Отзывы Розовый слон, зоомаркет

Являюсь постоянным клиентом "слона" С тех самых пор, как у нас появился чишка-мальчишка. С самого рождения росли здесь, продавцы грамотные, но иногда советуют ненужное вдогонку покупать. Так покупала на смену умершему хомячку джунгарика, продали больное чахлое животное, которое непонятно отчего скончался через месяц. Пришли за крыской Дамбо. Оплатили бронь, через две недели забрали нашего крысеныша. Продавец так "пела" про него, но пол определить не смогла, мы сами уже позже определили, что это девчуля. По мере роста, мы поняли, что это не Дамбо вовсе, а обычный Рекс. Сейчас муж завёл аквариум, пока всё устраивает. Из продавцов могу отметить, последних , влившихся в коллектив. Молодое поколение оказалось намного осведомлён неё, нежели "старички".Из пожеланий : расширьте пожалуйста линейку бюджетных кормов для собак. Кроме МУНЖА и Брита и гендорфа с про планом, из линейки бюджетных кормов есть только дешманский дог чау. У меня две собаки чих и карликовый тойчик. Один на МУНЖА с рождения, второй на корме " Наша марка".Есть ведь неплохие корма по карману-"vinner " и "НМ".Хотелось бы видеть их и в Вашем магазине. Ещё хотела бы отметить ценовую политику. Цены на амуницию для собак шокирующие. А в целом магазину я ставлю пять.

Консультанты не знают продукта вообще, ехала с центра, чтобы купить корм. Приехав туда, оказалось такого нет вообще! Что за безграмотность и издевательство. Отвратительный сервис и консультанты!

Отличный магазин! Постоянно покупаем здесь корм для животных и рыбок. Всегда подскажут, все расскажут. Очень нравятся продавцы-аквариумисты! Знают все тонкости..и каких рыбок с какими можно содержать, и как вылечить аквариум от паразитов, молодцы! Спасибо Вам! Теперь у нас всегда красивый, чистый аквариум и сытые носики

Даже не пытайтесь дозвониться)) трубку не возьмут, а ездить в такую даль просто так мало приятного, на Калинина 27.07 до 16:00 работали, и хотели узнать работает ли этот филиал. Но 15 минут на телефоне не дали результата.

Ни нашёл кота мей Куна, есть ли у вас?

Еле сдержалась, чтобы не ответить консультанту на его хамство. В итоге забыла, что собиралась купить ещё и улиток. Как-то меня обескуражили слова молодого человека, который видимо решил, что поучать и высокомерничать - это верное направление в продажах. Пришли за фильтром для аквариума. Назвали его насосом... И началось. Разберёмся с принципом его работы? Это насос, который чистит воду.. Но видимо физику консультант прогуливал в школе. Попросила мне напомнить, что добавить в воду для быстрого запуска аквариума. Выслушала короткую речь о том, как мы неправы и несведущи. А между прочим, так мне в критических ситуациях советовали делать сотрудники именно этой сети магазинов. В итоге бактерии к безопасному старту я предложила себе сама. Ассортимент отличный и консультанты все, кроме одного, замечательные. Во всяком случае, до сегодняшнего дня без покупок и советов не уходили.

Магазин отличный есть всё, постоянно беру там корма, консультанты хорошие

Отличный магазин!!!! Рекомендую, хорошие консультанты.

В прошлом году, начитавшись советов в интетнете решила искать (и не найти), в зоомагазинах препарат Эктопур или Бактопур. Продавец Влад поинтересовался, что случилось. Рассказала что у моего любимого рыбуса, попугая Пупсеня о, ужас, дыра во лбу, и кажется мне по описанию, что это гексамитоз. Влад успокоил, сказал что это лечится и рассказал такую подробную схему лечения метронидазолом и фуразолидоном, и что сразу дыры не затянутся, а потом, так убедительно. Поверила , начали лечение. На сегодняшний день Пупсик жив, здоров, активен, от дыры нет и следа. Так здорово, что люди, обладают и делятся знаниями, и работают, не просто, чтобы побольше и подороже продать, а с любовью относятся к своему делу и с пониманием к нам, клиентам. Спасибо огромное, процветания "Розовому слону", всегда рады к Вам зайти, полюбоваться вновь прибывшыми зверюгами и уйти с покупкой)

