Отзывы Ингосстрах, СПАО, страховая компания

Очень долго ждёшь в очереди ,работает один специалист по ОСАГО .Если вы там ранее не страховались ,то нужно за 40 дней окончания страховки записываться .

Уже несколько лет являюсь клиентом этой компании! Спасибо большое за оперативность, индивидуальный подход, грамотное решение возникающих вопросов!!! Посоветовала своим друзьям, они тоже довольны

Много лет страхуюсь в Ингосстрахе, очень нравится оперативность и компетентность сотрудников! Спасибо за работу!

Пришёл страховать ипотеку, сделали все быстро, уютно и чисто кругом, девушки очень грамотные, теперь только сюда =))

Отказали в страховании... Новых водил только по записи.. Просто трэш

Если вы застраховали авто по ОСАГО, не стоит выбирать данную страховую компанию, при ДТП, где вы окажетесь пострадавшей стороной, выплатят лишь 40 процентов от реальной стоимости ремонта с запчастями. И по этому адресу лишь оформят страховку, а за выплатой отправят в другой офис, на Постышева 16, где вам придётся ждать около 2-х, 3-х недель, чтобы подать заявление. Если вы не согласитесь с выплатой вас отправят в шарашкину контору. Так же, если у вас будут скрытые повреждения любой степени тяжести, вам выплатят лишь две тысячи рублей и им наплевать, что стоимость ремонта скрытых повреждений на порядок выше.

Являюсь частым клиентом. Очень подготовленные, грамотные, знающие свой продукт, вежливые и отзывчивые сотрудники. Благодарю за профессионализм. Так держать!

Отличная компания !!!!Страхую авто и квартиру именно Ингосстрахе !!!

Если вам нужна грамотная консультация по вопросам страхования и опытные специалисты, готовые дать квалифицированный совет по сложным вопросам со страховками - вам сюда! Много лет работаю с этим офисом по самому широкому спектру, страхую жизнь, автомобиль, осаго, недвижимость. Сотрудники работают очень быстро и при этом не делают ошибок, качество - очень необходимое, когда ритм жизни зашкаливает. Спасибо вам девушки огромное за ваши улыбки и профессионализм! Так держать!

Спасибо менеджерам за отличное и вежливое обслуживание

Коммуникабельные, клиентоориентированные сотрудники

Отличное обслуживание

Не первый год оформляем полис ОСАГО в данном филиале. Спасибо большое сотрудникам за вежливое и добросовестное отношение. Всегда помогут и ответят на все вопросы.

Очень доброжелательные сотрудники

Обращаясь в офис Ингосстраха, я уверена, что девочки подберут мне нужный продукт исходя из моих хотелок. Уже не первый год страхуюсь в Ингосстрах-квартира, машина, путешествия, экстремальные виды спорта. В офисе работают отзывчивые девочки и профессионалы своего дела)

Хорошая компания, страхую здесь Ипотеку, машину, дом. Спасибо менеджерам, всегда все понятно и быстро!

График работы в праздничные дни вдруг кому-то пригодится, на горячей линии к сожалению не знают график работы.

2 месяца прошло после дтп ,не денег не ремонта авто,самая конченная страховая компания ,не вздумайте люди оформлять у них полюс ОСАГО,свинское отношение к клиентам

Отвратительная страховая компания, отказывают в страховке молодым водителям, всё зафиксировано, жалоба отправлена в надзорный орган.

Отличная страховая компания! Уже который год оформляю полис через интернет и никогда нет проблем с оформлением.

Категорически не советую. Менеджер не знаком о вежливом общении с клиентами. Сумма ОСАГО, в сравнении с остальными страховыми компаниями (всеми) превышает в ДВА!!! раза. Сумма ОСАГО считается менеджером по только ей доступному алгоритму (проверить не возможно) Любое замечание встречается ответом -"Не нравится иди в другое место"

Это вообще не компания Ингосстрах. Это агентский офис. К компании Ингосстрах никакого отношения не имеет. В субботу делать тут нечего. Специалист пришёл посидеть в телефоне. Хамское отношение.

Это не страховая компания, а рога и копыта которые вводят людей в заблуждения!!!! Оформил полис ДМС и чтобы посетить терапевта эти мошенники начинают искать тысячу причин чтобы это посещение не согласовать, а если надо анализы какие то сдать то об это можно не мечтать т к на гор линии сидят какие то люди вряд ли с мед образованием, вообщем компания похожа на мошенников. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ!!!

Звоню на ЕДИНЫЙ номер - Здравствуйте, хотел бы узнать про условия ДМС, проконсультируйте пожалуйста. - Звоните в отдел продаж. - Подскажите, пожалуйста, номер? - В интернете узнайте. Потрясающий уровень обслуживания.

Большое спасибо сотруднику офиса Юлии Кузнецовой за эмпатию и посильную помощь. Сама компания конечно никакая, но это не к офису претензия.

Отказали в обслуживании. Очередь 2 недели чтобы застраховать. Уважаемые клиенты не должны бегать за вами а наоборот Вы должны быть заинтересованы продать клиенту продукт. Не рекомендую. Югория без проблем застраховала в течении 5 мин

На Ленина представители, осаго- милая девушка, помогли почистить в базе данные непорядочного агента-частника, спасибо

Ужасно не удобный график работы!!!

Попал на адекватного и положительного сотрудника - Яна Кром. Было у меня два вопроса, замена госномер в полисе и возврат денег за полис проданной машины. Понимала меня с полуслова, все быстро сделала, не смотря на конец рабочего дня. Я доволен посещением офиса.

Ужасная контора. Нет клиентоориентирования, девушки недовольные сидят и ничего не хотят делать. По каким то причинам меня не прогружает база и мне не могли сделать страховку. Девушка, которая пыталась оформить ничего не могла внятно объяснить.

