Отзывы Городская поликлиника №5

Это 3.14здец. Первый раз в жизни пришлось обратиться. Позвонил в регистратуру. Бросили трубку, не дали даже договорить. Какие-то просто blyadi

До регистратуры не дозвониться ,хамка сидит там нечего объяснить не может постоянно орет ,очереди ,три часа сидеть чтоб попасть на приём.

Если нет ковида или хотя бы орви, то сюда не пройдёшь, как мне сказали Сами правила настраивают в регистратуре

Ужсное отношение к пациентам, персонал больницы невероятно хамоватый

Как-то раз я продержался в телефонной очереди 43 минуты, выводы делайте сами:) Если дозвонитесь, готовьтесь к тому, что на все вам будут отвечать «приезжайте, на месте разберёмся»

Невозможно дозвониться, в регистратуре разговаривают с тобой как с отбросом. Чтобы получить консультацию терапевта отправляют человека в «красную» зону сдать экспресс тест и за одно пополнить армию «ковидных». А стоя в километровых очередях в регистратуру, выясняется что люди с вирусными заболеваниями стоят с тобой же в этой очереди

Отвратительная поликлиника, вылечить не могут, сидишь в очереди по 2-3 часа чтобы зайти на 5 минут, а тебя в итоге толком не выслушают, не давления ни измерят ничего, гору таблеток выпишут и иди лечись, повторно приходишь, так как таблетки не помогают, говорят, что ой я не знаю чем тебя лечить, ты здоровая как бык, рано болеть иди грубо говоря с богом сама лечись. А на кровь отправить? А к другим врачам? А обследование вообще пройти раз не помогает? Еще самое смешное это вызвать врача на дом. Он просто не приезжает, а звонит по телефону ой ну выпейте это и это, ало без осмотра без консультации просто ну выпейте и все, выздоравливайте. В регистратуру не дозвонишься, постоянно хамят и бросают трубку!!! Ужас одним словом!!!!

Такое ощущение, что в регистратуре все повымирали, целый день звоню и не могу дозвониться, что за отношение такое!? С глав. врачом та же беда. Позвонила, там вообще просто отключились, не пытаясь даже поговорить... Хамское отношение к людям...

14.02 звонила с 9:00 до 11:00,трубку в регистратуре так и не взяли,что это за кошмар? Такого беспредела нет нигде в поликлиниках! Я что с температурой 39 должна сама ехать в больницу

Отвратительный сервис В регистратуре сидят очень неквалифицированные работники, хамовитые и грубые Дозвонившись с 5 раза вместо помощи получаешь ответ исподтишка от грубиянки- регистратора. Не нравиться работать, сидите дома

Дозвониться в регистратуру невозможно, трубки бросают не дослушав. Единственный плюс дозвониться можно только до глав.врача по указанному телефону, только она выслушала и попыталась решить вопросы.

Невозможно дозвониться.

Сюда вообще дозвониться можно? Поликлиника стремнейшая, начиная неврологом, которая 2 часа чаи пьёт и плюет на запись, заканчивая регистратурой, где друг на друга работники орут.

Невозможно дозвониться до регистратуры, главный врач не знает когда у него работают врачи и по его же словам она тоже не может дозвониться до регистратуры, записи в госуслугах к врачам нет(.

Почти нереально дозвониться…а если вдруг повезло-и взяли трубку..то бросают не дослушав

Без матов не получится , отвратительная поликлиника , трубки #уки не берут , 2 дня на#уй звонил , нихрена не дозвонится , на сайте пишут что приём хирурга в одно время , когда приехал совсем другое время врач принимает , дурдом #лять полный !

Сначала невозможно дозвониться, чтобы вызвать врача на дом с температурой и сильными болями в теле. А когда в регистратуре соизволили снять трубку тут же её кинули. Дальнейшие звонки оказались бесполезными, не берут трубку. У вас там совесть есть вообще, как в таком состоянии человеку до больницы добраться

Ужасное обслуживание. Регистраторы бросают трубки. Теперь придётся с температурой идти в эту сраную поликлиннику. Так знатно с самого утра у меня ещё не когда не горело, за что я плачу налоги?

Свинское поведение регистратуры,бросают трубки,не отвечают на вопросы,где их набрали?

