Отзывы Байкал Сервис, транспортная компания

Доставлять 29 дней груз из Краснодара это сильно. Сорвали срок поставки (планово 26.09, получили 29.09).

Просто ужасный сервис, все направлено на содрать по больше денег с клиента!!! Всем плевать на качество услуг и сохранения делового имиджа.

Ужасный сервис. Я являюсь плательщиком по заказу - менеджер звонила получателю 3 дня зачем-то, потом с претензией уже мне. Я попросила отправить счёт на почту, после получения счета - оплатила и в ответ на письмо отправила подтверждение об оплате. В итоге сегодня снова звонит менеджер, письмо они потеряли. Никому не советую ничего отправлять и получать этой компанией, и самое главное Мереджер - максимально некомпетентна и не настроена на решение проблемы клиента.

Всё устраивает, быстро и удобно. Опрятные и внимательные ребята на складе. Оформление занимает минимум времени.

Отвратительны сервис. Груз не забрали, заявка создавалась заранее 29.06, момент забора должен был быть 12.07. Менеджер со мной за сутки, в течении суток, в часы работы не связался. Информацию выбивал 5 раз. Единственное что смогли сделать операторы это оставить заявку логистам. На сайте написано что регионы по России работаю круглые сутки, по факту работают через три трызды колено. Всё что написано на сайте не рентабельно в реальности. По итогу потраченное время впустую нервы, и висящий балластом груз. Очень не рекомендую. Работники данной организации едят свой хлеб зря

Молодцы. Оперативненько работают.

Рядом остановка

Груз ПНЗ-026084 прибыл повреждений. Ждал долго. Около месяца. Весь воде.

Груз НБС-033485, забор 16.05. Курьер не смог оплатить картой груз, не работает эквайринг. Оператор порекомендовала произвести оплату на сайте. Сайт не работе. Через приложение оплатить нельзя, выдаёт ошибку. В итоге развели руками, только наличка.

Заказали курьера на забор груза. Курьер после 6 вечера не работает. Потому что в 6 уже должен выгружаться на базе. Хотя на сайте указано, что работают и вечернее и в ночное время.

За накрутку ботов на отзыв

Пользуюсь данной транпортной с марта 2019 года, и к сожалению компания испортилась за последний год. Грузы не когда не приходят во время, постоянно задержки. Доставка с Москвы практически месяц, при этом с Челябинска 2 недели, чуть больше. Моя фирма изо задержек несет убытки. Раньше цена соответствовала качеству и быстроты доставки. Сейчас цена выше, а сроки доставки кошмар

Не компания, а недоразумение. 14 сентября из Москвы был отправлен груз. Ожидали 7 октября. Вчера не пришёл, сегодня тоже. Обратную связь получить невозможно. 18 сентября был запрошен счёт на этот груз, счета тоже до сих пор нет, на повторную просьбу ТК тоже не реагирует. Уже не знаю, услугами какой ТК пользоваться, что ни новый опыт - то печальный.

Ждал посылку 6.09, а забрал уже 4.09. Все отлично. Приехал, забрал, быстро и удобно.

Срок доставки не соответствует заявленному, заплатил за авиадоставку, которая должна была быть 5 дней, прошло уже 10 дней, где груз? Очень сильно подвели

Груз из Благовещенска идёт до Владивостока быстрее чем из Владивостока в Артем. Срок доставки увеличился в два раза.

Отвратительная компания. Груз пришёл, неделю доставить не могут. То грузчиков нет, то заявку потеряли. На звонки не отвечают. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Лучше бы ПЭКом воспользовался.

Места для маневра достаточно на фуре. Склад не подалеку от офиса. Загрузили быстро. На территории есть кафе, цены вполне приемлимые. Берите на всякий случай наличку, может не работать терминал в кафе.

Максимально отвратительное качество сервиса. Не отправляют уведомления о том, что груз пришёл, не звонят, нагло врут, что телефон отключён две недели и они пытались связаться. Груз лежит, никто не пытается его отдать, платное хранение идёт, менеджер хамит, никаких предложений решить данный вопрос не поступает. Отвратительная транспортная компания, никому не советую.

