Отзывы Росбанк, ПАО

Лучший офис в центре, оперативное и грамотное решение вопросов, лояльное отношение к клиенту. Сотрудник Ушанёва А.А. - лучший, оказала, быструю, квалифицированную помощь в оформлении продуктов банка.

Пишу про банк в целом, самый ужасный подход в работе с клиентами, банкомат сожрал 50 тыс, они 10 дней решают этот вопрос в предверии нового года когда детям нужно подарки покупать они, разобраться не могут с 50- ю рублями которые им не пренадлежат! Банк гавно при таком подходе к клиентам, останетесь без них!!! Не рекомендую этот банк! Разочарованию нет предела!

Отличный офис.Грамотная , понятная и подробная консультация. Минус- зима и снег, на крыльце можно убиться- очень скользко.Постелите что-нибудь))))

Хороший офис. Быстрое решение вопросов, приятная атмосфера и обстановка.

Пользовался сегодня услугами банка , хороший и компетентный персонал.

Отличный офис, в самом центре города. Быстрое обслуживание, никаких очередей. Менеджер Алёна помогла быстро решить вопрос

Отличный офис Росбанка, быстро и четко работают. Особая благодарность Екатерине К., всегда внимательна, отзывчива

Здравствуйте! Отличный офис. Персональный менеджер Екатерина всегда готова помочь по всем вопросам обслуживания. По юридическим лицам всегда приятно иметь дело с менеджером Ниной. Сотрудничество с банком длится на протяжении уже 20 лет.

Удобное расположение , не приходится сидеть в очередях , есть интересные продукты.

Быстрое обслуживание и хороший персонал

Недавно открывал счёт для своей компании. Очень грамотные специалисты, сделали все очень быстро, помогли выбрать тариф, оформили корпоративную карту для бизнеса .

Обратилась 22.09 2021 в Банк к Ирине К. на открытие счета и на подачу заявки по кредиту. Она мне рассказала ,что картой дебетовой нужно пользоваться всегда,копить бонусы от покупок,переводить заработную плату,разъяснила по поводу переводов со стороннего банка.Оформила с удовольствием страхование счетов и карты,это очень эффективная программа,теперь буду спокойна за безопасность своих средств.Подали заявку,пришёл отказ,но Ирина К. и на это сказала,что ,если я буду пользоваться картой,а тем более получать на неё зарплату,то Банк меня будет знать,и одобрят кредитные продукты с большей вероятностью.Запланировали встречу через месяц,с удовольствием вернусь снова в это отделение на ул. Муравьёва-Амурского 50,спасибо за работу.

Хорошие сотрудники ! Всегда все понятно и внятно объясняют. Управляющая просто золото девочка.

Очень понравилось обслуживание, все довольно быстро, доходчиво и понятно) девочки большие молодцы, спасибо!!!

Отличный банк, все быстро и по делу

Никогда, и ни при каких обстоятельствах не вздумайте иметь дело с этим банком! График работы офисов неудобный. По субботам и воскресеньям банк тупо не работает, даже оплата квитанций не проводится, хотя деньги за это снимают. Тех поддержка работает чисто для галочки. Операторы не компетентны в своих вопросах. На конкретно поставленые вопросы не отвечают. Что бы добиться решения вопроса нужно потратить минимум час времени!

Хотите посидеть отдохнуть от суеты в холле Росбанка? Тогда вам, сюда! Работают отвратительно, клиентов обслуживают одного в час, работает пару окон, другие все заняты по чему то другими делами, и говорят мы не работаем с физическими лицами, только с юридическими ( но это всё отмазки) Не тратьте своё время, банк в вас не заинтересован, лучше воспользоваться другим банком! Ужасное отношение к клиентам! Разочарована!

40 минут ждала своей очереди, при условии того, что таковой очереди практически не было, передо мной был 1 человек и три работающих окна!!!!

Самый ужасный банк из всех, что я знаю. Хотите вытрепать нервы? Тогда вам сюда! Оформила карту онлайн. Сначала меня неправильно поняли в банке и развернули со словами, что я ничего не оформляла. Уже на этом этапе нужно было довериться интуиции, но нет) оформила хваленую карту affinity с повышенным кэшбеком. Потом долго разбирались почему не начисляется кэшбек. Ок, разобрались. 25. 11 оплатила заказ, магазин не увидел оплату и заказ отменил. А деньги висят в обработке, при этом на счету их нет. Сегодня 08.12, и мне каждый раз обещают решить мой вопрос в течении 30 календарных дней. Операторы неправильно консультиируют. Вплоть до того, что приходишь в отделение с одними документами, а по итогу нужны другие. Очень долго все оформляют. Берегите себя, обходите Росбанк стороной

Ужас. Пришла сюда оформлять карту для работы. Народу нет. Окно работает одно и очень очень медленно. Уже пол часа сижу

Из 5 окон работает одно окно

Ужасно долгое ожидание , из всех окон , работает только одна девушка в первом окне !

Пригласили на точное время, но пришлось ждать ещё 40 минут. Собирают обманом данные о вас, передают страховщикам и т д.

Когда брал тут ипотеку в 2014-15-м, всё было хорошо. В последнее время сотрудники готовы идти на прямой обман, навязывая ненужные услуги. Сотрудничают с сомнительными страховыми конторами. Будьте крайне внимательны при оформлении документов.