Отзывы АмурОптик, сеть салонов оптики

Хорошая оптика, цены адекватные

Упало зрение и по рекомендации родителей пошла подбирать очки. Врач Светлана на мед оборудовании определила что у меня астигматизм и мы подобрали нужные линзы, а потом и сами очки. Спасибо

Пришел в четверг, повезло именно в этот день для пенсионеров скидки. Сделал диагностику и выбрал очки, остался доволен. Спасибо

Магазин не выполняет заявленные сроки за оплаченный с предоплатой товар. Задержка в неделю. Самое печальное, что сообщают о срыве просто как о факте, без каких-либо извинений

Сломался носоупор в очках через месяц после покупки. Очки носил с особой осторожностью, поломка произошла конда протирал линзы тряпочкой. В магазине сказали не гарантийный случай «необходимо носить осторожней». За 20 лет ношения различных очков такого никогда не происходила как бы я их не носил. Покупку оправ в данном магазине не рекомендую.

Консультанта можно ждать целую вечность. На клиентов ноль внимания.

Очень быстро сделала себе очки в этом салоне Прошла обследование, узнала результат, врач офтальмолог, Реутова Надежда Викторовна, все доступно и понятно рассказала, консультант подобрала оправу, и очки были готовы уже через час. Ничего лишнего, все по делу, линзы к очкам не дорогие, но качественные, вижу в них отлично. Оправы по ценам самые разные, на любой вкус и кошелёк, даже на некоторые виды есть скидки Спасибо за вашу работу!

Никогда не носила очки, но вдаль, честно говоря, вижу размыто, плохо. При прохождении комиссии на водительское удостоверение мне сказали водить в очках, так что возникла необходимость. Про этот салон наслышана, моя мама уже 2 раза брала себе там очки, довольна. Пришла и я. Для начала провели диагностику, спасибо Реутовой Надежде Викторовне, врачу офтальмологу, профессионально подобрала линзы. Консультант подобрала оправу, в этот же день забрала готовые очки. Ценник на самый разный карман, я нашла вариант, который не кусается, уложилась даже в меньшую сумму, которую планировала изначально. Спасибо вам!

Самой не померить, интереса консультант как к клиенту ко мне не проявлял, ушла ни с чем. В другом их салоне выбрала оправу, но проверить зрение было невозможно, оказалось, что данная оправа есть в этом же салоне, вернулась туда на следующий же день, а с обслуживанием мне не показалось, консультанты опять же высокомерные и не заинтересованы в клиенте. Путались в стоимости и переспрашивали у меня, ещё и проверка зрения платная, на что я удивилась и вдруг по акции стало все бесплатно. В итоге цена оказалась меньше, что приятно. Но обслуживание и отношение не порадовало. Помощи в выборе 0. В выборе стёкл и тд тоже 0.

Первый раз мне было не очень комфортно, вернулась, подобрали еще раз, все ок

неплохая оптика, мне тут хорошо все подобрали

Мне тоже "повезло" с врачом Чебуниной С. Во время платной диагностики она пару раз просто зависала в телефоне и оставляла мои вопросы без ответа. Там, видимо, важнее и интереснее. На левый глаз линзы подобраны, судя по ощущениям, верно. Для правого глаза она перебирала чемодан будто наугад и, потеряв надежды, выписала "на авось". Типа лучше не будет. По ощущениям, глаза с линзами видят плохо. Читала в кабинете при ней и озвучила, что вижу не очень. Реакции ноль. Купила линзы первый раз в жизни, думая, что просто глазам нужно привыкнуть. Нет, глаза не привыкли. Для правого глаза линзы подобраны неверно. Жаль потраченных на ветер денег.

К сожалению, не помню имя консультанта, но мне безумно понравилось с ней работать! Помогла выбрать то, что действительно мне подходит и только украшает. И если мне реально не подходит модель очков, деликатно предлагает другую. А не так «вам все идет»

Очень понравилось обслуживание в данной оптике. Консультант Софья просто замечательная и приятная девушка, мы перемерили не менее 50 оправ, и определиться мне было сложно из такого многообразия. Выбрали оправу Swarovski , ношу и радуюсь! Линзы в оправу, кстати, поставили в течение 30 минут! Спасибо Софье за терпение и отличную работу, в следующий раз хотелось бы попасть именно к Ней.

Хочется выразить огромную благодарность врачу офтальмологу Реутовой Надежде Викторовне. Очень чутко врач провела диагностику глаз, меня больше интересовал подбор линз. Рассказала и показала, как необходимо пользоваться линзами и как за ними нужно ухаживать. Врач помогла определиться с линзами и дала дальнейшие рекомендации. Я осталась довольна.

Полчаса ожидания консультанта, единственного на весь магазин и вот он освобождается и переключается на девушку, которая только зашла. На остальных людей, ждущих в зале 0 внимания, как будто их не было и нет.

Нормально приняли, подобрали то, что надо, без стремления срубить лишнего.

Очень красивый офис и оформление витрин, при входе сразу создаётся приятное впечатление профессионализма, жаль, что сотрудники не хотят поддержать это впечатление. Если покупатель выглядит моложе 35 лет, это не повод позволить грубое обращение и попытаться ввести в заблуждение ложной информацией. Желаю Вам только отличных отзывов, довольных покупателей и сотрудников.

