Отзывы АльфаСтрахование, ОАО, пункт урегулирования убытков

Огромная очередь, работает только одно окно. В среднем обслуживание одного человека занимает 15 минут. В городе кончились специалисты?

Второй день приезжаю, очередь не двигается, кажется с 11 до 13 просижу, и опять поеду на хер)) так лучше поеду в другую страховую

Отвратительное отношение к клиентах, мы платим за продление услуги (ипотечное страхование), а тебе еще и в спину плюют.. За наши деньги. А руководитель филиала данного, на вопрос - почему ее сотрудники так себя ведут, отвечает что не знает и если чем-то недоволен могу письменно написать претензию. А головной офис куда смотрит. Я в любую другую в дальнейшем буду обращаться (я не рекламирую конкретную компанию, я указал на отношение именно в этой «Альфа Страхование», офис которой расположен по ул. Острякова в г. Владивостоке.)….

Отвратительное обслуживание клиентов. Сотрудница, которая делает ОСАГО Юлия - хамка, совершенно не умеет работать с клиентами, разговаривает как на базаре, не выполняет свои должностные компетенции. Пропускает людей как она сказала «по своим интересам» и то, что люди сидят в очереди по 2-3 часа - ее совершенно не волнует

В чем проблемма принимать не в одно окно вмех, а оформляют полюса до 13 и только одно окно работает, и все идут в одно окно, пройдёт от силы человек 8, очень медленный приём, 1 чел - грубо говоря пол часа, а если одно окно, то по другим вопросам не принимать, смысл того что ждать по 4часа и потом тебя даже не примут!!! Это издевательство в чистом виде,

Медленное обслуживание, по вопросам ОСАГО очередь бесконечная, все вопросы стекаются в одно обслуживающее окно.

21 сентября пришла оформить осаго. Зная об очередях, талончик взяла заранее, в 9 утра. Потом вернулась в 10. Ибо в ином случае сидеть здесь можно вечность. Но проблема в самом оформлении. Сотрудник уде после ввода всех данных говорит - система не делает расчёт. Задаю логичный вопрос о причинах. Ответ - я не знаю и приметных причин знать не могу. Идите делайте сами. Прекрасный ответ от специалиста, не так ли? Такое ощущение что меня буквально послали. При том что у меня есть страховка от этой организации на другое авто.

Медленное обслуживание.

ОСАГО делают только до 13-00, все это время очереди по 5-7 человек, которые очень медленно двигаются. 2 раза приезжал, не досидел, ну вас в пень... Зато после 13 никого, сидят скучают.

По ОСАГО просто ужас!!! Ни в приложении, ни на сайте ничего не проходит - НИ У КОГО!! в офис не попасть или надо быть сильно упорным - приехать к 8 и только в 10 начинается приём, но до 13… и ничего не меняют уже несколько лет!! Надеюсь, этой СК уже уготован отдельный котёл в АДУ !!

Очень медленное обслуживание.

Всё быстро сделали и по отличной цене! Единственный минус, это график приёма, так что приезжайте пораньше что б взять талон очереди.

С 10 утра сижу И только один раз была буква, как у меня Ужасное обслуживание. Очень долго. Туда-сюда ходят. За 3 часа человек 5 обслужили, окна работают не все. А онлайн нужный вопрос решить не можем..

Сидит одна абсолютно бесполезная неприветливая менеджер )просто жаль потраченных 3,5 часа жизни

Просидела 2,5 часа в очереди и, только благодаря везению, попала на прием за 10 минут до обеда. К сожалению, с полисом ОСАГО помочь не смогли - что-то не проходило в программе, зато конкуренты сделали очень быстро. Две звезды - за попытку помочь мне. Один оператор на всех - это несерьёзно...

Максимально уебанский график обслуживания...

Объездил пол города, чтобы оформить Осаго. В итоге тут сделали за 10 минут - оплатил, поехал. Спасибо!

Сказать, что это УЖАС, это ничего не сказать

Три дня езжу страховку не могу получить. Очередь до меня не доходит. Ужас работает одно окно до 13.00.

Если прийти к 8 часам утра то страховку сделаешь без проблем. Кстати продлевать страховку можно и во второй половине дня.