Девочки работают оперативно,попал к оператору по имени Яна!Мало того что оперативно заполнила бумаги так потом ещё и позвонила,и сказала какие неточности в документах!В общем большая молодец!Хвалю и требую чтобы обращались! В моем случае расторгал договор об ОСАГО!

Хороший офис, сотрудница Кузнецова Юлия вообще молодец, все быстро оформила. Все отлично, рекомендую

ну очень медленно работают , очередь ...одна менегер сидит и работает с очередью ,остальные заняты своими делами ..и даже не пытаются помочь ...контора вообщем

Неудобное для парковки автомобилей расположение офиса. Довольно медленное движение очереди. При всём при том, что половина столов пустые (сотрудники за ними не находятся). Но когда доходит очередь, то обслуживание адекватное.

Одна страховая нам оформила страховку с ошибкой, и после неё коэффициент изменился,. Обращались два раза в данную фирму, но ничем нам в оформлении страховки помочь не могли(говорят что выдаёт ошибку и отправят запрос в Москву и перезвонят, а в итоге не единого звонка)

Не раз обращался в данный офис страховой компании по поводу досрочного прекращения договора ОСАГО, всегда всё отлично, приветливые, вежливые агенты, на все вопросы нормально отвечают, всё подробно и вежливо объясняют. Мне всё нравится, всё устраивает. Рекомендую!

Внимательные сотрудницы. Отсутсвие очередей. Оперативное решение вопросов.

Делали страховку на Калинина 5 А, друзья посоветовали, быстро, без очередей, вежливые и улыбчивые сотрудницы. Даже не поверили, что Ингосстрах. Минус: нет вывески на здании.

Отвратительное обслуживание

В июне 2018 оформила страховку ОСАГО. При оформлении пытаются продать дополнительную страховку так, как будто без неё никак. Важно не скромничать и отказаться, если вам не нужно. Приехала к 9, в очереди просидела 2,5 часа. Оформили быстро. Сотрудники хамоватые, неприятные, ведут себя агрессивно. Особенно не понравилась Шестопалова Виктория Дмитриевна - отрывалась на взрослых мужчинах так, что они чуть не извинялись за то, что деньги принесли. График совершенно неудобный для работающего человека. Конечно пойду ещё, т.к. это центральный офис и только здесь нет принудительной продажи дополнительного страхования.

Вместо двух продавщиц ОСАГО сидит только одна, толку от неё не много. Могу говорит только продлить полис. Новый продать не могу ибо нет бланков.

Ужасный офис!!! Приехали 9.09.2018 в 12.15 оформить ОСАГО. В очереди 12 человек, работает одна полуживая девушка, кондиционер не работает, при том что на улице 29 градусов жары! Коридор в котором стоит очередь не больше 8 кв м! С 13.00 -14.00 у них обед. При звонке в головной офис предложили, чтобы я им нашла второго сотрудника!

Ужасный сервис! Долгое ожидание в очереди, специалисты занимаются своими делами!

Здравствуйте!Нашла время наконец-то,чтобы оставить свой негативный отзыв о данном офисе компании Ингосстрах.Я записалась для продления полиса ОСАГО за месяц,в декабре 2017,на 9 января 2018 на 12:00,при этом менеджер сказала про какую-то ошибку в программе и что отправит договор на проверку.С момента записи и до дня приема практически ежедневно я пыталась оформить полис онлайн по совету того же менеджера,но ни в мобильном приложении,ни в личном кабинете на сайте Ингосстрах ничего не получилось,приложение сразу зависало,а сайт говорил о невозможности оформления и перенаправлял в РСА.В итоге,я приехала в офис в назначенный день,но по времени раньше,где-то в 10:35,так уж сложились семейные обстоятельства,и спросила у менеджера,что если я по записи,то могут они принять раньше или нужно ждать,на что мне ответили-занимайте очередь.Я оказалась пятым человеком,а когда очередь моя подошла,то менеджер сказала,что если я записана на 12:00,то именно в 12:00 меня и обслужат,ни минутой ранее,это было категорично и принципиально,меня отказывались обслужить и отправили на диван для ожидания.Все это время менеджеры обслуживали накопившихся посетителей,а я сидела и ждала.И вот,когда стрелка часов приблизилась к 12:00,менеджер пригласила меня к столу.Она посмотрела что-то в компьютере,сказала,что в программе та же неведомая ошибка,договор не прошел проверку,и что она не сможет оформить мне полис из-за этого.На вопрос-в чем ошибка,как ее исправить и что теперь мне делать,менеджер не смогла ничего вразумительного сказать и посоветовала обратиться в другую страховую компанию.Вот так.Из офиса я вышла в полном негодовании и очень растроенная из-за потерянного времени и подобного отношения в компании к своим страхователям,ведь прождав больше часа,мне за минуту сообщили,что все зря.Неужели нельзя заранее предупреждать о возникающих проблемах с продлением договоров,чтобы люди не тратили свое время и нервы?К чему все эти электронные сервисы,которые не выполняют своих функций?Также добавлю,что предыдущие 2 года я оформляла полис ОСАГО в этом же офисе компании Ингосстрах,и никаких проблем не возникало.После этого визита я очень разочарована отношением менеджеров данного офиса,и абсолютно нет больше желания обращаться в Ингосстрах.

Отвратительность отношения к клиентам!!!! Пришли проломит ОСАГО, декабрь 2017 нам ответили, что запись только на январь 2018, попросили посчитать стоимость, нам ответили, что на данный момент не видят и не увидят нашей скидки и добавили, что идите и страхуйтесь в другую фирму!!!вообще отвратительное отношение к клиентам!!!