Отзывы Регинас, ООО, автокомплекс по обслуживанию Nissan

Кузовной ужасный! Не шевелятся совсем! Не кому не рекомендую данный сервис! Уже месяц машина стоит, до сех пор отдать не могут! Сроки переносят и переносят!

По кузовному ремонту не нужно обращаться... Мастера чувствуют себя передастами.... Были разные мастера на свердловском и все как один...работу не проверяют...на то что не сделали им все равно, 4 часа уходит на работу, которую можно сделать максимум за 1,5 и то не все сделают, а потом говорят типа а я откуда знаю что вам надо... Я чтоли должен знать...

В этом автосалоне работают отзывчивые и профессиональные сотрудники.

Купил здесь две машины.

Главное, сорвать побольше бабок! Приехал на ТО-1, и по гарантии сделать электропривод правого зеркала. По телефону назначили дату и время. Отмахал 150 км к назначенному времени. Предложили провести ТО, а для ремонта приехать в другой раз. Отказался, предложил наоборот, произвести ремонт, а на ТО приеду в другой раз. Нехотя взяли машину. Навязали доп.работ на 2500р. За ремонт электропривода предъявили 460р. (небольшие деньги, но принцип - гарантия!). Заставили оплатить мотивируя тем, что повреждения получены при установке сигнализации. На моё утверждение, что машина куплена в салоне с установленной сигнализацией последовала отмазка, что это был не их салон (брал в Ебурге), так что никакой гарантии - платите!

Добрый день. Хотел поделиться отзывом об автосалоне Ниссан-Регинас на Свердловском тракте. Неделю назад приобрёл там автомобиль. Все было оформлено быстро и очень качественно! Хочу отдельно выделить менеджера Артёма, который полностью от моего появления в автосалоне и до выдачи автомобиля помогал мне, отвечал на все вопросы и оформил документы! С уважением, Андрей.

Покупали автомобиль ниссан х трейлер. Очень понравилось обслуживание. Особая благодарность менеджеру Гвоздеву Артему за сопровождение сделки.

Всем привет, купил HAVAL F7, сложилось так, что я порвал две правые двери, стровая "альфа-страхование" тачка в круг, сотрудники страховой полные профессионалы, отдал машину в ремонт официальному дилеру.... Забираю... И смотрю.... На правом крыле СКОЛ, Позже устанавливаю, что пластмасовые накладки в районе стёкол были сняты со старых дверей и двухсторонний скотч не поменян.... .

Про автосалон и его сотрудников могу сказать только хорошие слова! Пришло нам время менять свой Опель Астра универсал 2011 года на новое авто! Выбор пал на Ниссан Террано нам хотелось механику 2 литра на полном приводе! Позвонила в автосалон ( сами мы из Озерска) Все вопросы решала и обсуждала покупку продажу по трейд ин с менеджером Артемом Гвоздевым! Несмотря, что он молодой специалист, очень грамотно все и детально объясняет, все нюансы и вопросы! Сделали ТО Опеля, по результатам получилось, что смысла бы нам не было продавать его на вторичном рынке! Покупка новой машины нам со всеми предложенными скидками от автосалона по предложенной цене нас очень даже устроила! Тут же застраховали новую машину за соседним столиком у очаровательной представительницы по страховым компаниям по ОСАГО Татьяны, нашла нам самую дешевую страховку! Артем все скидки согласовывал со своим руководителем Андреем Владимировичем! По всем спорным вопросам по состоянию и оценке старого авто, по допоборудованию на новое авто сотрудники шли навстречу! Из разговора с Артемом мы узнали, что очень много покупателей из Озерска! Не пора ли у нас в Озерске открыть автосалон от Регинас! Мы очень волновались с мужем и переживали перед покупкой автомобиля, особенно нас волновал вопрос по оценке Опеля! Все сложилось по цене, как надо! Мы уехали довольные на новой машине! Огромное спасибо всем сотрудникам автосалона Регинас Ниссан -Артему Гвоздеву, его руководителю Андрею Владимировичу, Татьяне страховому агенту, также мы общались еще с менеджером Алексеем, тоже нам по расчетам все показал и рассказал, по документам, какие мы на руки получим после продажи купли авто! Также нам понравилось, как работает кассир Елена! Мы с собой брали рассчитывались наличкой! После, как она выдала нам чеки, то сказала, что объяснит по каждому чеку, задавайте вопросы! До покупки авто мы начитались отрицательных отзывов про автосалоны, как там обманывают и разводят людей! Очень боялись и переживали по поводу сделки! Но в результате были приятно удивлены высочайшим сервисом и доброжелательностью сотрудников Регинас Ниссан на Свердловском тракте 5 Р! Мы ставим вам пятерку с огромным плюсом и желаем всем крепкого здоровья, процветания и карьерного роста!

Не покупайте здесь автомобили! Обманывают покупателей! Взяли предоплату за бронь автомобиля 1000р,в итоге никакой брони, 4 раза меняли авто, их выкупали перед нашим носом. Потом взяли 6000р за доставку авто из Магнитогорска. Обещали вернуть и 1000 и 6000. После покупки авто объявили, что вернут только 1000, а 6000 директор решил не возвращать. В итоге даже 1000 предоплаты не вернули. Репутация им не важна, главное наврать и взять с вас денег быстрее и больше!

