Отзывы Аптечный складЪ, сеть аптек

Хамское отношение, больше ни ногой

Была здесь, задавая вопросы ,фармацевт повышала голос , что за отношение!!

Моему негодованию нет предела. Ситуация следующая: сегодня (07.12.2021г.) примерно в 15:20 приехала в данную аптеку для покупки рецептурного препарата (рецепт, паспорт все есть), даю рецепт - Фармацевт: Шелест Елена Ивановна берет его смотря на меня с каким-то призрением, идёт «посмотреть» наличие данного препарата, возвращается говорит «Нет в наличии!» ну хорошо думаю я, бывает, беру ещё один препарат необходимый, совершаю покупку, параллельно смотрю в какой же аптеке имеется в наличии необходимый препарат. На сайте данной аптеки имеется в наличии - задаю вопрос «фармацевту», вот на сайте у вас же есть, на что получаю ответ «Ну так бывает, что на сайте есть, а в наличии нет». Хорошо, задаю вопрос можно ли заказать препарат? Ответ: «Да, на сайте»… Окей! Заказываю на сайте, через 7-10 минут приходит уведомление «Заказ готов». Я уже находясь дома звоню в аптеку, спрашиваю «Точно готов? Я 10 минут назад у вас была, сказали его нет. За 10 минут появился?!» на что девушка мне отвечает «А у вас рецепт есть? Он по рецепту» конечно он у меня есть, я его предоставила «фармацевту», на что мне опять же отвечают «Ну не могу ничего сказать, приходите забирайте», хорошо, еду в эту аптеку (опять же тратя деньги на такси) прихожу Шелест Е.И. отсутствует. Обслуживает меня девушка которая по всему видимому отвечала мне на звонок. Пытается оправдать свою коллегу, придумывая на ходу, что она созвонилась с Шелест Е.И. (которая каким-то загадочным образом куда-то делась по среди рабочего дня) и та мне не продала препарат, так как его не было в нужном количестве в котором я его заказывала (напомню, что заказ препарата я сделала уже после того как мне сказали, что его нет в наличии), я прошу назвать мне ФИО женщины которая меня обслуживала ранее (Шелест Е.И.) на что мне девушка говорит «Может вы полюбовно как-то решите этот вопрос?»

Просто ужасные,слов подобрать невозможно!!!где вы нашли этих не адекватных да еще и борзых фармацевтов !!!ничего не знают,хамка каждая вторая !ужасное обслуживание, грубят ПОСТОЯННО!нет сил терпеть ,дальше пойду жаловаться !

Легко положат лишнего, надо было 5, а варили 100. Кладут сразу в пакетик и пробивают молча. Возврат потом не сделают

Ужасный персонал, не уважительное и грубое отношение к покупателям, хамское поведение продавщицы

Спасибо сегодняшнему фармацевту! И подобрала лекарство и нормально оплатили!

Отвратительное отношение к клиентам на Стрельникова 10-а,пожилая продавщица вечно с кислой миной видать климакс замучал,постоянно чем то недовольна как будто делает вам огромное одолжение.Больше туда ни ногой,благо в радиусе 50 метров еще 2 аптеки с гораздо более лояльным отношением к клиентам.Желаю скорейшего закрытия,благо не у меня одного сложилось такое мнение.В условиях конкуренции и кризиса каждого клиента нужно нужно уважать или по крайней мере вежливо разговаривать!

Сделала заказ на сайте аптеки в Хабаровске. Выбрала один из препаратов, который шел по акции. Пришла СМС, что заказ ожидает доставки на выбранный мной адрес аптеки. Три дня ни ответа, ни привета. Хотя на сайте в условиях доставки указано, что доставка осуществляется в течение 2-3 рабочих дней. В итоге выяснилось. Что мой зарезервированный товар был продан и мне было предложено купить по дорогой цене! За четыре рабочих дня ни СМС, ни звонка. Просто игнор какой-то. Вот такое отношение в этой сети аптек.

Ужаснейший сервис данной аптеки, делала заказ через интернет, в момент оформления заказа всего не было в наличии, было написано "можно забрать завтра", на утро следующего дня пришло сообщение "заказ ... ожидает доставки товара", прошло уже 5 дней, никаких сообщений и звонков от сотрудников аптеки не было, если бы знала раньше,что заказ не спешат доставить в аптеку, заказала бы в другой, где можно получить почти сразу после оформления. По цене тоже нужно сравнивать с другими аптеками, в основном в других аптеках большинство товара выйдет дешевле.

Всегда покупаю в «Аптечном складе» витаминки и всякие лекарства, когда ребенок болеет. Очень хорошие консультанты, по симптомам помогают подобрать препарат. Жаль, что не круглосуточно работает. Иногда это необходимо.

Часы работы с 8 до 21, по факту закрывают 20-50, 24.04.18 в 20-50 дверь закрыта, свет в холле выключен! На стук в дверь провизор, видя меня и двух покупателей не спешит открывать. Через пару минут открывает, так как мы продолжаем стучать, и сообщает нам, что обслуживать нас не будет, так как ей надо «посчитаться»! Предлагаю сменить вывеску Часы приема до 20-50, чтобы не вводить покупателей в заблуждение, пусть провизоры спокойно считают!

Был в командировке, в Хабаровске. Что-то приболел, зашел в аптеку Аптечный СкладЪ что на Стрельникова. Порадовали цены, у нас в Омске почти все дороже. А так же обслуживание понравилось, девушка очень подробно рассказала, подсказала что выбрать и чтобы по цене не дорого было. В итоге поправился за пару дней, хотя думал, что уже бронхит словил и буду с неделю лечиться, как минимум... Спасибо за сервис и добродушное отношение :)

сегодня,18.08.2016г я покупала лекарственный шампунь и спросила сколько стоит флюконазол.мне ответили-15-50. я попросила 10 упаковок.рассчиталась по карте-отошла в сторону и посмотрела на чек. на нем 5 упаковок пробито по 15-50 а пять упаковок по 33-10. переплата- 88 рублей.попросила объяснить,почему выбито по другой цене-а нет больше в наличии и что там за копейки переплатили.я стала требовать возврата денег и пять упаковок отдать назад.молодой человек сказал возврат не положен и что переживать из-за пустяка. я отвечаю что вы цену мне назвали другую-в ответ-ну и что? не можем возвратить и все.стала требовать жалобную книгу-девица с соседнего окна через минут десять вернула всю оплату а затем пробила шампунь и принесла новые упаковки флюконозола по 15-50.я говорю-ну вот же есть-почему вы пробили по более дорогой цене-он не знал и вообще что вам еще надо.я опять потребовала жалобную книгу-принесли.пролистав ее я увидела кучу жалоб,но ни одного ответа администрации с самого начала этой книги.вопрос -почему обсчитывают ваши работники пенсионеров и почему в книге жалоб нет ответов на жалобы.