Отзывы Леруа Мерлен Восток, ООО

Повышают цены на уцененный товар! На ценике две цены!!! Хамят!

Удобный магазин с низкими ценами. Можно найти многое в строительной сфере

Отличный строительный Гипермаркет. Наверно лучший в плане выбора и доступности цены во всем городе. Выбор просто огромный, мягко говоря :) Отделы все есть, прям от и до. Удобное расположение магазина. Со всех районов города более или менее добираться можно. Радует парковочные места что всегда есть. Единственное из минусов, недавно забирал заказ, нашёл по табличкам с указанием. Но неудобно в дальней части здание и очень далеко от центрального входа . Было бы удобно добавить на 2гис расположение пункта выдачи заказов.

26 марта посетил Леруа Мерлен с целью приобрести ОСП-3 плиту толщиной 12 мм. Пройдя в нужный отдел нашел по ценнику искомый товар. Но приглядевшись усомнился в толщине. Измерив определил толщину в 9 мм. Поймав "с трудом" консультанта спросил почему на полке с ценником в 12 мм. лежит 9 мм., ответ "а я не знаю, не я вешал ценник", извинился и сказал что имеются листы ОСП-3 12 мм. Меньшего размера, указав где находятся и убежал. Далее взяв листы ОСП-3 осмотрел их и не обнаружив штрих кодов, решил что товар нужно выписывать у консультанта. Подошел к стойке дождался (около 10 минут) консультанта попросил выписать товар, на что последовал ответ "ну тут же краской с торца помечено разве не понятно что можно сразу на кассу там все знают" НЕТ!!! НЕ ПОНЯТНО!!! Ну ладно, далее последовал на кассу, и тут кассир меня спрашивает "а толщина у Вас какая?", ну я и ответил "так вы же знаете" , "откуда я могу знать что вы взяли?". Так вот уважаемая администрация наведите порядок в отделе столярных изделий, что бы все было понятно и прозрачно, или увеличите количество консультантов что бы их не нужно было ждать и искать.

На любой вкус и кошелёк можно тут материалы найти. так же товары для дома есть.

Добрый день! Столкнулись с максимально неприемлемым отношением со стороны вашего магазина. Заказали плитку пвх ещё 25 февраля, поскольку в связи с ситуацией в стране, цены растут не по дням, а по часам. Продавец-консультант сказал, что все нормально, и плитка будет доставлена через 45 дней, нас устроили данные условия, так как идёт ремонт, и как раз через месяц работник собирался класть полы. Прошло время, мы стали ездить по несколько раз в магазин и спрашивать про нашу плитку, на что нам отвечали «все в порядке, ваш заказ будет в Северном и тд, но мы не знаем, когда она приедет»- по большому счёту, попросту вводили нас в заблуждение я течение месяца. Вчера нам позвонили и сказали, что, оказывается, у поставщика в Новосибирске нет плитки, и когда она появится, будет известно только 21 марта, и даже если она будет в наличии, то приедет только через 3 недели, предложили возврат денег. Естественно ждать мы не будем, так как ремонт из-за этого отложится ещё на месяц, будем срочно выбирать плитку уже по поднявшимся ценам, сам факт этого довольно неприятен. Вопрос заключается в том, почему Леруа Мерлен берет с покупателей деньги, обещая вначале одни условия доставки, однако при этом не в курсе, есть ли у поставщиков данный материал в наличии, и тем самым нарушает сроки уже оговорённой доставки?

Приехала за унитазом. Подошёл компетентный сотрудник . Все разъяснил, объяснил какой лучше. Ушла с хорошим настроением. Имя к сожалению не спросила, но парень был в очках и татуировкой на руке . Передайте ему мою благодарность.

Стройматериалы

Поставили дверь за свои деньги огонь, полотно толстое, большое зеркало, сервисом тоже довольны работаю без предоплат но так понял это у всех так,поставили быстро на следующий день,монтаж занял чуть больше часа, пока довольны дальше будем посмотреть

Муж тут берет строительные свои штуки, а мне для дома нравится выбирать)

Хорошо подумайте прежде чем брать монтаж кондиционера от магазина. Расчитывали, что крупный магазин не будет сотрудничать с безответственными монтажниками. Ошиблись. При детальном рассмотрении качества установки, остались неприятные чувства. Криво, с щелями, часть запчастей оказалась лишняя, часть запчастей сломали. Надеюсь хоть фрион не выйдет. Акт кстати заполнили за заказчика.