После череды ДТП обратился по КАСКО в страховую, направление выдали на ремонт и Истен-моторс, аля Регинас на Свердловском тракте 5р. У меня было 4 дтп в течении месяца, после дефектовки запчасти пришли по 3-м ДТП из 4-х. После чего автомобиль забрали в ремонт 28.10.2020 До декабря месяца даже не беспокоил салон, т.к. понимаю, пока придут запчасти по 4-му ДТП, пока подойдет очередь, ремонт и т.д. 25.11.2020 я начал узнавать через как там обстоят дела с автомобилем? Дозвониться до отдела кузовного ремонта крайне сложно, минут 20 тратится на гудки, не меньше. Первые попытки не давали никакой информации, просто сообщали что авто все еще ждет детали. 01.12.2020 я лично приехал в салон, и задал вопрос по автомобилю на стойке кузовного ремонта. Девушка очень вежливо и тактично рассказала, что не хватает фары и зеркала заднего вида, но т.к. эти части не влияют на процесс ремонта, то машина уже стоит на очереди в работу. Ссылаясь на загруженность сварочного стенда она, еще раз извинившись заверила, что примерно через неделю машиной займутся. 28.12.2020 еще раз дозваниваюсь, и все тот же оператор обещает мне выдачу на завтра. 29.12.2020 первую половину дня я еще жду, после чего уже в салон приезжает моя супруга, т.к. я занят. Ей сообщают, что оказывается, 3-х деталей подвески не хватает, их поставят завтра и выдача в документах назначена на 31-е число. Интересный обмен информации у Вас в компании. 30.12.2020 я снова дозваниваюсь в отдел кузовного ремонта, теперь оператор соединяет с мастер-приемщиком Александром, который сообщает мне, что машины не будет, т.к. уже 4-х деталей не хватает, и мало того, их нет в Челябинске, и склады закрыты до 11 января. Сказать что я огорчился? Ничего не сказать, планы на Новогодние выходные пошли на смарку, как же так? То заверения в том, что авто выдадут до НГ, то дата выдачи на 31, а теперь авто раньше конца января вообще можно не ждать! Далее Александр уверил, что 04.01.2021 он свяжется со мной и оповестит о точных планах и сроках, о том, что вообще происходит. Никто не позвонил. 13.01.2020 дозвонился вновь, оператор сообщила, что теперь машина ждет реле стсртера, которое придет не раньше 20 января.... серьезно!? Как происходит дефектовка? Почему раньше нельзя было его заказать!? И почему мна 30 декабря лапшу вешали, про детали подвнски и ни слова не сказали о стартере? 20.01.2020 Выяснил, что страховая не согласовывает 1 деталь, реле стартера. Уточнил, можно ли оплатить его отдельно, как физ. лицо. Да можно, и т.к. ждать уже нет сил, я выбрал этот вариант. 22.01.2020 приехал в центр кузовного ремонта, уже выяснилось, что так же кранштейн для крепления заднего бампера не согласован. Такое ощущение, что в Вашем сервисе вообще не умеют сообщать правильную информацию Не важно, оплатил обе детали, уточнил момент с тем, что бы забрать машину 23.01., ведь все уверяют, что машина стоит собраная, только без этих 2 деталей. 23.01.2020 не дождавшись звонка, звоню сам. И что мне говорят? Какие то детали не подошли. Ни мастера отвечающего за ремонт, ни мастера отвечающего за подбор запчастей нет. Они оба появятся в понедельник, и вроде как, должны со мной связаться, во что слабо верится. Складывается такое впечатление, что у Вас всего там 2 мастера, на все про все, тогда зачем вы работаете каждый день? Зачем работаете до 20 часов вечера, если после 14 часов у Вас никого никогда нет на месте. Оператор сообщила, что какие то детали не подошли, это как так выходит? Я оплачиваю деталь, она не подходит, надеюсь еще деталей за свой счет покупать не придется, потому что они не подошли =/ А если не подходят детали установленные ранее, тогда не понятно почему все заверяют, что машина собрана и почти готова к выдаче? 24.01.2020 со мною связался мастер Александр, сказал что, ранее пришла бракованая фара, но сейчас все подходит, все хорошо. Машина отправляется на сборку и в четверг/пятницу будет на выдаче. 28.01.2020, в четверг, со мною связываются уже из отдела работы с клиентами, заверяют что взяли ситуацию на контроль, однако опять сдвигают дату, теперь уже авто примерно будет готово в пятницу/субботу. Сегодня, 29.01.2020 девушка из кузовного ремонта позвонила и попросила довести 2й комплект ключей, но вот незадача, машина в лизинге, 2й комплект ключей в Москве, сейчас ехать в офис, писать заявление, и ждать 2 недели или больше пока они придут. Выслушав это, девушка сказала, что передаст информацию мастерам, и свяжется со мной, по дальнейшим действиям. Заказывать мне 2й комплект, не заказывать? Весь январь меня просто заверяют что машина готова, осталось собрать и все, и каждый раз передвигают даты примерно на неделю. Это автомобиль или конструктор лего? Сегодня 01.02.2021, наконец то, приехал за авто, осмотрели работы, и немного офигел от увиденного. Машину вроде как мыли и полировали, однако непонятные пятна на НОВОМ капоте уже есть, а вот резинок отбойников на капоте уже не хватает. Моторный отсек весь в стекле из под лобового, Вам жалко воздухом дунуть? Ладно мыть, оно не Ваша забота, но элементарно сдуть мелкий абразив, улучшить впечатление о себе, видимо об этом никто не думает... Идем далее, зазоры не выставлены, все элементы, которые менялись поставлены вкривь и вкось, в последствии из-за этого может пострадать лкп, если его протрет каким либо уплотнителем. Водительская дверь закрывается теперь с бОльшим усилием, пассажирская с другой стороны выставлена с завода и закрывается легче. Рейленги были сцарапаны и шли под покрас, почему то правый покрасили, а левый так и остался весь в царапинах. Левая задняя накладка на арку, на бампере, не закреплена, болтается На правой стойке в месте крепления капота царапины до грунта, либо от аварии либо от "качественной" установки капота, в любом случае очень интересно почему их не устранили. На правой передней пассажирской двери рядом с крылом скол до металла, так же не подкрашен, как осматривали машину при приемке, почему это не согласованно со страховой и не исправлено, страховая оценивает визуально, в сервисе перед началами работ должны осмотреть все скрытые части и дополнить список ремонта после страховой, в чем проблема это было сделать пока авто ждало очередь на сварочные работы с октября по декабрь. Осматривали на улице, погода пасмурная, попали ли в цвет по краске не понятно, осмотреть элементы подвески, из-за которых вместо декабря приехал осматривать в феврале, не получилось, зато получилось увидеть что авто не промыли днище, интересно при замене хоть чистили места креплений или закрутили прям так. Авто 4й месяц находится в этом сервисе, учитывая цены официального дилера и то, что ремонт идет по КАСКО, я думаю что салон неплохо так зарабатывает на этом ремонте. Именно зарабатывает, а отрабатывать эти деньги нормальным обслуживанием там не могут. Никому не советую туда обращатся.

