Отзывы Отделенческая поликлиника на ст. Хабаровск-1

Обычная поликлиника. С трудом попала на лечение зубов в стоматологию (талонов на лечение бесплатных всего 6 в неделю, очередь с 6 утра

Врача на дом вызвать невозможно! По часу висишь на телефоне! А так как ты уже находишься в телефонной очереди и слушаешь музыку ожидания, то за это списывают деньги. И немалые, потому что звонишь на городской номер!!!!! Это просто издевательство какое-то!!!!

Ужасное обслуживание. В кабинет неотложной помощи за 2 часа три пациента принимают.

На сегодняшний день это самая отстойная полеклиника! Записались на кровь и просилели а толку ноль так и не сдали! Всё по комиссии всё для них! Уроды

То что происходит в этой поликлинике это просто ужас , нужно поменять глав врача

Самая ужасная поликлиника, регистратор отфутболивает людей , говорит чтобы звонили в call центр и записывались на приём. Ты здесь вообще зачем сидишь? Кому хочет тому и даёт талон. В Call центр же не дозвониться, сбрасывают ,когда подходит очередь. Скажите ,пожалуйста,для чего у вас сидят регистраторы? Видимо просто так для красоты.

Плохое отношение к людям что в регистратуре, что в приёмной анализов, про другие отделения не знаю. Как будто им вообще до нас нет дела, "отвалите и всё"

Звоню уже третий раз по 25 минут, чтобы записаться на приём, 418282, один раз просто сбросили, звоню с утра, сейчас 14-10, но дозвониться так и не получилось, толку что сделали запись по телефону, и так и так нереально записаться

Ало, операторы вам тут звонок 20 минут уже звонит

Это ужас какой-то. Болею коронавирус и пневмония. В понедельник, 15.11.21 терапевт позвонила и напомнила, что 17.11.21 придут брать анализы для теста и на 19.11.21 записала на приём. 17.11.21 никто не пришёл, позвонила в регистратуру уточнить придут или нет, сказали могут придти вечером. Никто не пришёл. 18.11.21 звоню в регистратуру, информацию передадим терапевту. Что по итогу? Никто не пришёл, не перезвонил. 19.11.21 приём у терапевта, тест не готов, больничный до 19.11.21. Вызывайте терапевта на дом, звоните с утра. Может как нибудь оперативней работать с людьми, которые сидят на изоляции? Нет таких вариантов?

Продолжение отзыва Позавчера утром сдала кровь и увидела скандал в регистратуре, решила очередь не стоять и как сказала врач, обратиться в часы приема, на стенде было указано с 12 до 16. Ок, я иду в это время, здороваюсь и прошу анализы. Савицкая начинает спрашивать ФИО и искать в компе, затем вдруг вспоминает и говорит, я сейчас не работаю, приходите в часы приема. Я естественно прочитала, что до 16 врач, и тем более она уже ищет анализы. сказала отдать мне их, и более того, я рассердилась, что вынуждена бегать по другим больницам платно, с узи и другими анализами, и врачом. Врач рассердилась , кинула мне анализы на кушетку и сказала, что я ПРИПЕРЛАСЬ ТУТ и что то требую. А потом сказала мне ПОШЛА ВОН два раза. Я спустилась в регист ратуру , обсудила почему стенд с расписанием не верный, мне ответили, что он просто так висит и на него внимания обращать не надо. Я оставила жалобу в книге отзывов и и нахожусь от такого врача в неприятном осадке. Девочка только в том году окончила универ, но такая глупая в лечении и хабалистая. От ее лечения я могла бы только запустить болезнь. Прихожу в больницу раз в 10 лет, плачу налоги и хочу получать нормальную медицинскую помощь. Почему если нет узи, гастроэнтеролога, то нельзя отправить в другую больницу бесплатно. Почему нельзя заклеить стенд, если он не верный. Почему получить анализы, нужно пройти квест. И когда уже врачи будут профессионалами.

Детское отделение просто ужасное, врачей нормальных нет. Большая часть "сидит я сам открою "

Самая убогая поликлиника , как и в целом РЖД. Пришел сегодня в 12:50 для того что бы пройти окулиста. Он начинает работать с 13:00 уже как 50 минут сижу в душной переполненной приемной регистратуры из трёх окошек работает лишь одно и нереально медленно. Хотя за закрытыми окнами слышен смех и болтовня ещё как минимум трёх сотрудниц. Видимо нужно обратиться в органы надзора и вздрючить этот филиал ада

Детская поликлинника работает ужастно! Все какие-то деловые…тут детям помощь нужна,а они направляют их не пойми куда!!!

Отвратная поликлиника

В очереди в кабинет неотложной помощи можно умереть и никто не заметит, за 5 часов врач принял 4 человека, помимо того, что пациентов принимать начали на пол часа позже

Мне ничего не понравилось ужасное долгое обслуживание в регистратуре, сижу уже два часа, а поспать на запись это вообще реально???