Часто покупаю тут стройматериалы. Все устраивает

Позитивные впечатления от визита и покупки! Консультанты быстро помогли, доброжелательность работников в зале и на кассе подняла настроение с утра. Товар отлично упакован, в полном порядке и очень понравился (раскладная кровать). Желаю магазину процветания!

Полнейший дурдом с доставкой! Не везут оплаченный товар! Уже задержка 5 дней

Это безобразие. Во вторник отправил заказ, тут же оплатил его. Через два часа приехал- его никто даже не собирался собирать. Ладно, объяснил что мне нужно несколько позиций из него срочно, попросил их удалить(пошел сразу купил их в магазине) и сказал что заеду позже за оставшимся товаром. Объяснили что проблемы с базой, что все исправят. В пятницу!!! заказ до сих пор не собрали!! Написал претензию на сайте, ответили какую-то чушь, якобы деньги у меня снялись, но им не пришли. Итог- сегодня воскресенье, ни товара, ни возврата за товар, от которого я отказался и купил сам в магазине. А за день это этого делал крупный заказ на доставку ДО ЛИФТА!!! Приехал нерусский товарищ и затребовал с МЕНЯ грузчиков, сказал что доставка до подъезда. Причем еще давай орать, что либо я сейчас сам должен разобрать товар, либо он отвезет его на склад и я заплачу двойную доставку. После чего он связался с Леруа, они мне перезвонили и я понял что у них там какая-то путаница произошла. В итоге разгрузили у подъезда и никто даже не извинился, я уже не говорю о разницы в стоимости доставки. Вы считаете это нормальным???

сделали и оплатили заказ 2 марта 2022 года с доставкой на 3 марта 2022 года. з-го марта звонит менеджер и сообщает, что произошел сбой в программе и заказ они могут доставить только 4-го марта. мы соглашаемся, но просим привезти после 18.00 , менеджер обещает что проблем не будет. в итоге сегодня звонок в 13.00 от грузчиков со словами либо забирайте сейчас. либо мы отменяем доставку и оплачивайте еще раз. менеджер Галина Завиновская полностью игнорирует мои звонки и не помогает решить вопрос.

Много всего в одном месте.

Отличный магазин! Большой выбор, консультанты всегда добры и помогают. Правда иногда их маловато, долго приходится ждать, пока освободится. Адекватная стоимость доставки, доставляют на следующий день.

На днях забирала свой заказ, приятные работники, вежливые, готовы прийти на помощь, особенно хочу поблагодарить Игоря, успехов вам Леруа.

Зашли перекусить в кафе, девушка хамка, раговаривать с людьми не может. Такое лицо не давольное, будто её заставляют тут стоять. Вы объясните что это её работа! Хоть бы улыбнулась!

Хамское обслуживание

Купила 6 числа тряпку хозяйственую ужасного качества и сыпется и еще написано 6 метром а оказалось 4 м сотрудники леруа проверяйте пожалуйста и измеряйте нормально

Делали интернет-заказ, в комментариях попросили сделать дополнительную упаковку для товара, так как товар должен был проехать немалое расстояние. Ребята упаковали товар на высшем уровне, всё сложено аккуратно в коробки, приехало все целым и чистым. Огромное вам спасибо. Также спасибо ребятам, кто работает с инстаграмм аккаунтом, отвечают всегда быстро, вежливо и самое главное, что решают любые вопросы.

Всё отлично, обслуживание на высшем уровне, продолжайте в том же духе. Выражаю благодарность сотрудникам магазина )

Хочу передать слова благодарности дизайнеру проектировщику Наталье и мастеру установки кухни Виталию за высокий профессионализм, качественную работу. Это действительно знатоки своего дела, весь процесс выбор фасадов и техники, проектировка, доставка, монтаж - всё чётко! Большое спасибо Леруа за сердце нашего дома - новая кухня уже радует нас!

