Отзывы Hyundai, автоцентр

Приезжала в салон , присмотреть себе машину. Общалась с менеджером Сергеем , все рассказал , показал , предложил съездить на тест драйв, я осталась под впечатлением , спасибо огромное , вы профессионал!

Побывали в двух салонах Хёндай(на северо-западе и на чмз) обслуживание менеджеров отвратительное, они сидят на стуле и даже (извините) попу не поднимают , чтоб обслужить клиентов, даже когда мы спрашивали про авто, они вальяжно, сидя на пятой точке отвечали только на поставленные вопросы, сами они ничего не предлагали, такое чувство что «зажрались»((( ваши менеджеры

Забрал сегодня своего белого красавца Hyundai Solaris. Огромная благодарность всему персоналу дилерского центра, особенно менеджеру Сергею за его профессионализм, честность, доброжелательность и отзывчивость. Подобрал мне прекрасный вариант, да еще и скидку сделали. Я более чем доволен! Желаю всему коллективу процветания и успехов! Вы молодцы!!!

В данном салоне приобретала машину, а так же обслужаваю сервисные услуги и делаю в салоне страхование. Персонал приветливый , сотрудники компетентные. Когда сдавала машину на сервисное обслуживание ее всегда возвращали вымытой , а так же предоставояли такси без платно , чтобы не ждать в салоне. На страхование менеджер звонила за ранее с напоминаем о сроке, сразу уточняла сумму к оплате и к назначенному времени документы готовила заранее . Очень приятные зоны отдыха , где можно выпить чай или кофе в ожидание услуги совершенно бесплатно. Хорошая уборка в туалетах . В салоне всегда чисто . Рекомендую , как высоко классное обслуживание. Спасибо.

Работают конкретные хамы, больше и сказать нечего.

Выбирали машину, решили зайти в салон Hyundai. Нам попался очень приветливый менеджер Белоглазов Игорь, который рассказал про все плюсы и минусы Solaris и CRETA. Менеджер так заинтересовал нас, что мы решили приобрести машину в этом салоне. Игорь предложил выгодные условия для покупки автомобиля, а также в данном салоне страховка вышла дешевле, чем где либо. Рекомендую данный салон. Обязательно обращайтесь к менеджеру Игорю Белоглазову!

Просто зашла в салон, не собираясь покупать авто в ближайшее время, а когда нибудь попозже, но пообщавшись с менеджером Дмитрием Боровинских и руководителем отдела продаж Алексеем Волковым у меня появилось огромное желание купить машину именно в этом салоне). Дмитрий внимательно выслушал, рассказал подробно о комплектации, подобрал варианты, а также рассказал о дополнительных бонусах при сдачи моего авто в трейд-ин. А Алексей пошёл навстречу по многим выгодным для меня условиям. По итогу я приобрела мою красавицу Хендай Крету и ниразу не пожалела об этом! Я очень довольна автосалоном! Огромное спасибо коллективу за доброжелательное и чуткое отношение к своим покупателям,в частности менеджеру Дмитрию Боровинских и руководителю отдела продаж Алексею Волкову! Это профессионалы, знающие свое дело на "отлично"! Вцелом, всё организовано, чётко и быстро! Рекомендую этот салон!

Рекомендую, покупали tucson. Менеджер Дмитрий быстро согласовал цену, скидку, колеса у руководителя Алексея Алексееча. Мы довольны покупкой, буквально за 1 день уже катаемся на новом авто. Без навязаных кредитов и трейдина.

Ремонтировали автомобиль после ДТП по ОСАГО. За время ремонта украли знак аварийной остановки и крепление коврика. Сам ремонт проведен на 3. Меняли переднее правое крыло, покрасили хорошо но крыло явно Китай (зазоры большие), хотя обещали поставить оригинал. После ремонта висит ошибка по датчику поворота рулевого колеса, устранить не могут. Зачем такой ремонт?

Долгое время выбирал машину. Был в разных автосалонах. Так как цены сильно подросли остановил выбор на Kia Rio. В автосалон Hyundai зашёл, чтобы сравнить его с Solaris. Встретил меня Алексей Волков. Он предложил мне очень хорошие условия на покупку автомобиля, провёл тест-драйв на Solaris и Creta. Так я стал обладателем автомобиля Hyundai Creta. Он смог меня заинтересовать в покупке этого автомобиля. Потратил на меня очень много время, рассказывая все плюсы и минусы этого автомобиля и отвечая на мои вопросы. Даже завидую его выдержки. Ни одному из менеджеров автосалонов, которые я объездил в Челябинске, не удалось меня так заинтересовать. В дальнейшем буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Это профессионал своего дела.

Покупали машину Hyundai Creta. Помогал вежливый, доброжелательный менеджер Кацуба Михаил. Он очень доступно объяснил все нюансы и ответил на все интересующие меня вопросы. Большое спасибо!

