Отзывы Всероссийская страховая компания, САО, страховой дом

Огромное спасибо Белле, всё сделала быстро и профессионально. Помимо этого она делала работу ещё за двоих. Молодец. А пришёл в вск я по отзывам в 2 ГИС. Честно говоря прям сбежал со страховой на Острякова, тоже по отзывам в 2 ГИС. На оформление потратил 15 мин и 15 ожидание своей очереди. Просторный хол, много диванчиков. И главное есть ТУАЛЕТ.

Очень быстрое обслуживоние

Всем доброго дня ! 27.09.2022 вносил изменения в действующий страховой полис (вписывал нового водителя), хочу отметить очень качественную , быструю , квалифицированную работу менеджера Беллы , по мимо отлично выполненной работы , сотрудник встречает улыбкой , дарит хорошее настроение и приятное впечатление о компании…!

Сегодня оформила полис Осаго в ВСК, приятно удивило замечательное обслуживание, менеджер просто супер, все быстро и по делу.

Сегодня был в офисе ВСК, делал новый полис! Ну что могу сказать?) Белла это просто ТОП!!! Просто человек на своём месте!!! Вот только из за неё хочется придти туда снова!))) Удачи ей в работе!!!)))

Огромное спасибо Белле за качественное обслуживание, квалифицированную консультацию и оперативное оформление страхового полиса ОСАГО.

Затягивают сроки, запись для подачи документов была только через 16 дней после ДТП, на осмотр позвали через 5 дней к 16:30 приехали заранее в 16:15 в итоге время 16:56 нас до сих пор не приняли

Огромное спасибо Белле за отличную работу и прекрасное отношение к клиентам!!!столкнулись с тем что в городе проблема с оформлением ОСАГО, в ВСК сделали без проблем.

Недавно оформила два полиса ОСАГО в ВСК. Очень удивилась и порадовалась приветливости Беллы, неужели у нас ещё есть такие приятные специалисты! Белла оформила всё очень быстро да ещё и предложила мини КАСКО, я даже не знала что есть такая услуга. Спасибо большое Белле за качественную работу и приятное общение!

Быстро расторгли 2 договора страхования , очень вежливые девушки . Спасибо за вашу работу

После 2 недель безуспешных попыток оформления полисов на сайте сравни.ру я решил обратиться именно в вск, так как ранее уже там страховался) Приятно удивило качество обслуживания менеджера продаж Беллы Казбековны, это нечто - приятно получать ответы на свои вопросы и нет желания побыстрее уйти

Кошмарное место. Всё заняты не понять чем. Сидеть по очереди часами - прям вообще супер круто!!! И присоединюсь ко многим отзывам - спасибо огромное Белле Казбековне. Один единственный Человек в этом офисе. З. Ы. Организуйте для посетителей туалет. Когда сидишь по два часа в Вашем фойе и на ресепшене отвечают, что для посетителей не предусмотрен он, возникает мысль сходить прям у Вас на входе.

Получал сегодня ОСАГО здесь, огромное спасибо Белле Казбековне, все прошло оперативно, на все возникшие вопросы ответила, отличный специалист. Очень советую!

Заехал в компанию, чтобы внести изменения в полис ОСАГО. В офисе очередь, в очереди никто ничего не знает, хаос. Хорошо из 13 кабинета вышла сотрудница, все объяснила, посетители выстроились в нужные им кабинеты. Мне было нужно в 13 кабинет, девушка все сделала быстро и грамотно. Что может быть проще, чем установить в фойе автомат по выдаче талонов в нужный кабинет?

Все как обычно. Очередь, работает один человек, чем занимаются остальные непонятно

Оперативно оформили ОСАГО ! Спасибо большое! Белла! Вы настоящий профессионал!

Получила грамотную консультацию, оперативно оформили полисы. Очень довольна!

Чёртова богадельня

Растрогал договор. ОСАГО, внимательные сотрудники всё разъяснили и быстро оформили.

