Отзывы Рэдком-Интернет, АО

Полгода, интернет работает, скорость не проседает, пинг почти всегда хороший. Минус бал за то, что осенью исчезла возможность автоплатежа через Тинькофф. Постоянно забываю оплатить :(

Отличный провайдер! Пользуюсь почти 2 года, скорость соответсвует заявленной в тарифном плане, успехов и процветания вам

Интернет работает через жепу

Ужасный провайдер... Не работает ни телевидение, ни интернет... Говорят типо ваша поломка-в округе с кем ни разговаривала, у всех так же(постоянно приходится перезагружать, ждать загрузку по 30 минут) ! Деньги снимать не забывают, а предоставить качество не в их походу силах...

Согласна, что берут деньги за непредоставленные услуги

Переехали в Хабаровск, нам насоветовали что это лучшая компания... Ужасная скорость, интернет постоянно пропадает!

Отвратительное качество связи, вечные аварии. 03.03.22 пропал интернет в 01.00 и до сих пор утром 8.30 нет доступа. Пишет - «Неопознаная сеть». В итоге пришлось подключать дорогущий мобильный интернет экстренно от Мегафона, чтобы завершить работу. Работая в интернете теряешь деньги. При работе с роутером постоянно возникают проблемы, не важно какой D-Link, TP-Link, Asus и как понимаю провайдер использует шейпинг. Включают шейпинг, пусть даже без ограничения (то есть весь канал выделяем на каждый хост в сети), интернет становится тупым до невозможного. Причем, иногда спустя какое-то время. То есть, просто отклик от страничек нереально тормознутый, при этом скорость - норм. Торренты качают как надо если вообще есть интернет. Живем как в деревне, вроде казалось бы солидный провайдер. К сожалению мне придется подключить другого провайдера.

Услугами данного провайдера пользуюсь уже третий год и всё меня устраивало, был подключён максимальный пакет за 1200р. Был подключён изначально один телевизор, мне очень сильно понравились два канала DTX и дискавори, но ребёнок не разделяет со мной мои интересы)))) решил подключить второй телевизор и тут меня встретила неприятная ситуация, после подключения эти два канала пропали из вещания((. Всё не чего, но я теперь начал искать другого провайдера у которых есть эти каналы. Семья телик не смотрит кромя мультиков, а мне надо чем то развлекать свои глаза.

Пользуемся много лет, очень довольны. При любых проблемах, все решается по звонку. Спасибо ребята))

Все супер мне очень нравится

Позвонил в техпподдержку, попросил уточнить, есть ли блокировка каналов на моем тарифе. (Не мог корректно настроить каналы на новом телевизоре). Специалист объяснил, что никаких блокировок нет, вероятнее всего выбраны неверные настройки. Помог прямо по телефону скорректировать параметры. Через 10 минут перезвонил и поинтересовался, все ли получилось. Быстро, оперативно. Рекомендую.

Ранее пользовались Ростелекомом были крайне не довольны данным провайдером, решили перейти на Рэдком и очень довольны, специалист все очень быстро и аккуратно установил все рассказал и показал. Качество телевидения и интернета достойное, все бесплатно не нужно отдельно платить за просмотр определенных каналов в отличии от Ростелекома. Спасибо вам за качественную работу

Полное не уважение к клиенту! Не могут отсканировать в нормальном качестве заявление о присоединении к Договору! 21 век, проблема прям не решаемая!!!! Для этого предлагается приехать в офис. То оплата пополнения счета (не через Сбербанк) приходит только через 5 дней. Через Сбер сразу. Ни слова не написано про это ни где. Клиент сам догадайся! Оператор, даже не предложила вариант обещанного платежа, как вариант. С большим бы удовольствием перешла к другому провайдеру, но дом подключён только к рэдкому. Поэтому наверное такое отношение….

Будьте внимательны эта компания берёт деньги за воздух. Не пользуюсь интернетом в течении 3 месяцев, соответственно и не плачу. Привык, что у нормальных провайдеров не платишь — нет интернета и нет долгов. Но этот провайдер взял за 3 дня обещанный платёж и по 150₽ в месяц ещё за какое-то резервирование (заключая договор с этой конторой, внимательно его читайте (я этого не сделал), а то ещё вместе с интернетом дарственную на квартиру Вам подсунут). Об образовавшейся задолженности сообщили через 3 месяца (видимо, чтоб побольше набежало). Не рекомендую компанию РЭДКОМ интернет Хабаровск.

