Отзывы Астрокид, детская поликлиника
Услуги детских специалистов Услуги психолога Услуги невролога Услуги логопеда
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Астрокид, детская поликлиникаПросмотров (53)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Хорошая поликлиника, опытные врачи, но на Уссурийский бульвар невозможно дозвониться.
Астрокидс отличная детская поликлиника. Мне очень понравились врачи , приятное общение,. Советую только обращаться именно сюда.
Ужасно не понравилось. Записались за день до приёма на Узи. Приём был назначен на 10.00, мы приехали с грудным ребёнком в 9.50. А зашли в кабинет только в 10.20. Мало того что нас приняли позже назначенного времени (подходили в 10.10 на стойку узнать в чем дело, никто даже не извинился, типо это норма), так пока мы сидели в узком коридоре мимо нас носили грузчики коробки БЕЗ МАСКИ и с открытой входной дверью. Это ведь медицинское к тому же детское учреждение. К врачу замечаний нет, мы были всего 5 минут на приёме. Но само обслуживание именно в этом филиале не понравилось, так же есть замечания к ресепшну. Сидели 3 девушки, которые работали спустя рукава ещё на стойке минут 5 потраченного времени.
Отзывчивы к обратной связи. Лечение, назначенное Отводниковой Н.И., ребёнку помогло в короткие сроки.
В этой клинике мы наблюдаемся у Хорёвой Светланы Витальевны. У ребёнка астма и почти 2 года мы не расставались с ингалятором, но как только стали наблюдаться у Светланы Витальевны состояние здоровья ребёнка улучшилось)
Больше не будем ходить с ребёнком в данную клинику. Являлись с рождения клиентами астрокид. Все прививки, вызовы врачей были только с данной клиники. Но 7 февраля ребёнок заболел, хотела вызвать врача, но оператор сказал, что теперь врачи на дом не ездят. Вот так, когда ребёнку необходима была помощь нашей когда то любимой клиники, нам было отказано. Через два дня я узнаю, что наши друзья вызвали врача, и какое мое было удивление, что с астрокид. Итог: уважаемая клиника, вы выбираете к кому ехать, а к кому нет???? Но есть один плюс, нам не отказала другая не менее известная клиника. В течении двух часов врач приехал и оказал помощь. И благодаря вашему отказу, произошло знакомство с чудесным доктором, у которого теперь мы будем вестись всегда!!!!
Всё отлично, ребёнок не боится заходить в кабинет к врачу, тёплая и уютная обстановка.
Добрый день! Не удалось побывать в этой поликлинике: врач на дом не выезжает из-за отсутствия времени, и в самой поликлинике ребёнка не принимают, так как у ребёнка температура! Так нам и нужен врач, потому что у ребёнка температура! Не понимаю такой политики!
Обратилась с ребёнком за консультацией к Лору, долго не могли вылечить насморк. Врач Свиридов тщательно провёл осмотр, все объяснил, расписал план лечения. Предложил пройти курс физио лечения, за 10 дней мы наконец избавились от непроходящих соплей. Спасибо врачу!
Очень рекомендую эту детскую поликлинику ! Лор врач Свиридов молодец ! Дал хорошие рекомендации и помог вылечить двусторонний отит у ребенка! Девушки администраторы очень вежливые! Огромное спасибо !
Отличная клиника. Вежливое обращение и быстрая работа администраторов. Рекомендую!
Отзывчивый персонал,внимательный педиатр!
Отличные специалисты, грамотные и очень внимательные
Были на приеме у педиатра Отводникова. Очень неприветливая и грубая. Ощущение, что мы пришли "за спасибо" и нам делают огромное одолжение. С раздражением и грубостью общалась и со мной и с ребёнком. Извините, но сами не пойдём больше и другим не порекомендуем! По крайней мере к этому врачу...
Хочу выделить врача Хореву. Из всех аллергологов которых мы обошли только она смогла решить проблему
Всё здорово, очень понравился врач узи (делаем третий раз малышу) все основательно осмотрели. Рекомендую. Малыш даже не проснулся , настолько ласковый и внимательный осмотр.
