Отзывы Enzo, магазин обуви

Не смотря на то, что приобрела в данном магазине обувь.. Директор (хозяйка) женщина не совсем адекватная, к сожалению.. из-за этого не хочется сюда возвращать! Прочитав отзывы, поняла что это не моё субъективное мнение по ситуации, а действительно не адекватное поведение этой женщины! К сожалению не научили, как нужно общаться с клиентом!

Хамское, надменное отношение персонала отбивает желание сюда возвращаться. Как будто они мне делают одолжение тем, что я у них покупаю. Модели модные, интересные, но вспоминая прошлые визиты, обхожу стороной

Не хватает хорошей жалобы в Роспотребнадзор, потому что директор данного магазина нарушает права потребителей повсеместно , хамит, грубит , в целом ведёт себя по хамски к покупателям. Такое впечатление , что эту обувь она дарит, а не продаёт , чтобы решать кому, что откладывать, продавать или не продавать. Я в первый раз столкнулась, что прийдя в магазин в положении, купив пару обуви , мне умудрились за мои деньги нагрубить и сказать , что ну ничего страшного все были в таком положении , слушайте мой бред , хотя всего лишь после примерки забронированной и выкупленной пары обуви, она мне не подошла и ее заменили на другую модель. Вы бы так лучше следили за соблюдением ограничительных мероприятий в своём магазине, продавцы без перчаток , покупатели обслуживаются без масок и что это за продажа личных вещей Директора. Обувь нравилась, но все желание даже заходить в магазин пропало

Цена космос, а качество оставляет желать лучшего! Купила босоножки и отлетели камни, купила зимние ботинки, пятки без меха практически, и до ужаса скользкие!

Хозяйка просто хабалка,вижимо ключи от ренджеровера ей надо в морду сувать.лет 10 не была в этом магазине-ничего не поменялось,все то же китайское говно,хозяйка деревенщина неумеющая разговаривать с людьми ,уважайте себя-не ходите в этот ужас,воняет китаем и от хозяйки воняет.

Обувь - Италия, Турция - ничего подобного- Китай! Копии брендов! А хозяйка этого магазина - хамло! Самое настоящее! Зажравшееся! Выставляют на своей странице в Инстаграм обувь, им клиенты там же задают вопросы: например «что за фирма такая «Нурсаче», на что получают ответ: «Гугл в помощь»!! Это вы так покупателей «любите» ?? Долгих переписок они не выносят, начинают хамить, а потом бросают в блок, а потом еще эта самая директор магазина устраивает троллинг заблокированных (если вдруг кто то не дай Бог оскорбил ее обувь, или помешал работать, задавая много вопросов), выставляя на всеобщее обозрение эти самые переписки и хвастаясь «В блок»! Самой не стремно? А потом еще снимают покупателей, примеряющих обувь у них в магазине , и подпись : : « Наши ЛЮБИМЫЕ покупатели». Тьфу бл… Надо зайти в магазин и плюнуть в лицо этой директрисе! Обувь покупать не советую: там не любят людей, им нужны только ваши денежки!

Ужасное отношение к покупателям! Хозяйка хамка! Работать не хочет! Корону на голову одела! Ранее покупала несколько пар в этом магазине. Качество хорошее. Кроме одних зимних ботинок по рекламной цене. Якобы натуральных мех и кожа. Красивые. Но ноги мерзнут! При минус пяти! Скользкие. Буду обходить стороной этот магазин.

Согласна со всеми ниже написанными отзывами.. отношение к покупателям действительно хамское... Самое интересное, как продавцы выбирают кому улыбаться, а кому "плюнуть" в лицо. Если заходит дама в соболином манто и брильянтах на мизинцах ног - то вокруг нее вьются как пчёлки, целуя пятую точку. А если зашли две девочки в джинсах и футболках, то им явно ничего не светит.. в следующий раз видимо буду брать с собой табличку, что я приехала на порш каен и в кошельке есть сотня тысяч рубликов, как то так.. Что касается самой обуви, да, обувь хорошая, всё таки несколько пар купить удалось...но негативные эмоции, которые получаешь после визита перекрывают всё..

Отношение к клиентам свинское, директор ,как и ранее писали тут , не в себе, хамка та еще

Почему-то персонал считает нормальным не здороваться, хамить и выгонять сразу, как только понимают, что ты пришёл просто посмотреть, а не купить что-то. Ещё и фотографировать запрещают. И это далеко не единственный случай. Много раз от друзей слышал, что сотрудники хамят и рычат на покупателей.