Рэдком скатился. Каждые пару месяцев то тех работы, то аварии. Работая на удаленке постоянно терплю неудобства, даже не неудобства, а фин потери. Скорость тоже так себе. И да, не надо писать про «приносим извинения», мне они не нужны, мне нужен стабильный интернет 24/7, я вам его оплачиваю своевременно, ведь вы меня отключите, если я просрочу, и не поможет, если я вам скажу «приношу свои извинения». Пересчитайте мне все часы, когда из-за ваших аварий и работ не работал интернет и верните деньги. Номер договора: 162051

Сегодня стали счастливыми обладателями интернета и телевидения от Редком

Перестали показывать Евроспорт.

Ужасное разочарование политикой компании, которая диктует свои условия и не даёт возможности выбора, напоминаем савдепию. Чтобы провести кабель, надо заплатить 690₽, возможность подключения своего роутере нет. Жду, когда в своём доме подключится конкурент Редком и уйдём от Редкома!

Отвратительная компания.

Незнаю у кого как! Отличный провайдер, по крайне мере на данный момент лучший, из которых я знаю!

Качество ранее устраивало, были в связи сбои, но не критично! Обман жуткий, тариф подключала 550 в мес + Аренда роутера, но последние полгода плачу более 1000 руб, узнала сегодня, что оказывается это акционный тариф и я не выполнила какие-то условия и теперь стоимость тарифа 1180!! Кроме того, время работы не удобное, пн-пт с 9-17, обед 13-14, как у гос органа! Когда ехать и сдавать оборудование и расторгать договор! Меняю оператора однозначно!

Мало того что скорость интернета в последнее время стала очень низкой, вечером невозможно подключиться к удаленке, не говоря уже о просмотри какого нибудь фильма. Так ещё и в долги вгоняют если даже услугой не пользуешься. Вынужден уехать на несколько месяцев из Хабаровска, на днях позвонили попросили погасить долг, спрашиваю от куда появился минус, ответ читайте все на сайте. Вообщем если не пользуешься, то плати за аренду порта, так и и бесплатный ТВ только тогда когда пользуешься, а если нет то плати. Вообщем больше трёх лет был абонентом платил все в срок, но пришлось расторгнуть договор.

Не рекомендую этого провайдера, постоянная перезагрузка роутера, втыкания и вытыкание портов, никакая тех поддержка, сетевики которые на 11 раз только нашли где проблемма, вообщем не рекомендую, да и цены у них самые высокие и самые низкие скоростя, уже давно оптиковолоконно везде ставят у них витая пара, но ладно бы она работала так она тупит, вообщем нормально они вам только кабель могут кинуть и всё а ну и деньги за ежемесячную плату они берут тоже нормально в остальном говнище полное

Очень низкая скорость интернета, просто ничего не грузится. Свой мобильный интернет намного быстрее работает

Очень низкая скорость. За что платим деньги не понятно. По тарифу скорость 100 мб/с, по факту 3 мб. Ничего не грузит, видео даже в Инстаграм невозможно посмотреть.

Все нечего но если ты на машине к ним приехал то парковки не найти.

Иногда ломается, но это крайне редко. Больше всего не люблю, когда меня простят перезагрузить роутер, у меня микротик, я уже забыл, как он выглядит, т.к. не требует к себе внимания. Но и сотрудников поддержки понимаю :)

На протяжении года нестабильное подключение с интернетом. Место подключения Запарина 111, центр города. Каждый день, вечером провисает интернет на всех устройствах, даже Ютюб не грузит. Звонили в службу поддержки, помочь ничем не могут. Интернет отстой.

Удивляюсь плохим отзывам, и немного пугаюсь. Не знаю может дело в месте подключения, где то лучше где то хуже, виноват ли тут провайдер?,даже не знаю. Вообщем у меня на Тихоокеанской район депо 2, все супер, скорость соответствует заявленной, разрывов не бывает..тьфу тьфу....удобное мобильное приложение для оплаты, пока все устраивает.

Пользуемся год услугами Редкома. Очень плохой интернет! Вызывали несколько раз уже специалиста, во первых запись за неделю, а то и две. То роутер по меняйте(поменяли), то стоит близко к стене соседей))))). Сейчас вообще сидим каждый на своем сотовом в инете. Буем уходить от вас однозначно.

Странное отношение у организации, после разговора с менеджером решил воспользоваться услугами другого провайдера (

Провайдер стал разочаровывать, постоянно сбои, аварии, низкая скорость. Раньше был лучший, всё работало без нареканий, интернет летал, фильмы смотрели онлайн. Планируем уйти к другому провайдеру, если ситуация не изменится.