Сама отвратительная поликлиника в городе!! Такого отношение нет просто ни где. Нормальных врачей нет. На нашем участке нет терапевта уже 3 года. Если кто-то приходит, то через 2 недели его уже нет. Невозможно дозвониться! Как то в субботу приехала к врачу при мне регистраторша встала с места ушла. Когда я подошла к кабинету врача - за дверью в кабинете слышала кучу возмущений. Я прождала минут 20 пока кто-то излил душу. Это оказалась регистраторша. Просто ушла с рабочего места поболтать. Соответственно в регистратуре все это время никого не было. А еще это видимо самая нищая поликлиника. При мне была ситуация когда пожилая пара (лет по 80, не меньше), которые еле передвигались принесли анализы (мочу) и у них их не приняли, так как у поликлиники нет квоты!!! В поликлинике нет квоты на мочу!!! Это же уму не постижимо!!! Безобразие!! Что ни спроси - записи нет. Терапевт никуда направления не дает так как он не кардиолог, ревматолог и т.д. Маме моей сказали жди записи на узи. С апреля месяца ждет. Уже 8 месяцев прошло.

Работают свиньи, телефон скидывают, чтоб вызвать врача нужно звонить час!

На телефоне сидят хамки.

Звоню в регистратуру уже три дня, никто не берет трубку.. одна музыка играет и все, у людей там все в порядке? Кто-то вообще есть живой в регистратуре ?

Слишком далеко находиться больница.

Регистратура это недопустимо, в данном месте, 2 недели не могу записаться к неврологу, тк сбрасывает трубку. Вживую хамит, отправляет куда то и чуть ли не шлет на 3 буквы. Отвратительное место, полное отсутствие квалификации у хирурга ,,корчемаха,, и большинства врачей, которым абсолютно пофиг на пациентов. Терапевт может спокойно свалить домой за час до конца приема и считает это нормой, никая запись ее не волнует и лишь прямая угроза предъявить главрачу ,,уговорила,, ее принять. Самое убогое место из всех возможных. Никогда не лумал, что буду жалеть о том времени, когда ходил еще в детскую поликлинику.

Просто невозможно дозвониться!! 15 минут трубку никто не берет, это вообще нормально???? А как дозвонишься «подождите» и сбрасывают. Это вообще что такое?!

Скажите, а кто-нибудь писал жалобу на эту поликлинику? В частности на то, что никогда трубки не берут. И грубость и некомпетентность. С полной рассылкой. В минздрав, губернатору и т.д. Пытаюсь позвонить. Безрезультатно весь день. И так всегда , и зимой, и летом… Думаю…сесть жалобу написать… А то надоело это уже.

Невозможно дозвониться! Звоню с 11 часов (сейчас 14:20)

Возьмите трубку. Мне что самому с температурой 38,5 идти? А если у меня ковид? Скольких я смогу заразить пока буду стоять в очереди в регистратуру и к терапевту?

Не могу дозвониться до регистратуры, сразу сбрасывается вызов

Спасибо за вовремя оказанную помощь.

Ужасная поликлиника, ужасное обслуживание. Уже, начиная с регистратуры, грубость и хамство. Женщина блондинка седовлласая очень грубо разговаривает абсолютно со всеми людьми! В поликлинику невозможно дозвониться, звоню каждый день по часу и вообще ни разу не ответили.

Если хотите умереть - то позвоните сюда с просьбой врача на дом, вы его всё-равно не дождётесь

Дебилизм одним словом! Пришла в среду , чтобы записаться к терапевту! В регистратуре сказали звоните в пятницу, сегодня пятница! Звоню, говорят - звоните после трёх! Запись откроется, звоню сейчас с 15:45 , сначала три раза бросили трубку, потом и вовсе не берут! Глав. Врач своих не бросает, и тоже трубку не берёт и сбрасывает! Браво! Даже в деревнях адекватнее общаются! В поликлиниках. Позор.

Работает один человек на регистраторе

Не культурные свиньи на регистратуре, просто отключаются от телефоного разговора, когда пытаешься что-то узнать!

Ужасный персонал на регистратуре, разговаривать не умеет, только орет! Хотя к ним вежливо обращаешься.

Постоянно не берут трубку, дозвониться не возможно. В самой поликлинике пока не прикрикнешь, ведут себя как амебы, как будто специально

Ужасная поликлинника, по беременности отказались принимать, с плохими анализами крови

Звоню с 9 утра!!!!! Уже 10:50, то сбрасывают, то просто не берут! Это что бл**ь такое!!!!!

Самая худшая поликлиника города, врачей нет, узкие коридоры, куча народу. Работают одни хамы, а заведующей никогда нет на месте!

Отвратительная поликлиника! Зря перевелась с #3 на Дикопольцева. Регистратура отправляет не в те кабинеты,вместо 306 сказали идти в 308 (там ревматолог принимает). Терапевт в 306 каб. один на весь район,и та ничем не помогла. Сидишь в очереди сначала 2-3 часа,а потом выписывают квоту на анализы,которую тоже нужно ждать непонятно сколько-«Вам позвонят!» уже 5 дней прошло,температура не спадает,а ничего не назначили. Ощущение что поможет только платное лечение,специально подводят к этому. Смысл этих мед.полюсов?!

