Отзывы ЖЭУ №13

Не отвечают на телефонные звонки

Не берут трубки званю уже 4 день

Дозвониться проще в приёмную к президенту, чем в наше жэу!!!

Женщина, отвечающая на телефон, знает как решать твою проблему наперед, только жаль, сантехник, которого она направляет на твою заявку, с ней бы поспорил, ну да ладно. А не ладно, что по факту, я заплатил за услугу, в которой не нуждался, а сантехник выполнил работу, за которую я ему платить не должен. Как же я вернул деньги, а никак, приходить в это ЖЭУ, которое представляет из себя квартиру на первом этаже, нет никакого желания по причине вони законсервированного советского союза, ну за 50 лет (не шучу) ремонт сделать можно было бы, хотя б чтоб запаха не было. К вам все таки люди заходят. Оплату по карте, как и пятьдесят лет назад - не принимают. Ну а система - позвони, выслушай "знающего" человека, приди, заплати наличкой и только потом, мы отправим к тебе компетентного человека - далеко не лучшая. При общении вживую, кстати, сотрудники перестают хамить.

Отвратительное отношение к жильцам за которое они отвечают, при этом не важно по какому поводу. То воду отрубят на подъезд без оповещения, а после того как наконец дозвонишься и выясниться что «мы забыли» , далеко не на тот срок который они сообщают. Зимой что твориться с отоплением - вообще беспредел. При общении хотят будто ты им всю эту жизнь и заодно прошлую испоганил.