Отзывы Россельхозбанк, АО

Огромное спасибо отзывчивым специалистам. Помогли оперативно решить мои вопросы.

Хочу сказать огромное спасибо специалистам отделения Россельхозбанка. Всегда помогут снять, зачислить деньги на карту, оплатить счет или налог. Всегда подскажут и вежливо, доступно объяснят. Спасибо вам за внимание и бережное отношение к клиентам!

Много хороших отзывов о себе — это, конечно, хорошо. Особенно подряд. Позвольте указать на недостатки. Во-первых, ждать своей очереди нужно… стоя. Сесть можно разве только что на свободные стулья необслуживаемых стоек. Во-вторых, работают всего два сотрудника. В-третьих, ОЧЕНЬ долго. Очень. Интервал между входом в банк и выходом из него составил 80 минут. При этом очереди почти не было. До меня стоял один человек, затем зашёл ещё один и сел без очереди. Вопросы это вызвало только у меня (распечатанный талон так и не проверили).

Обслуживалась у Виктории Бахваловой , отличная работа !очень грамотно , быстро и приятно . Желаю успехов

Хороший банк!

Обслуживание прекрасное! Рекомендую!

Помогли с решение вопроса оперативно,приятный персонал.

Отличный банк! Сотрудник банка в кассе Кревская Анна Николаевна супер! Очень доброжелательная!!!! Ориентирована на работу с клиентом! Думаю надо держаться за таких сотрудников! Прошу выдать ей премию! Побольше таких отличных сотрудников! Удачи вашему банку!!!

Быстро и с улыбкой получил WU. Татьяна молодец, ещё и карту выдала.

Компетентный и вежливый сотрудник Татьяна, всё объяснила, подсказала. Но кассир Кревская Анна Николаевна грубит, не может ничего нормально объяснить, кричит. Управляющая принесла извинения за данную ситуацию.

Очень приветливый персонал, добрые, отзывчивые.

Желаю успехов этому офису! Всегда на высоте. Оформила страхование в 3 окне. Осталась довольна. Быстро и грамотно

Большое спасиьо

Прекрасное обслуживание

Обслуживание

Благодарность Дмитрию Кальченко. Очень грамотный специалист. Профессионал .своего дела. Отзывчивый и очень приятный в общении человек.

Отличный банк партнёр! Дмитрий Кальченко! профессионально! Быстро! Максимально качественно.

удобное расположение, всегда вежливые сотрудники, оперативно и грамотно решают все вопросы)

Все понравилось. Работают хорошие специалисты

Обращался за консультацией. Очень уютный офис, высокая скорость обслуживания. Дмитрий очень доступно объясняет, всё понятно. Спасибо Дмитрию!

Обращался за консультацией к Дмитрию. Всё очень понравилось!

Всегда быстрое обслуживание

Удобное расположение, обслуживалась у Виктории Бахваловой, очень грамотный и вежливый специалист, ответила на все вопросы

Понравилось обслуживание,добрый и отзывчивый персонал,особенно понравилась Татьяна проконсультировала и всё объяснила доступным языком

Отличное обслуживание! Хороший курс доя обмена валюты! Качество обслуживания 5 баллов!! Девчонки вежливые и приветливые!!

Отличное обслуживание ,очень вежливые сотрудники .Оформили очень быстро карту ,все объяснили .

Приходили в банк. Очень вежливые сотрудники. Приятно и быстро обслужили. Осталось приятное впечатление. Не часто в банке встретиш такую клиентоорентированость .

Получала консультацию по ипотеке в РоссельхозБанке, у руководителя офиса Казанцевой Елены Васильевны, все доступно объяснили, рассказали, предоставили полную информацию. Все понятно, грамотно объяснили! Большое спасибо! Буду пользоваться услугами банка!

Хорошее, оперативное обслуживание. Сотрудник доступно ответил на все возникшие вопросы

Отличный банк! Лучшее обслуживание.

Удобная порковка, был приятно удивлен как быстро помогли по дебитовой карте. Спасибо большое Казанцева Елена

Брал ипотеку, спасибо Бахвалову В. , грамотный специалист!

Был сегодня в банке очень быстро и грамотно помогла Сусликова Т. Приятно работать с такими людьми

Замечательный банк! Спасибо за внимание

Консультировалась в 3 окне по кредиту, девушка всё подробно рассказала, лишнего ничего не навязывала, всё понравилось, приду к вам ещё не раз))

Пришла с ребёнком в отделение очень быстро и грамотно обслужили. Ничего лишнего не навязывают ценят время и предпочтения клиента. Советую это отделение.