Ну что могу сказать, плохо, очень плохо. Купили корзину всякий утвари для дома, в том числе люстру… корзина была полная, народу было много, на месте ее не проверили. Приехали домой, разобрали покупки, вскрыли люстру, она оказалась некомплектной и вишенка на торте - имела явные следы долгой эксплуатации. То есть магазин продал люстру бывшую в употреблении. Через пол города поехали обратно разбираться в ситуации, вышел продавец отдела, на вопрос как так получилось - начал ухмыляться, на вопрос как так вы продаёте товар б/к ответил что не знает . После того как буквально пальцем показал на следы эксплуатации люстры - он дал согласие на ее возврат. Срок возврата денег устно обозначили до 45 дней. В то же время срок возврата согласно их же выданного чека до 5 дней. Как будет по факту - видимо только Леруа знает… В итоге остались без денег и без люстры. Если хотите купить бывшие в употреблении вещи, или остаться без товара и заморозить деньги на неопределённый срок - то Вам к ним. Вывод - настоятельно не рекомендую.

Хороший выбор товаров для дома и ремонта

Несколько раз покупала здесь горшечные растения, и всегда они оказывались зараженными мученистым червецом. Первый раз когда купила здесь цветок, подумала что от уже имеющихся моих растений в доме заразился и этот. Потом покупала орхидеи и кипарисы на подарок людям, у которых вообще нет в доме цветов. И в итоге, и на орхидеях и на кипарисах через несколько дней появился червец. В последний раз хотела купить цветок на подарок, пока выбирала, увидела что на многих цветах уже есть вредитель. Больше не буду здесь покупать растения, тк этот червец потом не выведешь!

Если покупаете шторы, берите смело больше сантиметров на 10 - 20. Режут оооочень криво. Выравнивали почти по 8 см. с каждой стороны. Ужасное обращение с тканью и деньгами клиентов.

Леруа молодцы! Доволен

31 число всё понимаю , но какого черта не где не указано что до 18:00 работают ! По горячему номеру сказали что до 22:00 приехал хер знант откуда и на вам -!!!!!!!!!!

Персонал всегда подскажет что где найти, огромный ассортимент, всё чисто и аккуратно. Всегда закупаюсь только тут)

Особая благодарность Евгению в отделе садоводства. Уровень сервиса на высоте.

Хочу выразить благодарность продавцу Екатерине с отдела сад, очень доброжелательная девушка. Помогла с выбором цветка, доходчиво ответила на все мои вопросы по уходу за ним. Спасибо за помощь)

Отличный выбор на любой бюджет!

режим работы не соответствует действующему. вы о людях думаете? на улице долеко не лето

Спасибо большое специалисту Николаю, с отдела Хранения, за помощь в решении вопроса по стеллажам.

Вот муд…ки!!!!С 11 перешли а не где информацию не разместили.

Кто придумал что работать надо с 11-00 тот му..к

Зашли не в тот вход,где не было проверки кодов, не адекватный охранник начал кричать и выгонять,вовсе отбив желание посещать данный магазин и мы ушли. Неужели с этими кодами начинается всеобщая истерия или это последствия прививки? Не рекомендую посещение данного магазина,где работники не адекватные и не уважительно относятся к покупателям.

Заказывал кухню, при проектировании указал одни размеры, проектировщик посчитал вообще по другим, в результате получились лишние шкафы, позже при сборке выяснилось что не положили лоток для приборов, в общем работа сервиса по сборке кухонь не понравилась.

Сегодня 17.12.12 мне помог очень сильный специалист Евгений с отдела сад. Фамилию не знаю, но он с хвостиком ещё. Очень вежливый и добродушный человек. Помог выбрать елку, приезжала за одной, а купила 2. Это единственный сотрудник, который действительно заинтересован в своей работе. Хотела оставить отзыв в книжке, но была огромная очередь. Прошу принять меры и выписать Евгению премию. И только попробуйте не выписать. 5+

Всё есть в одном месте

Испортилась работа, качество обслуживания. Цены выше средних по городу

Совсем уже долбанулись со своим коронавирусом, вход в одном месте, выход в другом, что бы выйти надо пройти целый торговый центр, потом ещё тащить покупки до машины! Всё очень не организованно! Коды требуют, а нормальные Комфортные условия для покупок нет! Полный ацтой а не магазин!!!!