Хочется поблагодарить нашего доктора Отводникову Н.И. Наблюдаемся с самого рождения - уже 3 года. Дочь обожает доктора, всегда слушает ее рекомендации и наставления! Я как Родитель доверяю полностью рекомендациям этого доктора. Педиатр- инфекционист с огромным стажем и опытом. Всегда выслушает, даст четкие рекомендации и не «залечивает» детей. Брала патронаж первого года, доктор всегда на связи, что очень удобно с маленьким ребёнком. Помогает пережить первые пол года «паники» у молодых родителей )) Есть одна проблема- у доктора всегда «плотная» запись- что говорит о высоком спросе на специалиста
Литвинцева Анна Сергеевна - очень грамотный врач. Особенность данного доктора (по моему опыту) является, что врач может слушать родителей, ничего не навязывая своего. Объясню. Я, человек, который негативно относится к антибиотикам, нурофенам, кучи лекарств и тп (без острой необходимости конечно) и врач, зная мое отношение, всегда выписывает такое лечение , которое меня полностью устраивает без всяких лекарств “на всякий случай”. Так же данный специалист лечит не симптомы, а ищет и устраняет причину. Например, был конъюнктивит у ребёнка и популярная клиника, специализирующая на офтальмологии,не смогла помочь (или не хотела), в свою очередь, Анна Сергеевна, направила на анализы и на следующий день уже скорректировала так лечение, что все прошло очень быстро. Я доверяю данному врачу и всем его рекомендую!!! И дополню, мой ребёнок в 1,5 очень боялся врачей, просто дико кричала и только Анна Сергеевна так аккуратно все слушала и делала все манипуляции, что ребёнок воспринял ее хорошо и на повторные приемы приходил без криков. Так же были у двух ЛОР врачей, ощущение двоякое. Не буду описывать ситуацию, но назначать антибиотики вовнутрь без анализов-так себе решение. Поэтому не буду рекомендовать лор-врачей .
Обсуживаемся в дочкой в данной поликлинике с самого рождения! Претензий к персоналу нет, врачи все достаточно квалифицированные, администрация и девочки на ресепшене всегда приветливые. Очень нравится отношение педиатра к нам, разрешает обращаться к ней с 8:00 до 23:00 ежедневно, очень удобно, когда некогда прийти в поликлинику и можно обратиться так по телефону, проконсультироваться.
Посещаем Астрокид 4 года с двумя детьми. Были у всех специалистов и сдавали анализы. Очень нравится. Всегда удобное время и приемлемые цены. Поликлинику по месту жительства перестали посещать совсем. Грамотные и внимательные врачи. У старшей дочери если педиатр, то только Литвинцева Анастасия Сергеевна и УЗИ у Степановой Ольги Сергеевны. Вызывали на дом педиатров, очень удобно и быстро. Не могу сказать ничего плохого ни про одного врача клиники. Нравятся все. Успехов и развития клинике.
Нам с дочкой срочно сразу после НГ нужно было попасть на прием к педиатру, самая ближайшая запись была в поликлинике Астрокид у Отводниковой Н.И. Как же я рада, что мы попали именно к ней. Очень приятная, быстро расположила к себе мою Дочурку, которая обычно не дает спокойно посмотреть горло и уши, а здесь играючи открыла рот и ждала указаний, первый раз такое. Нас осмотрели и взяли анализы, мои страхи не подтвердились, это было просто орв. Прописали лечение, которое дало сразу результаты. На повторном приеме дочь опять спокойно дала себя осмотреть. За 2 года мы поменяли не одного педиатра и поликлинику, никто не подходил, и вот наконец-то мы нашли своего доктора и свою поликлинику! Всем рекомендуем.
С удивлением обнаружили негативный отзыв на Наталью Ивановну Отводникову!
Абсолютно не профессиональный подход к клиентам. Первый раз столкнулись с педиатром, который методом тыка назначал препараты и не знал, как лечить ребёнка. Второй раз пришли с ребёнком к лору, с ушной болью. Сначала перенесли приём на полчаса, а когда приехали, было озвучено, что врача нет и сколько ждать - неизвестно.