Пришло два вида оповещения (электронная почта и смс сообщение) о том, что груз пришёл в пункт выдачи, на следующий день приехал, хотел забрать груз, но не тут то было, говорят груз здесь, но отдать не можем, ждите, мы вам позвоним. Для чего тогда оповещаете о доставке?!

Больше точно не обращусь в данную ТК, не могу получить груз по генеральной доверенности которая заверена нотариально, зато могу получить по доверенности написанной от руки, абсурд!!! Зачем мне тратить время на писанину доверенности если у меня есть генеральная! В других ТК намного все проще! Однозначно отрицательный отзыв!

Операторы не знают где груз . Девушка в офисе не понимает что происходит. Все сроки прошли. Никакой информации нет. 0 звёзд. Больше никогда. Ах да , накрученный отзывы тоже присутствуют

Очень не удобная тк. Не понятно для чего сидят операторы, по тел заявки не принимают.не первый раз пытались заказать перевозку, уводим заказчиков на другие тк.У нас большие объёмы в месяц, теряете клиентов. Наладьте коллцентр

Транспортная компания хуже не куда. Отправитель настоял, чтобы отправить груз через Байкал сервис, хоть я и просил, чтобы отправили другой ТК, цена была обещана менеджером Байкал сервиса 10.75₽ за кг. (Груз не объемный). И Мы решили отправить пробный паллет 350кг. Счёт выставили только по приходу груза, цену завысили в 4 раза. Стоимость доставки оказалась 40₽ за кг. Обрешётки не было, груз был просто обмотан стрейч пленкой, которая за время транспортировки в нескольких местах была порвана и товар вываливался. (На это я закрыл глаза). Одна из причин завышения стоимости была завышение габаритов груза, но в перерасчёте мне отказали, т.к. они не могут ничего посчитать пока не проснется другой филиал. Но так как время было ограничено и Я не мог ждать 5 часов, пришлось поверить на слово, что они отправят все данные по грузу и сумму пересчитают. Прошла неделя, но они так и не подали. Вывод - ТК которая ищет одноразовых клиентов, и содержит некомпетентных менеджеров. Не кому не советую Байкал Сервис.

Груз доставлен в пятницу. Никто не звонил по логистике. Когда мы сами позвлнили, стали предлагать экспресс доставку за доп плату. Ужасная компания. Никому не советую

Быстрое оповещение менеджерами о поступлении товара на получение, очень радует когда идешь от офиса до склада получать груз, груз тебе уже ожидает. Огонь =)))) Русанов Алексей

Груз отправлял 17 сентября, прямо сразу после выходных, заказчик получил 21-го. Очень быстро. Через другую ТК вёз неделю. И цена тут при всём меньше вышла. Отправка через Байкал сервис у меня первая была, думаю не последняя, надо потихоньку переходить на эту компанию раз тут выгоднее и быстрее получается.

Работаю с ними примерно год. Раньше работал с другой компанией, но по причине сильного завышения цен, решил перейти в «Байкал Сервис». Возить приходится объёмный товар практически через всю страну, поэтому выгодная цена имеет решающее значение. Доволен.

Через Байкал Сервис везли большой заказ по офисной оргтехники. Получили без проблем, доставка у нас была непосредственно до офиса, перезвонили за пару часов перед приездом, разгружали мы сами, проверили уже в офисе, всё устроило, молодцы.

Услугами ТК Байкал сервис пользовались редко, всего 6 раз, но за всё это время не было никаких недочётов. Все шесть обращений прошли на ура, груз был доставлен вовремя, никаких потерь по времени, с ценами порядок и никаких скрытых доплат. Рекомендуем.

Очень стабильная работа компании Байкал Сервис. Работаем давно с данной ТК, возят быстро не смотря ни на праздники, ни на непогоду, заявку рассматривают оперативно и есть возможность получать скидки ( у нас уже 2 раза было – и не на копейки). Удачи!