Заказал кухню и оплатил ее 24.10.2021(211064163311 БЗ). Кухня была полностью под ключ и целиком заказана у вас ( проектирование, замер и сборка).Менеджер сказала, что в течение недели ее соберут и все будет отлично.Кухню собирал Алексей (1161668 от 30.10.2021). При установке выяснилось, что кухня не влазит (хотя был ваш замер где все сходилось!!!) и я должен заплатить за подпилы, поскольку косяк замерщика, а не мастера, то я оплатил данную проблему с последующим возвратом суммы в мою пользу с замерщика. Также выяснилось , что моя столешница очень дорогая и ее редко заказывают и из-за ее отличий по толщине я должен платить за подпилы фасадов для установки варочной поверхности ( подчеркну, что материалы полностью ваши), с чем я не согласен.Мастер Алексей, назначал время сбора и вначале переносил с 1 половины дня на третью, а потом вовсе не приходил и выключал телефон, удавалось находить его только спустя 5 дней через горячую линию Леруа, причём данная проблема сохранялась с завидной регулярностью. Т е я откладывал свои дела, ожидал мастера, а он просто выключал телефон и пропадал. Также мастер предложил установить толкатели , я сгонял в магазин, купил их и после установки выяснилось, что толкатели и доводчики не согласуются ( как мастер с 20 летним стажем мог это не знать???), в итоге в кухне образовалась куча лишних дырок от толкателей и мне пришлось оформлять возврат. После установки выяснилось, что бутылочница вся кривая и не встаёт по зазорам, поэтому мне пришлось ездить и покупать ее в другом месте, а ту возвращать. По данным проблемам была сформирована претензия от 29 ноября, однако проблема не решилась, поэтому пришлось писать претензию от 9 декабря , по которой мне обещали решить денежный вопрос и окончить сборку до 13 декабря. Хотелось бы верить, что компания не забудет про меня.

Qr код не означает, что человек не болен. Я то нашел другой магазин строительных материалов, блага их больше чем вы думаете. Ну а вам желаю и дальше терять прибыть, потому что с qr кодами она у вас поубавиться. Заказ через онлайн?...НЕТ! Теперь вас для нас НЕТ!

Леруа становится дном, охранники чудо, без опозновательных знаков без прививок сами на людей кидаются как собаки, при этом не имея даже удостоверения охранника. QR требуют незаконно. А внутри магазина полный срач и бардак среди сотрудников так же....

Отвратительное отношение к клиентам , заказали установку двери , приехал мастер все установил , в дальнейшем обнаружил что дверь стоит не ровно и с неё в некоторых местах дует! Позвонил в магазин для устранения причины, пришёл подрядчик все осмотрел , сфотографировал и на этом все , звоню в магазин и в ответ слышу (нам не передали данные ещё) прошло 2 недели уже ! Отвратительное отношение , никому не советую обращаться в этот магазин за услугами !

Вы просто сдохли для меня. Теперь я к вам даже если вы отмените QR коды никогда не приду!

Не пустили без QR-кода, были ограничены мои права. Вы нарушили следующие законы: ст 14 КОАП РФ "Нарушение прав потребителей", ст. 330 УК РФ "Самоуправство", ст. 13 323 ФЗ РФ "Нарушение врачебной тайны". А самое главное ст. 15 Конституции РФ. Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории Российской Федерации. Законы и иные правовые акты, принимаемые в Российской Федерации, не должны противоречить Конституции Российской Федерации. Губернатор НЕ ЯВЛЯЕТСЯ законодательной властью. Так что, товарищи, Вас можно привлечь к административной и уголовной ответственности. #ВыНарушилиПрава

Вы пишите, что заботитесь о здоровье своих сотрудников и посетителей и пускает только привитых. НО, сотрудники у вас прошли вакцинацию и полностью защищены? Или всё же нет? Одно противоречит другому? Каждый в праве за себя решать как ему быть! А за отказ в посещении и обслуживании вы как минимум испортили репутацию компании, не говоря уже о грубом нарушении закона вплоть до УК, опираясь на постановление которое противоречит федеральному закону и конституции. Даже если отменят все ограничение, пятно на вас всё равно останется. Будьте с людьми, будьте людьми! Поддерживаю всех кто против намордников и кодов.

отзыв касается качества услуг сборки мебели купленной в леруа. Мастер собирал модульную кухню - и очень криво прикрепил ручки! видно на глаз. крайне разочарован! справедливости ради надо отметить что сама кухня собрана удовлетворительно.

Хочу выразить огромную благодарность девушке из отдела освещения и консультанту Елене (к сожалению не знаю точнее о них, общались по ватсапу) ! На расстоянии (я с другого города) помогали мне 2 дня оформить товар, который не ложился в корзину в нужном количестве. Все вежливо, быстро и точно! Девочки вы такие умнички

Отвратительное отношение к клиенту. Постоянно берут деньги за фактически отсутствующий товар! При получении оказывается , что товара нет. На претензии не реагируют. Наплевательский подход! Кроме того, ужасное качество товаров!