Отличный магазин, персонал все расскажет, подскажет. Приехали с ребёнком, не можем определиться с питомцем. Ребёнок хочет рыбок, как созреем, приедем за ними именно сюда! Грызунов и птичек выбор небольшой. А вот рыбкиииии. На любой вкус и кошелёк. Классный магазин! Ждите за покупками

Здравствуйте! Отличный магазин , у меня 2 собаки ( разных пород ) , крыса и аквариум, вот с таким разнообразием мне помогают справиться сотрудники данного магазина. Хочу сказать отдельное спасибо Владу , всегда поможет и подскажет как справиться с любой сложностью, особенно если это связано с аквариумом . Хотелось бы побольше таких КЛАССНЫХ КАК ВЛАД сотрудников !

Еще хочю добавить к моему отзыву.год назад покупала в этом же магазине крыску Сфинкс.мне брезгливо вытащили из клетки животное за хвост при этом уронив его на пол.как потом оказалось это была крыска Рэкс а не Сфинкс как было обещанно в магазине.некомпетентные продавци даже пароду животного которого продавали не знали!...

Ужас!покупала замороженных насикомых для своей ящерици и меня просто обокрали.в пачке вместо 50 сверчков как там указанно оказалось 37шт.пачка вскрытая и полупустая.я еще кроме этого товара брала и другие живые корма и мне подсунули погибший живой корм.как сказала мне директор магазина что она ничего не знает и я наверно все придумала.так же мне предложили написать заявление в магазине на то что пачка была не полная.но я не вижу в этом смысла так же как его нет при обращении еще раз в этот магазин!

Отличный магазин, персонал очень доброжелательный, неравнодушны к проблеме, готовы помочь, хоть это и не обязаны делать. Консультант Владислав компетентный специалист которому можно доверять. Очень благодарны ему за желание помочь. Всё знает про рыбок. Таких надо поощрять!

Огромный выбор зоотоваров! Хорошие консультанты. Если нужна помощь в выборе всегда подскажут. Была не раз и еще приду:)

Огромный выбор животных и товаров для них! Даже для таких животных, как сахарные поссумы, найдутся вкусняшки и витаминчики) Советую!)

Всем доброго времени суток! Вчера ещё раз убедился, что Розовый Слон-самый лучший зоомагазин нашего города! Клиентоориентированость в этих магазинах, на самом высочайшем уровне! Девчонки все умницы и красавицы!

Покупали рыб и аквариум. Очень понравилось обслуживание, девушка консультант помогла с выбором, всё доходчиво объяснила

Спасибо менеджеру Кристине！При заказе машинки для стрижки собак обещали доставить в недельный срок.Но были приятно удивлены звонком на следующий день о поступлении заказа！Быстро,оперативно！Так держать！

Отличный магазин, компетентные продавцы! Всё что надо для рыб,покупаю только в нем. В общем рекомендую!

Все устраивает, только дороговато

Магазин не понравился, точнее именно этот, на Калинина хороший, здесь все абсолютно наоборот! Продавец не особо хотела помогать, еще и решили в придачу к рыбкам купить улиток, взяли 2 штучки, особо не проверяла на месте их, так как доверяю продавцам, вообщем, по приезду домой поняла что улитка мертва. Так что будьте бдительны.

Есть несколько причин, почему я, ранее постоянный клиент, больше не прийду в этот магазин: 1. Продавцы/консультанты/работники зала. Здороваются раз через 10, причём здороваешься с ней- и длительное молчание в ответ. Не все конечно, но в большинстве своём именно так. И почему нет единой формы у сотрудников?? Кто в чем одет, не солидно для гипермаркета..сразу планка снижается. 2. Цены и «бонусная система», которой нет. Во первых тут дорого, в городе есть магазин где гораздо дешевле и не один. Во вторых, что у вас с системой бонусов? Почему, покупая в месяц товара на 2500-3000 рублей, бонусов на карте нет. Такое ощущение, что консультанты специально не зачисляют бонусы по дорогим позициям. И кстати, когда я прошу консультанта списать эти бонусы, уверенная, что ни там есть, так как недавно покупала корма на 2000 рублей, они этого не делают. Либо говорят что НЕТ У ВАС БОНУСОВ, либо молча с каменным лицом пробивают по полной стоимости, хотя вроде берут мою бонусную карту и даже прикладывать там куда то. То ли я дурак, то ли это не бонусная система, а какая-то то полная хрень. Плохо, очень плохо.