Пытаюсь с 17.09 дозвониться в регистратуру, сегодня уже 20.09!!!! И все попытки потерпели неудачу!! Вы издеваетесь чтоли?!! Почему ваши регистраторы не записывают на месте, а говорят, что нужно записываться по телефону в определённые дни?! Также квоту пыталась свою забрать месяц, ни один из ваших регистраторов не мог ее найти!! Зато как только сказала, что жаловаться пойду, нашли в течении 10 минут!! Наймите молодых и платите больше, раз эти уже работать не хотят!!!

отправили на мед.комиссию для временного медотвода по прививки принесла заключение гинеколога,что не рекомендуется делать ковидную прививку во время лечения- даже не дочитали до конца ,отправили к терапевту. при чем терапевт,когда наблюдаюсь у гинеколога-не совсем понятно.

Накипело! Есть тут и хорошие работники и плохие! На данный момент не устроила меня отношением Брежнева, отказалась принимать. Я в шоке,это она уже так не первый раз со мной ведёт. Примите меры..... терапевт один на всю толпу, ещё и отказывают в приеме.......Хочу дополнить,в регистратуре работают одни хамки,не успеваешь уже задать вопрос как они что то бормочат и бросают трубки. Меняйте на вежливый персонал, ужасное обращение к людям чтобы записаться!

В пятницу потратила 40 минут чтобы дозвониться и записаться к офтальмологу. Дозвонилась, сказали звоните в понедельник ( но не уточнили во сколько). Сегодня с 8 утра без остановки звоню, в итоге в 11 дозвонилась, сказали запись с 14:00. Время 14:55 звоню с двух телефонов с 13:50-безуспешно!

В регистратуре хамят. Врач консультирует по телефону ковидных пациентов и при этом получает за это деньги) это вообще нонсенс!

Позвонил вчера в регистратуру, чтобы записаться на приём к хирургу. В регистратуре мне сказали, что я не прикреплен к данной поликлинике. Сегодня в регистратуре мне ответили, что я прикреплен к данной поликлинике уже давно, но запись к хирургу только по понедельникам... Это вообще как???? В регистратуре со мной неохотно разговаривали, приходилось по два раза задавать один и тот же вопрос, чтобы на него внятно ответили и при этом ещё и хамили! Это что за отношение???? Почему на сотрудниках в регистратуре нет бейджа с их ФИО???? Также мне в регистратуре не сказали ФИО хирурга, к которому можно записаться на приём!!!!!

А почему руководство данной «поликлиники» не читает отзывы???? Что за отношение к людям которые обращаются за мед помощью? Почему в регистратуре просто в наглую хамят и сбрасывают трубки? Почему терапевт приходит на вызов к ковидному больному без фонендоскопа и пульсоксиметра? Если мазок назначен на понедельник придут взять его только в четверг? Руководство просыпайтесь, нигде нет такого бардака как у вас в месте, которое сложно назвать поликлиникой!!!!!!!!

Ходили с девушкой на прием к терапевту, врач даже на нее не смотрел, не слушал, не проверял, на слова девушки что она не может есть ибо ей плохо, врач ответила 'а кто сейчас ест, жара ведь такая' Хорошие врачи, приятное обслуживание)

Регистратура постоянно сбрасывает вызов не дослушивают до конца вопрос. Отвечают с агрессией,не знают как общаться с людьми, если вам не нравится ваша работа увольняйтесь и не хамите людям потому что у вас нет настроения.

В регистратору не дозвониться после 14:00, если получилось дозвониться тебя не дослушают и бросят трубку. Просто отвратительное отношение к пациентам.

че у вас с телефонами? невозможно ничего спросить операторы бросают трубки после моего вопроса вы че там

Записи на приём НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Записать уже полгода невозможно!

В регистратуре не берут трубки, невозможно записаться на приём, через госуслуги запись тоже отсутствует

Городская Поликлиника N5 г.Хабаровск. Потерялись результаты анализов крови и мочи. О,чень благодарен регистратору Окна 3 за чуткость и отзывчивость в оперативном решении данного вопроса. СПАСИБО!!!

Теряют постоянно карточку. Регистратура никогда не отвечает, а если и отвечают, то грубо разговаривают и сбрасывают трубки. Просишь записаться, на чтоттебе отвечают «нет, нельзя»!

Телефон для полноты интерьера в этом «чудном заведении», можно звонить до посинения, никто так и не ответит.

