, обратилась в "Лотос". Так как просто рентген грудной клетки мне сделать не могут (так как я обращаюсь по страховке), нужно направление от врача "Лотоса", и вот тут я сталкиваюсь с первой гениальностю данной компании. Врач производит осмотр, и просит измерить температуру, электронным градусником. И он показывает 36,6. Перед приёмом, и после приёма я измерила старым дедовским ртутным градусником, который показал 37,3. О чем я сообщила врачу, на что получила замечательный ответ, нет, у меня точный градусник. Ладно, получила направление, на котором написано, рентген состоится в 14-30, приехала к назначеному времени, и тут гениальность номер два. В основном корпусе рентген сломался, надо идти в травмпункт. Но меня об этом не предупредили заранее, благо идти недалеко. Пошла, и вот, гениальность номер три. Раз это травмпункт, то приём ведётся не пойми как. Женщина, у которой был талон на 13-45 уже час сидела и ждала, когда её пригласят. На жалобы девушка за ресепшеном, Ирина Солдатова, сквозь зубы говорила, я делаю всё что могу. Вывод, всё что они могут, это брать деньги за приём. Они не заботятся о клиентах, их задача отработать смену. Если есть возможность обратиться в другую клинику, лучше сходите в другое место, пожалейте своё время и нервы.

В чем ваше отличие от бесплатной поликлиники? За деньги не принимаете человека с температурой? В чем такая ужаснейшая проблема? Врач в маске, пациент в маске, что еще может послужить препятствием принять пациента? Если вы не справляетесь с потоком так и скажите об этом,а не пудрите людям мозги. Мне непонятна логика принятия таких решений вашего руководства.

Ужасная организация, записались к одному специалисту, привозим инвалида, а нам говорят, что записали к другому спнциалисту, как так получилось, никто не знает. Бардак. Ещё и за свои деньги проблемы одни. Никому не советую.

Обращение к «службе заботы о клиентах МЦ Лотос» Пишу сюда, т.к мой вопрос не решается, а отзывы на сайте разумеется не проходят модерацию ( ведь там общая проблема с телефоном , и лично моя) но ничего. Фламп не дремлет. Просто самый яркий пример не эффективного руководства и работы в целом. Проблема следующая : Если звонить по общему номеру- ivr меню НЕ РАБОТАЕТ. Вместо того чтоб прислушаться к рекомендации о том, что не возможно записаться/перенести запись , они тупо удаляют отзыв на сайте, зачем решать проблему если можно затирать не угодные комменты. Второй момент, из-за не работающего ivr, приходится соединяться к отделом вызова скорой помощи от лотос, где тебе хамски говорят что я Якобы не умею пользоваться телефоном и они только вызывают скорую помощь, со специалистом не соединяют. Т.е я плачу деньги, а мне не могут перенести запись т.к номер обрывается , вы понимаете прикол ? Запись онлайн ТАК же не работает. Замкнутый круг. Не рекомендую

Добрый день! С огромной благодарностью хочу передать самые добрые слова персоналу клиники"Лотос" (Труда 187б) и администраторам/регистраторам. Отдельные слова благодарности в адрес Родионоврй Ольге!. Не первый раз так совпадает, что именно с нее начинается мое посещение клиники. И всегда добрые слова, доброжелательное отношение и четкие, грамотные действия. ОДНИМ СЛОВОМ МОЛОДЦЫ!

Сегодня записывалась на эхо сердца. Опоздала на 15 мин. Пришла, спросила у администратора, сможет ли меня принять ещё врач, администратор с недовольным лицом звонит кому то, уточняет про врача- в итоге кладёт трубку, и отправляет меня на 2 этаж, чтоб я сама сходила и поговорила с врачом, прихожу там уже пол моет уборщица. Почему я как пациент должна бегать по этажам, администратор не может пятую точку опоры оторвать и уточнить... Ещё и разговаривает, со мной по хамски, все мы люди- я понимаю что опоздала, у всех бывают такие ситуации,но это не даёт право так себя вести....Проведите беседу с персоналом.....

10.10.2021 был на приёме проктолога Демченко А.И. Врач поставил диагноз внутренний геморрой первой стадии. Прописала лекарства. На следующий день состояние резко ухудшилось. Были такие боли, что я не мог стоять. Лечение не помогало нисколько. Так прошла неделя. На следующей неделе решил больше не терпеть и записался в другую клинику. 22.10.2021 поставили диагноз парапроктит, а геморроя у меня не было и нет. Т.е. всю прошлую неделю я терпел сильные боли и лечился от несуществующей болезни. Потратил на лекарства и приём в совокупности более 5к руб. И это не единичный случай. Жене тоже ставили неверный диагноз в хирургии со словами «а чо это такое». У знакомых тоже похожие истории. Врачи некомпетентны. Ни в коем случае не обращайтесь в клиники Лотос.