Альфа-страхование это какой-то ужас. Чтоб оформить ОСАГО нужно очередь занимать рано утром. Хотя прием начинается в 10 часов, а заканчивается в 13 часов. Людей в очереди человек 35-40, принимает 1 человек. В час по 3-4 человека успевают пройти.Работают хамки, книгу жалоб спрятали от недовольных клиентов. Ужас а не страховая!!! Не рекомендую.

Быстро сделал страховку, но очередь надо занимать с 8 утра.

Сделать ОСаго целая проблема. Очереди космические. Это как в 90-е охотиться за дефицитным товаром.

Не удобный график работы оформления ОСАГО 10-13.

Пытался оформить электронный ОСАГО через сайт компании. Заполнил все данные, приложил фото документов как было указано. Приходит ответ: услуга не может быть оказана, так как документы плохо читаемы. Хорошо((( Отсканировал доки на профессиональном оборудовании, приложил сканы. Приходит тот же бред!!! Документы плохо читаемы!!! Вы что там б**ть в шары е**сь, сканы сделаны на сканере, обработаны!!! Вы там слепые что ли!!! Такое впечатление, что специально приходит один и тот же результат, что ни делай. Чтобы сподвигнуть людей ехать в офис страховой. Хорошо, приехал в офис: сидят в очереди человек 10, беру электронный талончик, а до меня по очереди ещё человек 50 !!! А принимает один специалист!!! Просто нет слов. Плюнул, даже в очереди сидеть не стал, нету смысла. Всё, что пишут в отзывах про очереди и проблемы оформления через сайт, всё правда!!! На себе прочувствовал. Походу чтобы оформить полис надо приезжать часов в 8 утра, занимать очередь до открытия и если попал в первую десятку, то есть шанс что попадёшь на приём до закрытия. Полный п**ц в общем!!!!

Людей в зале ожидания нет. А номера талонов идут как будто люди заходят.

Юлия Эдуардовна работает на приёме осаго. Всем рекомендую.

Компания полное дно. Очереди конские. Уже третий день пытаемся добавить второго водителя по страховке ОСАГо. В офисе не помогли. Сказали, придет какая то ссылка для подтверждения оплаты, в итоге тишина. Через личный кабинет ничего не выходит. Требует заявление, бланка Заявления нигде нет. По телефону сидят хамки, ничего помочь и сказать по существу не могут! Отправляют в офис. В офисе тоже ее помогли. Тупо потратили кучу своего времени! Научитесь работать, товарищи! Мы ваши клиенты,мы вам ничего не должны! Это вы нам должны предоставить качественную услугу

Позвонил узнать по поводу ОСАГО, сказали очередь электронная с 9 до 13. Приехал в 9.20 взял талон, жду, минут 20 прошло все сидят спокойно, оказывается работать начинают с 10!!! С 9 до 10 очередь надо оказывается собрать. Вот это сервис.

Несерьёзный подход. Позвонил узнать, можно ли приехать оформить ОСАГО. Оператор сообщил, что в настоящее время в офисе по техническим причинам подать документы на страховку нельзя, но можно онлайн. Отлично, зашёл на сайт, стал заполнять документы. Сайт выдал, что я не прошёл проверку на подлинность. Хорошо, стал оформлять ещё раз, через госуслуги. И даже через госуслуги сайт выдал, что данные недостоверны (!!!). Это уже смешно. И предложил загрузить сканы документов. Загрузил. Сразу пришло письмо, что сканы не позволяют разобрать, что на них написано, хотя картинка чёткая. Так я от сайта компании ничего и не добился, хотя, по сути, светанул всю личную информацию. То есть, дал согласие на обработку персональных данных. Теперь вот думаю, не уйдут ли мои данные куда? Сервис, конечно, ещё тот.

Вообще просто в шоке . Оформлять Осаго до 13;00, обслуживая каждого при этом по 30 минут ? Я даже а гос учреждениях не видел такого дна…компании вообще не стыдно так имя себе портить

Нужна была страховка для ребёнка, позвонили, ответили быстро, проинформировали обо всём подробно. Приехали в офис, никаких очередей, взяли талон, через 2 мин оформляли уже страховку, всё про всё заняло 10-15 мин.

Очереди большие, причём можно получить талон электронной очереди, но не попасть так как начнётся обед. Просидел два часа так очередь и не дошла

Конченные. Работать не хотят. Хамят!