Ужасно!!! При продаже не отдали трафареты, как оказалось без них очки не ремонтопригодны. Оправа в помойку. Продавец даже не извенилась, что не отдала трафареты. Просто констатировала факт, что их у нее нет и ни чем она не поможет.

Хорошая оптика. Пока, слава богу, проблем не было. Добрые и отзывчивые консультанты, грамотные врачи оптометристы. Всё расскажут и всё покажут. Который раз покупаю очки и линзы, без эксэсов.

Простояла пол часа так никто и не подошёл, несмотря на то что я звала обоих консультантов, они продолжали обслуживать тех кто пришёл позже. Никому не советую

Отличный салон. Квалифицированные специалисты. Сделали диагностику, все быстро, четко и профессионально. Ничего не навязывают, пять раз предупредили обо всех рисках и особенностях. Все подробно рассказали и показали.

К сожалению, купленные к новому году новые очки ломаются уже в третий раз, сами линзы на просвет будто в «паутинке». Оптика даёт гарантию 3 месяца, очки начали ломаться на 4-ом месяце.. пойду завтра покупать новые очки, в другом магазине! Увы, очень неудачная покупка..

Доброго времени суток! Посещала магазин сегодня, очень хотела приобрести солнцезащитные очки, но к сожалению консультант была очень занята другим клиентом более 20 минут, вторая что-то делала в компьютере. Открыли витрину только один раз, совершенно не были заинтересованны в клиенте и продаже! Просьба разобраться с данным безобразием! Спасибо, хорошего дня!

Заметил ребрейдинг старого доброго Амура . Милые девушки консультанты. Хороший выбор солнечных очков . Привлекли скидки :)

Добрый день! Была в салоне, очень не понравился сервис. Не знаю, имеет ли смысл писать отзыв, учитывая, что присутствовала заведующая. Я пришла с запросом - поставить линзы в мои очки... с технической точки зрения это не возможно, поэтому ок. НО! Никаких альтернатив не предложили

Уже много лет подряд покупаю очки в этом салоне, очень долго носятся, французские линзы просто чудо, служат годами. Однако в последнее время только разочаровываюсь в магазине. Оправ очень много, но модели и формы почти все одинаковые, аж выть хочется. Что в дешевом ценовом сегменте, что в дорогом. Всегда брала французские линзы, потом посоветовали корейские - исцарапались за два месяца. Пришла не так давно, в 18:00 (магазин работает до 20:00), нужно было заменить линзы в очках. Офтальмолог и кассир: а ЧЕ вы так поздно? Эммм. А вы ещё два часа чем планируете заниматься? С невероятным скрипом и усилием всё таки проверили зрение, заказала и оплатила новые линзы и их установку. На следующий день пришла забирать - 'ой, а вы не оплатили вчера проверку зрения'. Всегда делала её бесплатно. Никто меня не уведомил перед проверкой, что услуга платная. Квитанция была выписана только на линзы. На проверку зрения квитанцию никто не предоставил. Пришлось стоять и спорить с офтальмологом и кассиром, в итоге офтальмолог швырнула 'ой, идите, ничего не надо'. Сервис просто на высоте.

Отвратительное место! Врач который проверяет зрение чабунина с. вообще не может поставить точный диагноз и установить параметры зрения!полтора часа перебирала свой чемодан линз и искала все наугад и так и неугадала..поставила астегматизм которого никогда не было и нет! И ценник охреневший на все!

Брал линзы,сервис хороший, ценник тоже радует

Неверно указано время работы. Неприятно приехать к закрытию.

Даже не успев туда зайти, а просто почитав отзывы и позвонив (чтобы узнать до скольки работает врач, который проводит диагностику зрения) был ошарашен "сервисом"

Самая плохая фирма. Изготавливают не по рецептам а как они считают. Врач грубая и не может отвечать на нужные вопросы. Выкачка денег. Ребенку сделали очки по рецепту..вместо поют 1 сделали минус

Обслуживания нет вообще, подождите и подождите... Все очень заняты, своими делами.

Несколько лет являлась постоянным клиентом АмурОптик. По определённым причинам долго не могла сменить салон, к сожалению. Хамство, высокомерие, долгое обслуживание и игнор клиентов - неотъемлемая часть данного заведения. Неоправданно высокие цены лишь малая толика того, что Вас здесь ждёт. Единственное, что меня здесь порадовало - вежливый и приветливый врач, который диагностировал мне зрение. Надеюсь, что мне не придётся больше посещать это место.

Врач немного грубоватая, а девочки-консультанты молодцы

Очень долго работает персонал. Как будто в больнице, все ленивые и медленные. Дорого, непонятно за что сдирают деньги. Вы думаете диагностика бесплатно? Нет! 500 рублей! Больше не ногой в этот салон!