Приобретали в автосалоне Регинас новый Хендай Солярис с выбором помог вежливый и доброжелательный менеджер по продажам автомобилей- Кацуба Михаил, который сопровождал нас на всех этапах приобретения авто. Автомобиль выбрали с необходимым дополнительным оборудованием и опциями, своевременно оформили соответствующие документы и передали нам автомобиль. Михаил грамотно ответил на все интересующие нас вопросы. По времени на оформление документов и приёмку авто ушло примерно 2 часа. До салона Регинас были в разных автосалонах, но остановили свой выбор именно на этом, так как первый автомобиль был тоже из данного автосалона (качество проверено временем ни чего кроме расходников). Михаилу желаем перспективы и корьерного роста.

Добрый вечер! 20.05.21 приобрели автомобиль Hyundai Creta в вашем салоне. В выборе автомобиля помогал Быков Игорь, который смог профессионально ответить на все наши вопросы, был вежлив в общении. Спасибо! Мы остались довольны.

Добрый день! Хочу сказать ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО Быкову Игорю, благодаря которому вчера мы приобрели новый автомобиль Хендай Солярис , за его безграничную доброжелательность, внимательно отношение, ответы на мои многочисленные вопросы, за быстрое оформление, за позитивность, за приятное общение, за подробнейшие об'яснения... Уехали с отличным настроением! Очень рекомендую, обращайтесь все к нему, все решит, все об' яснит... Купили машину на следующий день после телефонного с ним разговора... При этом обзванила я все салоны, как в Екатеринбурге, так и в Челябинске, но покупать решила, только у него, настолько приятно было с ним разговаривать и настолько понятно и доступно все об'яснял, да ещё и скидку сделал!!! Игорь, ещё раз Вам огромнейшее спасибо, Вы просто МОЛОДЕЦ!!! с уважением, Евгений и Мария. P. S. Единственное, пожалели, что сразу не застраховали по "Каско" машину там у них в салоне, советую страховать по "Каско" только именно в салоне, сразу при покупке автомобиля , потому что в других страховых выходит намного дороже.. ((

Хороший сервис. Отличный менеджер Кацуба Михаил. Доброжелательный, все показал, рассказал, оформил. На все звонки дополнительно ответил, показал как чё работает в машине. Сделка прошла быстро, без заморочек. Нам пока все понравилось.

Менеджеры ваши какие-то агрессивные. Катя (как она сама представляется) сказала на прощание : " давай до свидания " и очень агрессивно ведет продажи. Я же клиент, пришел за машиной, а не ее парень, хотя по возрасту в отцы гожусь. Игорь Р. раздраженным тоном лекцию прочитал, что ему нужно время чтобы заполнить документы. Хотя говорят, что менеджеры транслируют отношение к ним своего руководства на клиентов. Ребята, больше к вам ни ногой. Не надо людей (клиентов ) держать за дураков.

Большое спасибо менеджеру по продажам автомобиля Игорю Быкову. Коммуникабельный , умеет найти контакт с клиентом, и настоящий профессионал своего дела. Всем рекомендую покупать автомобили через него. Так же хочется отдельное спасибо сказать кредитному менеджеру Светлане , за ее терпение и отзывчивость. Ребята успехов вам . А мы остались очень довольны покупкой

Если не хотите себе портить настроение, то покупайте автомобиль в другом месте. Отвратительный сервис, точнее полное его отсутствие. Покупали автомобиль, старый отдавали по trade-in. Мы хотели оставить старые номера, но оказалось что это не так просто, так как машину меняем раз в три - четыре года, были не осведомлены. На вопрос почему нам не предоставили эту информацию прилетели три менеджера и стали орать что они нам ничего не должны. Мы были шокированы, что покупая что- то почти за 2 мл можно встретить такой сервис)) после того как мы продолжили оформлять все документы и все успокоились стали оплачивать, хотели оплатить картой.. А нам сказали что это невозможно сейчас, после того как мы сказали А когда можно, нам сказали только наличкой можно . К тому моменту уже прошло 3 часа как мы там мытарствовали. Менеджер судорожно звонила руководству, мы продолжали отстаивать оплату безналом ибо это удобно, но нам сказали что специально для нас выделят водителя и машину и свозят нас в Сбербанк для снятия наличных, вынуждая нас отдать им наличку. В такой ситуации наверно правильнее было бы уехать, но по определенным обстоятельствам нам необходимо было совершить эту покупку именно в этот день и когда на тебя смотрит твоя машинка, которую ты выбрал, а над тобой издеваются сотрудники..ещё и нарушают твое право совершать оплату как тебе удобно... Потом приехав в наличными средствами оказалось что в кассе обед))) и нам пришлось ждать пока кассир пообедает) а потом стоять в очереди))Что бы у вас не было таких проблем, просто не покупайте там автомобиль)

Очумелые в край чудаки, был куплен авто солярис 2013 г. "по гарантии меняли катализатор" На самом деле выбили и поставили прошивку которая через 3 года слетела так как прошел гарантийный срок. Далее оставлял заявку по ТО, соизволили позвонить через 6 месяцев, отношение к клиенту никого. Машина хорошая, отношение отвратительное.