Все очень долго!!! Почта России работает быстрей

Работают там конечно самые кончен*** люди :) хамские, не знающие законов и ограничивающие права гражданина. Обращаться туда - дороже себе. Сидит какая-то мадам в джинсах и пытается что-то рассказать , смешно…

Ужасная компания, огромные очереди, недовольные сотрудники! Порадовали только девочки из приёмной Дарья и Любовь

Многомиллионная очередь . Персонал как будто говна объелся , сидят с кислыми минами, и вообще давайте запретим старперам страховаться !!!!!!

На данный момент доволен работой компании. Застрахована кв. была через мобильное приложение альфа банка, полный пакет Хоть потоп на год. 28.02.2022г. у меня залило часть квартиры из-за поломки слива моей стиралки. Оформил акты, привез и оформил заявление в данном офисе. Потом ко мне приехали их специалисты-оценщики, описали ущерб ламината. Через где-то 9-10 дней перевели сумму возмещения. Все устроило, рекомендую.

Минус пять звёзд. Дерьмо, а не офис

Никому не советую обращаться в эту гавно-компанию :)))

Отвратительная компания, с 10-13 только оформляют полюса ОСАГО, и то 1 человек-время около 30 мин на одну страховку, и того максимум 6 человек в день, всё очень медленно. Целый этаж занимает компания, а самая востребованная услуга повешана на одном работнике.

Если хотите потратить день в пустую с 10:00 до 13:00 и не получить страховку, то welcome!

рали кредит в альфа банке Около 500 тысяч рублей, Досрочно погасить кредит за четыре месяца… Данная компания отказалась вернуть деньги за ихний услуги Более 100 000 руб. Со словами Наша компания не предусмотрен возврат средств за страховку… Отправили им запрос письменном виде всё отрицательно будем судиться!!! Не рекомендую обращаться В данную компанию!!!!

Самая дерьмовая страховая из всех возможных. В приложении продлить полис не возможно, на сайте тоже. Офис работает по ОСАГО всего 3 часа в день, а единственный менеджер-овощ еле шевелится. Люди вынуждены занимать очередь с 8 утра, к 9 уже человек 15, к 10 в принципе нет смысла приходить, т.к. не успеют оформить даже тех, кто пришёл с 8. Полное нарушение действующего законодательства об ОСАГО и издевательство над клиентами. Оформила полис в другой страховой, не выходя из дома, а на эту шарагу ушла жалоба в ЦБ.

Офис во Владивостоке работает как Почта России. Сервис полный утиль. Отвратительное отношение к клиентам! Впрочем, банк не далеко ушёл от страховой…

В очередной раз пришёл делать осаго. Пуш уведомление в 2ГИС предложило написать отзыв. Получайте

Вы недооцениваете вашего охранника, ведь он больше претендует на роль юриста. Ну или хотя бы на роль хостесс его повысьте. Негоже самого важного человека унижать робой секьюрити.

Начившись отзывов, было страшненько ехать. Знакомые посоветовали приехать к 08:00,так как люди начинают к этому времени подъезжать и занимать очередь.

Быстро оказали требуемую услуги,без очередей ожиданий.

Отказывают в заключении договора ОСАГО, нарушая законодательство

Отказали в оформлении ОСАГО без объяснения причин, никаких альтернатив не предложили (полис через некоторое время удалось оформить в другой СК — с документами и автомобилем все в порядке). Сотрудница в первом окне разговаривает грубо, о понятии клиентоориентированности в компании не знают. Потратил полтора часа времени в очереди, подстраиваясь под абсурдный график офиса (с 10 до 13). Адекватный только охранник, который на входе ориентирует людей по кабинетам и предупреждает о странном графике. За нарушение компанией закона об ОСАГО и потраченное мною впустую время подана соответствующая жалоба в Банк России с аудиодоказательством отказа в страховании.

Возвращал деньги за страховку, есть электронная очередь, ждал не очень долго, в целом доволен

Ходит работников много с одного кабинета в другой, а работы 0. Просидел час в очереди, а она так и не сдвинулась…

Ужасная компания ! Не выполняют условия договора и не могут проконсультировать ! Штаны просиживают на своих рабочих местах !