Отличный персонал, вежливый. Услугу оказали быстро и качественно Советую прививку делать только здесь!
Записались заранее к педиатру Рязанцевой на 9.00 утра , едим спешим , пробки , ребёнок 5 месяцев грудничок , подняли рано , приехали успели , сказали ждите .в 9.17 спрашиваю в чем дело , ответ ждите доктор где то в пробке стоит !!!!!! Нет я понимаю все бывает ну 5 ну 10 минут, мы же тоже не на вертолете прилетели в 9.20 начинаю спрашивать почему мы успели а доктор у которого приём так относится. Разводят руками , извинений ноль !!!! Такое ощущение что приехал в бесплатную совдеповскую больницу !!!!предложили другого педиатра от безысходности пошли , остался осадок шарашкиной конторы , как я понял этот врач приходящий и это не его основная работа по этому так и ведёт себя , написал жалобу в книгу. До сих пор ни кто не позвонил и не извинился это говорит о статусе клиентоориентированности данного ,, заведения ,,
Сегодня 04.01.22 была на приеме у доктора инфекциониста отвратительный приём отвратительный высокомерный врач Отводникова Н.И такое впечатление что пришла просто отсидеть а не лечить детей! Не получили вразумительного ни ответа на свои вопросы ,и лечения тоже должного не добились! Очень много Гонору у этого врача!!!
В принципе предпочитаю эту поликлинику. Удобно по записи, нет толпы, оплата после приема доктора, а не как в некоторых - сто бумажек надо подписать, а на прием опаздываешь. Внимательное отношение персонала, скидки. Выручают постоянно.
Добрый день. Вчера были на приёме у педиатра Крачилова Е.В, и мы крайне недовольны приемом и диагнозом как оказалось ошибочным что выставил ваш врач. Надеюсь вы услышите что я вам хочу сказать и донесёте это до ваших врачей, персонала и поменяете отношение к клиентам/пациентам в целом! Мы ходим к вам с рождения, являемся постоянными клиентами , заключали у вас патронажную программу и знаете последние три посещения вашей клиники, а именно Уссурийский бульвар 15, это просто ужас! Запись игнорят! Сообщения игнорят! Если сам сто раз не перезвонишь и не спросишь - записали нас или нет, то врядли вобще попадёшь в свою запись! А вчерашний поход к вашему педиатру поставившему нам отит и выписавшему всего лишь противовирусное - вобще просто прикол! И смешно и грустно! Закрадывается вопрос компетентны ли у вас врачи если такой итог похода к вам? Ругаться с вами не собираюсь, но и ходить тоже больше не собираюсь! Я считаю что здоровье своего ребёнка вашим странным врачам доверять нельзя! Раньше всем советовала эту клинику, теперь никому не посоветую!
Ставили Пентаксим все хорошо
Нужна была консультация хирурга, решили обратится в поликлинику Астрокид ребенок боялся и я честно тоже переживала, но оказались наши страхи не подтвердились, девушка администратор очень дружелюбно приняла, обстановка в поликлинике очень уютная, пока заполнили документы, ребенок сел рисовать и вообще забыл про страх, хирург Роман Павлович сразу расположил к себе сына и мы забыли наши тревоги, нам помогли решить проблему с которой мы обратились, также мы получили рекомендации, за что мы благодарны.
Хорошая Клиника , приятные администраторы, хороший врач, но есть но ... Зона ожидания находится прям напротив входной двери , люди заходят выходят , поток холодного воздуха заходит в помещение, детей продувает. Может конечно это специально так задумано , чтоб простывали и чаще приходили, бизнес всё-таки как ни как. Второй момент , не поделены зоны инфицированных и здоровых детей. Мы пришли уже здоровые , рядышком сидели две барышни , сопли по колено , как итог мы снова с такими же соплями. Что госполиклиника , что здесь, одинаково. Ну опять же возможно это специально так сделано. За такие деньги можно и продумать этот момент , уж коль вы уверяете , что детям некогда болеть ...