На период ограничения посещения магазина, в связи с всеобщей QRконизацией, что бы не нести убытки, магазин совершенно спокойно поднял цены в 3 раза. В ТРИ, Карл, раза. Магазин заботится только о своём благополучии. Ни один сотрудник не предоставил свой QR код. К посещению не рекоменду.

Почему сотрудники не предоставляют qr код и паспорт по требованию покупателей???? Нам важно знать,что сотрудник вакцинирован и имеет право нахождения на территории магазина!!!!!!!!

Такая же как у всех, если бы не на входе, если бы необходимость инструмента, который в этом филиале,то скорее всего бы поехал в северный

Жаль, что Леруа ограничивает своих покупателей. Ведь именно они приносят вам доход. Свои документы я могу предоставить только уполномоченным лицам, а не охране магазина. Раньше ходил только сюда, придётся менять магазин. Так как в обслуживании мне отказали. И купил, что мне надо в другом магазине. Не надо говорить о заботе о здоровье, так как это не совсем уместно. Если я ничем не болею как я могу заразить?

Не имеют права требовать Qкод. Работают против конституции.

Организованность ужасная, сделал заказ ещё в час дня, все должны были собрать, перепутали количество единиц по позициям, так ещё и переделывают час, все из-за qr кодов

За незаконное требование удостоверения личности в угоду местным властям. Чем бы вы тут на словах не руководствовались, моя оценка магазину не изменится никогда.

Как-то странно получается, входить в магазин можно без маски, ходит в магазине тоже без маски и когда уже выбираешь товар, тоже маска не нужна, но если позовешь консультанта спросить по поводу товара, то тут уже требуют надеть маску. А где я её возьму? Если её дают только на кассе, когда идёшь оплачивать свой товар.

За копипаст в ответах на вопросы

В очередной раз понимаю, что нельзя верить вашему сайту. Сегодня зря ехали до вас через весь город. На сайте указано, что помп 30шт, а в магазине 3 консультанта сказали, что их вообще нет. Это что такое??

Мне безумно интересно , когда вы наконец оптимизируете свою базу на наличие товара на сайте. 5й раз подряд при заказе товара через сайт, вы перезваниваете через несколько часов и говорите об отсутствии товара, почему у вас показано, что товар в наличии? За эти несколько часов я бы трижды успел съездить в другие магазины и приобрести нужный мне товар. Товар оплачен, возврат денежных средств до 10 дней. Ладно у меня это мелкие товары на небольшую сумму, а если это заказ будет на сотни тысяч рублей? То деньги просто зависнут на срок до 10 дней? Поработайте над этим.

Работаю в сфере стройка! каждый боже день с разными заказчиками ездил туда купит материал даже каждый полочке знаю где что находится . От 300000 до 400000 купил материал за неделю Сегодня какая барышня стоять на входе не пустила с справкой которое раньше Я заболел коронавирусом

Надо всем знать и отстаивать свои права: 1. По всем выявленным фактам требования предъявления так называемых Ку-Ар- Кодов - действие требующего попадает под ст. 127.1 УК РФ «Торговля людьми», так как Ку-Ар-Код запатентован, как способ цифровой маркировки ТОВАРА, следовательно, факт маркировки человека, как товара подпадает под действие данной нормы. (С отягчающими обстоятельствами, - т.к. деяние производится организованными группами лиц с использованием их служебного положения и т. д.) 2. штрафы за отсутствие у граждан РФ QR-кода при допуске посетителей в КоАП отсутствуют. 3. Нет никакой обязанности у граждан РФ регистрироваться на Госуслугах. 4. Нет никакой обязанности у граждан РФ иметь и носить с собой смартфон для хранения QR кодов и их предоставления. 5. Гражданин РФ не обязан предоставлять паспорт для сверки с данными QR кода каждому встречному. 6. Нарушение Медтайны -статья 137 УК РФ-штраф до 200000, либо арест до 4 месяцев, либо лишение свободы до 2 лет. 7. Действия, направленные на унижение достоинства человека, либо группы лиц по признаку наличия QR- кода-статья 282 УК РФ, штраф от 300000 до 500000 руб., лишение свободы от 2 до 5 лет. 8. Требование должностными лицами предоставления QR кодов- 286 статья УК РФ-превышение должностных полномочий. 9. Самовольное, вопреки установленному законом действие - статья 330 УК РФ, штраф до 80.000, либо лишение свободы. 10. Дискриминация, совершенная лицом с использованием своего служебного положения-статья 136 УК РФ-штраф от 100000 до 300000 руб. 11. Информация о наличии или отсутствии прививки, обращение к Медработнику является Медтайной-статья 13 ФЗ 323. 12. Информация о наличии или отсутствии прививки является информацией о состоянии здоровья (ст.10,ФЗ 152,а так же ст.9 ФЗ 149). Так же нарушены статьи Конституции 19,23,24,27,55 ФЗ от 21.12.1994 N68 -ЧС не введена и понятие QR кода ОТСУТСТВУЕТ! ФЗ 52 "О санитарном благополучии"-понятие QR-кода ОТСУТСТВУЕ

