Отзывы Рэдком-Интернет, АО

Постоянно провалы в интернете, грешил на роутер, два раза поменял- толку нет! Сил нет уже , особенно когда работаешь в интернете и в самый важный момент он пропадает. Адрес - Павла Морозова 113

Отличный провайдер, меня полностью устраивает качество услуг, добавьте только пожалуйста в видеоклуб мультсериал «Эй, Арнольд», цены вам не будет, если сделаете.

Когда заехала в квартиру, тут уже был провод от Рэдкома, не стала ничего менять, хотя данным провайдером не пользовалась никогда. Максимально нестабильное подключение, я работаю из дома и чувствую каждый раз, когда Рэдкому становится плохо. Захожу в Спидтест - скорость по беспроводной сети 1 Мбит/с. Звонки в техподдержку помогают, пока они с тобой разговаривают, как только я прощаюсь с ними, продолжаю работать, скорость опять падает до 1-10 Мбит/с. Рэдком, Вы на приколе?

Надоели постоянные аварии. Стабильно несколько раз в месяц интернет отсутствует, сроки устранения аварий никогда не озвучивают, сиди жди и гадай. Для тех кто работает на удаленке это непозволительная роскошь-сидеть без интернета.

Блиииин, ребят ну вы чего

Подключал 5.05.2018 г . итернет 100мб.с и тв. Качество изображения ужасное канал Матч премьер платный якобы HD качества на деле троил и изображение было не чётким расплывчатым обратился в службу поддержки пошел человек пожал плечами сказал что это нормально лучше не сделать такой сигнал и ушёл)))с инетом тоже беда выше 80мб.с вечером не поднимался провисала постоянно скорость а выше 100мб.с нет вообще тарифа поэтому играть на нём не особо возможно ,....итог после этого я ушел к другому провайдеру скорость 300мб.с самая высокая по Хабаровску и с качеством изображения ТВ тоже нет ни каких!

Пользуюсь интернетом от Рэдком уже очень много лет. Имею не один договор. По мне это лучший интернет по качеству и стабильности в городе. Но и самый немало важный факт, это сотрудники в офисе на Вахаова. Очень дружелюбные, ответственные. Всегда помогают и предлагают лучшее. Можно сказать, что такого сервиса как тут нет абсолютно нигде.

Уже давно являемся клиентами компании рэдком. Все отлично.

У меня была проблема с интернетом, разрывы соединения, часто выбрасывало из удаленки, в некоторые моменты работать было невозможно. Но я решил проблему, теперь я работаю в другой компании)) А если серьезно, то обратился в техподдержку, там сказали как провести диагностику, оказалось что из-за того что я сидел по WiFi, а мой роутер находился метрах 10-20 от ноутбука, да еще и за стеной, часть передаваемых пакетов данных терялось. Проложил кабель по квартире, теперь бед не знаю, спасибо)

Перепробовала почти всех провайдеров на съемных квартирах, дома подключила Рэдком. Мне нравится. Небо и Земля. ТВ не лагает. Интернет стабильный и шустрый. За просрочку платежа нет наких сюрпризов типо пени(как у Ростелека) На тв видеоклуб бесплатный! Куча новинок. Прям 10 из 10!

Отличный интернет, интерактивное тв классное, очень удобно и просто и цена за услуги оптимальная, а самое главное, что качество на высоте.

Отличный провайдер! И по интернету, и по телевидению. После Ростелекома - рай какой-то! И технически и по отношению к клиенту! Пользуемся около года услугами, ни разу не было проблем. Очень удобный Личный кабинет. При отъезде услуги можно блокировать, смотреть начисления, все просто и без проблем! Спасибо!

Офис на Вахова 7- работает «золотая молодёжь» без клиентоориентированности! Приходила решить вопрос о смене тарифа, в результате услышала «мы не в состоянии разговаривать со всеми клиентами..!» Уважаемые, хочется спросить а кто вам платит зарплату? Наверное клиенты, которых вы посылаете … и не уважаете! Пришлось сменить не только тариф, но и провайдера! Чего желаю всем, ещё оставшимся у вас клиентам!

Ужасный, ужасный и ещё раз ужасный интернет! У нас просто нет других вариантов на нашем районе, чтоб перейти на другого провайдера! Пользовались до этого другими провайдера и такого никогда не было!!!

Здравствуйте! Вызвали техника для настройки роутера. Ранее интернет был, но не пользовались. Спустя 30 мин работы сотрудник сказал, что ваш роутер не работает, но договор уже оформлен и интернет есть!) Покупайте новый и настраиваете в нашем офисе. По факту: в это же день, вечером, сами зарегистрировали и настроили роутер, тот самый, который «не работает»! Повышайте квалификацию Ваших сотрудников!

Подключались в новостройке в 2017 году за 501 р. интернет+тв. Менеджер уверяла что никаких изменений цены и условий не будет. Спустя 2 года подняли плату до 650р. без предупреждения. Благо в дом зашли другие провайдеры.

Фирма огонь! Если есть проблемы в сети всегда ответят, помогут, даже приедут настроят если надо!

Сегодня был первый этап подключения: оптика и кабель для ТВ в квартиру. Работы выполнил Виктор-приятный молодой человек, знающий свое дело! Все быстро, чисто, аккуратно. Очень благодарны:)

Очень хорошая сервисная служба ! Уже 6 лет на редкоме ни разу не пожалела ,все хорошо работает ,за все время была одна поломка и ту устранили в течении 2 часов ! Мне нужно было, чтобы интернет -кабель провели на балкон ,пришел мастер все сделал !