Врачи внимательны и добродушны,прием четко по времени или по возможности даже раньше
Большое спасибо Степановой Ольге Сергеевне, отличный врач УЗИ, ходим уже не первый раз с ребенком и всегда очень приятно проходит приём, спасибо!
Лучшая детская поликлиника для нас! Ходим уже больше 7 лет, все наши три сына только у ребят! Про высокий профессионализм даже писать не буду, это само собой! Человеческое и максимальное направленное на пациента отношение! Я в восторге каждый раз.
Отличная поликлиника! Наблюдаемся у Анна Сергеевны практически с рождения старшего ребёнка. С младшим брали программу наблюдения с рождения и до года - остались очень довольны! Педиатр всегда на связи по любому вопросу. Все специалисты приезжают на дом (включая УЗИ) - в зимний период это особенно актуально. В самой клинике тоже все максимально комфортно. Записи всегда стараются подобрать так, чтобы за раз пройти максимум специалистов (не сидеть в очередях и не ходить несколько раз в поликлинику). Все специалисты высококвалифицированные и легко находят общий язык с детками. Спасибо, что вы есть!☺️
Спасибо большое Фетисовой Виктории Сергеевне. Врач оториноларинголог. Больше месяца мучались с соплями. Назначила грамотное лечение и вуаля спустя неделю сопли прошли. Огромное спасибо!
Как будто побывали в областной больнице. Администраторы направление оставляют у себя, отправляют в кабинет, из кабинета врач отправляет за направлением обратно к администраторам со словами "торопитесь". Так же оказалось в кабинете,что мы записаны на узи ОБП,а не на скрининг. Спорить не стала,потому что могла сама ошибиться при записи по телефону,но от врача выслушала, что "читала ли мамочка направление свое вообще". К врачу, как к специалисту, нет вопросов. Сделала то что было нужно,за это спасибо. Но в любом случае считаю,что хамство не допустимо
Отличная поликлиника! Были у врача отоларинголога, очень компетентный врач сразу нашла общий язык с ребёнком, все рассказала, объяснила, назначила лечения. Промывали миндали, дочка ни разу не заплакала! Вежливый персонал, отличные цены. Спасибо за Ваш труд!
Были не первый раз. Понравилось. Всё профессионально. Рекомендую.
Оставляли онлайн заявку. Ни ответа, ни привета. Тишина.
На прием всегда вовремя попадаем, врач педиатр у нас здесь хороший, лишнего не назначает, общий язык с ребенком находит всегда, спасибо клинике.
Отличная клиника, доступный ценник. Наш любимый врач педиатр Отводникова Н. И. Ходим только к ней, ничего лишнего никогда не прописывает. Всегда точный диагноз ставит. И кстати врач который по осмотру и слов поставила предварительный диагноз, который в дальнейшем подтвердилмя лабораторно. Несколько других врачей вообще не от того лечили
Обращались несколько раз. Клиника хорошая, врачи молодцы- расскажут, покажут все, дадут разъяснения на все вопросы. Только крайний раз администратор разочаровал, при записи сумма приема была озвучена одна, а по факту приему совсем другая.
Ну что могу сказать о клинике , просто супер . Ребёнка начали вести с 1 месяца жизни , и не капли не пожалели . Все на высшем уровне . Все анализы , узи и так далее до года на дому , что очень ОЧЕНЬ удобно , особенно зимой . Весь персонал профессионалы своего дела . Отдельное огромное спасибо Анне Сергеевне ( педиатр ) с ней и нас был заключён контракт . Врач просто супер , к ребёнку была внимательна и осторожна , девочка наша воспринимала ее как свою , и не капли не боялась быть на приеме ) Считаю эту клинику лучшей в Хабаровске , даже наверное в крае ) Если вам дорого Здоровье и нервы , обращайтесь в эту клинику , все быстро , профессионально и круто ) спасибо Астракид )
Анна Сергеевна замечательный врач. С рождения наблюдались только у неё! Ребёнок воспринимал ее очень радостно , как будто это родственник , всегда внимательна и добра к малышу . При осмотре все внимательно проверяла и понятно объясняла , без нервов как это часто бывает , заключали контракт с поликлиникой именно с этим врачем , не пожалели не на секунду , Одним словом супер врач , и лучшая клиника в Хабаровске . Для сравнения переехав в Москву , по сей день не можем найти не поликлинику не врача которому бы так смогли доверить ребёнка . Будущие родители , для спокойствия и здоровье вашего малыша смело обращайтесь в Астракид , к врачу терапевту Анне Сергеевне )
Мы благодарим доктора УЗИ Воложанина Андрея! Очень внимательный, добрый, умеет найти подход к ребёнку. Замечательный профессионал, приятный человек! Если нужно УЗИ, то идем с детьми только к нему!!! Рекомендую его всем своим друзьям и родственникам!
