Отзывы Мебельный магазин, ИП Храмцов Ю.В.

Ужасный продавец, не заинтересована в продажах. Сборщик мебели назначил дату сборки через две недели после покупки. В итоге сказал что заболел, даже не предупредив нас. Мы ждали две недели , теперь ждать ещё неизвестно сколько. Недовольным тоном продавец объяснил нам что это человеческий фактор, но можно же было предупредить. Телефон руководителя не дают, под предлогом того что он тоже болеет. Ужасный сервис. Не советую

Два дня пытаемся уточнить информацию по кровати,первый день звонили трубку не брали ,на смс ответили на одно ,сейчас игнор полный ,читают и не отвечают по наличию .Первый раз вижу такое отношение к покупателю который хочет купить товар!

Ужасная мебель. Купили диван стеночки с дсп все расслаиваются

Ужасный продавец, сделали заказ на сайте - пришли в магазин. Оказывается цена изменилась с 16500 до 17900. Продавец отказалась продавать диван за 16500, при нас позвонила куда-то и цена на сайте сразу изменилась на 17900. Развернулись и ушли к конкурентам на этом же этаже.

Хороший магазин! Покупала кухню, всё хорошо, но при установке кухни обнаружили брак,нам быстро заменили бракованный шкаф,за это и плюс и минус. Сборщик у них схалтурил. После купили банкетку, очень понравилась работа консультанта! С полуслова поняла,что мне нужно и на заказ сделали нужную мне расцветку! Сделали в срок! Осталась очень довольна, спасибо! И цены очень даже приемлемые!

Покупали диван (по нему пока ничего сказать не могу, вроде всё отлично), смутило, что для самовывоза диван не могут подготовить: замотать в плёнку или хоть помочь разобрать (повезло, что разбирался довольно просто). Сказали просто: грузчиков найдёте или сами возьмёте, тележку покажем, плёнку дадим. Не супер критично это всё, но в целом неприятно. Можно продавать отличные вещи, но если сервис хромает, вернуться желания нет.

Купил красивый и удобный диванчик, привезли совсем в открытом виде, вроде чистый, но как то попахивает. Посмотрим не поломается ли через неделю.

А мне очень понравился этот магазин ,я покупала диван , девочки вежливые все объяснили рассказали подсказали помогли определиться с огромным выбором ,мне в этот же день его доставили занесли и установили , и всем моим знакомым рекомендовала мы там постоянные покупатели !!!!!

Не советую этот мебельный салон!! Купили диван-кровать и он сломался, впервые в жизни такое... Пришёл независимый мастер и увидел нарушение в изготовлении мебели, на днище как будто постелили картон, который понятное дело под весом человека даже худенького, провалится! Позвонила в магазин, оставила заявление и приложила фото (благо гарантия ещё не истекла), отреагировали не быстро, за это минус этому магазину и их мебельной фабрике

Купил стул kd-2. Стул был в сборе. Дома через пару дней вывалился болт крепления сиденья. При внимательном рассмотрении обнаружилось что болт неродной, по всей видимости крепление было сломано и болт просто приклеили. Так-же обнаружилось, что была сломана нижняя пластиковая крышка сидения и аккуратно склеена. Стул привез в магазин 4.09.2016. Написал заявление на обмен или возврат денег. Стул продавец принимать первоначально отказалась. Все таки стул приняла но документ о передачи стула оформлять отказалась. Повесила на него табличку продано. Было заявлено что куда он денется. На следующий день перезвонили и предложили подождать 25 дней пока привезут новый стул. Отказался. Сказали что вернут деньги через 10 дней как положено по закону. На мою просьбу произвести возврат раньше ответили отказом. 13.09.2016 позвонил узнать когда можно прийти за деньгами. Минут через 5 вспомнили по какому поводу я звоню и объяснили что денег наличных нет звоните позже. Позвонил на следующий день, оказалось что директор не принял решения о возврате денег. Обещали перезвонить на днях. Позвонил 18.09.2016 сказали подъезжайте забирайте деньги. Забрал.