Клоунада полная, qr-код есть, но не пускают, а предъявлять паспорт кому попало не стану! Вы не сотрудники полиции.

Не пустили с сертификатом о прививки без паспорта, я в принципе паспорт не нашу с собой, и вам показывать его не обязана! Оценка -100

Один бал за клаунаду на входе, которую вы устроили, показал qr код, почему Ваши сотрудники требуют персональные данные? Это нарушение конституции, почему я должен показывать кому-то свой паспорт или водительское удостоверение? Вы вообще в своем уме? Напишу заявление в Роспотребнадзор, чтобы Вам постановление об административном правонарушении выписали в виде штрафа на должностное от 30 до 50 т.р., а также на юр. лицо от 300 до 500 т.р., за то, что вы организовали большое скопление людей в небольшом помещении, где вообще социальная дистанция не выдерживается, все запечатлено на фото и видео фиксацию. Проверяете qr кода? Проверяйте! На каком основании требуете персональные данные, а также их раскрытие? С каких пор форма собственности ООО разрешено работать и обрабатывать персональные данные граждан, которые у них не трудоустроены? Укажите документ, постановление, федеральный закон, где сказано, что я обязан предъявить документы по требованию Ваших сотрудников? Пускай Ваша юридическая служба научит Ваших сотрудников нормально работать, а также объяснит им, что они могут требовать,а что не вправе! ЧОП Ваш, который на подряде, точно такой же, законы трактуют как хотят, а не как написано. Инцидент произошел на Леруа Мерлен расположенного по ул. Павла Морозова. На ул. Трехгорной, все проходит в нормальном режиме спросили QR - код, показал, спросили дату рождения, ответил - пропустили, нет никакой самодеятельности.

Есть постановление, жалко вы его не выполняете и своих сотрудников не учите - написано вход со справкой о прививке чёрным по белому - но сотруднику нужен QR code - тыкаешь в постановление - вот же у вас распечатано и висит, сотруднику все равно -

На входе стоят неграмотные люди, которые не могут прочесть постановление, которое висит перед носом и не понимают, что значит второй пункт в этом постановлении. По первой сделанной прививке пускают везде в городе. Научите своих сотрудников читать юридические документы, ребята или наймите грамотного юриста, просто позор

Ставлю только одну звезду, за клоунаду на входе.

Заказали доставку! Указали адрес. административного нежилого здания! В здании один единственный вход!! Телефон указанный в заявке был отключён, по причине нахождение в другом регионе. ( часовой пояс). Доставка сделала несколько звонков и не уехали. Мы дозвонились до магазина, трубку взяли девушка в 11-30.(Хабаровск ) сообщила, что если мы не ответили, то мы и виноваты. Грубо, не профессионально, не разумно. Услуга доставки оплачена. Считаем, что данная услуга оказана не в полном объёме. И сообщаем, на грубость сотрудников и не выполнено услуги горантированно жалоба в права потребителей

Призываю всех байкотировать все места, где требуют куку коды. В том числе и Леруа

Ну, что ребята, по пиар коду решили с людьми работать. Интересно, через какре время банкротом станете

Отличный магазин , рекомендую. Все есть

Не за что не заказывайте у них установку дверей! У них подрядчик ужасный, безответственный, хам! (Мялов Вячеслав)

Хороший выбор и ассортимент. Спасибо!