Отличная клиника, приветливый персонал. Очень приятно здесь находиться. Были неоднократно на приемах у Хоревой Светланы Витальевны - врач от Бога! Назначила по-настоящему действенное лечение, без гормонов и старинных "дедовских"методов. Спасибо ей огромное! Здоровья ей, благополучия и конечно же процветания клинике Астрокид!
Отличная детская поликлиника. Пользовались услугами патронажа - это максимально удобно, особенно когда профессиональный врач, который умеет реально слушать и слышать, приезжает домой и проводит все необходимые обследования. Ежемесячно (на сегодняшний день моему ребёнку 11 месяцев) мы посещаем педиатра. Делали УЗИ, сдавали анализы, проходили осмотр ортопеда и окулиста. Начиная с администраторов и заканчивая врачами узкой специализации у нас проблем не было.
Хорошая поликлиника! Наблюдались и у невролога, и педиатра на Фрунзе. Никакой лишней воды, объясняют все четко и по существу. Спасибо!
Были на приёме у психиатра с ребёнком 2 лет. Вообще не понимаю за что я отдала 1400
Были записаны на приём к специалисту, 24.04.2021, приехали, а врач заболел, ни привета ни ответа, ехали за 100 км, приехали поцеловал дверь и обратно. Господа администрация разберитесь со своими "тетями", которые "обзванились" своим клиентам!
Записаться по квоте невозможно,!! Весь февраль спрашивала, записи нет, звоните в марте: 1 марта звоню с утра,записи нет! Мне надо было до 9 марта, но записи нет! Но при этом обещают: " таких маленьких детей мы запишем обязательно, найдем место в любом случае" ЛОЖЬ! Записи нет. Приходите платно. К тому же Гастроэнтеролог отвратительный, не взвесила, толком не осмотрела, "продолжайте пить,что педиатр назначил." Хммм... А вот специалист УЗИ ОТЛИЧНЫЙ. ЕДИНСТВЕННЫЙ НОРМАЛЬНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ В ЭТОЙ НЕДОКЛИНИКИ
Прекрасное место. Квалифицированные врачи, вежливый персонал, а если вам что то не понравилось то очень легко можно получить обратную связь лично с директором клиники!
Вызывали педиатра на дом,приём стоил 2800.у ребёнка была высокая температура без всяких симптомов,до приезда педиатра ещё была скорая и врач предположил кишечную инфекцию (но это не точно,тк сказал нужно понаблюдать и обащатедьно обратиться к педиатру для точного диагноза),в общем приехала педиатр из астрокид,я ей сказала,что озвучил доктор из скорой и она даже не стала дальше разбираться и выяснять какой же конкретный диагноз.сразу выписала энтерофурил и прочие сопутствующие лекарства от кишечной инфекции.благо я сразу лекарствами не заливаю.после ухода педиатра написала нашему врачу,который с нами с рождения.описала все,что происходит с ребёнком,что температура без симптомов и тд,она сказала,что похоже на орз и скорее всего сегодня начнутся сопли и прочие симптомы для этого диагноза,что в итоге и случилось!!!!буквально к вечеру сопли полились ручьём и ребёнок стал кашлять.представляю,если бы я стала лечить сына энтерофурилом.ни поноса,ни рвоты у нас не было,на каких основаниях был сделан вывод о диагнозе-непонятно.на след день позвонила им в клинику с вопросом,как ваш педиатр не может отличить такие банальные диагнозы как орз и кишечка?в ответ мне сказали будут разбираться и перезвонят.что они там наразбирали-мне непонятно,тк никто так со мной и не связался.и дело даже не в деньгах,которые они берут за бестолковые приемы,а в том,что страшно доверять Здоровье своих детей таким «врачам»,которые не могут определить диагноз,как орз.