Байкал сервис отличная ТК! Заказали детям на день рождения двухъярусную кровать. Мебель привезли быстро, сразу позвонили и пригласили к выдаче груза. В этот же день примчались забирать, чтобы в день рождения детей у них был долгожданный подарок. Выдали безо всяких вопросов. Помогли с погрузкой в машину, спасибо – приятно было к вам обратиться!

Очень долго искали нормального партнёра по перевозкам, везде один обман и хамство, в Байкале пока всё устраивает, пока ни одного груза не пропало, подход к делу на должном уровне, персонал обученный, технически компания укомплектована отлично, транспорт новый и цены приемлемые)))))

Отличная ТК! Отправил другу подарок в другой город. Цены приятно удивили. Посылка была доставлена в целостности и сохранности. Ребята у них работают дружелюбные. Всё устроило и понравилось. Советую.

Хочу выразить благодарность данному сервису. Машинка подъехала уже через час после звонка. Ребята всё быстро перевезли, ничего не повредив. Очень классное обслуживание, нигде такого не встречал. Спасибо.

Большое спасибо водиле ! Все было оперативно и совестливо . Груз доставил во время , и в хорошем состояние . Очень ответственный парень и просто хороший человек . Встретил груз с поезда и доставил до нужного места ( расстояние в 900 км ) за 12 часов , как и было оговорено . Еще раз спасибо. Рекомендую Байкал сервис.

Отреагировали быстро, машина под груз 6 м 30 см нашлась сразу, машина выехала, из-за погоды или иным причинам она сломалась, менеджер очень быстро нашел замену. Люди адекватные, водитель положительный и веселый человек! Погода плохая, дорога тоже не очень, груз на хорошую сумму, опасения были, но это не помешало привести груз до назначения без проблем и царапин! Благодарны!!!

Не так давно нам пришлось воспользоваться услугами транспортной компании "Байкал Сервис". Мы заказывали телевизор в одном интернет-магазине и нам сообщили, что в наш город их доставит именно эта компания. Груз доставили очень быстро. Обслуживание вполне достойное, как по телефону, так и непосредственно в офисе компании. Когда приходит груз, вам обязательно позвонят, так, что всё устроило- спасибо компании!

Огромное спасибо за доставку бытовой техники. Контакты компании нашли случайно. Позвонили. Очень довольны. Цена разумная, груз доставлена в срок, в целости и сохранности. Смотрели как выгружают не только наш товар, но и другие, такого бережного отношения к чужому имуществу не видел давно. Водители замечательные ребята. Рекомендую.

Ребята все выполнили оперативно и аккуратно! Приехали вовремя, погрузили машинку вертикально на руках как я и просил, закрепили ремнями. На месте принимала сестра, попросила помочь с демонтажем старой и установкой моей машинки, согласились и все сделали за небольшое вознаграждение! Мы очень довольны и благодарны!

В целом доставкой доволен. Груз был доставлен в целости и без проблем. Из минусов - обещали доставить раньше, чем доставили, но так как условий по срокам у меня не было, то будем считать выполнение заказа на 5-.

В соседнем городе нашел по-дешёвке проф.лист. У ребят с магазина расценки- «мама не горюй» - решил для экономии обратиться в Байкал-Сервис. Доехали до магазина прямо на машине компании, там нас загрузили, в дороге никаких неприятностей не произошло, водитель на выгрузке помог- спасибо за доставку!!

Хотелось бы в свою очередь оставить отзыв об этой оперативной транспортной компании Байкал-Сервис. Никакого обмана, персонал адекватный, в чистой спец.одежде, улыбаются, не хамят, водитель приехал трезвый, бритый, короче приятно посмотреть и даже помог нам своей мужской силой. Довольны!

Была по многих филиалах России , но это единственный где нет терминала для оплаты по карте ! Ехала с ребёнком , ребёнок устал, так и получила ответ что картой не принимают. Прошлый век ... сейчас даже в ларьках по карте оплатить можно, а здесь нет...