Очень понравился магазин, решили с супругом подарить дочке 6 лет аквариум с декоративными рыбками, так как давно она мечтала завести рыбку и перетаскала мне в банках всех речных с дачи домой

Большой выбор кормов доя грызунов! Сотрудники доброжелательные!

Если за любимцами то это в "Розовый слон". Всегда большой выбор рыб, грызунов, птиц. Так же очень большой выбор кормов для любого вида питомцев. Продавцы всегда приветливые, не навязчивые, грамотно консультируют. Крайний раз покупала крыску, осталась очень довольна.

Магазин неплохой. Дороговат немного, но зато был хороший выбор медальонов адресников. Здесь заказывали. Одежды много и лежанок.

10.07.2016 Несколько раз посещали данный магазин, впечатление неприятное. Первый раз покупали там террариум для змеи, не понравилось отчаянное навязывание дорогих и ненужных товаров типа пинцета для кормления за немаленькие деньги (объясняем что кормим обычным пластиковым за 50 рублей, говорят что нельзя, что лучше металлический, в общем несут откровенную чушь, лишь бы содрать денег) Мыши, купленные там, как оказалось дома, были со следами разморозки, а это категорически недопускается при кормлении змей! На просьбу набрать тараканов для кормления паука продавщица сказала что она брезгует и чтобы мы сами набрали каких нужно (охрененный сервис, правда?) Все покупки нам обошлись в районе 7 000 руб., дисконтную карту нам никто не дал и даже не упомянул о её существовании. Через несколько дней приехали снова, попали на ту же самую продавщицу, на просьбу дать карту она сказала что все нам уже выдала. На более настойчивую просьбу, с недовольным лицом начала оформлять, не стесняясь нас переговариваясь с другим продавцом о том что совсем народ обнаглел, две карты за один чек хотят. Короче не понадобится нам никогда эта карточка. Не смотря на близость с домом Розового слона, катаемся в маленький полуподвальный магазинчик в Южном, где улыбчивые продавцы и цены на порядок ниже. 24.03.17 Хочу дополнить свой предыдущий негативный отзыв, на этот раз позитивом. Недавно пришлось вновь посетить данный магазин, в этот раз меня встретили улыбчивые приветливые парень с девушкой, все рассказали, показали, тараканов на этот раз набрали без проблем. Повышаю оценку, работайте и дальше в таком темпе ))

Раньше всегда посещала "Розового слона" на амурском бульваре, рядом с ул Комсомольской, из-за близости к дому. Персонал был общителен и приветлив, но от смены к смене. Ценой магазин не радовал. С переездом снова оказался этот магазин рядом. Только на Краснореченской он большой, соответственно и разгуляться можно. Удобно, в отличии от многих зоомагазинов в маркетах, тем, что он имеет отдельный вход, что позволяет зайти в магазин с животным. Большой не только магазин, но и ассортимент, хоть и не исчерпывающий. Диванчик у аквариумов очень порадовал, особенно удобен во время ожидания. Впервый раз покупала там для собаки шлейку и намордник. Продавцы любезно уговорили меня посидеть, пока сами бегали и приносили мне разные шлейки, которые мерились на собаку. Во второй раз помогли без ошибочно подобрать капли для собаки. В общем, за обслуживание и удобство готова ставить твердую отлично. За ассортимент бы поставила хорошо, но выручает отзывчивость и внимательность продавцов, которые готовы принять заказ практически на любой товар (проверяла). Поэтому, тоже отлично. А вот за ценник выше четверки не поставлю, ибо он гораздо выше, чем в более мелких зоомагазинах. Магазин бы посоветовала в любом случае!