Были на приеме у доктора Молодцова, лучший без преувеличения ортопед в Хабаровске. Идите и даже не думайте. Объясняет четко , просто и не пугает диагнозами особенно если нет подтвержденных анализов.
Рекомендую всем, очень хорошее отношения к клиентам, хороший и добрый персонал, осматривают детей очень хорошо
Хорошо все ! Чистенько и быстро обслужили !
Уже год наблюдаю ребёнка у специалиста в вашей клинике. Спасибо за Лиличку Владиславовну! Вежливые администраторы - подбирают время, звонят напомнить о приёме, встречают улыбкой. Не заметила ничего плохого. Чистенько, детский уголок, питьевая вода в доступе. Цены доступные.
Долгое ожидание врача
Отличная клиника. Наблюдаем нашего ребёнка с рождения, одни позитивные эмоции)
Была сегодня с детьми в поликлинике, врачи ничего не скажу хорошие но администраторы это просто жесть, фу фу фу, очень разочарованная. Никогда больше не приеду.
На днях мы заболели и нам пришлось вызвать педиатра. По рекомендации к нам приехала очень хорошая женщина. Прям все у неё одноразовое и так хорошо осмотрела ребёнка ,вообще писать можно долго,суть в другом . Вчера у нас появилась сыпь и дабы не заниматься самолечением ,мы решили вызвать врача снова. Но т.к наш врач в воскресенье недоступна. Я обратилась к Вам в клинику ,нам тут же приехал врач. И тут самое интересное. Что касается внешности ! Врач была не опрятная,на ее кофте были следы ,как будто она только что борщ поела. Я молчу про наличие халата. Но одежда на мой взгляд должна быть опрятная,ладно!Но то ,что нам даже температуру не померили и не осмотрели нос,уши. За 2300? Для меня это нормальные деньги
Лучшие детские врачи в городе. Исполнительный директор Алёна - все расскажет и решит любую проблему детей и родителей. Качество услуг - действительно которое стоит ожидать от хорошей детской клиники. Большое спасибо!
У меня 3 детей, все они обслуживаются в поликлинике Астрокидс, двое из них с рождения! Мы очень довольны качеством услуг и человеческим отношением! Могу рассказать огромное количество историй, когда побывав на приёму у нескольких специалистов, наконец находили решение своих проблем именно здесь! Отдельный восторг от программ патронажа новорождённых, когда все основные для 1 месяца осмотры, включая узи, делаются ДОМА, максимально комфортно для мамы и малыша! Ещё здесь невероятная медсестра, которая берет анализ крови из вены так, что дети не боятся!!!! Вообщем, 100 из 100! Всем советую!
Были в воскресенье, сразу попали к врачу...
Делали сегодня прививку, очень понравилось отношение к малышу и весь персонал , спасибо доброжелательным девушкам на ресепшене и педиатру, отличный специалист))
В ответ на комментарий клиники к предыдущему отзыву моей супруги Брагиной Кристины. По поводу заключения врача хирурга. Клеветой не занимаемся, нам это не нужно. Мы заметили ошибку в заключении врача пока ждали приём в процедурный кабинет. Я прочитал заключение и вернулся к врачу, она конечно все исправила, но приятного мало, если бы нам пришлось ради этого вернуться в другой день если бы мы заметили ошибку позже. Далее сегодня был приём педиатра Отводниковой. Записаны мы были на 17:00, до этого был приём лора в 16:30. вчера звонил администратор и предложил прийти к педиатру в 16:30. Мы ответили, что без проблем, но вы должны понимать что у ребёнка ещё 3 врача до приёма педиатра, на что администратор сказал что все будет в порядке. В итоге на приём к лору мы зашли в 16.30, в 16.45 в кабинет врывается доктор Отводникова и сообщает нам что мы уже на 15 минут опаздали, давайте быстрее сюда карту и прочее. Мы быстро вышли от Александры Константиновны, зашли к педиатру. Далее началось отчитывание нас что мы опаздали т.к. записаны в 16:30 у неё в компьютере, и ей надо все побыстрее успеть поскольку, цитирую "ей нужно на приём на выезд!". Какая мне до этого вообще разница? Кто виноват в некомпетенции ваших администраторов и врачей? Я также плачу деньги и не ожидаю грубого отношения со стороны медицинского персонала. Приём Отводниковой был сухой, я бы даже сказал никакой, на вопросы отвечал доктор неохотно и сквозь зубы. ВАЖНО! Доктор не помыл руки перед осмотром и пальпацией ребёнка. Из этого можно сделать все оставшиеся выводы. Больше в эту клинику ни ногой, и советовать никому не буду.