Нормально мой бизнес движется благодаря Байкал-сервису. Этого перевозчика еще заприметил давно, да вот всё никак не доезжал- старые привычки мешали. Но вот уже полгода с этой компанией – и скажу вам- все в рамках приличия. Ни одной серьезной ошибки. Благодарю!

Спасибо грузчикам с Байкал-сервиса за помощь. Очень дружно с вами поработали. И переехали благодаря вам без повреждений. Всё знают, поставили мебель вплотную друг к другу, чтобы не повредилась, где надо проложили подкладки, короче полный порядок! Молодцы!

Путь моему грузу предстоял неблизкий. Около 2 тыс.километров. Поэтому хотелось нормального перевозчика. Чтобы потом не нервничать. Решили с супругой довериться Байкал-сервису- так как много рекламы встречали, машины компании на глаза попадались и цена вроде недорогая получилась. В общем не ошиблись. Доставили как положено. Спасибо Байкал-сервису.

Надо было перевезти стройматериалы для дачи. Договорился с менеджером на утреннюю загрузку- чтобы пораньше закончить. Водитель приехал даже на полчаса пораньше чем договаривались, так, что даже чаю не успел попить- сразу поехали на загрузку. Бог с ним с чаем- главное всё успели засветло. Спасибо за рвение- все получилось даже лучше чем ожидал.

Молодцы с ценами! Не перегибаете. Плюс доставляете быстро. Если сложить эти два параметра, то Байкал бы поставил в первые ряды перевозчиков. Отправлял через эту компанию уже несколько раз и пока все приехало. Спасибо.

Занимаемся поставками мясной и рыбной продукции.Товар скоропортящийся , а климатические условия у нас еще те , поэтому , честно говоря , трудно было найти перевозчика , который взял бы на себя ответственность за перевозимую продукцию , даже в случае форсмажорных обстоятельств.Так было пока мы не обратились в транспортную компанию "Байкал Сервис".Более профессионального и ответственного отношения иы не встречали.Даже , когда случаются , какие-либо заминки , сотрудники ТК "Б-С" всегда пойдут на встречу и помогут. Проблема с грузчиками - предоставят своих , покупатель не может вовремя принять продукцию - "Байкал Сервис" возмет груз на ответственное хранение.Хотим поблагодарить весь коллектив "Б-С" и надеемся на дальнейшее , взаимовыгодное сотрудничество.

Огромная благодарность сотрудникам Байкал-Сервис! Уже неоднократно пользовалась услугами этой компании и еще не разу не разочаровалась в своем выборе! Молодцы, качественно и профессионально выполняют свою работу! Особая благодарность девочкам менеджерам.Буду сотрудничать и далее с вашей компанией!

Хорошо и удобно сделан у компании Байкал-сервис сайт. Забил требуемый город ( Хабаровск), рассчитал цену согласно моему весу и объему, сроки доставки, критерии понятны, меня устроили и сделал звонок менеджеру. Ответил мне молодой человек, мои расчеты оказались практически верны- если быть точнее даже немного подешевле получилось, груз мой прибыл в прошлую пятницу, получатель отзвонился о положительной доставке, благодарю.

Занимаемся с женой торговлей. Чтобы расширить свою деятельность было принято решение открыть еще одну торговую точку в другом конце города. Документы на открытие были подписаны, оборудование приобретено. Теперь требовался автомобиль, который сможет доставить все вещи и мебель, причем без повреждений. Наши друзья, видя замешательство, порекомендовали обратиться в компанию Байкал-Сервис, которая не раз их уже выручала, ведь их деятельность связана с оформлением помещений. В телефонном режиме мы объяснили менеджеру, что нужно транспортировать. Признаюсь, был страх за целостность нашего оборудования, да и за услугу мы думали придется заплатить немало денег. На самом деле все оказалось иначе, ребята все профессионально упаковали, аккуратно загрузили и для надежности укрепили оборудование специальными ремнями. Ничто не разбилось и не потерялось в пути, а стоимость услуги нас приятно удивила. Теперь мы точно знаем где можно получить профессиональные и аккуратные услуги перевозки.