После двух вечеров безуспешных самостоятельных попыток оформления электронного полиса ОСАГО, в полном отчаянии стала искать страховую, где можно сделать полис. Начитавшись отзывов, поехала в ВСК. И попала к чудесной Белле Казбековне! Она реально супер! Мастер своего дела! Оформила все в один миг....и исправила ошибки, которые сделал агент в прошлом году в другой страховой....и почему я не могла сделать эл.полис самостоятельно. Уррра! Спасибо, Белла! Вы действительно профессионал!

Супер!!! Я очень предвзято отношусь к страховщикам ОСАГО,но здесь это что то с чем то, на внесение изменений в действующий полис и на оформление нового ушло 6!!! Всего ШЕСТЬ минут!!!

Оформляли осаго и остались очень довольны! Спасибо огромное специалисту Белле Казбековне за профессионализм, подход к работе: все рассказала, объяснила, работает очень шустро в результате чего ожидание в очереди недолгое!!! Респект!!!!

Вписывали водителя в осаго, не очень удобный график работы (до 17 часов), менеджер осаго Белла очень отзывчивая, спасибо ей за помощь

Оформлял ОСАГО, очередь была не сильно большая. Специалист Белла все отлично обьяснила и оформила. Большое ей спасибо.

Огромный респект Белле Казбековне! Быстро, профессионально и с огромным позитивом!

Большое спасибо сотруднику по страхованию по ОСАГО Белла Казбековна очень грамотный специалист , и просто очень хороший человек, большое спасибо и так как сегодня её день рождения желаем ей здоровья, счастья, успехов в работе.

Вслед за всеми похвалю менеджера по ОСАГО, Беллу Казбековну. Работает быстро и четко. Хотя электронную очередь и терминал оплаты, компания федерального уровня могла бы организовать.

Самый лучший менеджер Белла Казбековна, застраховали авто и получили массу полезной информации о компании, ее продуктах и просто хорошее настроение. Удачи Вам и Вашей компании.

Спасибо большое Белле .Все делает быстро и заряжает своим позитивом

Хочу выразить огромную благодарность Белле Казбековне за отзывчивость, чуткость и высокий профессионализм. 30.08 оформлял Осаго, все прошло на высшем уровне. Спасибо вам!!!

Отдельное спасибо компании ВСК и отдельно Белле Казбековне как лучшему специалисту! Рекомендую

Отличная страховая, агент Белла сделала все четко, быстро, без навязывание лишних услуг как в Ресо, рекомендую 100%!!

1.08.22 приехал ждал недолго оформил страховку очень быстро. Но навязывают дополнительные услуги а то есть страховка жизни. Откажется, страхования не будет. Вот такая у ВСК политика. 3 бала не более. ВЫ ЖИВЁТЕ ЗА НАШИ ДЕНЬГИ ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ КАК ПОЛОЖЕНО.

Нереально дозвониться!!!решайте проблему

Всё быстро сделали персонал очень хороший

Написано, что работают до 16:45.Приехала оформить осаго в 16:05 в итоге мне сообщают о том что осаго оформляются до 16:00.А почему это не указано.И так сидишь в этих очередях с одним сотрудникам.А 45 минут он не может доработать

Отвратительно, небольшая очередь но 1 человек проходит за минут 40. И всего один работник на оформлении осаго

Попал в ДТП 1го января 2022г. Виновник другая сторона. Страховой случай оформил по КАСКО. 12 января приехал на СТО для осмотр ТС. Не вдаваясь в подробности (полный отзыв на Яндекс), ремонтные работы не могли согласовать ровно полгода. Ущерб стоимостью менее 100 000₽. Приходилось постоянно тратить время на звонки, письма и жалобы. Все это было практически безрезультатно. 5 июля пригласили на ремонт, но эта дата совпала с моим отъездом. Молодцы ВСК. Три года регулярно оплачивал полис КАСКО, а теперь, в результате этой ситуации, понял, что это бессмысленно. Вложением, прикрепил очередной ответ от ВСК на мою жалобу.

