Отзывы Азиатско-Тихоокеанский банк, ПАО

Мы тут тоже постоянно обслуживались, единственно если очередь есть то приходилось долго ждать. А так сам банк не плохой,

Ужасный сервис , 20 минут провисел на. Ожидании по телефону, ответа по услугам банка так и не получил после того как третий "специалист" снова начал меня перенаправлять на другого.

Вот этот филиал очень понравился, вежливое общение, быстрое обслуживание, полная информация по вопросу, менеджеры встречают с улыбкой, только положительный отзыв.

Обслуживающий персонал! Вы получаете деньги за свою работу, так выполняйте ее качественно, а не так как в задумается. Сегодня одни документы прошу, завтра другие. Если вы не компетентны или глупы ,чтобы изучить и запомнить все правила работы банка, вам не место за рабочим столом. Арина Л. обращение адресовано Вам)))

Управляющим (если они существуют) нужно поработать с персоналом, особенно в кассе.

Хотел заплатить кредит в другом банке 200к. Двумя платежами. Сделал 1 платёж, во втором платеже отказали. Если планируете делать подобные операции выбирайте другой банк.

Ужасный банк!!! Помещение сарайного типа, сотрудники хамло, вообще никак не заинтересованы в клиенте, требуют 3 номера телефона родственников, если нет посылают нах

Отвратительный банк!!!!! Снять деньги с паспортом квест еще тот....час впустую потраченного времени

Пожалуй худшее отделение банка. Пытался отправить перевод, в отделении провел 65 мин, не считая ожидания в очереди. Менеджеры очень медленные. На критику, вступают в перепалку.

Колхозное отделение. Все как на рынке. Клиентоорениторванности ноль.

Хотел оформить карту 120 дней без %, бесплатное обслуживание и тд. В итоге 02.11.20 г. в офисе выдумали страховку карты, про которую на сайте не слова, по новой начали подавать заявку из-за проблем с доступом к ранее поданной онлайн заявки. Передумал оформлять данный продукт в данном банке, потому что - нет доверия такому банку, только зря потратил время. Оговаривайте все условия за ранее, люди ищут выгоду.

Очень-очень-очень долгое обслуживание и, мягко скажем, дебильная система оформления карт. Дважды пытался оформить здесь кредитную карту. Но в первый раз прождал 50(!) минут, пока оператор обслужит одного клиента передо мною, так и не дождался. Во второй раз пришёл оформить карту, предварительно оставив заявку на сайте, дождавшись звонка оператора, подтвердив все данные, но... На месте мне предложили заново оформить заявку и анкету, и ещё кучу бумаг. Долго. Естественно, ждать не стал.

Самый ужасный банк. Хамский персонал. Непрофессиональные операторы. При мне оператор разговаривала с кем-то по видеозвонку WhatsApp, чтобы решить свою проблему, собиралась отправить свой логин и пароль кому-то, чтобы за неё это сделали. Жалко не знаю ее имени и фамилии. Время было 18:06. Она сказала, что она устала и никто не может меня обслужить.

Больше не ногой, отвращения от подхода к работе... Приглашают потом отказ как издевательства, если человек обращается значить ему нужны а банк с начало одобряет потом отказ реальное издевательства

Залез специально почитать отзывы . И тут мое удивление . Люди , кто писал , что сотрудники на обеде по часу или что то там с переводом . Вы вобще настоящие ?) существуете ? По-моему это слив банков-конкурентов . Отличный офис ! Девчонки и правда всегда здороваются и досвидания скажут вслед и помогут . Есть менеджер Юлия выдайте ей премию ! Не раз наблюдал , как одновременно и кредит оформляет и перевод выдаёт и ещё что то делает , чтоб очередь не задерживать и быстрее всех обслужить ! Молодец!) других девочек по именам не знаю (к Юлии попадал в основном по очереди, )но тоже шустрые ! Процветания вам и адекватных клиентов ! )) Громов Иван .

Я не являюсь клиентом данного банка. Постоянно спамят сотрудники. На просьбу удалить номер с их базы отвечают что нужно подойти написать заявление. Полный бред.

Неуважительное обслуживание. В период с 13 до 14:00 сотрудники на обеде, приходится долго ждать

Не связывайтесь с этим банком. Ужасное отделение. Могу пояснить за свои слова 658-999

Самый лучший офис по городу Хабаровск ул. Пушкина 70. Являюсь клиентом уже очень много лет, и хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения , а особенности руководителю Бабкиной Ирине Александровне, которая решает любые вопросы быстро и оперативно, всегда все сотрудники приветливы и доброжелательны . Спасибо Вам большое за качество работы.

Хорошее отделение ! Девочки всегда здороваются ! Сегодня конфетками угостили ) мелочь , а приятно ) клиентоориентированность присутствует ) пришла по программе инвестирования уточнить и по своему вкладу . Обслуживала менеджер Юлия все доходчиво объяснила. Так же в АТБ самый лучший курс по валюте , советую звонить заранее в отделение и бронировать валюту ) так делаю я)

На переводе Wester Union тупые и ленивые сотрудники. Говоришь им, что нужно купить у них доллары и перевести их в Китай, а они тупят, что только можно сделать перевод по курсу вестерн юнион. Итого при переводе 100 000руб в китай из за их ленивых сотрудников потерял 5500 руб. В других отделениях банка таких проблем не было. Обходите стороной это ужасное отделение АТБ

Получил перевод из Армении. Деньги мне выдали за 45 мин. Ощущение, что менеджер писал свою курсовую работу на компьютере, около часа нажимая на клавиши. После этого, еще ожидание в очереди на кассу((((( 21 век, коллеги։ это просто печально, очень печально. Наберите грамотный персонал, либо уйдите с рынка.

Отвратительная работа с клиентами, претензия даже не к самим работникам, а к тому как организованна их работа, сотрудники по какому то своему критерию выбирают людей из очереди

Обмена валюты нет, хотя обещают привезти.жду второй час, машина вроде выехала но до сюда не доехала.непонятно ждать дальше или искать в другом месте.

Позвонили с банка по поводу оформления заявки на кредит,договорились о времени,в итоге зря потратил обеденное время и ушел так и не дождавшись менеджера,а та что там сидела,не принимала

Просто ужасное обслуживание клиентов! Никакого уважение, особенно если ты иностранный гражданин. Сотрудники одна нормальная, вторая честно говоря зануда. Больше ни ногой в этот банк! Это моё личное мнение.

здравствуйте комиссии сколько бедет другие страны, например Киргизия можно знать?

за 20 минут до конца рабочего времени отделения сбрасывают телефон. На 3 звонок поставили на удержание

идет реклама кредит под 9%... а по факту максимальная сумма кредита 150тр, 30тр из которых удержат якобы на "страховку" (те для них 20% размер страховки от суммы вклада это нормально...). а дальше еще и 9% платить от 150тр а не от 120тр, которые идут на руки. вобщем не ведитесь на рекламу! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Я готова расцеловать этот банк хотя бы за то, что это единственное место в Хабаровске, где я смогла найти йены, причём по адекватному курсу.

Бегите!!!!!! бегите из этого офиса и вообще из этого банка!!!! никакого сервиса, сотрудники не хотят работать совсем. 40 минут!!! простоял в двух очередях только для того чтоб рассчитаться с застройщиком