Отзывы МТС-банк, ПАО

Очень не нравится обслуживание. Всё слишком долго. Из 9 окон принимает только 2!!!! Когда я спросила у девкшки, почему принимает только 2, она ответила «у них и спросите». Очень неприятно.

Ужасное центральное отделение МТС банка, очень долго обслуживают, из 9 ти окон работают 4 в очереди седеть приходится очень долго, сам банк так же дико не удобный, чтоб положить деньги на погашение ипотеки надо найти банкомат которых мало, если положить с карты на карту деньги могут уйти на баланс телефона. Ни кому не советую обращаться в этот банк.

пользуюсь услугами со времен Далькомбанка. Очень доволен. Надежный Банк

Банк ужасный! Работает только 4 окна из 9. Очень долгое обслуживание

Спасибо за отличное обслуживание и консультацию Веронике Джндоян!

Прихожу каждый месяц, оплачиваю коммунальные услуги, все быстро удобно. В офисе девочки все приветливые. Всегда помогут,если надо.

Отличное отделение , вежливый персонал. Все мои вопросы решили быстро . Спасибо!

Спасибо. Всё быстро сделали. Вежливый персонал.

Быстро и чётко решил все вопросы. Спасибо.

Ответственные сотрудники. Интересующий вопрос был решен в кратчайший срок. Единственный минус мало операторов.

Грубый, малограмотный персонал. Во главе с их руководительницей. Словосочетание "безакцептное списание" вызвало у них такой дикий ступор, что у меня сложилось впечатление, что я не в банке, а на барахолке, хотя на барахолке и то о таких списаниях знают. Крайне не рекомендую данную шарагу.

Сегодня поситила офис банка мтс на ул. Ленинградская. Пришла за консультацией по кредитной карте, на обслуживание к специалисту попала быстро, который поняла суть моего вопроса и дала все ответы по кредитной карте. Выражаю огромную благодарность Татарниковой Натальи за оперативность в решении вопроса и индивидуальный подход. Кстати не первый обслуживалась у Натальи. Выпишите премию. Золотой сотрудник.

Отличное отделение, обслуживаюсь только там! Все вопросы решаются оперативно, обслуживают быстро. Классные продукты у банка. Рекомендую. Отдельно хочу выразить благодарность Светлане, добрый и отзывчивый специалист.

Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса ДО 8 за получение качественной консультации на высоком профессиональном уровне. Давно не встречала такого отношения к клиентам банка. Отдельную благодарность хочу выразить специалисту банка Березневой Дарье. Умница, профессионал своего дела. Обслужила быстро и качественно. Я получила все ответы на свои вопросы. Учитывая мой сложный характер вышла из банка в приподнятом настроении. Спасибо огромное ещё раз. Побольше бы таких профессионалов в этом направлении. Непременно премировать данного специалиста!

брала в этом банке кредит,девочка обслужила вежливо и быстро,все подробно и доступно обьяснила,я довольна

На протяжении долгого времени обслуживаюсь в данном отделении и все вопросы решаются быстро и качественно. Хочу выразить огромную благодарность начальнику отдела Могильной Алёне, за помощь в решении не стандартной проблемы, которая проявила свой профессионализм)

С данным банком, а именно с офисом на Ленинградской 51, сотрудничаю уже давно. Сотрудники банка всегда обслуживают быстро и без проблем. В феврале 2021 г. приобретала продукт в банке, вся информация по нему была объяснена доступно, а подготовка документов заняла стандартное для данной процедуры время. Большое спасибо за оперативную работу, отзывчивость и грамотное обслуживание!

Отвратительный банк, работают медленно . Два сотрудника, не торопятся. В очереди впереди меня всего три человека, сижу уже час. Духота, туалета нет для клиентов. Издевательство полное. Мало того что кредитные продукты у банка сплошной развод, так ещё и отношение к клиентам безобразное

Ужасный банк!!! Валюта не соответствует требованиям!!! Сами потом отказываются признавать, что выдавали!!!

Был в офисе банка 21 января 2020. Менеджер Нина проявила отнеслась не формально к моей просьбе. Проявила заинтересованность в разрешении сложившейся у меня проблемы с банком. В тот же день вопрос был улажен. Спасибо!

В надежде что работают до 19:00 приехали в офис, а на двери увидели что до 18:00. Позвонила на горячую линию там подтвердили что офисы работают до 19:00. В итоге объездила весь город и толку 0. Обновите информацию о режиме работы!

Банк закрыт, хотя висит объявление, что он работает сегодня в обычном режиме.

Пришла за час до закрытия. В зале 3 клиента всего. Взяла талон на очередь «обмен валюты». После получасового ожидания, чуя неладное, спросила у свободного операциониста, что с кассирами. Та позвонила куда-то, сказала, что можно зайти, когда выйдет мужчина. Просидев ещё 10 минут, я спросила, может мужчине или единственному кассиру плохо? Операционист, доброй души человек, снова позвонила кассиру. Та соблаговолила меня принять. Но услышав про обмен валюты, обслужить отказалась, сославшись на нерабочую программу. Хорошо, что я не торопилась и удачно припарковалась. Отдельное спасибо терминалу для развлечения детей. Ребёнок весь этот безрезультатный ЧАС !!! залипал в этом терминале и даже уходить ещё не хотел... Хоть кому-то было хорошо!

Живая очередь, 4 человека, уже час ждем, очередь не двигается, сидят три менеджера, и все как один "поидее" "может быть" " наверно".... так и не дождался своей очереди

Очень хорошее обслуживание 1-3 окна ФИЗ.ЛИЦа, Банк меняется, в Якутске откройтесь пожалуйста. Очень не удобно что нет Банка

Позор всей банковской системы. Этому банку на клиентов наплевать. В Советском союзе, в период карточной системы, за хлебом в очереди меньше времени проводили.

Идиотизм полнейший, живая очередь не двигается вообще, за час так и продвинулись, менеджеры сидят и тупят. Все крайне медленно и плохо

Живая очередь. Работают всего 2 менеджера из 4х, которые явно не очень хотят работать,отправляя клиентов друг другу. Чтобы получить карту, пришлось потратить целый час, хотя передо мной было 3 человека. Обслуживание оставляет желать лучшего. Менеджеры не поддерживают делового общения с клиентом.

Живая очередь свыше 10 человек,работают только 2 менеджера хотя рабочих мест 8.Работаю медленно,в зале духота(кондиционеры отключены),за 20 минут ожидания очередь не сдвинулась.Менеджеры сидят неспешно болтают с клиентами как с давними знакомыми,данные заполняют медленно и постоянно куда-то отлучаются.Это п....ц,а не банк.

В банке творится хаос. Живая очередь. Если повезет, касса работает в лучшем случае одна. Девушка кассир сегодня была весьма груба, когда сначала отказала проводить обмен валюты, сославшись в грубой форме на то что "у меня ваще уже обед!!!" Но потом, погрубив еще пару минут, всё сделала как и требовалось. А ведь можно было сразу все сделать и вовремя уйти на обед. Не морите голодом сотрудников, они начинают свирепеть в приближении обеда.