Отзывы SNOVA, магазин

Спасибо Вам за отличный подход к клиентам. А особенно менеджер Маргарита она знает своё дело все четко и грамотно рассказала. За остальными дверями только к ней.

Зашла в салон Snova, просто промониторить двери и сразу купила. Менеджер (Рита) ненавязчиво, доброжелательно и профессионально всё рассказала. До установки дверей возникали вопросы, всегда отвечают по телефону, быстро решают вопросы. Качество установки на высоком уровне. Спасибо

Хотел бы сказать спасибо за терпение и качественное обслуживание Менеджера Евгения Очень долго ходила и выбирала двери в многих салонах города, консультировалась на ваших салонах (С Алексеем,Татьяной,Маргаритой,Евгением). В итоге решила прийти на салон просчитать двери и подумать и определиться с мужем в выборе дверей (где остановиться в выборе и покупки дверей) . (Не удержалась и с мужем выбрали онлайн) В итоге это всё заняло прилично времени(около 2-3 часов) очень много вариаций дверной фактуры,материала,цвета, Евгений добросовестно объяснял рассказывал мне, а потом ещё и моему мужу ,и не корчил не довольное лицо(как это делали в других салонах) что я занимаю его время. В конце-концов выбрала ,следуя советам Евгения из шести вариантов разных дверей, я выбрала сначала один вариант дверей потом другой в итоге 2 идеальных варианта дверей. Купил совсем не то,что собирался вначале. Ребята давали дельные советы и задавали правильные вопросы типа "а зачем вам это? Для каких целей?" "Какой цвет вашего пола", что помогло мне не совершить ошибки при выборе дверей Вообщем хочу разбить благодарность на три части : 1) Терпение (очень долго мы работали и выбирали) 2) Помощь. 3) Очень грамотные советы и поставленные вопросы на мои запросы и требования Очень довольна работой ваших менеджеров, буду очень долго помнить о такой хорошей заботе о клиенте и его сбережениях Всем Менеджерам с которыми работала желаю успехов и процветания в вашей не лёгкой работе. Евгений спасибо за уделенное время и подход ко мне и моим требованиям. Вы мастер своего дела, спасибо что попала именно к вам Осталось дождаться доставку и установку дверей Вашей компании Желаю успехов и процветания С уважением Светлана Ивановна

Удивительно, но мы объездили весь город в поисках дверей и нашли ту которая нам нужна совсем рядом- в Экодоме! Очень благодарны менеджеру в салоне и доставке за оперативность, клиентоориентированность и качественные товары!

в этой компании не только о чистом монтаже не слыхивали, про закон о защите прав потребителей, видимо, тоже, судя по их ответам на отзывы. "что вы сделали для наших взаимоотношений", пишут они клиенту

Выражаем огромную благодарность фирме за их качественные услуги ребята Андрей, Александр по установке самые лучшие которых мы встречали. Огромное спасибо. А менеджеру Маргарите огромное спасибо за работу с клиентами, она очень отзывчевая и помогла нам справиться с выбором дверей.

Заказали межкомнатные двери в салоне Снова в ТЦ Экодом. Менеджер Маргарита впечатлила нас профессиональной консультацией и знанием своего дела, а мы объехали десятки салонов дверей и есть с чем сравнить. Так как были проблемы с дверными проемами, менеджер предложила лучший вариант решения вопроса. Спасибо ей за все? В общем, заказали, все установили отлично. Безумно довольны сервисом салона Снова. Рекомендуем всем! За входной дверью пойдем только туда...

С женой искали двери в спальни себе и ребенку, менеджер Маргарита хорошо все объяснила и подсказала по выбору. Остались очень довольны)))

Обратились в данную компанию по рекомендации знакомого и совсем не пожалели. Очень понравилась Менеджер Маргарита, которая все время была на связи, во всем помогала! Достаточно хороший ассортимент дверей и качество у них просто супер! Огромное спасибо Маргарите в выборе! Очень довольны обслуживанием и дверьми!