Не дозвонишься, получить услугу нужно очень постараться. После того как дозвонится не получилось, приехала в офис- все специалисты на обеде, но у меня взяли контактные данные, я уточнила что страховка нужна срочно. Обещали перезвонить. К сожалению нет. С ОСАГО та же самая ситуация..

Просидел в ожидании осмотра 5 часов. Специалист работать не хочет, тянет время. Ужасно

Июнь 2022, почитал отзывы и решил испытать счастье,с экономить пару рублей, но увы!, Правильно народ пишет.просидел полтора часа сперва сбой на полчаса, откуда они знают что на полчаса интересно))), потом вышла сказала сегодня компьютер работать не будет,расходитесь. Так что с экономить на барыгах не получилось. Ни один со страховкой так и не вышел.

Вежливый персонал. В отделе по расторжению договоров девушки оперативно решили вопрос и оформили документы)

Отвратительная организация рабочего процесса. Неудобный график для простых граждан. Оставила заявку через приложение. Ни ответа, ни привета. Дозвонилась до оператора. Взяли заявку, сказали перезвонят. Несколько дней прошло. Тишина... В современном мирепешком, судя по всему, других вариантов нет, кроме как дойти пешком.

Нигде не указано, что обед с 12.30(((( По осаго работает 1 спец, в среднем 15 мин на человека. Не рекомендую

Очень медленно работают

Каско/осаго занимается всего 1 человек, женщина попросту не вывозит, посадите ещё 1-2 сотрудников на оформление! Очереди по 5-6 человек впереди, за полтора часа ожидания вообще не продвинулись, делайте выводы…очередь с самого утра надо занимать, чтоб попасть на приём, а лучше со вчера…

Раньше хоть на сайт РСА переводили, а теперь просто непредвиденная ошибка и всё. Застраховать не возможно ничего, хотя нет дтп уже более 15 лет, зачем устроили эту обязанность если нет возможности страховать? Ужасный подход к людям во всех компаниях страховых не только в этой, крутят как им удобно, пора отменять эту обязанность со страховкой нет среды для осуществления данного требования

Возьмите трубкууууууууууу, я в другом городе, неделю не могу дозвониться

Ужасная компания, не оформляют, а онлайн вместо оформления просто пытаются подсунуть рекламу и передать личные данные на говносайт "Сравни"

Ждал на ресепшене 40 минут. В итоге сам пошел по кабинетам что бы разобраться сколько мне ждать. А решение проблемы из за которой пришел заняло 2 минуты. Вот и думайте что там за персонал без ответственный.

У вас не адекватные люди работают, в офисе бабушка ФСБ хамит, сотрудники хамят, как будто я попрошайка, хотя пришёл забрать то что вы мне должны по закону.Записался как сказали по телефону , предложили ближайшее дату 23 февраля, переспросили это праздник не кто не работает,-"нет все норм работаем". Естественно офис 23 был закрыт.Опять позвонил, сказали так сегодня 23 число чё ты хочешь, начали разбираться а запись все таки стояла.В итоге "мы приносим свои извинения жди ещё две недели" только тогда будет ближайшея запись, а потом выплату ещё жди в течение 20 дней.Вывод с такой несерьёзное организацией точно дел иметь не стоит.

Так себе конторка, трубки не берут пришлось ехать в офис. В офисе сказали что они ничего не делают решайте свои вопросы через сайт.

Здесь написано, что обед в компании с 12:45. Но все сотрудники ушли на обед в 12:30...в итоге почти час ждали

Приехали в офис, чтоб продлить полис по страхованию на жизнь. Зашли в офис на ресепшине никого. Обратились в кабинет, сказали ожидайте, вас примут. Нас приняли, но оформить сразу не смогли, по причине того, что программа медленно работает. Уточнили по срокам сказали, 1-2 дня. В итоге ждём уже неделю, полис так и не готов. С таким отношением к работе, обращаться к вам отпадает желание.

Просто жесть!!! В колл-центре работают невоспитанные , хамовитые женщины. А в отделение вообще не дозвонится, видимо там работают фантомы .

