Отзывы Купи для дома, интернет-магазин мебели

Купили стенку Марта. Мало того что ценник за неё содрали нормальный якобы из за того, что доллар поднялся, хотя производитель русский. Были неисправные газлифты и не хватало шкантов. Муж поехал в офис и всё это объяснил менеджеру. Она с недовольным и не удевленным лицом, дала номер телефона и сказала отправляйте фото туда . По номеру тишина... Свинское отношение к покупателям. Не советую обращаться в данную организацию.

Добрый день, хотелось бы оставить отзыв( Покупали у вас шкаф в магазине в Ильинке, хотели в рассрочку, но когда девушка дала 5 разных бумаг, которые никак не связаны между собой, говоря о том, что это один договор, нас очень смутили разные цифры. В рассрочку мы хотели взять одну сумму, а в этих разных бумагах оказались разные абсолютно другие суммы. Когда мы попросили ее объяснить нам что это за суммы, она сказала что ничего не знает и что вообще она в этом не специалист. Помимо этого началось какое то непонятное хамство, какие то вопросы, но я даже рассказывать об этом не буду. Не знаем как зовут девушку, она не представлялась и бейджа на ней не было. Только в договоре она написала Кузнецова. В итоге решили мы купить за наличные, так как она не разъяснила по документам абсолютно ничего, только говорила про какое то мошенничество, чтобы мы шли писали заявление, хотя мы об этом даже и не думали, мы просто хотели чтоб нам объяснили откуда данные цифры. Оплатили 30% от стоимости товара, она сказала что когда шкаф приедет можно будет дистанционно оплатить и договорится о доставке. Позвонили нам 24.09 с номера +7 909 822-32-47 сказали ваш шкаф приехал приезжайте и оплачивайте, ещё раз мы съездили с северного в Ильинку, но по приезду нам сказали, что шкаф ещё в пути. На вопрос а кто звонил и почему нам сказали что он уже приехал, девушка только пожала плечами, и даже не извинилась. Хотели покупать у вас ещё диван, но из за такого отношения к своим постоянным клиентам, а покупали мы всегда мебель именно у вас, сотрудничать больше не хочется. Хочется чтоб человек, который позвонил и сказал приезжайте, ваш шкаф прибыл, понёс хоть какую то ответственность, очень не понятно зачем так делать. Очень надеемся что его хотя бы привезут, в то время какое обещали и без всяких недочетов.. спасибо.

Хорошие продавцы, обслуживание понравилось, поставил бы 5 звёзд НО...... 3.09.2021 была доставлена кухня моей Бабушке пенсионерке в офисе была оговорена сумма в 600 рублей за подъём, доставщик же с нее срубили 800, это ещё НЕЧЕГО.... 4.09.2021 пришёл сборщик по договорённости опять же в офисе БЕСПЛАТНО собрать кухню, но была так же оговорено что сборщик за отдельную плату в размере 2000 ее повесит, НО эта Тварь по другому не могу назвать содрала типо за сборку и установку кухни 5000 с бабушки моей, вы просто сволочи, я буду обращаться в потреб, меня не было просто дома в этот момент, если вы хотите решить всё миром, в договоре на Герцена есть мой номер не который заканчивается 1959 а 4001 он заканчивается. Жду Воскресенья и в понедельник иду в потреб. Просто ужас. Будьте внимательны.

Отвратительная доставка. Целый день сидеть и ждать доставки? Бред. "Вам позвонят за час". Уже половина пятого, но никакого звонка до сих пор нет. Сколько ещё сидеть и ждать??? И самое интересное: при просьбе дать номер телефона доставки никто его не даёт. "Отличная" клиентоориентированность. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. Даже не предложили уточнить у доставки, когда они к нам приедут (хотя бы примерно). На минуточку: мы делаем ремонт, планировали покупать в этом магазине много чего, но, видимо, это будет последняя покупка в этом магазине. Дополню: в итоге после моих звонков в офис в 18.35 и 18.42 нам перезвонила доставка (в 18.50) и сказала, что доставка в течение часа. График доставки с 10.00 до 19.00. То есть задержка в графике уже на час. Целый день потерян. Доставки пока ещё нет... Дополню: мебель все таки привезли. НО! Стол без инструкции по сборке. Видимо решили, что мы и по памяти сможем собрать. Ужас какой-то

Купили сегодня в большом мебельном на проспекте ,вешалку и обувницу с самовывозом со склада в Ильинке. Прибыв на место назначения отключился свет ,необходимо было просто элементарно выписать пропуск на получение купленного товара, оказывается в 21 веке без электричества нет возможности оповестить склад о намерении покупателя забрать свой товар. Очень разочарованы данным инцидентом ,не рекомендую данный магазин .