На 2 гис указано рабочее время до 18.00 Приехал страховать машину в 16.30 , охранник вежливо не пустил, так как страховки оформляют до 13.00. Нет слов - одни маты, сопли и слюни))))

Поганая контора,не советую тратить своё время на полис ОСАГо,вы всё равно там не успеете сделать по их е#анутому графику до 13,ещё и один специалист принимает,которая работает как тормоз! Люди ищите другие варианты

Такой ШАРАГИ я ещё не встречала… Хотела расторгнуть договор осаго, машина продана 10 ноября. Чтобы сделать возврат средств, нужно подписать соглашение, которое они присылают на почту! Это соглашение они составили 9 декабря. Куда делся месяц?? Получила я его 21 декабря, отправила обратно (1-3 доставка первым классом). 27 они его ещё не получили. А по итогу дамочка с этой шараги ещё и сказала, что сумма возврата будет рассчитываться с момента, когда они получат от меня подписанное соглашение!!! Р@ЗВОДИЛОВО полное! ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ обратилась в ЭТО НЕЧНО!!!

Я понимаю, у всех были причины для написания негативных отзывов, но сегодня даже на мое удивление было все иначе. Приехал продлить осаго в 8 с копейками утра, был вторым в очереди, передо мной был один мужик на заключение осаго. И вот, когда настало это долгожданное время, меня обслужили буквально за 10 минут и отпустили, первый человек также быстро прошёл минут за 15. Может это раз на раз как говорится, кому как повезёт, но сегодня без происшествий. Минус одна звезда за потраченный впустую час своей жизни с 9 до 10 с талончиком в ожидании начала приема. Все поймут)))

ВЫВОД: Ч.М.О.-шная организация. Подтверждаю все ранее написанные отзывы, только хамства в мою сторону не было. А так все пуля в пулю. Время приема мизерное 9:00-13:00, принимает одна сотрудница, вместо трех, которые там сидят на оформлении ОСАГО. Документы - только оригиналы просят. Страхователем нельзя быть, только владелец может застраховать. НО, даже если вы владелец, вам откажут с самыми тупорылыми отговорками. ПС: через сайт тоже невозможно оформить.

Не зря все пишут негативный отзыв, приехал продлить полис, прождал 3 часа, в ответ услышал, что нужен собственник авто, хотя в предыдущей страховке являюсь я страхователем и проблем не возникало, в общем был послан за собственником и пох… что я являюсь страхователем. Больше всего обидно за потраченное время

Некомпетентные специалисты. Время приема по ОСАГО с 10 до 13. К 9-ти перед входом уже очередь из 10 чел. Приём ведёт одна единственная сотрудница сомнительной компетенции. Запросто может отказать в заключении договора под предлогом того, что сбой в программе. Начальник офиса личный приём не ведёт, общается с клиентами только в письменной форме. Срок ответа на жалобу - 1 мес.

Не удаётся связаться! На 8 800.... принимают заявку и обещают перезвонить, никто не перезванивает. На местный номер трубку не берут.

СотрудниЦы ! вы с небес на землю спуститесь. Сидят соски -нереалки невъебатся, пальцы веером. Аллооо , наберите адекватный грамотный персонал. Все 137 отзывов гавно!!! И на деле убедилась. Время не тратьте товарищи.

Просидел 2 часа в итоге не выдаёт расчёт, сказали идти в другую контору, в принципе давно собирался линять с дальнего востока, нехер тут делать.

Ужасная компания, отказывает по непонятным причинам ссылаясь на техническую ошибку. Страховая ОСАГО 3 года в ней и в этом году это невозможно !!

Отвратительная страховая. Жалею, что связалась с вами. Сделать ОСАГО на сайте - фиг вам, сделать у вас в офисе - фиг вам два раза.

Самая отвратительная страховая! Информацию можно узнать только в самом офисе, на телефоны никто не отвечает. Девушка в первом окне хамит, возможно, считает себя незаменимым сотрудником. Отсидев в очереди полтора часа, узнаётся, что все документы должны быть с собой оригиналы, в то время, как везде заполняют и по фото документов. -100/10

Оформление ОСАГО доступно с 10 до 13, работает ОДИН сотрудник на несколько окон. На человека минут 15, так что, если вы пришли к 10:00, вы не оформите ОСАГО, т.к. перед вами уже человек 15 и до 13:00 вы не успеете (система выключается, оформление заканчивается).