Приехали и сидим в очереди уже пол часа,обслуживается один клиент при том что сидят «работают» четыре человека. Такая узконаправленная специализация у людей, что совмещение каких-то других задач просто в голове не уложится

Просидела в очереди 10 минут, чтобы не очень дружелюбно в ответ услышать, что у них нельзя получить перевод, почему, не объяснили. Талончик почему-то мне выдан был на дик операцию. Отправили на Калинина, там дела обстоят намного лучше

Режим работы на дверях до 18:00, по факту закрываются в 17:30. Очень неудобно …

Примерно месяц назад пришла на оформление ипотеки, конечно все это дело не быстрое! Сбор документов, проверка одобрят или нет. Спасибо девушки консультанту банка, что помогла разобратся со всеми вопросами.

Крайне не удобная системе рабочих часов . Закрыты двери банка в обед с 13 до 14 Стараюсь редко посещать этот банк . Совдепия ещё долго будет в этом банке . Сожалею что связалась с этим банком несколько лет назад . Всем остальным советую выбирать этот банк только в случае крайней необходимости .

Моему папе-пенсионеру везде отказывали взять кредит. А с вами повезло. Кредит оформили быстро. В тот же день деньги уже пришли на карту. Пожилому человеку долго не пришлось ждать. Так же ему все вежливо и простым языком рассказали. Предложили выбрать удобную дату ежемесячного платежа.

Спасибо за компетентность всем рабочим этого банка, продолжайте в том же духе, особенно понравилась тех поддержка, работает на высшем уровне, очень оперативные ребята там сидят

Учитывая что я ИП то для банков я не самый лакомый кусок. Очень многие отказали в сотрудничестве, когда я решила взять автокредит. Но в этом банке мне действительно помогли не только кредитом, но и открыть вклад. Автокредит вообще выдали только по нескольким документам и это ощутимая разница, так как в другие банки я собирала кучу документов и везде не одобрили.Вклад открыла тоже с помощью менеджера, который очень подробно объяснил и высчитал проценты. Осталась довольна. Рекомендую данный банк.

Удобная парковка и быстрота

Учитывайте время работы, а главное, время перерыва работы кассы. Пришла СМС получить банковскую карту, а там как в мультфильме: мы Вам ее не отдадим, т.к. касса закрыта... Делайте выводы сами.

Итоги заявки на рефинансирование ждал почти 2 недели, хотя обещали 5 дней. На горячей линии никакой информацией не обладают толком, по многим вопросам нужно лично ехать в офис, а часы работы с 9 до 17:30 по будням, тогда же как почти у всех остальных людей, каждый раз отпрашиваться с работы приходится, в выходные они тоже отдыхают.

Отличный сервис

Обслуживание - атас! Нахамилии с утра на пустом месте!

Не знаю как вас обслуживали год назад. Я обратился в этот банк в сентябре этого года за ипотекой на земельный участок. Сотрудник банка Кристина мне все доходчиво объяснила что и какие для этого нужны документы. После того как я принёс все документы для ипотеки они рассматривали мою заявку и через три дня позвонили с одобренным кредитом. Пригласили ещё раз объяснили перечень документов для покупаемого участка и что требует банк. Особых заморочек у них нет. Дали 3 месяца на подбор участка. После того как я нашёл участок и пришёл к ним они его проверили так же в течение нескольких дней. При этом сотрудник банка Кристина была всегда со мной на связи и помогала во многих вопросов так как я покупал участок без риэлторов. Обслуживание в этом банке мне очень понравилось все очень обходительные и улыбчивые. Так же хочу сказать про % в этом банке полная ставка у меня получилась 16% со всеми накрутками и с возможность выбрать один из двух способов гашения кредита равными долями или на уменьшение( Сбербанк такого не даёт у них только равными долями что не выгодно) я выбрал на уменьшение. И при этом мне ещё предложи выбрать любую удобную дату платежа 5, 10,15,20 числа.

Ужасное обращение с клиентами. Некачественный персонал в зоне обслуживания. Огорчает факт того, что все затраты на создание благоприятного имиджа банка, оказываются бесполезными по вине некоторых сотрудников, которые к сожалению не понимают, что находятся не у себя дома, а на работе и являют собой лицо компании. Сверхестественого ничего не требуется, все что нужно написано в должностной инструкции работника, которую видимо он подписывал не прочитав. Надеюсь руководство примет меры.

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего...Некомпетентность персонала без комментариев....Не теряйте лучше время!