Хотел поблагодарить руководителя технического центра Ж. Юрия за оперативое решение вопроса о причинах неисправности моего автомобиля(35). Решение принял быстро и по существу...исполнение проконтролировал. Остались только положительные эмоции... Побольше таких руководителей.. Георгий.

Ни один из номеров не отвечает! Многоканальный вообще сразу сбрасывается!

Приехали с наличкой. Обозначили какой конкретно авто нужен. Была озвучена сумма 1.359.000₽ приехали посмотрели , спросили каким образом можно уменьшить стоимость авто- сказали такими вопросами занимается «директор», который как выяснилось двух слов связать не может. Ходил куда то звонил ( сам себе скорее всего). Пока ходил звонил выяснилось, что нам менеджер не корректно сумму озвучил и авто на 15.000₽ дороже. И скидку никакую сделать не могут. Предложили убрать из авто резину ( которая лежит там приличное время - салон весь пахнет), он ходил снова звонил сам себе и в итоге вообще пропал из здания даже не попрощавшись. Пока вели диалог , они помыли машину и возможно даже подготовили Договор. Мы решили авто не брать из за отношения к клиентам (вранья в том числе). По Максимуму тянули время, чтобы мы не успели оформить авто в другом месте))) но мы успели) Итого: менеджер не компетентный. «Директор» самодур)

Очень много эмоций после посещения именно hyndai регинас, и все только положительные! Сегодня мы приобрели хёндай крета, по семейной программе. Коллектив салона очень отзывчивый, человеческий фактор работает на 5+!Особую благодарность менеджеру по продажам Быкову Игорю, душевный парень, объяснил, показал, помог, премию ему и отпуск оплачиваемый?!))) Если честно, побывали в ниссан, киа, не впечатлен ни качеством обслуживания, ни вниманием, снобы, извините за прямо у, в киа в течении 15 минут пока находились никто не подошёл, в ниссан дали понять что машины не дешёвые... Всем рекомендую хёндай регинас, обращайтесь не пожалеете!!!

На ТО полный обман и специалисты совсем не знают свое дело. после ТО загорелся чек только выехал с салона проехал 5-7 км. Открыл капот а там один шлейф просто по воздуху болтается забыли Регинас соединить шланг просто слов нет. диагностика тоже обман на 3тыс. р. которую вообще не проводили потому что не могли подключиться к авто . короче деньги ушли не ветер на чек и все остальные претензии могут обнулить вот это решение профессионально . больше не поеду

Предварительный договор купли продажи нечего вам не гарантирует! Прождете, время потеряете ,а машину вам не привезут! начнут завтраками кормить! Не тратьте время на эту шарагу!

Разводят на дополнительные услуги. Сказали, что нужна чистка дроссельной заслонки, хотя у машины пробег маленький и чистка нужна ну уж совсем в крайнем случае и при больших пробегах.

Очень хотела машину конкретной марки хендай, настолько что даже не рассматривала ее конкурентов в выбранном классе. Но не купила ее только благодаря работе менеджеров этого салона. Все несколько раз, что мы приходили туда, создавалось впечатление, что ты на рынке в 90-е играешь с напёрсточником, которого невозможно выиграть. Все время пытались обсчитать, условия менялись на лету: то мы возьмем вашу машину на трейд-ин, то не возьмем, то дадим такую скидку, то не дадим, а вот еще за вот это надо доплатит и т.д. Не обо всех доплатах говорили сразу (например о карте банка за 5000 рублей выяснилось только когда я начала пытать кредитного консультанта о конечной сумме, раскладывая ее на калькуляторе). В последний раз вообще заявили, что чтобы воспользоваться гос.программой ты можешь внести при оформлении не более 10% от цены автомобиля. Хотя мы прекрасно владеем интернетом и знаем реальные условия. И "на голубом глазу" продолжали врать чтобы впарить максимальный кредит хотя нам нужен был минимальный именно чтобы сработала гос.программа. В общем в итоге купили машину другой марки только чтобы не идти в регинас и не иметь дело с этими менеджерами, которые дарят тебе несравненное ощущение, что ты дурак из которого надо выжать максимум. Жаль, что у данной марки авто такие официальные дилеры. Мне казалось такой откровенно жульнический подход к клиенту уже в прошлом.