Клиника не понравилась. Маленький холл, две игрушки на большую толпу маленьких пациентов. Места совсем мало. Ощущение возникает что находишься в обычной районной поликлинике только за немаленькие деньги. Перед комплексным УЗИ не предупредили что его делают натощак, по итогу желчный пузырь остался необследованным, а деньги уплачены. Врач хирург - уролог делает беглый осмотр ребёнка мальчика, а выдаёт заключение как на девочку и пишет про половые губы и расположение органов по женскому типу! И внимание, вы платите как за двух врачей, а смотрит вас один! И допускает ошибки в заключении. График приёма докторов сбит. Будьте готовы к ожиданию в коридоре с толпой людей. Не советую данную клинику.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников клиники за оперативность в решении тех или иных вопросах. Достаточно длительное время наблюдаемся в вашей поликлинике и всегда только положительные эмоции от посещения! В этот раз обратились к вам для прохождения комиссии в садик, прошли все быстро, остались довольны врачами!! Отдельное огромное, спасибо, нашим любимым двум врачам педиатрам Анне Сергеевне и Наталье Ивановне, всегда придут на помощь!
Убожество! Персонала не хватает - могут только на звонки отвечать. За свои действия не отвечают. После прививки возникло осложнение у ребенка - увеличивая инфильтрат, температура, - ограничивались консультация и по телефону.
Ужаснейшая клиника!!! Пришли по записи и ждали еще полчаса мед сестру, запись была аж на 11 часов, а она видите ли в пробке стоит!!! Пока брали анализы, сдавали мазок из зева, мед сестра лезет в рот ребенку ватной палочкой без использования лопатки, на мой вопрос "а что лопатки нет?ребенку годик, он не понимает что нужно ротик открыть и вообще плачет что ему в рот лезут", сделала огромные глаза и стояла около минуты в недоумении как будто не знает что такое лопатка и вообще впервые о ней слышит!!! По прошествии недели звонят из клиники и говорят что потеряли наши анализы!!! Приедьте завтра до 12 и пересдайте!!! Нам вот конечно офигенно прям в такой ситуации в стране и плюс мы работаем, ездить с маленьким грудным ребенком, да и вообще как можно было анализы потерять!!!! А через 3 дня у нас была запись к платному педиатру, мы этой записи 2 месяца ждали и к нему нужно было идти как раз с результатами этих анализов, которые делаются 10 дней!!!отлично просто!!! До этого вообще, когда записывала ребенка на анализы, 4 раза звонила уточняла наименование и цену анализов, потому что каждый раз говорили разное, по итогу, придя в клинику, сказали цену аж в два раза выше!!! Абсолютно не компетентные мед сёстра, и те кто на ресепшене стоят, на ресепшене аж 4 человека зачем так много!!! Ресепшен очень маленький размером!!! Никогда в жизни не посоветую эту клинику никому и сами туда ни ногой!!!
После приёма была озвучена другая сумма к оплате, которая существенно выше, чем та, которая была названа по телефону, причём сумму уточняла 2 раза. Очень не довольна данной ситуацией.