После череды ДТП обратился по КАСКО в страховую, направление выдали на ремонт и Истен-моторс, аля Регинас на Свердловском тракте 5р. Ранее ремонтировался у них после одного ДТП, после дефектовки запчасти ехали около 2 недель, затем сдал машину на ремонт. В тот раз установили сроки в 10 рабочих дней, но справились за 4 и вернули автомобиль. В этот раз все иначе. У меня было 4 дтп в течении месяца, после дефектовки запчасти пришли по 3-м ДТП из 4-х. После чего автомобиль забрали в ремонт 28.10.2020 До декабря месяца даже не беспокоил салон, т.к. понимаю, пока придут запчасти по 4-му ДТП, пока подойдет очередь, ремонт и т.д. 25.11.2020 я начал узнавать через как там обстоят дела с автомобилем? Дозвониться до отдела кузовного ремонта крайне сложно, минут 20 тратится на гудки, не меньше. Первые попытки не давали никакой информации, просто сообщали что авто все еще ждет детали. 01.12.2020 я лично приехал в салон, и задал вопрос по автомобилю на стойке кузовного ремонта. Девушка очень вежливо и тактично рассказала, что не хватает фары и зеркала заднего вида, но т.к. эти части не влияют на процесс ремонта, то машина уже стоит на очереди в работу. Ссылаясь на загруженность сварочного стенда она, еще раз извинившись заверила, что примерно через неделю машиной займутся. Все было хорошо, появилась уверенность в том, что до НГ авто выдадут. 16.12.2020 я еще раз, с трудом, дозвонился до салона, оператор Екатерина сообщила, что авто на сборке, осталось покрасить, провести финальную сборку, отполировать и помыть. Ну что ж, до НГ точно управятся. Время идет, я спокойно ожидаю, достаточно терпеливо, не докучаю звонками, хотя стоило бы! 28.12.2020 еще раз дозваниваюсь, и все та же оператор Екатерина обещает мне выдачу на завтра. 29.12.2020 первую половину дня я еще жду, после чего уже в салон приезжает моя супруга, т.к. я занят. Ей сообщают, что оказывается, 3-х деталей подвески не хватает, их поставят завтра и выдача в документах назначена на 31-е число. Интересный обмен информаци

Всем доброго времени суток, крупная компания "nissan регинас" кидает людей. За 2 недели работы так и не устроили На вопросы,"когда устройство? " отвечали "в процессе". По зп вообще сроки непонятные ставили то 15 ноября, потом резко 15 декабря. Когда увольнялся, то сказали договориться с левым мужиком на получение зп.... Знаю, сам виноват, что поверил, но все же не ведитесь на имя и на авторитет

Сегодня были на тэст драйве, тестировали автомобиль Ниссан кашкай. Тестировали машину со специалистом отдела продаж Чернаевым Алексеем. Очень грамотный, внимательный, коммуникабельный специалист. Показал все преимущества автомобиля. Побольше таких специалистов!

Недавно сдавал машину на ремонт, спросил об услуге вызова такси. Мне посоветовали вызвать самому. Я думал,что для всех, уважающих себя салонов, это норма.

