Отзывы Билайн, офис продаж

Очень медлено

Были сегодня в вашем салоне ,чтобы перейти с оператора МТС на Билайн простояли 40 минут!!!Три сотрудника на салон.Сотрудник Жанна обслуживала клиента и два стажёра,которые просто сидели и ждали когда она освободится.На вопрос мой через 30 минут почему не предупредили,что так долго будут обслуживать,мы с маленьким ребёнком,ответили что она тоже устала и хочет домой!Разговаривала нагло!Но это Салон связи и первое чему должны научить сотрудников ,оформление сотовой связи.Прошу обратить внимание на качество обслуживания!!!А так же на сотрудника Жанну,я пришла в рабочее время салона,и не должна слушать как она устала и жалуйтесь куда хотите все-равно ничего не будет!!!!Очень прошу принять меры.Мы ушли через 40минут не получив услугу!

29.08.21 были в офисе. Покупали наушники и смартфон. Девушка 15 минут искала наушники, минут 7 искала телефон. Очень долго, очень душно. С ребёнком просто невозможно.

Ужасный офис обслуживания. Сотрудники неокмпетенты, не могут даже сказать тарифный план. Вечно спрашивают в whatsapp как сделать то или иное действие. Будем разбираться уже в другом городе. Хочу сказать большое "спасибо" за "качественное и оперативное" обслуживание. Очень недовольны качеством как обслуживания в офисе, так и качеством предоставления услуг связи. Не рекомендую данного оператора. P. S. Если бы на бейждике было написано стажер, тогда ещё можно было подумать. Но все равно необходимо было бы наставничество. Но когда на бейдже надпись "специалист офиса" возникает много негатива. Следующий поход в офис будет исключительно по переводу к другому оператору.

07.07.2021г у меня мама пошла покупать себе телефон. От силы возраста и не понимания. В технике обратилась к продавцам. А точнее к Максиму. Который подобрал ей телефон и навязал аксессуары к нему. Ладно бы только аксессуары... Это создание тупое воспользовавшись тем что мама инвалид и без слухового апарата практически не слышит. В тулил ей чехол на совсем другую модель телефона... Ещё и за 3590р. Итог телефон а32 самсунг а чехол он навязал от а72... И когда мама пошла менять ей сказали нужно менять но у нас таких нету. Тогда вопрос если у вас нет тех или иных аксессуаров для конкретных моделей то зачем вы обманываете пожилых людей?!!! Денег больше заработать... Сегодня приеду возвращать товар и писать жалабу на данный филиал офиса продаж... Начальство обратите внимание кикие люди у вас работают

Помогли, объяснили, всё настроили довольна покупкой нового телефона, galaxy а52

Заказывал телефон в интернет-магазине. Пришел получать, а его продали! "Класс!". Был и других салонах такой же некомпетентный уровень обслуживания! Не советую! Покупайте в другом месте, сэкономите время и нервы!

Содрудники в билайн в магазинах радости ,слишком вальяжно себя ведут ,неприятные ,форма одежды желает лучшего ,даже заходить туда больше не хочется

Некомпетентные сотрудники, отказали в возрасте средств за бракованный телефон. Как следствие обратились в суд.

Купили в интернет-магазине наушники, они оказались нерабочие. Для замены или возврата денег в этот офис. Зайдя в офис, в глаза врезается ужасный запах, прямо невозможно находиться. Но это еще всё. Целый час молодой человек по имени Дмитрий пытался оформить замену или возврат. В итоге, не закончив решать нашу проблему, стали обслуживать другого человека. Так как у нас было мало времени, прождав час, мы просто ушли ни с чем. Сотрудники совершенно не компетентны