Выражаю искреннюю благодарность врачу Панченко Владимиру Владимировичу. Обычно крайне неприятную процедуру фгдс сделал так, что и не скажешь, что подобная процедура вызывает ужас. Все легко и доступно объяснил.

Дозвонится нереально, чё за бред, как будто в поликлинику звоню -_-

Посещали детскую клинику с детьми. Для детского отделения дорогой платной клиники скучновато. Кроме одного кривого зеркала и пары досок на стенах детям больше нечем заняться. Игровую закрыли. Туалет совершенно не приспособлен для посещения с детьми. Нет ни подставок, ни одноразовых накладок. Хоть бы один маленький низкий унитаз поставили или горшок один детский. Сходить в туалет с детьми оказалось бооольшой проблемой. Так же не было нормального мыла, только дозатор на раковине с непонятным содержимым. Дети отказывались этим мыть руки. На приеме у врачей (ходили и к хирургу и к педиатру) все стандартно. Хотя можно было бы чуть повеселее сделать прием. Не белые халаты, а с рисунком. Игрушку какую-нибудь показать. Историю рассказать. А так...что в городской поликлинике что у вас. Только ещё и за деньги. В общем комфорта и вдохновения я не получила совсем. Во взрослом отделении не работает гардероб, бахилы ставят по настроению. Вообще не понятно, как можно в мед. центр без бахил заходить, пусть и в сухую погоду... До сих пор не решён вопрос с парковкой. Для кого парковка перед МЦ? Тяжело сделать табличку на шлагбауме и у администраторов?

Уважаемый «Лотос», обучите своих водителей парковать автомобили, чтобы они не мешали выезду других. Когда автомобиль во дворе, на выезде ещё можно понять, но когда он стоит посередине парковки бесхозный, можно задуматься об адекватности водителя.

а как нибудь можно обойтись без километровой очереди на регистратуре? например посадить второго человека, не? жадность зашкаливает? в очереди я могу и в бесплатной больнице постоять. никто не следит за соблюдением социальной дистанции, толпа народа весело стоит у регистратуры пока аднминистратор заполняет договора. это НОРМАЛЬНО???? Во время пандемии?? приходишь в надежде на здравый смысл в платной больнице, но нет вче тоже всеобщее безразличие, стой в очереди, плати деньги...

Бардак полный. Администраторы бестолковые девочки после школы. Три раза переспрпшивала про сроки готовности анализа, три разных ответа получила

Никому никогда не порекомендую это место. Ужасная клиника!!! Если «это» можно назвать клиникой. Записалась на флюорографию на 01.10.2021 на 13:00!!! Прислали смс. Даже два раза!!! Приехала пораньше. Подошла к администраторам, сказала, что записана на час. Отправили в одну сторону. Там очередь отсидела, отправили в другую. Пришла на место, а мне говорят, что Вашей записи нет!!! В смысле нет? Позвонила в КЦ, сказали разберутся. Я пришла ПЛАТНО, ПО ЗАПИСИ. Спустя 20 минут мне позвонили и сказали, что да, ваша запись есть, но ее как бы и нет

Позвонили в Вашу клинику, чтобы получить информацию о возможности сдать общий анализ крови и Ретикулоциты. Ребенку 2,9 года. Интересовал именно забор из пальца. Нам подтвердили, что данный анализ Ваша клиника принимает. Мы приехали в условленное время с 8-9 утра. Я передала свой паспорт на стойке оформления, думала договор будет оформляться на меня. У меня не спросив никакой информации, оформили договор на моего старшего ребенка, который был вписан в паспорт, а анализ я пришла сдавать с младшим ребенком. В итоге потеря времени и переоформление договора, а если бы у меня поинтересовались изначально данными ребенка, такой бы путаницы бы небыло. Но это еще цветочки. Договор переоформили. И тут выясняется что анализ на Ретикулоциты берется из вены. Тут я в полном ступоре. Когда я звонила в клинику мне четко подтвердили, что данные анализы берут из пальца. Ваш сотрудник начинает звонить видимо в лабораторию и узнавать, там ему подтверждают, что данный анализ возьмут из пальца, а не из вены. Все выяснили, Я оплачиваю 500р и мы идем сдавать анализ. Анализ сдали, ждем. И тут Бинго!!!!! Выясняется что анализ на Ретикулоциты нужно брать из вены. И нам это заявляют уже после того как мы уже сдали кровь из пальца на этот анализ!!!!!! Меня интересует вопрос, это что у Вас за клиника, в которой по моему сложившемуся мнению работают некомпетентные сотрудники. За что я заплатила деньги, истыкали палец ребенку которому 2,9 года, в итоге деньги заплачены, анализы не получены!!!! Обратились в Вашу клинику именно из-за оперативности в получении анализа, а лучше бы обратились в свою поликлинику по месту жительства. Оставляю за собой право, оставить данный Негативный отзыв о Вашей поликлинике, на всех имеющихся эл. Площадках, чтобы в дальнейшем уберечь Ваших потенциальных клиентов от такой ситуации которая произошла сегодня со мной и моим ребенком.