обращался за помощью, необходимо прописать ключ в эбу в автомобиле с безключевым доступом. Ответили: "специалисты все заняты, оставьте номер, вам перезвонят". Через 10 дней перезвонил сам, говорю: "обещали перезвонить, по такому то вопросу.", ответ: "да вы что? оставьте номер, вам перезвонят, сегодня специалисты выходные(понедельник?)". До сих пор звонят. Вы вообще существуете?

Добрый вечер. Покупали в данном автосалоне Nissan quahgai. Хотим выразить благодарность менеджеру Владиславу. Очень хороший специалист,знает своё дело,приятный в общении,отзывчивый и внимательный парень. Очень доходчиво и грамотно изъясняеться,на высоте провёл всю сделку от и до)) Были достаточно дотошны в выборе авто,но он с пониманием и позитивом помог сделать правильный выбор. Цените таких сотрудников,благодаря таким специалистам репутация Nissan будет выше конкурентов на голову))

Грамотный специалист Рустам Алиев, помог с подбором запчастей. Спасибо, все быстро и качественно.

Автомобиль отвёз в Ниссан регинас в кузовной ремонт 6 марта 2020 года. Сейчас 24 июня 2020 года, автомобиль до сих пор в ремонте, мастер трубку не берет, не перезванивает, автомобиль уже почти четыре месяца стоит у них, при чём первые три месяца автомобиль даже разбирать не начинали. До этого мне меняли новый передний бампер, три раза снимали перекрашивали и обратно заново ставили, так как постоянно работают с косяками, не качественно, лишь бы сделать. Ни в коем случае не обращайтесь туда, бегите, едьте в другие места! Только не на Свердловский тракт 5р!!!

Отличное обслуживание, ставлю пять звёзд!

Купили 17 января 2020 автомобиль, это была сказка, а не покупка))). Мы не первый автомобиль берем из салона, опыт есть, есть с чем сравнивать. Приятно поразил нас менеджер Шевяков Владислав. Вот бы побольше таких менеджеров! Реально человек одарен взаимодействовать с людьми. Все объяснил, рассказал, разжевал ))) Был (и есть) всегда на связи в любое время, тактичен, профессионально подкован, на любой вопрос есть ответ. Решил проблему со сменой выбранной машины, (а это была непростая бумажная волокита) и ни капли недовольства, только позитив и шаги навстречу. И знаете, что еще подкупает, человек искренне настроен помочь выбрать ту машину, которая клиенту по душе. А какое шикарное торжественное вручение автомобиля нам устроил Владислав, это было неожиданно и так празднично, жаль видео не сняли, уставшие были, придеться еще одну покупать и снимать видео))) И что удивительно, Владислав после покупки поинтересовался, как машина, как доехали, нет ли проблем, это неожиданно, удивительно от такого отношения и очень приятно. У нас в семье в ближайшее время еще покупка двух автомобилей и если это Ниссан, то мы точно воспользуемся профессиональной помощью Владислава. Благодарим Владислава за отличный подбор автомобиля и автосалон "Регинас", на Свердловском тракте, за отличный подбор персонала!

Купили 17 января 2020 автомобиль, это была сказка, а не покупка))). Мы не первый автомобиль берем из салона, опыт есть, есть с чем сравнивать. Приятно поразил нас менеджер Шевяков Владислав. Вот бы побольше таких менеджеров! Реально человек одарен взаимодействовать с людьми. Все объяснил, рассказал, разжевал ))) Был (и есть) всегда на связи в любое время, тактичен, профессионально подкован, на любой вопрос есть ответ. Решил проблему со сменой выбранной машины, (а это была непростая бумажная волокита) и ни капли недовольства, только позитив и шаги навстречу. И знаете, что еще подкупает, человек искренне настроен помочь выбрать ту машину, которая клиенту по душе. А какое шикарное торжественное вручение автомобиля нам устроил Владислав, это было неожиданно и так празднично, жаль видео не сняли, уставшие были, придеться еще одну покупать и снимать видео))) И что удивительно, Владислав после покупки поинтересовался, как машина, как доехали, нет ли проблем, это неожиданно, удивительно от такого отношения и очень приятно. У нас в семье в ближайшее время еще покупка двух автомобилей и если это Ниссан, то мы точно воспользуемся профессиональной помощью Владислава. Благодарим Владислава за отличный подбор автомобиля и автосалон "Регинас", на Свердловском тракте, за отличный подбор персонала!

А вот я прохожу уже не первое то у ребят и меня все устраивает Мой мастер который принимает машину весьма одыкватный и общительная мужик Вот и сегодня у меня очередное то Больше чем уверен что все будет идеально

Ужасный сервис и бестолковый персонал. Стоило только отдать деньги в кассу - все, тебя здесь не ждут. Обращаюсь с вопросами по гарантии - нет даже инженера по гарантии, запись только через 2 недели. А то что машина в это время стоит никого не волнует. Жалею что связался с Регинасом и Ниссаном!