Очень дорого! Обслуживание кондиционера в два раза, а аппаратная замена масла АКПП в полтора раза дороже. Приходится обслуживать Hyundai в дилерских центрах Kia

Машину плохо помыли, консультанты не заинтересованы в предоставлении услуг

Оф. дилер Хёндэ. На Свердловском проспекте 5р. Отзыв один: вам всем (руководству, старшим менеджерам, рядовых особо трогать не буду) нужно срочно переезжать в Корею к производителю и брать корейское имя Кон Чен Ый. Суть. Я по телефону ( в пятницу с рядовым тормоз-менеджером Константином) поговорил и забронировал машину и сказал, что приеду внести предоплату. После миллиона созвонов и согласований со старшим менеджером по поводу сроков оплаты, окончательной цены автомобиля и его комплектации этот тормозок на следующий день (суббота) мне звонит и заявляет, что все ОК, все согласовано и машина нас ждет. Мы с женой срываемся из Снежинска (120 км), приезжаем, и после незначительного мозгоклюйства (по поводу взять кредит у них и получить бомбическую скидку) нам заявляют: Ой, пока вы ехали, за вашу машину (она находилась на Братьев Кашириных) внесли предоплату и её продали...На вопрос: а какого хрена нам не сказали, что нужна предоплата (я был готов ее оплатить по он-лайн банку в любой момент)???Нам начали мычать что-то маловразумительное. Причем не только тормозок-Костя, но и его седовласый начальник. Седовласый позвонил руководству, объяснил ситуацию......И нам сказали: соррян ребята, вы - пролетели....Мы вам можем предложить.......бла-бла-бла. Но нас это не устроило. Потому как ни комплектация, ни цвет, ни тем более сумма скидок (0 %) нас не устроили. Нам даже никак не компенсировали затраты на бензин и потерянное время.... Отсюда вывод: салон - недоразумение. В Оками- Запад г. Екатеринбурга нам продали нашу желаемую машину с ВЫСОЧАЙШИМ уровнем сервиса и подарками (сетка радиатора и комплект ковров салона и багажника), несмотря на кризис и 2020 год выпуска авто. Выводы делайте сами.

Приехали сегодня с мужем за новым Авто. Хотели узнать условия кредита и трейд-ин старого авто. На ресепшен встретила приятная девушка, проводила к менеджеру Андрею, объяснили что нас интересует, он отправил нас к оценщику по трейд-ин, после консультации нас отправили обратно к менеджеру Андрею. Мы ещё раз рассказали о том, что хотим... в итоге консультации как таковой мы не получили, про машину мало что нам рассказали, сказали только что в наличии одна, не было предложено оформить авто под заказ, итоговую сумму нам так и не озвучили, что входит в ту или иную комплектацию также озвучено не было, какие банки дают кредит и какой первоначальный взнос также не озвучено. Отвратительная консультация, что хотели того не получили. По итогу уехали на Свердловский тракт 5 ( там получили полную консультацию).

Ужасная работа сервис бюро, приемщики авто не знают свою работу, то есть не могут объяснить, что будут делать с автомобилем, цены на услуги меняются в момент выдачи автомобиля, если приехал на исправление недочётов, то мойки авто не будет по причине - что мы не успеваем, много машин и прочее. Про установку ГБО как дополнительного оборудования, даже вспоминать страшно, сделали работы не качестве, за двойную цену, переделывали и не исправили недостатки более 3 раз, документы на ГБО пришлось с них выбивать месяца полтора, написали притензию, но нам на нее так и не ответили в установленные сроки. Одним словом, с таким отношением к клиентам, удивительно как данный салон вообще работает, так как и при покупке авто, а именно от марки хендай, консультант был не заинтересован вообще в продаже, не рассказывал про характеристики авто, просто сунул прайс лист и удалился на свое место, пришлось опять к ниму подойти и спросить какие есть машины в наличии, на что он с недовольстом долго ковырялся в компьютере и сказал что под ваши требования только одна, на наш вопрос про подарки доп оборудования сказал нет, не дарим мы не чего, естественно уехали в другой салон и купили авто не в регинас. В сервис после вышеописанных ситуаций тоже больше к ним не по едим, ну и по знакомым максимально честно рассказали про данное место.

ужасный салон, приехал в воскресенье, чтобы пройти тест драйв Санта Фе, в ответ получил отказ и предложение приехать в будний день , т.к. нет ведущего менеджера. с таким отношением к клиентам никогда не пойду в этот салон

Интересно, а сколько ждать когда от вас перезвонит мастер. Позвонил в субботу утром, сейчас воскресенье вечер, звонка нет.