Обращались в данную ТК несколько раз, доставка в срок НИКОГДА не осуществлялась. Задержка составляла минимум 4 дня. Очень любит компания тайком изменить срок доставки. Т.е. сегодня они говорят тебе один день, ты ориентируешься на него сам, ориентируешь людей. А завтра ты можешь зайти на сайт или позвонить им и приятно удивится, груз не жди ещё пару дней. Последний наш заказ -а он и правда будет последний - с данной ТК - задержка с отправлением уже составляет 5 дней!!! 5 дней!!! Сервиса нет в данном филиале и в компании вообще. Если руководство думает, что Вы единственная ТК, по моему мнению они так и думают, то Вы далеко ошибаетесь. Рекомендую байкал-сервис, только тем, кому без разницы придет груз через неделю или через месяц. Ах, да. Ещё ваши коробки обязательно помнут и порвут. Читая здесь отзывы приходишь к мнению, что данная ТК ориентируется не на междугородних перевозках, а на дачных, так Вам тогда надо свои объявления на авито выставлять, а не писать, что Вы возите на дальние расстояния. Ориентировочный срок доставки с Владивостока до Братска составляет 7 календарных дней, как он может приехать за 7 дней, если он на складе уже лежит 5. Много очень сомнительных положительных отзывов здесь, у большинства всего по одному отзыву, вывод: сотрудники/родственники/друзья пишут положительные отзывы?

Должны были сделать доставку, 31.08 по документам, не пришёл груд во время, перенесли на след неделю, пришёл груз, но позвонила и узнала об этом я им сама, договаривались на понедельник что курьер позвонит, сегогея понедельник 11.09.17 ни кто не позвонил! Телефон у них отключён! Очень весело!

Не первый раз уже пользуюсь услугами компании "Байкал-Сервис". Ни разу меня не подвели. На этот раз переезжал на новую квартиру. С задачей перевезти мебель справились в кротчайший срок. Спасибо.

Сервис помог перевезти мебель на новую квартиру. С этой задачей ребята справились быстро и недорого. Сервис понравился, качеством обслуживания доволен. Рекомендую.

Я предприниматель. Есть свой бизнес. Есть филиал-фирма дочерка в Магадане. Нуждаюсь в частых переездах со склада на склад. В третий раз пользуюсь услугами данной фирмы и в очередной раз они меня не подводят. Сервис на высоком уровне. Было заранее обговорено место и время погрузки с доставкой, грузчики всё погрузили/разгрузили от склада до склада. Расчётные документы и чеки - всё было в полном порядке. Спасибо за качество. Доставлено вовремя!

Все ок. Заказывал машину для перевозки вещей на дачу под городом, прибыла машина в 7 утра, как я и заказывал. Правда вышла задержка из-за грязной кабины, которую я попросил убрать. Водитель извинился и постарался по-быстрому убрать. На все про все ушло три часа - загрузка, переезд, разгрузка. Сумма пришла по смс, но дал еще чаевых грузчикам за хорошую работу.

Благодарю Вас за оказанную помощь по доставке моего груза. Компания ответственно выполнила взятые на себя обязательства. Мой транспортный заказ был выполнен своевременно и в полном объеме. Благодарю Вас за квалифицированную консультацию, хороший подход к делу и своевременную доставку. В дальнейшем буду сотрудничать только с Вашей организацией.

Компания по перевозкам думаю на передовых позициях. По крайней мере у меня все пока складывалось хорошо. Отправлял несколько раз, в основном в Иркутск, Южно-Сахалинск и Хабаровск, и пока ни одного сбоя. Жаль вот только в выходные не работают, приходится немного подстраиваться, но в голове держу и заранее планирую. Зато доставляют быстро и без потерь. Удачи!

Постоянно пользуемся услугами компании Байкал сервис для доставки грузов из Москвы и C-Петербурга. Низкие тарифы и доставка в обещанный срок. Приятный персонал, который всегда идет на встречу и помогает в решении проблем. За два года работы с компанией не было негативных моментов, все наши вопросы успешно и оперативно решались. Рекомендую!