В майские праздники 2019 года оставил в салоне Регинас Nissan свой автомобиль Nissan Qashqai для прохождения ТО-1 и покраски элемента. Когда пришел забирать свою машину из сервиса, то заметил, что на заднем бампере имеется глубокая царапина, которой ранее не было. Указал на это мастеру-приемщику, однако он пояснил, что ничего делать не будет и вообще это не их вина. Позднее мне поступил звонок из салона Регинас Nissan и девушка спросила доволен ли я обслуживанием в автосервисе, я поведал ей о случившемся проблеме, однако какой либо ответ на это так и не получил. По сей день проблема так и не решена. Не хотелось бы больше обращаться к данному диллеру, но привязан гарантией на автомобиль.

Хамство и не профессионализм руководства Приобретала в сентябре 2019 авто с пробегом. Связавшись с менеджером Дмитрием, приехала на осмотр машины. Сначала хотела сдать свою по трейд-ин, но смогла обойтись и без данной услуги. В итоге я приехала в салон с так называемыми «живыми деньгами», то есть они не на карте. Дмитрий обратился к руководителю за предоставлением мне скидки. Руководитель при личной встрече разговаривал грубо, за каким то чертом начал интересоваться кому и за сколько я продала свой авто. Высказывал мнение, о котором, я кстати, не спрашивала. Оказывается если бы сдала по трейд-ину то получила бы скидку, а так «Вы нам как покупатель не интересны». Говорю, что я с наличкой - он «Вот возьмите кредит, тогда и будет скидка. И вообще машина 2 дня в продаже- о какой скидке идёт речь?!». «Короче не пошла бы ты отсюда со своими деньгами»- вот такое впечатление оставил руководитель Дмитрия. В итоге я приобрела желаемый авто. Дмитрий все оформил, отнесясь ко мне как клиенту, который интересен. Очень внимательный и грамотный менеджер. А руководство его г..., не умеющее разговаривать. Даже не постесняюсь так сказать.

Всем доброго дня. Приобретал вчера новый автомобиль Ниссан Ик Траэйл посредством услуги трейд ин. За несколько дней до покупки отправлял сообщение о параметрах необходимой мне машины. Практически сразу отзвонился менеджер Константин Швецов. С ним мы обговорили цену моего автомобиля (с условием фактического осмотра в салоне при предъявлении), а также цену нового автомобиля и все возможные скидки. С учетом того, что я проживаю в другом городе, пару раз накануне поездки звонил и уточнял условия о которых мы договорились с Константином заранее, так как необходимо было добираться длительное расстояние. После подтверждения договоренностей приехал в салон к назначенному времени. Мне показали мой будущий автомобиль, все скидки по нему были сделаны как договаривались. После этого мой автомобиль забрали на диагностику и вернув, подтвердили цену по трейд ину. После этого подписали документы и я уехал на новом авто. Огромное спасибо менеджеру Швецову Константину за то, что он отвечает за свои слова. Кроме того, вызывает огромное уважение, что менеджер понимает, что необходимо клиенту и на каких условиях. Также хочу отметить, что у меня не возникло чувства, что мне пытаются против моей воли что-то впарить. Итог: хороший салон, отличный менеджер Константин Швецов (который отвечает за то, что говорит), рекомендую. P.S.: Руководству необходимо сделать что нибудь с пунктом питания на время ожидания. Имеющийся в КИА - никакой.

Во время торможения и ускорения автомобиля периодически возникают щелчки в передней подвеске. Автомобиль Ниссан Террано, на гарантии. Обратился в июне 2019 в Ниссан-Регинас - проблему не обнаружили. Сообщили, что всё в порядке. Когда сломается, тогда и приезжайте. Документы об обращении не выдали.

Приехал по страховой на замену бампера ждал там с начало больше часа, потом сам бампер больше месяца. Еще и доплатить пришлось за оригинальный. Просто на всем зарабатывают.

Не рекомендую компанию, направили от страховой на диагностику подушек безопасности, приехал в назначенное время , через час приняли, мастер подключил программу и говорит что для моего авто не поддерживается программа , не смотря на это они сделали вывод что безопасность впорядке , в этот же день за свой счёт сделал у офицалов, показало что подушки сработали. Теперь я делаю вывод , что у сервиса нет компетентной аппаратуры для диагностики, а они берутся за все автомобили .

Не рекомендую эту компанию, приезжал на диагностику подушек безопасности , направила страховая, прибыл в назначение ими время , в итоги приняли через час. Мастер сделал диагностику ни чего не увидел, говорит что программа не подходит к моему авто, не смотря на это они сделали вывод что подушки безопасности не сработали , в этот же день сделал за свой счёт у офицалов, у них показало что подушки сработали , теперь я делаю вывод , у сервиса нет подходящей компитентной аппаратуры, не смотря на это берутся за все автомобили. P.s. пишу отзыв второй раз , первый скорей всего удалили.