Ну вот и все, смерть короля. Раньше был лидером по качеству связи, сейчас на уровне всех остальных. Каждую неделю в октябре аварии, прикрываются магистральными каналами. Кто не в курсе, таких каналов несколько, но использование каждого стоит денег. Выбирайте любого провайдера, ориентируйтесь на стоимость тарифа, по качеству +- одинаково у всех.

Провайдер не понравился, не советую, тарифы предлагают 50 мб/с за цену , которую другие провайдеры берут за большую скорость.Связь не стабильная, навязывают свой роутер, слабый по характеристикам, связь все равно обрывается. Отказаться от роутера в аренду очень сложно, нужно прийти в определенное время для сдачи роутера, договор не закроют пока не сдашь роутер, в чем логика не понятно. Если не пользуетесь интернетом и у вас минус на счету будет накапливаться долг ежедневно, и за интернет и за арендованный роутер, блокировка невозможна. Вобщем выживают как могут, ставя абонента на счетчик.

Пользуюсь услугами данного провайдером, никаких жалоб на скорость интернета. Если все таки возникают проблемы, то всегда оперативно помогала техподдержка.

Пользуюсь два года, нареканий нет, помогали при любых обращениях.

Супер провайдер! Много лет уже пользуемся интернетом и телевидением от Рэдком, пока никаких нареканий, надеемся и в дальнейшем не подведут. Рекомендую!

Наконец-то я смогла подключить нормальный интернет! Ну сил уже никаких не было мучиться с другим провайдером. А еще милые девушки в офисе на Волочаевской убедили меня, что мне просто необходимо подключить IPTV от Рэдком) И, должна сказать, они меня не обманули. Это реально прикольное ТВ. Видеоклуб вообще замечательная вещь. Поэтому однозначно рекомендую Рэдком.

Клёвые условия, удобные тарифы, компания развивается и не стоит на месте, много нового о ней узнал, что и услуги видеонаблюдения предоставляют у некоторых управляющих компаний и тсж уже есть договорённости с провайдером, и домофонию, очень клёво что компания заботится об имуществе людей. Новые возможности подключения, все новые дома уже работают по оптике, интерактивное телевидение, хорошие каналы, а как приятный бонус видеоклуб и городские камеры, через которые можно посмотреть красивые виды и заодно пробки, сейчас очень актуально) всё супер

Подключился сравнительно недавно (4 месяца назад), но провайдер уже оставил гору положительных эмоций и зарекомендовал себя с лучшей стороны. Главный плюс, конечно же, качественный и стабильный интернет. Также стоит похвалить агентов: рассказывают всю информацию без утаивания чего-либо (я человек недоверчивый - проверял). Советую как лучшего в городе.

Отличный интернет, очень доволен что пользуюсь услугами именно этой компании!

Перешли с Ростелеком, быстро подключили, интернет и игрушки онлайн спокойно грузят. Будем наблюдать.

Отличный провайдер, на все возникающие вопросы отвечают внятно и понятно, проблем с интернетом вообще никаких. Скорость стабильная. Супер. Рекомендую!

Классный провайдер! Первым делом обратился к ним!) всем советую!

Отличный провайдер. Интернет и ТВ работают без сбоев, отличный набор каналов на ТВ. Адекватная служба поддержки клиентов до которой всегда можно дозвониться и получить ответы на свои вопросы.

Хороший провайдер, пользуюсь уже больше трёх лет, вот совсем недавно поменял тариф со скоростью 200 мегабит, интернет летает,как делориан с фильма назад в будущее. Ребята пришли все установили буквально за 15 минут.

Дерьмо а не Компания. 05.10.21 оборвалась связь и дозвониться ни до техподдержки ни до кого то ещё не удаётся в течении 30 минут. Просто сбрасывают.

Пользуемся REDCOM очень давно, все работает отлично, без перебоев и каких либо проблем.

Пользуюсь услугами с 2011 года. Переезжая в другую квартиру, не стала изменять Redcom. Основные причины: до них всегда можно быстро дозвониться даже вечером, ещё быстрее они решают проблемы. Спасибо

Отличный интернет. Соотношение цена качество, меняем вторую квартиру, везде ставим редком, было много провайдеров. Единственная компания которая действительно отрабатывает свои деньги.

Интернет провайдер супер! У меня, к сожалению, интернет другого провайдера.....но лишь по причине того что мой адрес не обслуживается компанией "Редком". А вот телевидение у меня от " Редком" Уже на протяжении 4 лет (не смотря на то, что интернет ТТК). Супер. До этого было телевидение ТТК-

Лучший интернет-провайдеры по всей нашем в районе работает телевидение круглосуточно удачи всем работникам коллегам терпления работы успехов всем!!!