Случилась проблема с переключателем стеклоочистителя на Solarise. Срочно надо было решить вопрос, т.к. на дороге слякоть и грязь. В Истен Моторс запись была на несколько дней расписана. Не хотел сюда обращаться, но пришлось, т.к. на следующий день было окно. До этого несколько раз обслуживали здесь автомобиль и всегда возникали проблемы после ремонта. В этот раз меня удивили - заменили по гарантии, да и сроки заказа зап. частей были приемлемыми. Но не обошлось и без мелких косяков - не закрученный саморез на обшивке подрулевого переключателя и предохранитель не тот установили. Но в общем это самое удачное обращение в этот сервис.

В кузовном цехе хендай всё через "тернии к звёздам". Полторы недели назад отдал автомобиль, чтобы закрасили два малюсеньких рыжика на крышке багажника, так как когда в первый раз отдавал для покраски крышки багажника, они эти два рыжика не закрасили. Приехал повторно отдал автомобиль, прошло полторы недели, а в ответ не ответа ни привета, сделали ли вообще его или нет, даже это не известно, не обращайтесь туда

Покупали здесь автомобиль Hyundai Solaris. Хочется выразить благодарность специалисту по продажам Волкову Демьяну за профессиональный подход к клиенту. Ответы на наши вопросы были максимально информативными и развернутыми, поэтому остановили свой выбор на этой машине. Сделка прошла оперативно.

Отличный сервисный центр! Записался на ТО к Светлане, все сделали на отлично, сразу по гарантии поменяли стойки. Рекомендую сервис поклонникам марки Hyundai.

Отличный технический центр. Всегда доброжелательные и понимающие клиента сотрудники. Качество обслуживания на высоте. Работы проводятся качественно и в срок. Особенную благодарность хочу выразить мастеру-консультанту Фальчук Светлане за добросовестное исполнение своих обязанностей и высокий профессионализм в своем деле. Всем рекомендую обращаться в этот центр. Михаил Матрикс

Автомобиль Хундай Солярис.Приехал на первое Т.О.Сделали всё быстро и качественно,обнаружели деффект рулевой колонки,заказали новую,через неделю поменяли по гарантии.Спасибо этому сервису,всем советую его посетить.

Покупал машину. Там продажа соответствует стандарту. Но вот прохождение ТО оставляют желать лучшего. Свечи меняют по 8 часов, я лично наблюдал за этим. Оказывается чем дольше машина находится на ТО, ТЕМ БОЛЬШЕ Денег она весит на Подъемнике к ней ни кто не подходит, а денюжки капают.

Побывать в данном салоне нам доверось несколько раз. В августе 2018 года при выборе машины безграмотный продавец пытался доказать, какую машину мы должны выбрать и то что мы подобрали нам не подходит, причем делал он это обслютно по хамски, отказался показывать интересующий нас автомобиль. Летом этого года при выборе нового автомобиля с пробегом, решили дать шанс еще раз данному салону, и снова тот же менеджер и стем же отношением: отказ показывать документы, отказ показывать машину, отказ рассказать о состоянии машины по диагностической карте. Больше мы к вам не нагой и в ваши филиалы также и друзьям будем советовать ездить в другие трейдины.

Антон Коновалов, Ваше обращение доведено до руководителя дилерского центра. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Автокомплекс "Регинас"

10.04.2019 хамское общение по телефону девушки, которая сидит на звонках. Не дорожат постоянными клиентами! Много лет обслуживаем свои автомобили только у дилера, но после сегодняшнего общения, желание отпало окончательно! Ну чтож, теряйте и дальше клиентов, может девушку за это премируют?!

Довелось мне попасть в данный салон не в качестве покупателя авто. А в сервисный центр, в который меня записали на очередное ТО. 1. Записали меня на 11:30 утра, дорогая девушка, которая сидит на этих самых звонках, сказала, что ТО будет проходить максимум 2 часа и по стоимости назвала сумму в 8 с чем-то тысяч. Ну хорошо, я со всем согласилась и соответственно произвели запись. Далее... 2. Приехали к назначенному времени, машину не забирали до 12:00. Хотя моя запись стояла на 11:30. 3. Когда все-таки машину забрали в сервис, нам объявили, что у них сейчас обед и минимум час к машине никто не будет подходить и вообще, у них завал. Так что никто не может сказать, когда она будет готова. Соответственно время ожидания увеличилось. И та-дам, объявляют мне, что вашу машину отдадут в 16:00, возможно. 4. По итогу, позвонили нам почти в 6 вечера и сказали, что машина готова. Стоимость ТО тоже увеличилась и стала 11 000₽. 5. Отношение в самом салоне хамское. Наплевательское. Я конечно понимаю, что им глубоко плевать, что мы приехали за 300км и целый день страдали фигней, чтобы хоть как-то скоротать время. Зачем брать так много записей, если вы тупо не успеваете их делать. Хотя, что там делать, они дольше на подъемнике висят, поменять масло и фильтры можно и самим конечно, но не хочется терять гарантию. По итогу, салон полнейшее Г. Никому не посоветую сервис этого салона. И больше никогда не запишусь сюда. Ни извинений я не услышала, ни звонков после ТО о оценке качества сервиса не было. Хотелось конечно написать жалобу. Но как-то со временем уже бросила эту затею, хотя думаю, что зря.