К вам. Что надо прийти и в ноги поклонится чтобы вы работали нормально, просто ужас, я так и недозвонилась не до детской регестртаруре, не возможно

Поликлиника вообще работает? Неделю не могу дозвониться.

Что с телефоном регистратуры??? 3 дня звоню по всем номерам, не могу дозвониться и записаться к врачу!!!

Просто какой то кошмар! Записаться к врачу это целый ад какой то! Запись после трёх, ок - звонила, звонила еле дозвонилась, что то там у регистратора закончилось, перезвоните через 5 минут и всё...... Дозвониться просто не реально, что за издевательство?! То бесконечно занято, то трубку не берут

Как и все в этой поликлинике … годами сюда не обращалась, потому как бессмысленно. Но жизнь заставила! Пришла на приём к дежурному терапевту Дротовой. С недовольным лицом, демонстративно посмотрев на часы ( хотя я пришла вполне в приемное время), скрипя зубами меня посмотрела и резюмировала - «банальное орви» Не отправив меня ни на анализы, ни на тест ( к слову я обратилась с 5 дневной не спадающей температурой) В общем итог : коронавирус и двусторонняя пневмония, которую этот «врач» даже не заподозрила. Какое счастье, что у нас доступна платная медицина. Диагноз поставлен на следующий день и подтвержден лабораторно. Как только поправлюсь - обязательно подам жалобу. Ее безграмотность обошлась мне в 6500 руб в поисках своего диагноза.

Здравствуйте. Почти год обследуюсь в этой поликлинике, врачи нравятся, девушки в регистратуре тоже. Особенно мой терапевт Савицкая Надежда С., девушка душка , очень понравилась, старательна и внимательна. НО! Дозвониться бывает очень сложно когда нет возможно по состоянию здоровья или обстоятельствам встать в очередь по талонам. Но это не так страшно по сравнению с одним врачом который испортил всю положительную картину этой поликлиники. А именно Тураевой Шахнозы М., ужасная гинеколог, отвратительно обращается к пациентам! И как оказалось я не одна такого мнения! Она будто избавляется от своих пациентов таким отношением, либо самоутверждается! Её медсестра девушка милая , мне жаль что ей приходится с ней работать.

Отвратительное отношение к людям, нахожусь дома с температурой 39,5, пытаюсь вызвать терапевта, в поликлинику не дозвониться. Сначала просто сбрасывали, сейчас просто игнорируют и не берут трубку, один раз тетка подняла, сказала, что меня не слышно и бросила трубку, я даже слова не успел сказать. Просто позор.

Звоню уже час и никто не берет трубку!регистратура игнорирует звонок!

Из 10 раз один раз только взяли трубку, сказали здравствуйте и сбросили. Затем после одного гудка сразу сбрасывают

Невозможно дозвониться! Решайте эту проблему, не позорьтесь!

Отвратительная работа регистратуры, направляют в неправильные кабинеты, целый ад-квест для прохождения медкомиссии, после обеда вообще одно окно работает, очередь километровая, обслуживание долгое

Целый день вызывала участкового врача. Так и не подняли трубку.

Дозвониться до регистратуры невозможно! Звоню в течении часа! Предвидя, что спросят номер по которому звонил, вот, этот номер мне дали в регистратуре 382585!

Просто принимают только по записи второй день сижу с 7:30

Кабинет УЗИ #322 14.05.2021 Имел запись на время с 11:00 до 12:00 В очередь встал в 10:45 На данный момент 12:30 тоесть прошло ПОЛТОРА ЧАСА, а очередь (таких же людей с такой же записью на это же время) подвинулась всего на 2 человека. Когда вышла врач, ее спросили сколько ждать, ответ получили в грубой форме: "Сейчас вы все у меня тут перезаписываться на другой день пойдете". Вот и сидим тихо в очереди боимся. Сроки медкомиссии у всех подходят и никто не хочет переносить УЗИ на другую дату... Когда подошла моя очередь исследование УЗИ ОБТ заняло буквально минуты 4... Ну и минут 6 "бумажных дел".. итого 10-15 на человека... Почему мы сидели так долго в очереди для меня осталось загадкой.

Дозвониться не возможно от слова совсем!!!на протяжении нескольких дней звоню то сброс на первых секундах то просто часами висишь ждёшь оператора

Что хочется сказать про эту поликлинику и про врачей которые там работают. Дай вам бог , что бы на вашем пути встречались , такие же врачи как и вы. Ни чего человеческого. Не хочется говорить плохого про всех врачей. Но половину надо уволить, наказать или что бы тест какой-то на профпригоднось проходили. Администратора надо хорошего, что бы какие-то конфликты и жалобы на месте рассматривал. Просто ужас, а не поликлиника

Согласен с пациентами : поликлиника оставляет желать лучшего. Так как мед.персонал приходит поздно включая и мед регистраторов. Пациенты приходят раньше чем врачи, очереди в регистратуру часовые, так как всё делается медленно. Сквозняки гуляют по поликлинике, видимо мед.персонал таким способом набирает себе пациентов, иначе зарплату платить будут мизерную. А так и зарплата зарабатывается, и больные имеются и фронт работы не маленький, и вид у врачей лихой!