Ожидаем замену лобового стекла по КАСКО с июля прошлого года. На целую кучу жалоб в головной офис получаем формальные отписки! Больше ни ногой в эту шарагу!

Просто сбрасывают звонки! Звоню с артема во Владивосток , что бы уточнить какие документы нужны и можно ли подъезжать , а то вдруг не работают или очередь по записи , а они тупо берут трубку и сразу сбрасывают !!! А в Артёме не принимают страховые случаи ! Кому звонить что б приняли ? Нигде нет телефонов какого нибудь контроля качества обслуживания ! Или просто тупо ехать и устраивать истерики в офисе ?

Если у вас есть пару лет свободного времени, просто приезжайте оформить полис в вск. С такими не расторопными, заторможенными, медленными, сонными сотрудницами. Как вы ещё держитесь ? Передо мной один человек оформляется, прошло 43 минуты. Ну кааааааааак? Просто ответь каааааак? Это возможно Дождался - сайт у них не работает, приложение не работает, полис оформлять только через агента. Так закроетесь и не делайте людям мозги

Через приложение не хочет оформлять страховку, пишет подтвердить свою личность, указывает два офиса в Москве и ни одного во Владивостоке, чтоб невозможно было оформить. Ссылаются на какие то законы, зато частники без проблем все оформляют.

Хотела приобрести полис онлайн ( в приложении отсутствует нудный банк), в течение двух недель оставляю заявки на сайте для обратной связи и никто так и не перезвонил. По многоканальному телефону никто не отвечает.

20.12.2021 года был записан в 11.00 часов но сотрудники не приняли документы во время, потому что им надо покурить и поболтать! В итоге простоял ещё 10 минут!

В тотальном восторге от специалиста - одной дамы (не знаю как ее профессия называется) зовут Белла, она там одна такая. Оформляла через неё страховку. Черт, это лучшее обслуживание меня за всю мою жизнь. Меня даже орешками и манго угостили

24.11.2021 обратился в ВСК для отказа от страховки, просидел в очереди 1:20. За 10 минут до обеда сотрудник отказал в обслуживании из-за того, что «мы не успеем». Клиентоориентированность на уровне. График работы не удобный, весь свой обед прогулял, ещё и опоздал. Сотрудник из 13 кабинета и каско делает и отказы от страховок и скорее всего ещё много чего, огромный офис и сидит один сотрудник, который всем занимается.

Корпоративный клиент, страховка ипотеки Ипанутая шарага

Самый отвратительный в мире сервис. Менеджер допустил ошибку в полисе, но чтобы ее исправить клиент должен подстроиться под их нереально неудобный график. На телефон не отвечают, если удается дозвониться, то говорят ехать в офис, выхода нет. Просто ужасно, слов нет. Во всем мире такие вещи можно решить дистанционно, но не в ВСК.

Худший сервис!!! Е-осаго на сайте не оформить, то ошибки, то перекидывает на РСА от которого тоже толку нет! Через офис оформление до 30 дней! 30 дней, Карл! В чем смысл этого полиса если его невозможно сделать?

Все ужасно. Дозвониться до офиса не реально. В офисе ходят какие варёные курицы, каждый занят своим делом, ни до чего и ни до кого нет дела... Не понятно почему организация которая занята обслуживание населения (Осаго, страховка по ипотеке) работает только в будни и ещё по времени как другие работающие граждане.

Дозвониться до местного филиала- за гранью фантастики. Через сайт и приложение невозможно оформить ОСАГО

Скажу коротко, продление ОСАГО. Уже 3 недели пытаюсь продлить действующий полис через сайт компании. Приехав в офис, девушка сказала что не сможет его продлить и дала номер посредника-агента. Крайне не рекомендую связыватся с этой компанией, по крайней мере во Владивостоке. Отдельно привет девушке которая работает с ОСАГО вроде из 13 кабинета.

Быстро и без проблем, в течении 5 минут продлил полис ОСАГО. Пытался самостоятельно в Тинькофф - не советую! Спасибо сотрудникам за качественную работу! Если вдруг придётся, обращайтесь к менеджеру Юлии Дылдиной, ей отдельное спасибо!