Хочу написать отзыв о сервисном отделе. Являемся клиентами с 2015 года. 14октября проходили очередное ТО автомобиля. Хочу поблагодарить администратора Марину и мастера Павла за их работу. Спасибо вам за качественное обслуживание, индивидуальный подход и человеческое отношение. Очень приятно общаться с профессионалами!

До Вашего салона ,мы посетили 2 других салона ,но не увидели интереса продавца- консультанта в продаже автомобиля .Решили приехать в Ваш салон и увидели большую разницу по отношению клиентам.Хочу выразить искреннюю и огромною благодарность специалисту отдела продаж Овсянникову Константину. За помощь в выборе и приобретении автомобиля HYUNDAI SOLARIS . Очень профессиональный подход, обслуживание на высоком уровне.за внимание и терпение к своим клиентам, за профессиональный подход к своей работе, за интересное общение и убедительную аргументацию. Процветание Вашему салону.Больших продаж.

Был в этом салоне в начале месяца,рассматривал солярис,работой менеджера доволен,но немного смутило поведение Руководителя отдела с виду милая женщина,но ведет как то уж совсем себя некорректно с сотрудниками,неадекватно себя вела несмотря на то что в зале были клиенты,осталось двоякое ощущение,но за авто думаю вернемся...так же хотелось бы отметить что состояние салона оставляет желать лучшего

Покупал в регинасе второй солярис, первый просто приехал забрал уехал и больше к ним не приезжал, газ и сигналку ставил в другом месте и не пожалел, а второй солярис решил у них оборудовать сигналкой и газом, на сигналку спустя 2 года нареканий нет, а вот по газу...... год мучения, пока не заехал к толковым ребятам и они мне не рассказали про ихнее gfi оборудование которое они мне "ПОДАРИЛИ", в итоге год назад поменял форсунки и настройки и машина поехала на газу не отличаясь от бензина, а сегодня загнал менять редуктор газовый, т.к. GFI не надежный и ремкомплекта нет. А ещё балон через 2 года эксплуатации открутился. Люди не ведитесь на уловки "официальных дилеров" в наше время намного больше и грамотнее спецов в гаражах чем в салонах. Спасибо ребятам из "лаборатория гбо" советую, берут чуть подороже чем в других установочных центрах но за работу свою отвечают, берут качеством, а не качеством.

Добрый вечер!Хочу поделиться,своими впечатлениями об автосалоне,Регинас,в котором неоднократно покупаю автомобили,марки хендай.Хочу сказать,всегда в ассортименте большой модельный ряд автомобилей,в наличии много автомобилей и с разной комплектацией,от самых дорогих,до самых дешевых.Под заказ автомобили приходят быстро.Отдельно,хотелось бы отметить работу менеджера,зовут его Марат,который помогал мне в покупке автомобиля.Хочу сказать,что он быстро подобрал мне автомобиль,какой я хотела(комплектация,цвет,для меня это очень важно) забронировал его,автомобиль меня ждал,пока я продавала свою машину.На протяжении этого времени,Марат,всегда был на связи,отвечал на все интересующие меня вопросы.А самое главное в день продажи моего авто,он в этот же день подготовил мне новый автомобиль (хотя предпродажная подготовка занимает день),но Марат все сделал быстро и профессионально,т.е. я утром продала старый автомобиль,а вечером уже выехала из автосалона на новом.А какой приятный бонус меня ждал-СИГНАЛИЗАЦИЯ В ПОДАРОК!Я конечно, безумно, довольна от покупки автомобиля!Выражаю большую благодарность менеджеру,Марату,за его внимательность,заботу,отзывчивость,компетентность и знание своего дела!Удачи и успехов ему!Всем советую данный автосалон,кто хочет купить автомобиль,марки Хендай!