Приехали проходить медкомиссию , регистратуре дали список , к концу прохождения выяснилось , что не хватает два кабинета ,в итоге сидим теряем время, регистратура как изначально вписывает список , почему во 2 Каб выясняется что ещё что-то надо ?

Что за сервис ?? перезаписываете каждый раз,форс мажор у них ,раз не можете ,не записываете тогда,закройте филиал лучше

Ужасно не понравилось, были оба раза в суб. Вход в детское отделение был закрыт, надо было через другое отделение заходить. В другой раз приехали так же заходить, а нам вы что нет надо через дверь детского отделения, здесь строго нельзя, так как у нас делают кт, можно заразится и тем более детям. А в прошлый раз почему об этом не думали и не сказали??? Тем более в такой опасный период. Кол центр тоже говорит не верную информацию, сказали да можно в суб с 8, в итоге приезжаем а оказывается нет только с 9. И мы с груднымребёнком должны ждать. Да уж хуже бесплатной поликлиники

Я посещала травматолога. Врач мне понравилась, лечение было назначено адекватное. В рентген кабинете хорошая женщина, сделала снимок и описание буквально за 10 минут. Также сдавали здесь пцр тесты и анализ на антитела. Всё было сделано качественно и результат пришёл быстро. Однако моей маме не повезло: она столкнулась с пренебрежением со стороны администратора. Делала рентген лёгких. Нужен был именно рентген контроль после ковид, девушка начала хамить. Это не приятно, за это снижаю оценку.

Уточняла информацию и цену до того как записаться на экг, сообщили 400р, записались дополнительной информации не дали! Итог приехали оформили все, оплату сразу НЕ ВЗЯЛИ, после того как прошли экг, подошли к администратору что бы наконец-то оплатить, отстояли очередь, и вместо 400р сообщают что сумма 800р, оказывается экг 400р и описание 400р, но когда записывалась и узнавала цену эту информацию до меня недонесли, так и в больнице у меня не спросили про описание нужно ли и что это дополнительно оплачивается!

КАЖДОЕ мое посещение данного позорного заведения обходилось мне от 1500 рублей. А сегодня они меня даже на парковку не пустили. «Мы не можем предоставить места всем, только для стационара», и это при пустой почти парковке… долгих лет, потеряли клиента

отвратительное отношение к пациентам!!! негативные отзывы на своем сайте удаляют!!! по любому номеру телефона одно отмазки, жалобы не принимают ни в каком виде!!!! не советую!!!!

Самый быстрый и качественный тест на коронавирус в городе!

Несколько раз звонила на линию по поводу прохождения медосмотра и всегда разная информация. Вот куда тогда обращаться, чтобы точно решить вопрос? Проще уже в другую клинику записаться.

Делала КТ; по записи, быстро, профессионально, гигиенично.

Дважды отменили запись. Ждала приема полторы недели, а в итоге получила отворот. Есть ли смысл записываться в третий раз

Выбрала клинику, потому что здесь оперирует рекомендованный врач. До этого про Лотос читала разные отзывы, не скрою, что часть из них были негативные. У меня остались только приятные впечатления от стационара. Комфортные палаты, вкусное питание как в санатории, внимательный персонал, грамотно подобранный наркоз, оперирующий врач - Модебадзе К.А. - только положительные и теплые чувства. К слову, до этого был опыт в стационаре клиники ДНК, в Лотос намного больше понравилось на сравнении. Вплоть до мелочей.