Нет продления полиса Осаго онлайн. Оператор грубит и слышно как пьёт что-то, прям в трубку хлюпает. Хамство.

Клиенто-ориентированность ноль, заходя в холл, ноль внимания, с левой стороны сидит девушка которой просто абсолютно класть на всех кто сидит в холле. Клиенты сами должны разруливать куда и им и какие очереди занимать.

Девушка, которая сидит на оформлении/продлении и тд. полиса, хамка. Пришли вписать человека в страховку, расчитала стоимость на мои вопросы начала в грубой форме отвечать :" а че вы от меня хотите вот программа так посчитала", даже не стала обьяснять что к чему, а просто на все отвечала:"а че вы хотите от меня", до этого в кабинете сидел пожилой мужчина и на все его вопросы она отвечала ровно также при чем с каждым ответом повышала голос. Вопрос, если Ваш сотрудник не может адекватно донести информацию и ответить на интересующие вопросы, смысл его прибывания в вашей компании.

Клиентам на встречу не идут. Все мимо ходят. Парень лысый за стойкой ни чем помочь на мог. На вопрос куда по дтп идти, ни чего не сказал. Под нос что то буркнув. Так же все без масок на рабочих местах. ВСК скатился ниже некуда. Отвратительный сервис.

Отвратительная работа по ОСАГО во Владивостоке. Больше не выберу эту компанию никогда! Впервые обратилась по поводу ДТП, я пострадавшая. Записаться на осмотр авто НЕВОЗМОЖНО!! Каждый день звоню, в ответ «приходите завтра!» сегодня вообще предложили ехать в Уссурийск!( сентябрь записи уже нет, на октябрь - не могу сказать когда будет, нет информации! Не рекомендую покупать полис ОСАГО в ВСК!!!

В офисе ОСАГО новым клиентам не оформляют, только через сайт. На вопрос о проблемме с подтверждением данных ничего не ответили. Ну как не ответили, тактично начали говорить по телефону, делая вид, что никого из посетителей нет.

Отвратительная организация, принципиально не подтверждают личность даже не смотря на то, что корпоративный клиент, в офисе дают номер левого страховщика, который сделает страховку за 1000 рублей... Москва также пыталась пыталась сделать лично страховку, но в итоге тоже отправили на сайт е-гарант(кто сделает, но только не вск). По итогу мне так и не ответили почему они не могут оказать услугу в подтверждении личности, чтобы самостоятельно сделать эту чёртову страховку... Согаз в этом плане намного адекватнее

Огромное спасибо Албаровой Белле Казбековне за быстрое оформление страхового случая. Спасибо Анне за консультации. Самый лучший филиал ВСК в г.Владивосток. Самые позитивные и трудолюбивые. Огромное человеческое спасибо. С уважением Ирина, г. Якутск

Спасибо девушке из 13 кабинета. Страховку продлила без каких либо проблем. Ещё и проконсультировала по поводу страховки дачи!

По полису ДМС, как оказалось, не является страховым случаем все, что с уточнением "хроническое". Т.е., получается, что по ДМС можно получить услугу, если у вас случилось банальное ОРВИ. Всё! Спрашивается, а нафига такой полис нужен? С ОРВИ я и по ОМС схожу в обычную поликлинику. Интересно, со стоматологией также дела обстоят? Ну типа: Вы раньше уже лечили зубы? Ну тогда это хроническое - не страховой случай. В общем, для себя решила - они мне навязывали приобрести со скидкой другие услуги (хотела застраховать 2 квартиры)... ДА НИ-КОГ-ДА!!!! Ну и как бы рейтинг и отзывы говорят сами за себя! Всем же понятно, что редкие Пятёрки-вымышленные. И даже они не спасают ситуацию с рейтингом. PS:для тех, кто спросит Зачем же я купила ДМС в такой говё-ой компании? Ответ: я не покупала. Это корпоративный полис. PSS: а по совершенно идентичным ответам компании с извинениями и без каких-либо конструктивных предложений складывается впечатление, что просто бот копипастит.