Не рекомендую сервис! Приезжал сделать диагностику подушек безопасности после ДТП, в назначение время меня не приняли ,ждал около часа, после того как сделали диагностику мастер сказал что их аппаратура не поддерживает мой автомобиль , не смотря на это они сделали вывод что подушки безопасности не срабатывал , а заехал к офицалам диагностика показала что подушки срабатывали , поэтому я сомневаюсь что они готовы работать с клиентами , так как нет достойной диагностической аппаратуры.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИС!!! Ремонтировал крыло и менял пыльник гранаты на кашкае, в итоге крыло сделали хорошо но вот с пыльником получилось криво у ребят, после замены через месяц поменял гранату, при разборе было обнаружено следующее: не затянутые хомуты, отсутствие смазки (вместо смазки была вода, видимо попала из за незакрепленных хомутов). Мое мнение, официальный дилер обязан качественно выполнять все работы и не допускать таких ремонтов.

В данном автосалоне работают очень не порядочные работники. При покупке автомобиля установили газовое оборудование, так вот, машина прошла 24000 и начались проблемы с газом. На бензине едет отлично, на газу отключается 4 цилиндр. Перебрали половину авто, ничего не помогает, итог 2 недельных мучений в поисках причин--0, не едет на газу и всё. Диагностика ГБО у них стоит 1500 , в других сервисах 300-400 рублей, заехали, проверили всё, что можно было, всё работает хорошо, а машина не едет. В итоге решили поменять форсунки, и когда добрались до них, были мягко говоря в шоке, что обнаружили! Эти мастера установки засунули какую-то резиновую ерунду (получилось что-то типа заглушки) в газовый патрубок. Вот так официалы приглашают к себе на ремонт, хороший метод!!! PS: заехали бы к ним на диагностику 1500, сказали бы ваша вина , насчитали за ремонт космическую сумму, и было бы всё шито крыто. Подлые вы товарищи, очень подлые!!

В декабре 2018 купил ниссан кашкай для дочки, хотел дизель в топе , сказали что привезут в лучшем случае через 3 месяца, такой вариант меня не устроил, спросил наличие, из предложенного остановился на SE+ 1,2 механика цена почему то на 170000 отличалась от цены на официальном сайте (по договору 1369000 на сайте в районе 1200000)...на сайте за эту цену стоят 2 ух литровые....но по программе скидок вроде 250 000 скидывают....на трейд инде развели как минимум на 150000 - 200 000 ( хундай Х35 полный привод дизель купленный в 2013 с ноля сдавал с пробегом 103000 при одном владельце за 560 000.......это круто, но два дня общения с манагерами при оформлении сделали свое дело хотелось побыстрее все закончить) Не навязчиво развели на допы в размере 132000 ....50 из них новая мультимедийка. И вишенка на торт, вернули вместо новой установленной мультимедийки не магнитолу с навигацией и камерой заднего вида которая шла в этой комплектации стоимостью от 20000-25000 в инете, а базовую дешевку 2000р в лучшем случае, Попробую предъявить....посмотрим что получиться.

Очень странное место. Машин валом, но мы приезжали зимой и все они были завалены снегом, посмотреть можно только те, которые стоят на тёплой парковке. А там, штук 50, не более. Менеджеров нет и нам просто показали на дверь и сказали: «вон там парковка, идите и смотрите сами, нас всего двое». Машины внутри грязные, пыльные, некоторые насквозь прокуренные и не сделана предпродажная подготовка. Жутко темно, так, что если пойдёте выбирать там машину, захватите фонарик. Ушли ни с чем(((

Приехали с другом выбирать машину! Подошли к ресепшну , обратились к кудрявому сотруднику - хотели посмотреть машины в их выставочном зале. Он ответил , что машины можно посмотреть на авито , а основная часть машин на улице! А на улице было уже темно и как раз выпал снег. А на авито я и без его совета могу посмотреть !!Мы настаивали , что хотим посмотреть машины , но данный парень с надменным видом сказал , что там только кроссоверы и S-класс! Наверное решил , что нам не по карману такие Авто ))) во-перых , никогда не оценивайте финансовую состоятельность покупателей! Тем более не пообщавшись с ними. Во-вторых , сотруднику нужно подучить деление Авто по классам )

Отвратительное отношение к клиентам, совершенно не компетентные специалисты. Запчасти, которые должны поменять по гарантии, предлагают купить за свой счёт. На все претензии отвечают "не нравится-ищи другой сервис, чего сюда приехал ". Никому не рекомендую!!!!

Ужасный сервис и бестолковый персонал. Завышенные цены. От прохождения ТО я отказался, после того как обнаружил что перепутали данные моего автомобиля. Ошибку в заказ-наряде исправлять отказались. Не советую Вам связываться с данной конторкой.

Приезжал на плановое ТО. Некомпетентный и не клиентоориентированный персонал, которому все равно сколько потратит клиент. Не смогли без ошибок заполнить заказ наряд. Перепутали комплектации автомобиля, вместо двухлитрового атмосферного вариатора написали 1.2 литра турбо с механической коробкой передач. Цены на ТО завышены. Скидок не дают. На вопрос почему в Уфе то стоит дешевле на 15 процентов ответили "у нас нормо час дороже". В итоге я отказался подписывать заказ наряд с неправильными данными автомобиля. Исправить ошибки в заказ-наряде мастер приёмщик отказался, сославшись на то что это очень сложно. От прохождения ТО в данной компании я в итоге отказался. Ниссан мотор рус! Посмотрите кому вы доверяете имя бленда!!! Больше туда ни ногой и Вам не советую! Давно я не сталкивался с таким отношением к клиентам. Это было в центре расположено на Свердловская тракте. На братьев кашириных не был, но подозреваю что там не на много лучше, хотя 90 процентов это человеческий фактор конкретного администратора и мастера приёмщика.