Не раз слышала про хамское отношение, но как говорится, пока на себе не испытаешь, не поймёшь, каково это было. Я всегда хожу по магазинам, делаю фото товара (тк его огромное количество, и чтобы не искать, что именно приглянулось), в конце прошу продавца показать понравившиеся модели по фото. Сотрудник магазина (возможно, это и была та самая хваленая директриса) в грубой форме сказала, что у них нельзя делать фото. Цитирую «вы и так уже полмагазина перефотали». На что я сказала, что у меня пропало желание что-то покупать в их магазине. Она мне ответила: «НУ И ОТЛИЧНО». В общем, комментарии тут излишни. Не советую этот магазин, больше не приду из принципа!!! Хоть и раньше по несколько пар в год покупала. На клиентов им плевать.

Очень хороший обувной магазин! У меня проблемная нога,поэтому очень трудно подбираю обувь. Мне посоветовали года 3 назад магазин Ензо. Очень довольна, наконец то нашла, красивую качественную обувь. Консультанты молодцы, зная мою проблему всегда подбирают обувь!!

Один из моих любимых магазинов! Обслуживание отличное! Выбор огромный! Качество супер! Рекомендую!!!

В Хабаровске живу 6 лет . Из этого магазина 6 пар ). (Дорогой обуви ) . Это для тех кто пишет «не можешь себе позволить не ходи в этот магазин». Захожу часто . Но сделала вывод что лучше заказывать через оф. Сайт понравившуюся марку и модель обуви . Например НУРСАЧЕ ). 1. С сайта дешевле . Немного ! 2. Избегаешь общения с хозяйкой магазина . Ее к покупателям подпускать нельзя

Один из самых «старых-добрых» обувных магазинов города, альтернатив энзо не много. Большой ассортимент, хорошее качество! Часто бывают скидки, акции. В историях инстаграм много информации, стараются все показывать/рассказывать - это очень удобно. Ассортимент видно онлайн))) Конечно, когда в магазине проходят распродажи, здесь много покупателей, приходится немного ждать. Но это не критично.

Покупала обувь в этом магазине лично и несколько пар обуви заказывала онлайн и была «любимым клиентом» ровно до того момента, как сделала возврат (не подошёл подъем в ботинках и размер оказался мал, хотя до этого всегда брала 38 и все подходило) Вот тут и началось самое интересное... Написала хозяйке магазина, что обувь не подошла и я хочу сделать возврат, на что мне она ответила, что в их магазине, к сожалению, возврата нет! Видать закон им не писан

Жаль что нельзя приложить фото переписки с владельцем магазина! Хамство !!! Ещё раз убеждаюсь , что все что льётся в инсте про «любимых» покупателей -чистой воды театр!!! Ни ногой больше в данный магазин!

Милые девушки и женщины! Ну неужели вам приятно стоять в очереди 20 минут, а когда очередь дойдёт до вас столкнуться с ТАКОЙ недоброжелательностью и НЕМЫСЛИМЫМ ХАМСТВОМ как продавцов, так и директора! Лично меня обслуживала директор магазина, когда после второй пары я сказала, что обувь мне не подошла, она посчитала необходимым со злостью выхватить туфли у меня из рук, закатить глаза и громко цыкнуть мне в лицо, после чего сказала: кто следующая? Отношение к клиенту отвратительное! Больше туда ни ногой!!!!! Лучше поискать обувь на полчаса больше в других магазинах, чем уйти с ощущением вылитых помоев на голову! Девушки, уважайте себя!

Давно не встречала нигде такого хамства всех продавцов без исключения. И самой неотесанной грубиянкой и колхозной бабой оказалась директор магазина. Отношение к покупателям как в деревенской столовой. Уровень сервиса такой же. Рынок со времён 90-х. Обувь Фирмы Пертини, которую так нахваливает директор, покрасила мои носки в синие пятна после первой же носки. Разве может итальянская обувь краситься, как самая дешевая китайская?! Цены на обувь не соответствуют ее качеству. Ходить в этот магазин- не уважать себя, посещение его оставляет принеприятнейший осадок!