ДЛЯ КОГО УКАЗАНЫ ТЕЛЕФОНЫ???

Дно!!! Издевательство над людьми... приходить к 7-8 утра занимать очередь, при том что приём начинается с 10 и до 13 по осаго, в одно окно. Приходил к 9 так народу уже было минимум человек 15, такие компании - днище...

Продлить полис ОСАГО через приложение ? Как бы не так!!!! Оно резко не находит твой предыдущий полис, хотя он был в личном кабинете ещё вчера, зато предлагает выбрать из 10 штук которые были за все года страховки в этой компании. В общем компания делает все, что может, чтобы полис ОСАГО ты шёл оформлять к другим!!

А телефон для чего пишут? Чтоб на него не отвечать ?

Что за ерунда сижу уже 2 часа и ни какой подвижки,сотрудники бегают не понятно куда и зачем и одно окно работает,пришёл просто сюда посидеть!!!,а не оформить осаго!!!!

Такое скотское отношение!!! Люди, не обращайтесь в эту организацию! Хамят начиная с охранника, заканчивая операторами. Худшая организация. Желаю Вам закрыться и не вылазить из проверок контролирующих органов

Конченая шарага, хуже не бывает .

Получить осаго без вариантов, принимают только с 10 до 13, народу куча, очередь с 8 начинается. На звонки не отвечают.

Сидишь 2 часа, если 3 человека попадут к менеджеру, то это хорошо! Отвратительно низкая скорость обслуживания, особенно, учитывая, что ОСАГО принимается всего 3ч, с 10:00 до 13:00. Просто ужас, куча дверей, а работают 2 человека

Страховая расторгла осаго в одностороннем порядке. В офисе никаких внятных объяснений я не получил. Вопрос мой не решен. И если бы я сам не проверил действие полиса, то так бы и катался без полиса и не знал. -1

Что бы быстро продлить, получить ОСАГО, нужно прийти к офису примерно в 8.30. Там уже могут быть люди. Занимаем очередь на получение талончика. В 9 часов откроется офис и заработает автомат, получаем талончик на электронную очередь и до 10 часов можем быть свободны. Т.к программа начинает работать с 10 , то и приём начинается с 10. Приём 1 человека примерно 10-20 минут, к 10 утра собирается очередь, не меньше 10 человек. Так что, если прийти после 10 часов, есть шансы хорошо отдохнуть, а получить полис до 13 часов, мало.

10 окон, а принимают всего лишь два окна!! Очень медленное обслуживание. И по ОСАГО только до 13:00 можно обратиться.

Хотелось бы поделиться историей про коробочное страхование «хоть потоп», продажу осуществляют банки, уверяя клиентов, что в случае потопов, пожаров, и тд, твоё имущество застраховано. Случилась ситуация, мою квартиру затопил сосед, не закрыл кран, вода хлынула, по квартире. Провели все необходимые процедуры, приезжали оценщики, получен акт от УК. В полисе конкретно указан пункт, что незакрытый кран это страховой случай. Подаю документы и получаю отказ, где мне говорят, что это халатность моего соседа. Вопрос тогда от чего этот полис?! Если вы элементарно не покрываете риски, которые непосредственно указаны в вашем договоре. Я оставляла заявку, чтобы со мной связали 4 раза, и так никто не позвонил мне, отношение ужасное, одни отписки с отказами. Ранее рекомендовала компания, являюсь только ее клиентом по всем видам страхования, но после случившейся ситуации, рассматриваю уход.

Длительное ожидание. Электронная очередь не работает.

Длинные очереди и невозможность оформить полис ОСАГО. Обходите данную контору стороной.

Невозможно оформит полис ОСАГО, позорище.

Собирался приобрести страховой полис Коронавирус.Нет. Прочитал на сайте условия, созвонился. Приехал в офис, здесь условия совершенно отличаются от официальных и продукт отказались мне оформить. Специалист мне пояснила, что "условия в офисе отличаются от тех, что указаны на сайте". Потеряно время. Не ясно почему компания вводит клиентов в заблуждение. Вроде бы солидная фирма. Представляю, что и при страховых случаях у них условия будут меняться на ходу. Очень неприятно, не рекомендую.

Если вы оформляете полис КАСКО то можете приехать все оформите без проблем, если ОСАГО то лучше обратитесь в другую компанию здесь просто без вариантов!