Отвратительное отношение к клиенту. На элементарную просьбу помочь с подгонкой очков, молодой человек выдал тираду "Вы не умеете обращаться с очками, сами их сдомали и т.к. подписали бумагу, в которой не было претензий к очкам, всё. Остальное нас не ... волнует". Только вмешательство врача Натальи, когда спор перешел на повышенные тона, решило конфликт за пять минут. Очки подогнали. Когда уже сотрудники начнут ориентироваться на клиента, а не на свои критические дни?

никогда в жизни не прийду в этот салон, не знают свой товар, не умеют продавать люкс, этика нулеаая

Не рекомендую это место и вот почему. Обратилась в этот салон на Карла Маркса год назад для того чтобы проверить зрение и заказать антибликовые очки, как аксессуар. Зрение проверили и убедили меня в том, что зрение ухудшается и нужно правую линзу поставить с диоптрией. Я не врач и доверелась "специалисту".Так и сделали. Подобрали мне оправу (не дешевую) конечно консультант чуть ли в ладоши не хлопала, но выше я указывала, что прежде всего для меня эти очки были аксессуаром. Вставили мне линзы в оправу оперативно, я их одела и стала кружиться голова, консультант сказала "нужно привыкнуть". Я "привыкала" 3 месяца, зрение стало ухудшаться, жутко болела голова,в итоге закинула их в дальний угол. Через год попала к офтальмологу в клинику Вивея, он в прямом смысле слова посмеялся надо мной и сказал, что у меня 100% зрение, только есть лёгкий спазм в правом глазу который можно снять карлями, ни к каким очкам привыкать не нужно если правильно подобраны диоптрии (в моем случае они были вообще не нужны) и более того антибликовые очки нужны только рыбакам, так как на современных мониторах нет бликов. Вообщем полный развод! Мы с подругой приехали в амуроптику. Я попросила заменить линзу на линзу без диоптрии (при чем за мои же деньги, так как понимаю, что прошёл год и я сама упустила время). И тут начался концерт! Меня спросили "каким образом у меня Зрение с -2,5 восстановилось до 100%?" и что мне нужно просто привыкнуть к очкам и не более того! Эти люди, работающие там, готовы испортить человеку зрение, но только ни признать свою ошибку! И даже слова извенений я не услышала! А чувствовали мы себя в этой ситуации как будь-то мы на рынке покупали резиновые тапочки. Зато мне предложили новую коллекцию брендовым солнцезащитных очков! Новые очки конечно были нужны, но купили мы их уже в другом более достойном салоне!

Давно являюсь клиентом данной компании, т.к. очкарик со стажем. Ранее также обращался по поводу подбора очков. Консультанты далеко не всегда оперативно реагировали на мои просьбы, работали без энтузиазма, иногда позволяли себе переходы на личности. Почему-то некоторые из них вели личные разговоры по телефону в рабочее время, находясь в зале с клиентами. Но в этот раз мне вновь пришлось обратиться в эту компанию уже по поводу замены оправы очков моему ребёнку. Был приятно удивлён тому, как быстро и вежливо меня обслужили: быстро подобрали необходимую оправу, тут же в течение буквально пяти минут изготовили очки. Видимо, в данной фирме всё-таки преобладает человеческий фактор: на какую смену консультантов попадёшь. Огромное спасибо консультанту Екатерине за вежливость и профессионализм!

Почему мне не хочется сюда возвращаться? Ведь так душевно обслужили! И обратилась-то за пустяковым ремонтом оправы. И ведь не отказали, починили, и всего-то за пять минут управились. Правда, тот, кто чинил, умудрился линзу исцарапать, совсем не дешевую линзу. Но это же мелочь, с кем не бывает! И сотрудницы явили милость и снизошли до общения со мной, недостойной. А что разговаривали через губу да свысока, так это ничего, не послали ведь никуда и не выгнали вон. И вспомнилось родное - вот он, совковый ненавязчивый сервис! Неубиваемый, видать. Кто хочет приобщиться - вперед в АмурОптик! Остальным не рекомендую.

Салон может быть и хороший, но консультанты странные попадаются. Не знаю, что сказалось - вечер пятницы или просто плохое настроение у консультанта, однако сперва мне сделали очень много "комплиментов" в том,что я щурю глаза, уверяли,что у меня минус,а если и привычка, то очень дурная, затем обвинили в том,что мы утащили выбранную оправу, которая на самом деле осталась на столе, в то время как я пошла проверить зрение,которое кстати действительно 100%,но к вечеру снижена острота из-за усталости глаз. Но самое интересное получилось при выборе линз для очков. Мне предложили дорогие и навороченные антибликовые линзы для работы в офисе, на просьбу предложить что-то попроще ( ну не могу я себе пока позволить очень дорогие очки) консультант Светлана Чебунина выдала мне гениальную фразу: Ставить нужно хорошие вещи,а иначе черти что получится. Вы серьезно? Так продаёте свой товар?! очень жаль, что я растерялась в этот момент и все же оформила заказ, ведь вдруг правда получится черти что,а деньги вернуть уже нельзя.. Теперь зато буду умнее и больше в салон на ул. Петра Комарова, 2 не пойду - администрация, скажите спасибо вашему "приветливому и самому компетентному" консультанту Светлане! И друзьям советовать тоже не стану.