Лучший оператор нашего города! Redcom- единственный к кому нет претензий по расчётам и качеству предоставляемых услуг. Ростелекому и другим нужно поучиться!

Просто крик души! Что случилось с вашим интернетом??? Скорость смешная! За что мы платим деньги? Давайте я вам буду оплачивать сумму равносильно вашей скорости! Вас устроит??? Думаю нет! Вот и я хочу интернет с заявленной фиксированной скоростью!!!!!! Ждали всю неделю важный матч по футболу, в итоге смотрели слайд-шоу! Спасибо. Больше мы вам ни копейки не заплатим и расторгнем договор!

Самый ужасный провайдер, позвонил отказаться, даже не спросили причину, какие нибудь скидки и тд предложили бы, но в ответ я услышал, вопросы есть? Очень дорого, скорость ужасна, до 100Мбит ниразу небыло, ростелеком куда лахмаче вас, с таким отношением к клиентам, надеюсь вы закроетесь быстро

Хороший стабильный провайдер, правда тарифный план тот еще гемор поменять, а так интернет быстрый

Нет стабильного интернета, постоянные обрывы соединения, крайне не доволен выбором этой кампании

Отличный провайдер. Скорость всегда по тарифу. За 2 года не было ни одного обрыва

Провайдер очень хороший. Приложение тоже 5 из 5

Нормальный провайдер

Поработал интернет месяц нормально и всё на этом.

Отличный интернет-провайдер, качество услуг отличное, грамотные специалисты.

Отличный интернет, грамотные специалисты, настроили роутер, качественное обслуживание) все супер) всем советую !!!!

Перешел с ТТК, подключили быстро, очень профессионально сработали, оплата устраивает абсолютно, интернет работает как часы, приложение удобное, рекомендую именно этого оператора, сэкономите нервы

Отвратительная поддержка, при возникновении проблемы в после 23.00, оператор ответит ждите завтра, возможно разберутся, проблема была в том что более половины каналов не работала, отвратительная поддержка, при придъявлннии притензии оператор бросил трубку

1. В целом за год использования интернет стабильно работал. 2. Когда возникли проблемы техподдержка очень труднодоступная. Например у Ростелеком круглосуточная и в рабочее время мастер может прийти в течении 2х часов, если не удалось решить вопрос по телефону. 3. Отсутствие доступа к оборудованию для настройки (например поменять пароль wifi, создать гостевую сеть, пробросить порты) ко всему этому доступ закрыт.. 4. Для того чтобы настроить интернет когда пропал доступ оператор отказался предоставить информацию по подключению, вопрос можно было решить за 5 минут взаимодействуя с клиентом. Уже завтра перехожу на Ростелеком у которого: 1. Цена ниже 2. Скорость выше в 2 раза, 3. Есть возможность менять настройки. От себя скажу - Redcom c такой политикой вы долго на рынке не продержитесь.

Самая плохая связь! Вырубает интернет на 3-4 часа. Административное здание и само собой там интернет в обед очень нужен!! Звонили в службу, первый день говорят, что все норм. На второй день оказывается проблемы. На просьбу принять меры и зафиксировать жалобу, безразличный голос «ваше право выбрать другого провайдера». Молодцы! Прекрасная работа и клиентоориентированность на высоте. 3 дня проблемы. Адрес Льва Толстого 3

Второй вечер "отваливается" интернет в районе 12 ночи, как раз время моей активности...

Интернет плохой,часто отключается сам по себе,приходится залезать в настройки и включать.иногда вечером не тянет фильм онлайн даже в низком качестве.сегодня закрыла договор и вызвала ростелеком

Хороший провайдер! Тв вообще лучшее из того,что предлагают в городе. Наверное,только у рэдкома ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. и не надо доплачивать за фильмы, как например у говнобилайна. Еще классная вещь-сип телефон.много общаюсь по городу, помогает экономить. И качество обслуживания мне нравится-вот где реально тебя футболить не будут, мне кажется, у них особый пунктик на качестве))) так держать!

Плохой интернет. ..

Очень хороший интернет провайдер, специалисты техподдержки просто супер, всегда объяснят мелкие детали настройки

Необходимо было срочно подключить интернет. Обратилась в офис на ул. Волочаевской. Девушка (к сожалению имя не спросила) на заключении договоров, сказала, что запись на подключение на два дня вперёд, но вошла в положение, нашла мастера, который приехал через 3 часа. В офисе пробыла минут 15, все вежливо, оперативно. Всё сделали, спасибо!