Отзывы Элком, производственно-торговая компания

Ужасное отношение к клиенту. Попросил сказать цену на неликвид стеклопакеты, послали самому приехать искать. Менеджер сказал бегать смотреть не будет и не хочет. А мне ехать тратить свое время, нет такой возможности , когда можно решить по телефону вопрос.

Качество окон ужасное ! Такое ощущение что собирают закрытыми глазами ! Окна во время не делают !

мне Огеоне Галина Викторовна фирма «Авангард Элком Плюс изготовила дефектные окна и фирмаи выдала паспорт о качестве на окна где нет фамилии контролёра упк ( ответственного лица ) кот поставил печать на паспорт качества которые были выпущены с дефектом Согласно заключения эксперта дефекты на окнах имеют производственный характер а именно уплотнительные резинки по контуру притворов и створок и стеклопакетов имеются перегибы, неплотное примыкание и защемление,  нарушены требования ГОСТ 30674-99 что привело к задуванию холодного воздуха и образованию обильного конденсата на окнах.

Поставили криво балконную дверь. Открыл её, она поехала, в то время как должна замереть на месте в любой точке. Замер показал перекос около двух сантиметров между верхом и низом коробки. На балконе была подготовлена рама под новое окно. Точность при её изготовлении была ювелирная. То ли криво воткнули, то ли окно кривое, но тоже вышел заметный разбег по плоскостям. Не спешите с подписью в акте сдаче-приёма, проверяйте качество работы

Изделие сделали качественно, но не доложили комплектующие, которые пришлось покупать заново и долго ждать их изготовления. Если вы впервые делаете окна, то есть риск, что вы при получении товара не поймёте что за комплектующие вам привезли, пока не начнёте монтаж, а там может оказаться, что чего-то не доложили и доказать, что не хватает какой-то запчасти, в этой компании не получается) Будьте бдительны и проверяйте товар с щепетильностью.

Ужас! Чтобы я ещё раз сюда обратился или посоветовал знакомым.. В частности огромное "спасибо" хотелось бы сказать менеджеру Ирине.

Назначили замер балкона четыре дня назад, освободила время-сижу жду, тут звонят и говорят что не приедут,не получается у них и просят перезвонить в офис и назначить другое время. ээээ, это как вобще? Вы вчера хотя бы не могли позвонить? Абсолютное пренебрежение ко времени клиента, представляю как монтаж будут делать-также в этот день звонить и ставить перед фактом. Поэтому вычеркиваю их из двух мной выбранных компаний, и останавливаюсь на той, что сделала мне замер во время и уже назвала цену. А за вашу работу твердая единица (вернее за ее отсутствие).

Добрый день, что за компания такая, третий час ждем три откоса , окна час искали, вот постоянно у них так , я бы посоветовал руководству принять меры, а то так можно последних клиентов потерять, год назад именно из за этого перестали с ними работать.