Хороший магазин!!Все что нужно,можно купить

Отличный магазин ,уже на протяжении нескольких лет закупаемся только там , консультанты знают своё дело,и свой товар ,что не может не радовать, с возвратом и доставкой тоже никаких проблем не возникало

Отличный магазин, часто в нем бываю, сотрудники готовы всегда прийти на помощь, это стал магазин номер один в моем постоянном списке, по больше бы таких магазинов, всем сотрудникам БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Ужасное обращение с покупателями, сотрудники не разбираются в товаре, на обмен/возврат сотрудники даже не знают как оформляется претензия

17.10.21 отдел ковровых покрытий Первые 10 минут ушли на поиски консультантов. Все с уставшими и недовольными лицами. Отвечают также с недовольством и устало. То они не отсюда, то этим не занимаются, то они заняты. Но чем заняты и на какое время, объяснять эти чебурашки, нужным не считают. Следующие 10 минут ушли на попытку растолкать персонал через администрацию, там было всё похоже, та же усталость, но с не нужными комментариями о том, что они не отслеживавают качество работы консультантов, позвонили в отдел ковровых, заверили, что там меня уже ждут. На месте никого не оказалось, снова пошли искать продавца, и нашли тоже самое уставшее и теперь ещё обиженное создание, по имени максимка. Который снова не постеснялся сказать что он занят, а консультацию начал с нелепых рассказов о постановлениях краевой администрации. Допускать на контакт к покупателям таких специалистов недопустимо. В итоге мне пришлось ехать в филиал в Северном, где уже у нормального консультанта я сделал покупку на 20000. Качество обслуживания "как повезёт", так быть не должно , усталых лиц, тем более с личными обидами и гонором встречаться не должны.

17.10.21 отдел ковровых покрытий Первые 10 минут ушли на поиски консультантов. Все с уставшими и недовольными лицами. Отвечают также с недовольством и устало. То они не отсюда, то этим не занимаются, то они заняты. Но чем заняты и на какое время, объяснять эти чебурашки, нужным не считают. Следующие 10 минут ушли на попытку растолкать персонал через администрацию, там было всё похоже, та же усталость, но с не нужными комментариями о том, что они не отслеживавают качество работы консультантов, позвонили в отдел ковровых, заверили, что там меня уже ждут. На месте никого не оказалось, снова пошли искать продавца, и нашли тоже самое уставшее и теперь ещё обиженное создание, по имени максимка. Который снова не постеснялся сказать что он занят, а консультацию начал с нелепых рассказов о постановлениях краевой администрации. Допускать на контакт к покупателям таких специалистов недопустимо. В итоге мне пришлось ехать в филиал в Северном, где уже у нормального консультанта я сделал покупку на 20000. Качество обслуживания "как повезёт", так быть не должно , усталых лиц, тем более с личнымм обидами и гонором встречаться не должны.

30 сентября купила 2 межкомнатные двери. Неприятности начались с обмана менеджера. При выборе дверей, уточнила о фурнитуре-обманули, что ручки входят в комплект. 3 числа позвонили по установке, дата на 15 число. Я отказалась, хотела нанимать сторонюю фирму, но к сожалению вынуждена вернуться и сотрудничать с Леруа. 5 го опять позвонила для согласования даты установки дверей. В ответ сказали, что перезвонят. Тишина. Звоню 8 го, звоню 10, звоню сегодня 11 го октября и опять ждите с вами свяжутся. Оплати сейчас, а услугу получишь неизвестно когда. Только сегодня 11 октября звонила уже в службу претензий. Я в шоке от такого обслуживания. Намерена идти в суд. В разговоре сотрудник по имени Степан, на мои слова о суде и о моральной компенсации ответил - легко. Вот и посмотрим как легко.

Отвратительная работа отдела по работе с юридическими лицами. Врут про время обработки заказа, постоянные отмазки и не компетентность. Жирный минус работе с Юр. лицами.

Заказал двери 26 сентября, сегодня уже стоит красотка на месте. Приехали в назначенное время, установили быстро, аккуратно. Удобно что все в одно время и доставка и установка и оплата. Спасибо за хорошую работу!

Очень понравилось работа консультанта Сергея отдела водоснабжения - быстро, по делу, видно что профессионал

Если Вы готовы потратить кучу нервов, бензина на мотание туда сюда и месяц на покупку и установку межкомнатной двери, то Вам в леруа. Отвратительное отношение к клиентам и ВРАНЬЁ И ОБМАН на каждом шагу сотрудничества с этим магазином.

Магазин запал мне в душу! Самый ЛУЧШИЙ магаз. Рекомендую всем покупать только у вас!

Хорошее просторное место, большой выбор, консультанты девочки вообще душевные.