Имел неосторожность несколько раз приобрести мебель в этом магазине ... Ну в общем кроме проблем, дискомфорта, траты денег, времени и нервов не получил. Не рекомендую этот магазин. Реально отстой

«Один недовольный клиент - хуже 10 довольных». Здесь мог бы прибавиться ещё один плохой отзыв, но ребята отлично справились с моей истерикой, по поводу переноса даты доставки и моего невнимательного прочтения условий договора. Отдельное спасибо менеджеру Дубровской Александре за индивидуальный подход и стойкие нервы)))

Обслуживание ужасное. Сначала пол часа оформление бумаг и договоров с обязательным указанием ФИО(покупался маленький столик за 2 тысячи), затем по грязной размытой территории на склад за самим столом. Приезжаем на склад, всем все равно, все заняты своими делами. В первую очередь сунули на подпись бумаги об отсутствии брака, на просьбу сначала осмотреть стол-"нет, вы сначала подпишите". Все работники от менеджера-кассира до кладовщика без малейшего намёка на культуру речи и клиентоориентированность. В общем грустно всё. Больше конечно туда не ногой.

Про качество: 0. Абсолютный. Пол года назад приобрели шкаф, стул и кухонный стол. Стол: сразу скрипел, качался не смотря на сборку по инструкции. Психанули - дополнительно проклеили. Помогло? А вот и нет. Стул: первые 2 месяца - отлично. Потом непонятный скрип...начинающая отваливаться спинка...итог через 6 месяцев - развалилось совсем. Что же в основании? Тонюсенькая фанерка со следами бетона, кажется прежде она служила опалубкой на какой-то стройке...

Покупала там шкаф и горку под телевизор, все очень понравилось, продавщица вежливая, все объяснила,подсказала, жаль с грузчиками не получилось в этот же день договориться чтобы поднять мебель до квартиры(но это везде так в любом магазине надо ждать грузчиков по нескольку дней), зато сборщика прислали в тот же день через 2 часа после покупки еще и бесплатно! Всю мебель показали прежде чем отдавать, что нет брака! Выбирали с интернет-магазина, в жизни лучше чем на картинке) буду мебель брать только там, цены доступные и выбор огромный) и качество мебели хорошее, а это самое главное))

Был здесь. Один хрен - смотрите всё на сайте.... Нихрена в магазине нет

Доступные цены, хорошее качество, большой ассортимент!!!! Ввааааууууу)))

Очень понравилось обслуживание: все оперативно и точно. Оплатила шкаф в ближайшем магазине, на следующий день привезли: все хорошо упаковано, цвет соответствует заявленному на сайте.

Никак не могу получить действительную информацию о заказе: по телефону только общие слова и увещевания, что "всё будет хорошо". Сайт интернет-магазина работает не совсем корректно, чат ведётся спустя рукава, словно это неоплачиваемая нагрузка на сотрудников, а в личном кабинете отражается информация о заказах, не соответствующая действительности.

За качество не скажу- ибо не приобретал. Но скажу что видел в выставочном зале центрального ильинского филиала.. В кругу почета продукция с лучшими НОВЫМИ ценами. Блин, но как не подойду так сразу косяк виден. А потом понял что выставлены неликвидные после ремонта\ возврата деформированные товары. Ну в принципе политика правильная- хотите новый -покупайте, а это всего лишь наглядный экспонат, для тактильной габаритности, так сказать.. КАКОВО ЖЕ БЫЛО МОЁ УДИВЛЕНИЕ когда выяснилось что ЭТИ *** навязывают понятие "скидка" вместо положенной УЦЕНКИ!! Чортики используют какие-то низкие технологии маркетинга. Вместо заявленного наличия на сайте, оказывается все под заказ- пока они притянут меблю с запада, так вы сами можете это заказать. Перекупы кароч, может и есть у них малое производство- не ведаю. Будьте внимательны!