Была на труда, в онкополиклинике, понравилось, хоть и подождать пришлось. Записали сразу на все анализы, 19.08.21 должна была пойти на кровь и ммг, но накануне упала и сильно ушиблась. Дождалась 8 утра и бестолку пыталась дозвониться по тел 220-03-03, чтоб перенести процедуры и дать возможность другим в это время попасть. В результате позвонила на горячую линию, обьяснила ситуацию, администратор Лера сказала, что передаст информацию в регистратуру и мне перезвонят для переноса процедур. Два дня жду, звонков нет, номер 220-03-03 упорно не отвечает ни утром, ни днем, ни вечером. Берите трубки, пожалуйста

Уму не постижимо! Отделение онкологии и КТ с рентгеном в одном крыле. В одной очереди сидят и на КТ (это в эпидемию!!!) и тут же принимают онкологи!!!

Приезжали с ребёнком в начале лета, рассёк себе подбородок, было подозрение на сотрясение перелом нижней челюсти. Стали делать снимок, мальчика стошнило, женщина которая делала снимок начала ругаться на него, что он морает пол. Рану стянули пластырями, не зашили, при том почему то только половину, и на перевязку ездили к ним, так что результат я увидела слишком поздно, не думала, что в приличной клинике за такие деньги можно так ужасно делать. P.S. Доктор который вёл приём, хороший. Очень помог и щепетильно относился)

Не рекомендую ✖️✖️✖️

Добрый вечер. хочу выразить огромную благодарность эндокринологу - Егоршевой Ольге Юрьевне. Врач с большой буквы. Я бесконечно рада, что попала сегодня именно к Вам. Вы мне очень помогли. Спасибо за внимательность и неравнодушие. Побольше бы таких замечательных специалистов. Теперь если возникнет необходимость, то буду обращаться только к Вам и другим посоветую. Большое человеческое спасибо от всей души

Была на УЗИ у Лапицкой Е.В. Для понимания - это заведующая отделением ультразвуковой диагностики. Не найти объемное образование 12 мм на 10 мм в молочной железе - это нужно постараться. Не увидеть атипичную фиброаденому, которую СРАЗУ увидели в 2х других клиниках и отправили меня далее на трепанобиопсию... Я считаю, это непростительная врачебная ошибка. И это заведующая отделением ультразвуковой диагностики. Обращаюсь с этой жалобой прежде всего к руководству клиники. Делайте выводы.

Хорошо, быстро, все по-человечески. Рекомендасьён

Была на операции варикоза.Очень благодарна врачам особенно Деевой Е.В.за ее профессионализм.Весь персонал очень доброжелательные чуткие.Спасибо большое.

Просто ужас. Обратились в травмпункт у ушибом головы. Они молча отправили на снимок и также молча отправили в скорую помощь, так как ничего не смогли пояснить по снимку. Просто некомпетентное обдиралово!!!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить врача ларинголога Ларису Ивановну замечательный доктор отзывчивый человек. Очень советую данного специалиста. Побольше бы таких врачей!!!

Решили пройти мед. осмотр на 1 класс в лотосе в надежде что не будем ждать очереди как в поликлинике но в итоге более 10 000 рублей и 8 раз приезжали в лотос в разные дни когда в поликлинике можно также пройти и бесплатно. Лотос это очень дорогая поликлиника, очереди и толпа народов все на поток и ковидники и другие + хамское отношение на регистратуре и за услуги надо платить заранее и как только заплатил за прием обычный 1600р. тебя обслужат на уровне поликлиники. Читайте отзывы и если вы цените свое время и деньги то сюда точно не надо.

12.07 была на приеме у анколога Авдеевой, нужно было взять просто справку на эко, что мне его можно сделать, принесла узи, в итоге во первых заплатив 1800 за приём, прождала в коридоре, оказывается, они не поставили, что я пришла, во вторых эта женщина просто не дала мне справку, сославшись на то, что узи сделано в апреле, хотя потом поехав в другую клинику и заплатив гораздо меньшую сумму, мне ее дали! Ужасный специалист, хотя указывают врач высшей категории, просто занимается выкачкой денег, чтоб ещё дополнительные анализы сдала, чтоб ещё пришла на приём! Ни в коем случае не рекомендую данного врача

Очень оперативно отвечают на звонки.

Администратор , Хадыкина Елена вела себя по хамски !

Если вы запланировали визит в эту клинику - на всякий случай будьте готовы к пренебрежительному и невнимательному обращению со стороны персонала по самым высоким ценам в Челябинске. Уважаемая команда поддержки "Лотос", все еще жду какую-либо реакцию по поводу претензии, поданной 11.06 в вашем отделении травматологии.