Покупала 5 дверей в данном магазине. Установка была силами данной компании. Когда установщики пришли попросили выделить комнату для распилов, так как пыли будте много. Я выделила им комнату с дверью, и тут же монтажник начал пилить при открытой двери. На мою просьбу закрыто дверь сказал что разницы не будет, все равно все будет в пыли. При всем монтаже не присутствовала, в итоге после установки ВСЯ квартира в пыли, абсолютно вся (трехкомнатная). Абсолютно наплевательское отношение монтажников, вымывала квартиру три дня. О чистом монтаже в этой компании и не слыхивали. Обратилась в компанию с возмущениями. Там сказали что это нормально. Руководство разобраться в данной ситуации желания не изъявило, предоставив скидку на следующие покупки 10%. Смешно! Так что имейте ввиду, обращаясь в данную компанию, что при обсчёте монтажа дверей следует учитывать стоимость услуг клининговой компании после работ. К дверям и самой установке претензий нет

Уважаемые работники компании SNOVA (по ул. Ленинградской), а именно: менеджер Маргарита, очень доброжелательный, чуткий к своим заказчикам работник, и специалисты по установке межкомнатных дверей Андрей и Александр, очень хочется выразить вам огромную благодарность за проделанную работу по установке межкомнатных дверей в нашей квартире, профессионализм, ответственность и аккуратность. За 2 дня была произведена установка 7 межкомнатных дверей со всеми сопутствующими работами (демонтажом старых, установкой всей дверной фурнитуры, замков, ручек), хочу заместить все двери были нестандартными, как говорится с изюминкой, но с поставленной задачей ребята справились на отлично, огромные молодцы!!! Всё было сделано чисто и аккуратно. Буду рекомендовать вашу компанию всем знакомым и друзьям. Приятно было иметь с вами дело!!! От всей души хочу поздравить вас с наступающим Новым годом, – это время исполнения желаний, сбывшихся надежд и ярких впечатлений! Желаю, чтобы эти волшебные ощущения не покидали Вас весь грядущий год! Пусть вместе с его новым символом – Белой Металлической Крысой, под бой курантов, в Ваш дом постучатся радость, уют и сказочная любовь! Будьте счастливы! С большим уважением, семья Черновых.

Не соглашусь с вышесказанным! Обратилась в данную компанию и не пожалела, была во многих магазинах, когда собирались делать ремонт в квартире, и наш выбор остановился на Экодоме, в салоне "СНОВА"!!! Менеджер оказала нам качественную и профессиональную консультацию, в чем я убеждаюсь каждый раз глядя на красоту в своём доме! Ребята- установщики, которых нам порекомендовала менеджер, оказались настоящими профессионалами своего дела, спасибо огромное за Ваш труд!!!Буду Вас рекомендовать всем своим знакомым и близким!

Двери очень хорошие, качественные, красивые. НО сервис установки отвратный, никогда не идут навстречу клиенту, встают в позу. Трудно согласовать в нужные сроки работы, а если удаётся, то по их собственному идиотизму не хочется с ними работать. Мастер приехал и не смог дозвониться, при этом ни одного входящего, ждала с самого утра, видимо, не тот номер набирал, или ещё что. При этом ни одного звонка из салона, просто игнорируют. Полное разочарование

 Покупали двери в феврале, устанавливали их через месяц. Один комплект ручек оказался на одну сторону т.е. ручки должны открываться вниз, а одна из них открывается наверх. Подумал ничего страшного наверное перепутали , поменяют. Обратился в магазин, менеджер выслушала меня параллельно разговаривая по телефону со своей подругой или другом, сказала принести весь комплект ,написать заявление и наговорила кучу гадостей что мы сами все сломали ))) , в накладной стоит роспись что приняли всё нормальное. В общем осадок остался неприятный. Берегите себя и свои нервы. Не рекомендую данный магазин.