Настало время первого ТО. записался. разрешили присутствовать. мастер Алексей проверил все, в плоть до болтов каждого элемента. все показал, объяснил. ответил на интересующие вопросы. меня все полностью устроило. работа заняла чуть больше часа. так как была проблема ещё с сигнализацией, которую тоже устранили. вежливое общение и компетентность сотрудников меня порадовало.

Ужаснейший авто салон и сервис, проблемы были с момента покупки Мураны, так и гарантийного обслуживания. Персонал ведет себя как-будто ты им чем-то обязан и они тебе делают одолжение, хотя ты стоишь и хочешь потратить деньги. Жаль что у Ниссан в Челябинске только один дилер и это Регинас.

Сдавала машину в кузовной цех , замена дверей+покраска. Двери поставили не оригинал и они разные по размерам ссылаясь на бюджет осаго (хотя страховая это отрицает) , покраска выполнена не качественно на дверях через неделю появились рыжики. Исправлять отказываются. Во время нахождения автомобиля в цехе поцарапали бампер!!! Обходите стороной данный цех.

Сдавал машину в сервис, сделали нормально, но вот получения ждал минут 20, мне кажется если клиенту назначена выдача машины, то документы можно подготовить заранее, а не заставлять клиентов ждать

Люди, ау! Приезжаешь - никого на репешн. Ходишь между авто - менеджеры не подходят, не понятно где. Почему в Яромире Регинаса менеджеры работают нормально, а тут пустота...

Хочу поблагодарить менеджера Ниссан Андрея Тураева за качественную консультацию. Андрей помог сделать окончательный выбор авто, ничего не навязывал. Очень грамотный и уверенный специалист. Разбирается в авто ниссан и в автомобилях конкурентов. Теперь буду всем рекомендовать Ниссан!

Очень плохо обслуживают по ремонту авто, недавно записались к автоэлектрик, заставили ждать несколько дней, а когда приехали нам сказали, что специалист на больничном, даже не позвонили и не предупредили. Ну это ещё полдела. Мы решили пойти диагностику ходовой, так вот понаписал нам целый лист того что необходимо заменить при этом половину из списка мы меняли месяц назад, конечно же не в Регинасе. Но самое ужасное это то, что когда зимой этого года меняли головку на автомобиле неправильно подсоединили масляные шланги на турбине, просто перепутали, их там всего два!!! После ремонта не раз обращались в салон но нам говорили что все в порядке, а машина,то не едет! Только деньги содрали, вот недавно знакомый обнаружил, что они напортачил, так почти год проездили. К слову головку меняли месяц!!!

Хотелось бы отметить работу ведущего специалиста КОНСТАНТИНА!!!! Очень большой молодец и профессионал! Большое ему спасибо!!! Приобретали автомобиль в салоне на Свердловском. Нам достался менеджер Павел. На первый взгляд вроде все хорошо. Но как оказалось, мы ему были интересны до момента внесения денег в кассу. Потом приходилось самой дозваниваться, узнавать, когда смогу забрать машину. Случайно попала на Костю. Он оказался очень отзывчивым парнем, при этом "болеющим" за репутацию данного салона. Остальные сотрудники вообще не впечатлили, во главе с руководителем отдела продаж. Абсолютно не заинтересованные. Даже странно!!!! Костя, не смотря на то, что продажа досталась Павлу (выдал а/м за 10 минут!!!!!! Ничего не объяснил, не рассказал, не показал) согласился нас проконсультировать по всем вопросам. Причем сделал это очень профессионально и оставил очень приятное впечатление!!!! Поэтому, если кто в РЕГИНАС за НИССАНОМ, то только КОНСТАНТИН!!!!!!

Nissan wingroad e4wd Не включается полный привод Официальный Диллер не смог решить вопрос сославшись на разъемы программы и время диагностики (от 2 до 3 часов) БРЕД!!!! Поеду в бош сервис что на северозападе... Не официалы конечно - за то все есть..... И цены в 2-3раза ниже И работают хорошо!!!

Полностью согласна с предыдущим отзывом про Константина Швецова! После консультации у него захотелось собрать все деньги, набрать кредитов и все-таки взять эту машину! Он тааааааак профессионально умеет работать с покупателями, что ему в пору проводить тренинги. Про машину рассказал все-все-все и даже больше, сравнил ее с конкурентами (при этом отметив некоторые плюсы конкурентов), на тест-драйве тоже все рассказывал-показывал-объяснял. И при этом не заставлял покупать, деликатно обсуждал наши денежные возможности. В общем, 5+++. Другим продажникам еще расти и расти до такого уровня.