Любила данную компанию и страховала ни одну машину, но как так можно было все испортить я не знаю. Поберегите свои нервы и бегите отсюда. В приложении и на сайте страховка не продлевается. В офисе просидела все 3 часа которые они работают, по итогу на последних минутах мне говорят какие-то данные не грузятся извините. В общем из компании с хорошим сервисом это превратилось в дно, чья работа вызывает одни маты.

Полное г...о, сервис и качество нулевые

Самая ужасное место где я только была, прихожу уже второй раз, расторгнуть договор по осаго, и не могу не как попасть на приём Если бы ранее знала о подобной проблеме данного страхования, никогда бы в жизни не пошла...

Худшая компания которая вообще есть, про сайт я вообще молчу, вечные ошибки и невозможно что либо сделать..... Просто говнище

Как бывший клиент данной компании также как и другие хочу оставить свой отзыв о данной компании... Первое. Выдача полиса Осаго осуществляется только для тех кто успел прийти пораньше или для тех кто отсидел небольшое "выделенное время" для этого дела. Кто не успел-тот не успел... Сам просидел три дня. И в итоге поехал сделал Осаго в другой компании. Второе. Полное отсутствие, на мой взгляд, работы офиса с Москвой. Наверное сами работают на себя. Звонил в Москву 2 раза рассказывал про обстановку в офисе. Говорили что разбируться, приняли 2 заявки для отработки сотрудника со мной. В общем воз и ныне там. Реакции ноль. В общем, я бы не рекомендовал данную компанию. За клиентов здесь не борятся. Не реагируют на отзывы клиентов. Улучшений в работе не наблюдается. Я сам лично выбрал другую компанию.

Медленное решение проблемы. Сам факт проблем в оформлении страховки со стороны страховщика. Грубые девушки персонал

Обслуживание ужасное! Дозвониться не реально вообще, сделать через сайт тоже не получается, вылезает ошибка. Приехали после обеда в 14:00 и наблюдали как персонал пол часа ходят моют кружки. В общем сервис на высоте.

Обратился с вопросом нужен ли оригинал паспорта в кабинет номер 2 , хамским ответом выгнали из кабинета и заставили ждать ! Когда дождался очереди потребовали оригинал паспорта

Ожидание времени обслуживания, хватает на что чтобы оставить отзыв. Приём 1 человека - 1 час. Продлевание страховки мотоцикла, мы не продлеваем, только через интернет, ответ получен после 2 часов ожидания своей очереди. Дерьмо а не филиал.

Просто немощная и не клиентоориентированая компания...

5 часов просидел в очереди из 7 человек, ради того чтобы узнать что компания не может продлить полис ОСАГО, по причине сбоя в программе, люди если хотите иметь дело с этой компанией подумайте хорошенько, а если надумали то занимайте очередь с 6 утра чтобы точно попасть на прием. Сотрудники не хамят общаться профессионально но крайне медленно. Сайт также работает со сбоями.

Отвратительная компания. Отказали в выплате, по причине: Страховая виновника "Согаз" не подтвердила случай ДТП. Вы нормальные? У виновника "Ингострах", туда нужно запрос отправлять. Это полный треш. Приехали, конечка

Очередь из 10-20 человек принимают по 20 минут одного, и работает всего одно окно из десяти .....

Пришёл страховку сделать , из 10 окон работает только одно - принимают до 13:00 , за час прошло 3 человека , очереди по 20 человек , сделаю лучше через интернет любую страховую , за два дня так и не смог попасть на приём

Отвратительная работа,шевелиться не хотят очень долго обслуживают

Сидят овчарки. Толком не могут ничего объяснить. Разговаривают сквозь зубы.

Отвратительно!!!! Дозвониться - нереальная задача!!

Сделал онлайн Согаз страховку за 20 минут, чем тут сидеть в очереди и не попасть на приём и потратить кучу нервов. Хотел продлить, отправился с работа, час очередь, в итоге они не могут продлить полис, да пошло оно всё, зашёл в интернет покопался и нашёл Согаз от газпрома, даже дешевле чем тут, полис сразу пришёл на почту!

Невозможно дозвониться!!!