Дозвониться в регистратору не реально просто, организация работы на нуле

Два года назад простыла после операции на глаза, обращалась в поликлинику к терапевту для лечения. Тогда все понравилось. И общение, и обращение. Но сейчас столкнулась с хамством и некомпетентностью регистраторов. С июля пыталась попасть к врачу (то отпуск, то больничный, то Короновирус, то вам надо пройти то-то, то вам не надо это проходить). В итоге пошла к платному. Одна регистратор настаивала на том, что перед визитом к врачу мне необходимо пройти доп обследование. Когда приехала в поликлинику на это самое обследование, в регистратуре дамочка начала откровенно ржать в голос после моего запроса. Это нормально? Ничего смешного. Сразу к врачу не записала. Мол, звоните в пн и записывайтесь. Ок. Звоню в пн (спустя 5дн после визита в поликлинику), а мне грубым почти криком отвечают, что такого врача у них нет и никогда не было. И трубку кидают. Шта?! С июля насиловать мой мозг, чтобы в конце концов заявить, что данного специалиста в поликлинике нет? Вы там хорошо себя чувствуете? Сегодня 1,5ч пытаюсь дозвониться до поликлинике. Оба номера не отвечают.

Если ты пришёл в больницу и зашёл без бахил тебя встречает бешенная гордиробщица и хватает тебя за руки

Почему результат флюорографии можно получить только с 13 до 15?? Если я работаю, то каким образом мне ее забрать? Брать в обеденный перерыв такси и мчать в поликлинику. Какой-то маразм

Ходила 14.01 на рентген грудной клетки. В регистратуре МНЕ никто не хамил, общались культурно и отвечали на все мои вопросы. Так же я стала свидетелем того, как милые бабушки говорят молодым людям, что дадут по морде, если те не пропустят вперёд (всё бы ничего, но очередь была по талонам). В общем цирк не среди мед.работников, а среди контингента, который посещает эту больницу. Но, рентген сделали быстро и ни капли недовольства в свой адрес я не услышала, результаты я получила оперативно. Поэтому, думаю можно сделать вывод, что если вы общаетесь вежливо, то и обслужат вас как надо

Ничего ужасного в работе поликлиники и персонала не увидела. Может мне просто повезло. Утром делала вызов врача на дом, дозвонилась быстро, всего минуты две висела на проводе. В этот же день после обеда пришла врач, сделала назначения. На след. день пришла м/сестра, взяла тест на ковид. Когда была в поликлинике, в регистратуре не было очереди вообще, оба раза. Единственное, в очереди к терапевту сидела около 2 часов, но народу было немного, просто долго принимали. Вполне можно было отойти на безопасное расстояние от других. Тест был готов через 5 дней.

Ни в первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью врачей! Три раза ставили не правильный диагноз и не правильное лечение!!! О регистратуре вообще молчу!!!

Грубая женщина в регистратура (С ПЕРЕКАЧЕНЫМИ Губами), вы её узнаете сразу. Любит быть "в шоке" и шутить по поводу мед карты "заберите её себе домой, она у нас тут потеряется". Видимо правило Карты должны быть разложены по полочкам-участкам, она не выполняет". Также неприятным бонусом была порванная цепочка на курте и моё падение с покатистой лестнице. Как следствие-сильный ушиб локтя!

В регистраторе работают хамки! Нет никакого порядка, не могут разобраться между собой! Повышают голос

Не дозвониться до регистратуры!! А если и удасться, вам нахомят и сбросят побыстрее...

Совершенно бесполезное учреждение, техника не работает, приём ведут какие-то студенты, которые не в состоянии ни направление на анализы выписать, ни к сопутствующему заболеванию врачу направить, все приходится вытягивать клещами, осмотр не проводят, продлевают больничный и отправляют домой на лечение - прием воды, витамин С и дыхательная гимнастика, вы серьезно? С такой медициной только подорожниками лечиться, и то успехов больше.

Просто ужас! Пыталась дозвониться 40 минут. Результат теста на короновирус пресловутый жду 11-й день. Приходится стоять в очереди в регистратуру вместе со здоровыми людми, естественно ни о какой дистанции в 1,5 метра и речи нет. А если повезет дозвониться, то недовольные женщины отвечают, как им тяжело работать, как много вызовов и они понятия не имеют, когда будет результат гребаного теста. А врач вызванный на дом вообще испугалась, когда услышала, что был контакт с короноположительным. И при температуре 39 сообщила, что лекарства при ГВ хотите пейте, хотите нет.

Эту поликлиннику надо сжечь!!! Очередь минимум на два часа! Все, как селёдки в душных корридорах. Теряют карты, анализы. Косячат в больничных! Еще и по хамски разговаривают! Это АД!!! Лучше не болеть!