Испытали на днях неизгладимый кайф от работы Константина Швецова ;) Редко, очень редко пишу такие отзывы. Отметим сразу, что работу манагеров по продажам авто есть с чем сравнить, поэтому каких-то вау ожиданий не испытывали: выбирали между несколькими вариантами, похожими по цене, комплектации - короче, нужен был внятный контакт, чтобы могли определиться окончательно. До прихода в салон на Дроме читала отзыв про некоего Константина, который своей работой и клиентским подходом, "порвал" предложения нескольких салонов по России, в итоге клиент купил у Кости и уехал довольный. В NISSAN мы приходили с конкретной целью, сразу требовали нам свободного менеджера на ресепе и с ним вели беседу, не ожидая пока к нам кто-нибудь подплывет. В итоге мы работали с Костей, с ним же тестили машину. Таких ненавязчивости, тактичности, внимательности, клиентоориентированности в общении я не встречала 500 лет - речь не только об автосалонах... Не было этих громких заверений, что я самый крутой, со мной все будет ок, суеты и лишней говорильни, нет! Он реально делал ВСЕ, чтобы мы остались: не спорил и не осуждал выбор, на обхаивал конкурентов (5+++), делал скидки, подарки, не настаивал, не угрожал, не взвинчивал цены вдруг и скоропостижно. Когда выяснил, что будем тестить конкурентов далее, подсказывал маршруты и детали. Полноценно и даже более уделил времени на всех этапах, при этом все четко: знание прайса, расчет допопций, страховки - команда работает слаженно, быстро. К своему большому сожалению мы выбрали другой авто (объективные причины), нам было очень неудобно, у меня такое было впервые: даже возвращались и объясняли свой выбор. Ребят, если вы хотите Ниссан, то однозначно для выбора стоит посетить Константина, влюбитесь не только в машину)))

Самый наиужаснейший салон, какой только есть в Челябинске. Купил автомобиль Nissan Almera G15 на Свердловском тракте в Nissan, пробег на данный момент 27000, автомобиль на гарантии, загудело что-то в двигателе, при этом не показывало никаких ошибок и неисправностей. Позвонил им, записался на определённый день на диагностику. С их слов после диагностики прозвучало, что там типа какой-то ролик ремня ГРМ надо поменять. Меняли они его почти 3 дня, в итоге позвонили и сказали приезжайте, ваш автомобиль готов. Приехав за своим авто и только выехав ровно 3 метра от ворот сервисного центра обнаружил, что двигатель работает как "ТАНК", такое чувство, что работает только 2 горшка, чуть не вылетает из под капота. Мало того, горит ошибка неисправности двигателя. Я конечно тут начал им всё предъявлять. Мало того, что на 50% только устранили тот гул, так ещё и непонятно что с двигателем сотворили, и горит ошибка неисправность движка. На это они мне ответили вежливо "Не знаем ничего, до выезда из ворот технического сервиса было всё нормально. Тут же развернулся в 5 метрах от ворот и заехали обратно. Потом подошёл так называемый "очень умный сертифицированный технический инженер" и сказал что надо продиагностировать её и понять в чём причина, но это займёт ещё дня 3-4 как минимум. На этот ответ я вообще взорвался. По телефону мне сказали изначально, что в случае нескольких дней ремонта вам предоставят подменный автомобиль, пока мой находится у них на ремонте, но это всё развод полнейший, никто его не предоставит, так как типа так называемые директора и их заместители все в раз в командировках, в отпусках и тд... , а без их согласия никто ничего не даст. Персонал весь хамский, лапшу на уши вешают дай дороги. Вот теперь буду ещё ждать 3-4 дня что ещё они мне там сломают. Да, забыл ещё, при всех ТО вам по телефону говорят одну цену, к примеру 5500, а приезжаешь туда и на месте почему то уже 8800. Да так славно пиз...ят вам в лицо, "что не может быть, вам ошиблись сказав такую цену...".При мне нескольких людей у стойки так разводили. В общем, люди никогда там не покупайте автомобиль и своим друзьям и близким скажите. При покупке они готовы вас с пяток до ушей облизать, рассказывают как у них там всё классно, супер программы и тд различные, всё для любимых клиентов. Я 580 раз пожалел, что купил там автомобиль 3 года назад....

Для сохранения гарантии сдавал автомобиль на ТО. после прохождения ТО обнаружил что аккумулятор постарел на 3 года!!! теперь на автомобиле 2015 года установлен аккум 2012 года. заплатил за ТО, теперь пойду за новым аккумулятором. проверяйте все комплектующие автомобиля. на контакт идти не хотят, сказали что не они. Спасибо Регинасу!!!

Если в двух словах-развод на деньги! Приехала с жалобами на стук в ходовой части-предложили сразу же заменить свечи, промыть инжектор и др.(пробег 71000км, свечи меняли год назад на примерно 60000км, жалоб на большой расход топлива, на то, что плохо заводится,плохо разгоняется и др. нет)просто,если ты женщина и не разбираешься в авто-припишут массу всего "просто необходимо-очень срочно-только сегодня".Вывод-обращаться только для диагностики или не обращаться вовсе.P.S.просила стоимость всех"срочно необходимых работ" и цены на запчасти прислать на e-mail.Разумеется не прислали-видимо, поняли,что если сразу не повелась, то после сравнения цен точно не приеду.Кстати стоимость оригинальных запчастей в магазинах города - дешевле,чем в Регинасе, если не полениться и все обзвонить(информацию уже по телефону получали).