Отзыв с РУКОВОДСТВОМ (в конце) для тех, кто не хочет платить за ДОПЫ. Покупали с родственником в автосалоне Hyundai на Бр. Кашириных 141А автомобиль. Сотрудник, Евгений, сначала по телефону, потом уже в ходе личной встречи сообщил, что нужно обязательно купить и поставить дополнительное оборудование на сумму не менее 44 000 рублей (желаю и вам, сотрудники автосалона, почаще в жизни сталкиваться с такими требованиями к вам, может быть, тогда станете адекватнее). Хорошо, решили, что, возможно, что-то понадобится, обговорили, что нам поставят камеру заднего вида, защиту двигателя, сигнализацию. На месте выяснилось, что этого не хватает, а нам уже в заказ-наряд напихали кучу другой всякой чепухи, которую, судя по всему нужно было кому-нибудь втюхать. Хотели отказаться, но сотрудники автосалона упёрлись, прямым текстом сказали, что тогда не продадут автомобиль. Евгений продемонстрировал письмо от дилерского центра, которым автосалону предъявлено требования устанавливать допы на указанную сумму. Выдать печатный текст письма отказались (испугались, знают же, что не правы, обманщики). Руководитель отдела продаж, Людмила, сказала, что это архи-секретный документ, и что они, согласно какому-то закону, имеют право обязательно ставить допы (даже не будь юристом, не поверил бы), ещё раз отказала продать автомобиль без добирания до нужной суммы допов. В договоре купли-продажи, естественно, не прописывают условие о том, что допы обязательны (хотя бы трусами не были бы, что ж вы такие боязливые). Что ж, «смирились», «согласились», заказали ещё доп оборудование, дальше, видимо, благодаря раздолбайству этих же сотрудников, устанавливали допы на сутки дольше запланированного, видите ли, пока мы спорили по поводу допов, ранее заказанный доп (камера заднего вида) кончился на складе, пришлось заменять более простым (парктроник). Наконец, всё закончилось. На деле было гораздо больше вранья, указывать не буду, дабы уж совсем до эпистолярного романа не доводить. Увы, родственник слишком миролюбивый, в суд обращаться не хочет, максимум – в РПН. Поскольку я видел, что с этим в том же автосалоне столкнулись не одни мы, решил хотя бы в сфере просвещения людей взять инициативу в свои руки, поскольку слишком много людей в стране не знают о своих правах/боятся их защищать, думая, что всё везде куплено. А пока мы будем придерживаться такой позиции, ничего у нас в стране не поменяется – людей всё так же будут обманывать, получая сверхприбыли (это с нас 44 000 они взяли, а учитывая, что только за время нашего присутствия в салоне, примерно, 3 человека заключили договоры на таких же условиях, они получили около 176 000 рублей за столь короткое время). Итак, руководство: - если ещё до прибытия в автосалон связываетесь с его сотрудником по телефону, записывайте разговор, возможно в нём вы впервые услышите о допах; - на время присутствия в автосалоне запаситесь диктофоном (непосредственно диктофоном (качество записи лучше)/приложением на телефоне), постоянно ведите запись (в идеале – видео-съёмку). Следите за тем, чтобы работник достаточно громко разговаривал с вами. На допы не соглашайтесь, дайте им возможность отказать вам в продаже автомобиля в случае вашего отказа; - отказа нет? – отлично, вы сэкономили на ненужных вам вещах отказ есть? – отлично, ваше право нарушено (п. 2 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей", п. 22 ст. Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55), можете защищать его в суде, доказательства у вас уже есть. Кроме того, автосалон будет обязан возместить вам причинённый моральный вред. Также есть возможность написать жалобу в Роспотребнадзор. В таком случае, автосалон может быть привлечён к административной ответственности. Запомните на будущее: во многих ситуациях ваш друг – диктофон. Кроме того, вижу, что многие считают, что проходить ТО нужно обязательно у официалов. Нет, где угодно. Гарантия зависит не от того, где вы обслуживаетесь, а от того, кто виноват в возникшей поломке гарантийной детали: вы, неофициал, у которого обслужили авто, или изготовитель авто. Обращение к владельцам бизнеса. Когда на рынке появятся добросовестные бизнесмены с финансовыми возможностями, полагаю, вы не сможете конкурировать с ними честно. Может вам бросить это дело? Почему вы возлагаете своё неумение что-то продать, кроме автомобиля, который итак купят, поскольку выбор продавцов небольшой, на покупателей? Не подпускал бы вас к бизнесу на пушечный выстрел, вы тормозите общественный прогресс. Обращение к сотрудникам. Если соберётесь мстить, то я не тот мужчина в возрасте (чтоб не перепутали). А лучше начните нормально работать, клиентов будет больше, премии тоже.

К комментарию ниже: Андрей, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. Указанные замечания доведены до сведения руководства, с ответственными сотрудниками проведена беседа. Будем рады увидеть Вас в нашем Дилерском Центре! Приносим извинения за доставленные неудобства.