Добрый день! Не понимаю, почему люди пишут столько негатива?! Из за зависти или от того, что не могут себе позволить купить хорошую качественную обувь

хороший магазин. хороший выбор. обувь турция явно, но хорошая. цены бы немного пониже. обуваюсь всегда там на распродажах. потому что без распродаж цена не оправдана. обуви оттуда много у меня. пока одно нарекание - цена и последняя зимняя пара очень красит носки в черный цвет. моментом ))

Никому не посоветую побывать в этом аду, одна круче другой демонстрирует свою некомпетентность, руководитель туда же 0/10

Хочу оставить свой отзыв о походе в магазин Энзо. Зайдя в магазин и покрутив в руках обувь я ужаснулась, это прям какая то китайчатина низкого качества сделанная из под топора, по заоблочным ценам, неровные швы, непроклеенные подошвы, торчащий клей, торчащие нитки. Разве может итальянская обувь стоимостью 15 т.р. иметь кривую плохо проклеенную подошву? Позже прийдя домой стали просматривать их инстаграмм, посмеялись от души, с комьютера, увеличивая фотографии. Советую вам обходить этот лохотрон стороной. Это никакая не Италия и Турция, и даже не фабричный Китай - это просто шерпотреб, копии брендов, даже на брендированной китайской обуви нет такого

Смешной магазин типа "элитной" обуви. Глупые оверпрайс копии серьезных брендов, а пафос, с каким это все преподносится, вызывает смех. В инстаграм заглянуть так вообще ужас - хамоватый и агрессивный человек пытается в моду, но у него ничего не выходит. Ужасно.

Ужасное отношение не только продавцов, а также самого директора этого магазина

Побывала в этот магазине первый раз,после того как наткнулась в иг. Да,выбор огромен,расчитывала мерить не две,и не три пары,но развернулась и ушла после примерки первой. Еле как дождалась продавца для примерки..народ кишил,консультант одна. Она отвлекла от какой то бумажной работы еще продавца...некомпетентность зашкаливает,хамка одним словом! Расстроилась и ушла..а она попутно нагрубила еще одному покупателю. Уровень обслуживания на 0,печально

Мне тоже там нравится обувь. Но продавцы надменные, пока не поймут, что ты собралась что-то купить отношение пренебрежительное. У меня проблемная нога. Купить сапоги это катастрофа. Только там смогла подобрать себе зимние сапоги, хоть и очень недешево. За эти деньги хотелось бы немного другого отношения. Ассортимент огромный. Выбор на любой вкус. Но непонятно одно, почему по таким бешеным ценам продают позапрошлогодние модели обуви. Как уже писала ранее, из-за проблемной ноги покупаю сапоги редко и тут уже не до жиру. Ни о каких скидках или возможности купить дешевле не идёт речи. Если нашла подходящую пару, беру не раздумывая, желательно сразу две

16.05.17 я попросила забронировать пару обуви, сообщив, что через несколько часов выкуплю бронь. Приехав в магазин я поняла, что мою пару обуви продают другому человеку. На вопрос: "а для какой цели бронь?" Мне ответили: "кто первый пришел, тому и продали!" Моему возмущению не было предела! Далее в социальной сети instagram мне написали, что дозакажут данную модель и сообщат мне о ее поступлении (изготовление 7-10 дней и доставка 5-6 дней ИТОГО 16 дней) Казалось бы вопрос решен! Но не тут-то было!!! Спустя месяц ожидания выяснилось, что данная модель поступала, но ее снова продали - аргументировав это тем, что пост о поступлении был опубликован, меня ждали 2 дня и в итоге продали эту пару! Как, как объясните мне это расценивать? Т.е. в понимании магазина Enzo - сообщить лично о поступлении товара, который вроде бы как дозаказывался индивидуально - это написать публичный пост! Сиди сама, контролируй поступления! Такого свинства я не ожидала! Подвести человека дважды могут только очень безответственные люди, наплевательски относящиеся к покупателям! Однозначно, в Enzo я ни ногой, хотя 4 из 5 пар обуви на моей полке именно оттуда.

Один из старейших обувных магазинов города. Многие мои подруги и сестра покупают здесь обувь постоянно в сезон распродаж, так как обычно цены зашкаливают. Обычно нравится, но был случай с браком пару лет назад, магазин повел себя неадекватно, сказали , что сама виновата, что каблук отвалился, деньги возвращать отказались. Больше там сестра не покупает, хотя модели нравятся.