Что за дно. Был застрахован ОСАГО в этой компании. Пришло время продлевать полис. По приходу в офис они мне начали рассказывать , что они не могут зарегистрировать. Отправят в РСА запрос и какая страховая возьмет. Для какой-то своей личной цели зарегистрировали меня на РСА. И за это их комиссия 1000р. Ох...ли совсем.

Контора Неадекватная и Оборзевшая. По телефону спросил про оформление бумажного полиса. В ответ спросили: " где в прошлый раз страховались?" Говорю - в другой компании. Сотрудница: " мы оформляем страховку только своим клиентам". Рекомендую сюда не обращаться! Чужие тут не имеют прав.

Отличная компания. Позвонила, записалась, приехала в назначенную дату и мой вопрос решился меньше чем за час ( то есть оформили все документы, плюс в это время входит дорога до Комсомольской 5а, где мне осмотрели авто, зафиксировали повреждения). Вежливый персонал, все грамотно объяснили. Выплату получила быстро.

Обратился за полисом ОСАГО. Дежурная бабуля направила в кабинет 13. После ожидания в очереди в этом кабинете девушка направляет меня в иной кабинет, дескать на новые авто ОСАГО там готовят. Новая очередь. Но это не самое печальное ещё, как выяснилось далее ВСК не страхует по своим полисам ОСАГО. Они через общедоступную форму направляют в случайную кампанию и при этом за услугу перенесения информации с бумаги в компьютер берут 1000 руб. Полный бред! Сразу об этом надо информировать! Развод на ровном месте - многие люди потратив час ожидания в очереди своего времени уже на это готовы согласиться. Хотя в городе полно мест где за те же деньги сделают такую услугу без очереди. Никогда не обращусь в вск и никому не посоветую

Не дозвонился, сделку сорвали

Здравствуйте. Приобретала 15.05.2021 телефон iPhone 12 128gb (далее товар) в магазине эльдорадо по адресу г.Владивосток ул.Русская 2а. В магазине на данный товар распространялась рассрочка и условием этой рассрочки было приобретение страхования «Защита дисплея» , которую я и приобрела для того чтобы мне оформили РАССРОЧКУ. Специалист в страховом отделе, мне оформила некорректно . В связи с этим условие акции было не соблюдено и я хочу прекратить договор страхования с возвратом денежных средств ,которую я не использовала! По своему местуположения я обратилась в Страховой дом ВСК по адресу г. Владивосток ул проспект красного знамени, 91. Где было составлено Заявление о прекращении договора страхования с частью неиспользованных денег . Сотруднице, которая принимала заявление мы сказали, что с момента приобретения страховки прошло более 15 суток. Сотрудница нам не рассказала о том что в соответствии с ГК РФ ст. 958 2ст. При расторжении договора ,расторгается сам договор и денежные средства не возвращаются. 18.06.2021 пришло смс оповещение о рассмотрении моего заявления .В сообщении говорится ,что мне не только денег не вернут, но и договор со мной расторгают. Как понять данный ответ? Можно ли возобновить договор? можно ли вернуть деньги за неистекший срок?? От этой ситуации просто веет мошенничеством!

Ужасная компания!!! онлайн продлить полис ОСАГО невозможно, по телефону сказали что надо ехать в офис, в офисе сидит девушка с таким выражением лица, как будто мы ей должны что то, по итогу в офисе полис продлить тоже у неё по каким то причинам не получается. Просто издевательство

продлить полис ОСАГО онлайн невозможно. издевательство!!!

5 мая. Не могу продлить осаго через сайт. Позвонила на горячую линию там ответили, езжайте в офис вам все оформят. Приезжаю в офис, девушка из 13 кабинета, говорит что они не оформляют осаго так как у них закончились квоты и можно через полгода оформить может быть. Советует оформит я в другой компании через РСА. А тем временем агенты накидываю сверху 1500р легко вам оформят страховку вск. Снова позвонила на горячую линию, оператор в Москве в шоке от таких рассказов про лимиты и квоты. Уведомил что если что то заканчивается максимум на сутки. Руководство читает наши отзывы? Почему мы должны кормить дормоедов в офисе, да и агентов заодно?!!! Будем жаловаться в центробанк и тд. И тп.! Человек принёс вам 5000 просто так, а вы его выставили за порог!!!