Посетили данный автосалон сегодня с товарищем в поисках авто до миллиона рублей. Само собой всю инфу по комплектациям и ттх заранее изучили в интернете, поэтому хотели посмотреть и пощупать солярис вживую. Соотвественно, провели вокруг него мы минут 10, изучив от подкапотного пространства до багажника. Так как по салонам мы ходим уже не первый день, догадываличь, что регинас знатно кладёт на клиентов. И сегодня бравые трудяги не подкачали: трое что-то бойко рассматривали на экране компьютера, активно общаясь и жестикулируя, один в телефоне залип, пятый претворился мертвый за компом и не отсвечивал, а шестой был слева, в кадр не попал, но болт положил не меньше, чем остальные:) солярис в любом случае сильно не впечатлил, поэтому желания отвлечь кого-то из манагеров не возникло. Ну и добил нас мило стоящий почти в центре зала старый грязный офисный принтер, площадь данного автокомплекса тысячи 2 квадратных метров не меньше, сколько там подсобок и тд - не сосчитать, но старый грязный принтер стоит почти по центру. Лишний раз подтвердили статус своего салона-понтов много, но они дешевые. К манагерам вопросов нет, им всю жизнь во всех сферах было пофиг, лишь бы не перетрудиться. Но руководство и собственники зажрались что ли, совсем продажи не нужны?

К отзыву ниже сообщаем: заводом-изготовителем не предусмотрено производство автомобилей со стеклянными фарами. Согласно регламенту на ТО снятие и установка бампера не производится, о чём клиент был проинформирован и принял автомобиль без замечаний к внешнему виду. Доказательства о самостоятельной дополнительной установке на автомобиль стеклянных фар и снятии/установке бампера на ТО клиент не предоставил, в связи с чем получил письменный отказ и был проинформирован об этом по телефону. Убедительная просьба: для достоверности информации обращаться непосредственно к официальному Дилерскому центру. Спасибо!

Началось знакомство с этим центром с покупки авто... Пришёл я как то утром к ним с другом посмотреть авто... Было лето мы были в шортах сланцах, записались на то, но т. К. Мы видимо не выглядели как люди которые могут позволить себе автомобиль, мне естественно никто не позвонил. Записался по телефону повторно, опять же обещали сделать контрольный звонок и тишина, пришёл в назначенное время сам, прокатился, купил машину. Спустя год, меня шоркнули на парковке, задний бампер справа, по страховке поехал к своему дилеру на покраску, вывозят мою машину, справа все ок, слева почти весь угол бампера в царапинах, на что мне сказали так и было, пошли смотреть камеры и увидели как их сто шоркнули машину о бетонную балку... Сейчас записываюсь на плановое то, опять заявку оставил и звонка нет...вы там вообще работаете, отвратительный дилер.

После покупки подержанного авто. хундай заехал в сервис с целью выявления всех подводных камней (неисправностей), Оплатил полную диагностику и протяжку всех соединений и узлов. В итоге сложилось впечатление что к моему авто. вообще не подходили а 6000 я отдал за техническую мойку. 1 Я прождал 4 часа вместо обещанных 40 мин. 2 После якобы протяжки у меня по дороге в Казань отвалился болт левого, переднего СУПОРТа и колесо стало клинить, таким образом меня чуть не выбросило на встречку. 3 На запрос по устранению течи масла с области радиатора (ослаб хомут) Заявили что: "все проверили, течи нет." , хотя было видно не открывая капота: что течет и откуда, в итоге устранял в другом сервисе. 4На замечание по работе поворотника, дали заключение что не исправна проводка (ато я видимо не знал когда озвучивал им про это) нужно найти и устранить, мастер готов это сделать за еще 1 час и 1800 руб. Я отказался и отремонтировал сам, все обошлось заменой предохранителя. 5 На все мои вопросы после диагностики были ответы : " Вы не спрашивали до диагностики, мы и не посмотрели." Блин, я за что деньги платил, за полную диагностику или за то чтобы вам все сам рассказать? В итоге я получил выписку где были описаны только те неисправности про которые я сам же им и упамянул до диагностики (теч масла - не выявлена, протяжка всех болтов и неисправность проводки). На мои элементарные вопросы мастеру по авто. он отвечал: "я не знаю, надо спросить у др. мастера или мастера зала." Купленное мною оригинальное масло оказалось в Самурае стоит в два раза дешевле и тоже оригинал. В Регинас больше ни ногой!

Покупал здесь дизельный Тюсан в конце 2017 года. Со мной работал менеджер Павел. Очень ему благодарен за сервис, все понимает с полу слова, адекватен, не навязывает ничего. Сразу объяснил ситуацию по скидкам. Покупкой остался доволен.

Прежде чем покупать автомобиль в Челябинских автосалонах позвоните в соседний город Екатеринбург и узнайте их цены и специальные предложения, уверяю вас выбор и ценник будет очень сильно отличаться и точно не в пользу Челябинска. Элементарно, если посмотреть рейтинг на Флампе Екатеринбуржских дилеров и рейтинг Челябинских, то всё станет ясно и понятно. Ничего хорошего в Регинасе предложить не смогли, выбор маленький, потому что цены ломят и автомобили у них простаивают по два три месяца ...В автомобиль пихают ненужное допоборудование в виде сигнализации тонировки или сеточек радиатора. Неужели в нашем городе живут одни простофили по мнению автодилеров?