Скорость обслуживания: 2 клиента в час

от Галины К.! Оценка 0!!!!!!!! Это самая ужасная компания и сервис который я когда либо встречала!!! Начнем по пунктам: 1. Оформление полиса осаго с 10:00 до 13:00, при этом кроме как в офисе нигде данного объявления нет. 2. Принимает один менеджер и тратит на клиента в среднем 20-25 минут, вы что печатать не умеете ? 3. Более того попав в очередь ожидания на второй день посещения офиса, 1,5 часа в очереди и настал обед заветные 13:00, на что охранник НА МИНУТКУ ОХРАННИК выслушал меня проконсультировал и посоветовал в какую страховую мне лучше обратится......а почему расскажу в п.4 4. Заветный 4й пункт! Так вот УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ НОВЫХ АВТО НОВЫХ ЭТО ТОЛЬКО ПРИВЕЗЕННЫХ С ЯПОНИИ ИЛИ КУПЛЕННЫХ В САЛОНЕ...... Данная СУПЕР КОМПАНИЯ не страхует сразу такие машины, они назначают осмотр, не тех. осмотр, а именно осмотр их специалистом компании. Что вы там хотите увидеть ????? 21.12.2020г. как мне рассказал добрейший и замечательный охранник записывались на осмотр аж на 26.01.2021!!! Вы что там машину в неделю смотрите???? Полный офис сотрудников которые слоняются из туалета в кабинет с кружками чая кофе, не обращая на клиентов которые приносят вам ДЕНЬГИ , НИКАКОГО ВНИМАНИЯ!!!! СЕРВИС ДНО, ПЕРСОНАЛ МОЛИ, ОХРАННИК НА ВХОДЕ СПАСИБО ВАМ ВЫ ЕДИНСТВЕННЫЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК В ЭТОМ БАРДАКЕ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! P.S. осенью 2019 страховалась в этой фирме и ранее много лет, но что творится сейчас , поверьте мне есть с чем сравнить Альфа до и Альфа сейчас небо и земля.

Не получилось застраховать авто, сотрудники не знают почему так. Я предполагаю, что компании не выгодно страховать людей с высоким кбм, поэтому программа выдает отказ.

Наиотвратительнейшее обслуживание и сотридники просто хамы!!

Очень плохое обслуживание клиентов! Где указано, что вы оформляете осаго 2 часа в день! Целый офис сотрудников! А осаго 2 часа в день оформляют! Зачем тогда работать!

Очень не приветливые сотрудники , не дослушивают своих клиентов скидывают трубку

Хотел продлить подарочный страховой полис на квартиру , но почитал отзывы и явно не буду туда обращаться......

Расторжение страховки прошло быстро.девушки приветливые .вечером этого же дня получила деньги. Спасибо за поддержку.

Расторгали страховку, в этот же день пришли деньги.

Отказываются оформлять полис ОСАГО на НЕ собственника автомобиля.

Страховала ранее в этой компании свой автомобиль, далее решила сменить страховщика, но через год решила вернуться. Застраховать машину можно только с 10:00-12:00! Вы серьёзно? Два часа? Один офис в городе, из плюсов, что нет НИКОГДА очереди, так оно и понятно, кто захочет работать с такой страховой? Сама не вернусь и другим не посоветую!

Пообещали оформить договор страхования через час после предоставления документов. Предоставили все документы-сказали что ничего оформлять не будут, так как у них закончен рабочий день. Документы прислала за полтора часа до окончания рабочего дня. Не заинтересованы в клиентах совершенно.

Никому не советую страхавать здесь машину, пытаюсь расторгнуть осаго и вернуть деньги, уже неделю говорят что отправили документы, а их нет!!!!!

Отстойное место Ленивые сотрудники Большое количество человек в очереди Не компания, а контора шаражкина Мог бы поставить вам ноль, поставил бы, так вы заслуживаете ещё меньшей оценки!!!!

Стаховку можно сделать только с 10 до 12. БРЕД ПОЛНЕЙШИЙ! НЕ МОГУ ПЕРЕОФОРМИТЬ МАШИНУ ИЗ-ЗА ЭТИХ Д**ИЛОВ!

Долгое время были клиентами! Теперь кошмар просто! На сайте ОСАГО не продлить, новый сделать тоже проблема! А офис работает всего два часа, да ещё в рабочее время! Придётся менять компанию