ОСАГО. 27 апреля страховой случай. Помыл машину, в офисе очередь пять человек, оформление, экспертиза. Все заняло не более 2 часов. 28 апреля позвонили озвучили сумму. 30 апреля подписал соглашение. 4 мая деньги упали на банковскую карту. Красавцы.

У вас на сайте не полный список авто, я так и не смог сделать, в чем проблема зашрузить базу с портала дром? Одна звезда

30.03.2021 вторник. На входе сразу слева сидит унылая мадам, на вопрос к кому можно обратится для оформления страховки ОСАГО, ткнули пальцем в направлении двери справа за стойкой вахтера. Там сидит ещё одна очень занятая девушка, говорю мне страховку ОСАГО оформить, вот дословный ответ, "мы в центральном офисе страховки вообще не делаем, но можете обратится к агентам которые сидят рядом за стенкой" как блин так? Захажу к агентам, там сходу сказали, да в ВСК мы не страхуем, но можем попробовать в любые другие страховые компании. Вопрос, нахрена содержать весь этот безмозглый персонал, который не владеет навыками и желанием по обслуживанию клиентов. И самый парадокс, что приезжаешь на луговую, и там тебя легко и быстро страхуют в этуже компанию ВСК.

Позвонила по телефону, ответили сразу же и соединили с нужным специалистом. У меня вопрос по ДМС. Девушка вежливо и доступно всё объяснила. Будьте сами добрее и вежливее))

ОСАГО через сайт оформить просто нереально!

Нужно было сделать быстро страховку для ипотеки, позвонил, Поговорил, объяснил ситуацию, что нужно быстро , менеджер оставила свой телефон, на который я скинул документы пока ехал к ним в офис , приехал - все было уже готово, от силы 4 минуты и еду дальше, прям очень правильный подход и сервис. Спасибо.

Это отвратительно! Ужасная компания, ужасный сервис. Ни по одному вопросу помочь не могут. Электронный сервис недееспособный. Пыталась продлить полис ОСАГО, так в списке нет модели машины, единственный ответ, приезжайте, сидите в очереди. Фу! Это не работа, это издевательство над клиентами

Данная компания мошенническим способом собственноручно подстраивает невозможность получения страховых выплат по авариям. Кроме того, сотрудники данной компании не компетентны в вопросах законодательства.

Хамское обслуживание и бесконечные неконтролируемые очереди!и после этого всего вы хотите,чтобы у вас были клиенты!не дозвониться никогда не возможно!еще и работаете до 16!!!это вообще для кого график сделан?!

Ставлю 3. Страховалась несколько лет здесь (по интернету). Все было хорошо. Случилось ДТП (не по моей вине), пришла отдать документы и сказать, что машина оформлена не на меня и могу я что-то сделать. Просидела в очереди недолго, пригласили, сказали приходите позже на осмотр (не сказали, что все манипуляции должен делать тот, на кого оформлено авто). Пришла, по итогу отправили в их сто для осмотра (т к были скрытые дефекты). Могли и сразу отправить (т к даже не смотрели авто, все с моих слов). Дождалась мужа, поехали в сто, все посчитали. Быстро выплатили деньги, сумма хорошая. Далее, снова ДТП (наша вина), пришла отдала документы без очереди. Приходит время страховать.... И тут ПИПЕЦ! С 1 марта проблемы с диагностическими картами, затем их продлили. Но на сайте застраховаться никак, уже неделю мучаюсь!!! Приходили в офис 2 раза, ничем помочь не могут. Предлагают за плату в 1000 рублей застраховать в Максе. А я не хочу в Максе, а хотела изначально просто продлить полис (который раньше без проблем продливала за 5 минут). Пока в ожидании, возможно, придется сменить страховую. В общем, беда какая-то стала.