Месячному ребёнку назначили анализ крови на билирубин из ПАЛЬЦА. Звоню 22 февраля, спрашиваю, берёте ли из пальца? Отвечают «да, конечно!» Звоню вчера, 28 февраля, чтобы записаться на сдачу крови, уточняю, что из пальца, слышу ответ: «На билирубин берём только из вены!» ??? Определитесь, пожалуйста, какими способами вы берёте кровь у грудничков, и донесите до ваших администраторов единую информацию, дабы не вводить людей в заблуждение. Нашли другую клинику.
Записалась на прием к двум специалистам. Администраторы подобрали время, чтобы не нужно было ожидать, пришла чуть раньше, сразу провели к доктору. Оплата и все бумажки после приема (в некоторых клиниках делается до приема, что не всегда удобно). Предложили комнату для кормления ребенка (у меня совсем малышка). О принимавших специалистах - выше всяких похвал. Про Молодцова много положительных отзывов, в чем и убедилась на месте. Хирург - Копачевский, так же хорош. Все объяснил, показал, ответил даже на те вопросы, которые по сути к нему не относятся, но как то все сразу встало на свои места в голове. В общем приемом очень довольна и в следующий раз только туда
Нашли здесь своего педиатра и очень рады. Никаких лишних назначений, феронов и прочего мракобесия. Больничный дают, справки тоже выписывают. Узи комплексные тут дешевле всего по городу и врач замечательный.
К сожалению моё обращение за медицинской помощью не зашло дальше общения с девушками администраторами. У ребенка поднялась высокая температура, нашла рекламу в Инстаграмме о том, что данное учреждение оказывает услуги выезда педиатра на дом в праздничные дни, но по телефону мне ответили, что 5 и 6 врачи не выезжают, но педиатр принимает в поликлинике. Я сказала, что подумаю и перезвоню позже. Перезвонив, я сказала, что в течение часа подъеду с ребенком, о времени записи мне никто не сообщил, я подумала, что это означает, что свободно, либо живая очередь. Приехала с ребенком 2 годовалым с температурой, три девицы выпучив глаза спросили, а вы записаны? Я естественно расстерялась, потому что в телефонном разговоре на то, что я приеду в течение часа мне никто не задал вопрос о времени записи и т.п. В итоге, после прослушивания телефонных разговоров, мне сказали, что девушка, которая мне отвечала цитирую "не могла знать записана я или нет". Во как!!! Вопрос к руководству данного лечебного учреждения, для чего у вас в регистратуре целых три некомпетентных сотрудника сидят? Всем своим знакомым ни за что не порекомендую вас!
Были сегодня на УЗИ сердца и почек, замечательный врач, легко успокоила моего двухлетку) все понятно объяснила) И вообще, хорошая клиника с профессиональными врачам и отзывчивами администраторами!
К сожалению моё обращение за медицинской помощью не зашло дальше общения с девушками администраторами. У ребенка поднялась высокая температура, нашла рекламу в Инстаграмме о том, что данное учреждение оказывает услуги выезда педиатра на дом в праздничные дни, но по телефону мне ответили, что 5 и 6 врачи не выезжают, но педиатр принимает в поликлинике. Я сказала, что подумаю и перезвоню позже. Перезвонив, я сказала, что в течение часа подъеду с ребенком, спросила какие документы необходимы, мне ответили паспорт, полис, свидетельство о рождении, но о времени записи мне никто не сообщил, я подумала, что это означает, что свободно, либо живая очередь. Приехала с ребенком 2 годовалым с температурой, три девицы выпучив глаза спросили, а вы записаны? Я естественно расстерялась, потому что в телефонном разговоре на то, что я приеду в течение часа мне никто не задал вопрос о времени записи и т.п. В итоге, после прослушивания телефонных разговоров, мне сказали, что девушка, которая мне отвечала цитирую "не могла знать записана я или нет". Во как!!! Вопрос к руководству данного лечебного учреждения, для чего у вас в регистратуре целых три некомпетентных сотрудника сидят? Всем своим знакомым ни за что не порекомендую вас! В Тари Лэнд нас приняли, оказали больному ребенку помощь, всё на высшем уровне!