При попытке записать по телефону трубку просто не берут.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить данную поликлинику за быстрое и вежливо обслуживание, начиная с гардероба, что редко бывает в государственных учреждениях. В регистратуре подсказали к какому врачу можно обратиться, всё объяснили, хоть пришла без записи, чтобы оформить больничный лист, 30.03. Отправили к врачу Гретченко Г. Г., приняла меня, внимательно выслушала, назначила рекомендации, перенаправила к другому врачу, Барсуковой О. В., так-же хочу выразить благодарность за внимательное отношение. Перезаписаться на другой день не составило труда, в регестратуре записали, предложили дни. Понравилось обслуживание регистратора Кучер Н. И.

Незнаю кто пишет эти положительные отзывы.Но чтобы взять талон или записаться к врачу нужно просидеть в очереди в районе часа и это минимум.

Трубку не берут уже полчаса... С первого номера отправили в регистратуру, а они тупо не отвечают, мама лежит с температурой 39.5

Обратился, чтобы узнать о допусках по зрению для приёма на работу, в регистратуре ничего не знают,перенаправляют к другим,те к третьим, по итогу ответили,что плати деньги и врач скажет какой у тебя минус

У меня сложилось положительное впечатление от посещения данной поликлиники. Организация, компетенция медперсонала, отношение к пациентам на высшем уровне. Отдельное спасибо Администратору Евгении. Очень милая и отзывчивая девушка, которая всегда готова помочь.

Остался доволен работой поликлиники! В регустратуре всегда очень быстро обслуживают. Врач Константинова Н. В. Классный специалист! Администратор Евгения Сергеевна очень любезна и всегда готова помочь! Спасибо Цой И. В. за такую дисциплину!

Хорошая поликлиника. В регистратуре быстро приняли, объяснили куда идти. Вежливое обслуживание

Обратился к врачу офтальмологу, аккуратно вытащил стружку с глаза и назначил эффективное лечение, очень доволен, спасибо большое!)

Заболел в декабре ковидом. Прикреплен к 11 поликлинике, живу на втором хабаровске. С поликлиники Хабаровск-2 приехали, взяли мазки, привезли бесплатно лекарство, выдали больничный. Вылечили, спасибо большое!

Не возможно дозвониться, для чего тогда указывать номер телефона

Ужасная больница с огромными очередями, грязью и грубым персоналом. Дозвониться до них тоже невозможно. Можно звонить весь день и не дозвониться. При этом, запись к врачам только по телефону. Идиотизм просто. И главврач, которая ничего не делает. От слова совсем...

Очередь в регистратура. Очередь к докторам.

Ужасно работают! От слова совсем!!! Записалась к врачу, и в тот же день хотела перенести запись на другое время, на что по телефону мне ответили что я вообще не была записана, далее якобы записали но придя на приём и просидев в очереди пол часа, врач передо мной просто собралась и ушла переодеваться аргументировав это тем что приём у неё закончен, и к ней больше нет записанных в тот день! В конечном итоге без всяких подобных проблем приняли в жд больнице

Это просто отвратительное отношение в регистратуре!Люди сидят в очередях по 40 человек,одно окно из трёх рабочее!За 20 минут проходит один человек.На вопросы персонал не отвечает,а только хамит.Администрация не реагирует ни как

Это просто жесть!!!! Платно проходил комиссию комиссию на ВУ, что бы попасть в 216 кабинет (невролог) - специалист в этом кабинете один, нужно просидеть в очереди миллион лет!!!!! Принимает по 10-15 мин одного человека!!!!!!! Очереди километровые!!!!!

Сидим на ВЭК к психиатру в 209 кабинет третий день. Людей много, врач принимает очень долго. Примите меры в конце концов!

Ужасно, сделайте чтоб обязательно проверяли номер очереди в регистратуре.

Чтоб записаться на анализы через регистратуру, очень долго ждать. В регистратуре не проверяют талоны, люди лезут без талонов. Прошу провести беседу чтоб прежде чем задать вопрос проверяли талон. Или делайте запись онлайн.

Никогда до них не дозвонится

Плохо, позвонил узнать стоимость комиссии ,постоянно отправляют по номерам, в итоге ничего не узнал

Не первый раз при обращении в регистратуру, чтобы записаться к врачу, отвечают, что у нас нет еще журнала для записи, приходите завтра, можете после работы зайти и т.п. Очень неприятна такая ситуация, особенно если учесть, что это тебе говорят после того, как ты отстоишь уйму времени в очереди. Т.е. человеку, если он на сл. день занят и не сможет подойти, никак не записаться, объясняешь, не хотят даже слушать. Колоссальные потери времени! Неужели нельзя информацию вывешивать, к кому когда можно записаться, чтобы хоть в очереди зря не стоять. И это речь идет о медецинском учреждении, где оперативность должна быть на первом месте !!!