Ужасный сервис. Работают крайне медленно. Для оформления документов при ДТП просидел в очереди весь день. Принимают по одному человеку, по 40 мин.

Огромная просьба к сотрудникам вашей ск, если вы звоните в другой регион, смотрите на время.

Вечные очереди и ноль сервиса

Я не знаю кто пишет эти негативные отзывы. Машина попала в ДТП, потерпевшая сторона. Приехали с другого района приморья, ну подождали минут 15 одного человека. Разные дни бывают и с народом и без него. Весь пакет документов предоставила, никаких притензий. Страховку выплатили в течении недели после обращения.

Отвратительно. Три дня сидела в очереди с 9 до 16 по ДТП . принимали одного человека в час , а нас в очереди по 20 чел было ещё даже до момента открытия офиса. Когда все таки добралась до сотрудника она перенаправила меня в их "филиал" автосервис Прайм-авто. денег не дали , направили на ремонт в этом же Прайм-авто,, который сначала три месяца не мог поставить машину в ремонт, а потом сказали , что в цвет они не попадут , потому что он красный. То есть красить они нормально не могут , но к другим пойти покрасить нельзя. Свои замененные запчасти пришлось отбирать с боем. Итого , будучи потерпевшей стороной , я 4 месяца потратила и кучу нервов , чтобы восстановить машину

Да, есть очереди, но в каких СК их сейчас нет? В целом в три часа уложился, что я считаю нормально. Сотрудники принимают по мере возможности.

Отправили в кабинет, сказали занимайте живую очередь. Народу много. Туалет наработает, женщина которая сидит в кабинете , резко высказалась по этому поводу, очень неприятно было слышать это !!! Как так в таком учреждение и нет туалета для посетителей. Очень странно , а в целом приняли быстро. Но перед этим нужно отсидеть очередь 2 часа .

Обслуживание ужасное, приехал подать документы от стороны потерпевшего, принимают по пол часа одного человека, работает один сотрудник, передомной ещё 3 человека значит ещё сидеть тут 1.5 часа, дурка!!!

Застрахован в ВСК по осаго, попал в ДТП, обратился в офис просидел в очереди 3.5 часа. Работают очень медленно. Дозвониться в офис вообще не реально.

Очень медленно работают, если вам необходимо подать заявление о ДТП готовьтесь прорасти в офисе, на одного клиента уходит более 40 минут

Отвратительная компания, чтобы спросить один вопрос пришлось сидеть 1.5 часа

Сначало хотели сделать страховку на машину, выставили счёт 12, оплатили, тут же пересчитали и мы должны оказались ещё доплатить 5 тысяч. В итоге решили отказаться от страховки данной компании. С августа месяца нам до сих пор не вернули деньги! Крутят ими и пользуются. Каждый день кормят завтраками. Вообщем не советую.

Закончился страховой полис на автомобиль, решила продлить, так как сотрудники понравились, у офиса удобное местоположение. Приехала днём, очередь нереальная, из сотрудников входной группы (администраторы или охрана) не было никого, методом громкого вопроса «кто крайний на оформление страховки» нашла конец очереди. Села, жду. Жду 10 минут, жду 20 минут, а люди из кабинетов не выходят. Благодаря женщине, что поперёк всем влетела «только спросить», выяснилось, что на месте страховку не оформляют, только через сайт, а там ожидание три дня. Пришлось выбрать другого страховщика, который оформляет страховку на рабочем месте.

девушка на ресепшене, очень «мила». руководители, донесите до сотрудника правила общения с клиентами, которые несут вам деньги!

Почитав отзывы, готовился торчать там часами. У меня было расторжение ОСАГО , тот страшный 13 кабинет. В итоге очередь 1 человек, всего 10 минут, никаких проволочек... Спасибо

При попытке дозвониться в офис, сбрасывают. На сайте оформление недоступно...

Почему нигде не информируют, что они не делают осаго на месте? Простоять полтора часа в очереди , чтобы мне сказали, делайте самостоятельно?! Ужасно ! Клиентоориентированность -100