Качество ужасное. Роутер в трех метрах от телевизора, потеря сигнала почти 100%, тех специалист не ранее чем через неделю. Никто не напоминает, а по факту сам отказываюсь от визита, так как уже не до техника, другие дела. Буду переходить к другому оператору.

Обожаю редком, точнее качества обслуживания. Качество ТВ и интернета ни разу не подводило.

После покупки собственной квартиры, встал вопрос о выборе провайдера. Почитав отзывы в интернете, решил остановиться на выборе Redcom, и не разу не пожалел. Рекомендую всем! Оперативно приехали, всё провели, подключили и настроили. Мастера своего дела!

Являюсь абонентом Редкома уже 6 лет. И не потому что это самый качественный провайдер, это вынужденная мера. Другие провайдеры в Хабаровске ещё хуже. Как же раздражает низкая скорость интернета днём и вечером, особенно, в выходные. При этом ночью скорость очень высокая и не понимаю, что мешает задействовать такие мощности в дневное время. Удобна оплата, сервис фильмов очень хороший, есть возможность брать обещанный платёж. Но скорость днём просто ужасная.

Пользуюсь долгое время, доволен. Намного лучше некоторых операторов...

Редком самый лучший провайдер, не пожалел что выбрал, пользуюсь уже два года.

Видеоклуб хорош, но его пополнение происходит с большими промежутками. Интернет.. год назад всё было здорово, но сейчас это ужас: его попросту нет, особенно ночью, и где эти 100мбит/с?) Приходится переходить на LTE в то время, когда платишь за редком 1000р

4 дня нет интернета и ТВ

На сегодня, похоже, единственный порядочный провайдер в городе. Пользуюсь немногим более полугода, ни единого нарекания, ни малейшей проблемы. Спасибо.

Пользуюсь услугами Redcom уже более 10 лет, все устраивает. Техподдержка работает хорошо, любой вопрос можно задать через чат в приложении от провайдера. Везде где живу стараюсь подключить именно их, с радостью вспоминаю тот день когда кроме Disly интернет они зашли в дом:)

Ужасно все, третьи сутки без интернета, работать вообще не хотят! То у них доступа куда то нету, то магнитные бури с катаклизмами. Это вообще нонсенс. Телевидение точно также работает, хочет работает хочет не работает.

Очень быстро и качественно подключили Услуги интернет и телевидения по пер. Инский. Отличный сигнал. Спасибо за оперативное решение.

224763 - номер моего договора - когда это беспредел прекратится - нет стабильного сигнала вторые сутки постоянные обрывы - по телефону лишь знают о проблеме и опять какой-то профильный отдел ведёт работу - по восстановлению свяжутся - это невозможно ни работать, ни кино посмотреть. Променяйте маршрутизатор на моем доме, его либо каратит и он перезагружается либо он по другой причине отключается, но он перезагружается 100%

Ужасный интернет. В начале все было хорошо, теперь ужас какой то. Постоянные перебои, телевидение тупит. Ни кому не советую, видимо придётся искать другого оператора.

Все отлично, но иногда требуется «подгоняй» . Подключил интернет и тв , скорость стабильна .)

Служба поддержки просто - некомпетентные, не воспитанные и неадекватные люди. Ничего толком объяснить не могут, хамят и кидают трубку... Кошмар!

хорошее обслуживание, всё устроило.

Подключили быстро, работу выполнили качественно, информативно ответили на все вопросы, помогли разобраться в приложении. остались довольны!

Много лет пользуюсь услугами интернета этого оператора. Проблем со скоростью и перебоями нет. Заявленная скорость соответствует, даже в вечернее время. Цена услуг небольшая. Техническая поддержка отличная.

Отличная компания. За 5 лет пользования в техническую поддержку звонил один раз и то оказалось, что деньги на балансе закончились

Отвратительная компания! У меня подключен интернет скорость 100 и установлены 2 приставки для телевидения. Скорость интернета просто ужасная, можно сказать ее просто нет. Порой интернет сотового оператора намного быстрей работает. Постоянно у данного оператора что то ломается, приставка wi-fi требует ввести логин и пароль, именно сама приставка требует куда то войти. Служба поддержке может дать только один совет, «перегрузите приставку». Неоднократно вызывали мастера домой, такая же ситуация, просто перегружают приставку, когда ничего не получается починить, просто разводят руками. Вообще не советую данного провайдера, так как заплатите много, а интернета так и не получите ! Плачу за интернет и 2 телевизора 1200 рублей в месяц!

Почему постоянно вечером тормозит связь, ну как то не серьезно

Добрый день! Спасибо за высокуюориентрованность Андрея который быстро установил интернет и самое главное подстроился под убойное для меня время!

Пользуюсь REDCOM уже давно и очень доволен данным провайдером , до этого пользовался TTK , Билайном, про Ростелеком я вообще молчу , REDCOM это действительно самый лучший провайдер на дальнем востоке .

Очень хороший провайдер. Интернет , ТВ, все работает как надо. Слубжа поддержки на высоте, всегда оперативно работает, все вопросы решаются быстро. Продолжайте в том же духе, всё отлично

Быстро установили в доме, который остальные обслуживать просто не могли) Быстро установили, объяснили условия тарифа, качеством связи довольна)))

Приятные, вежливые сотрудники, все объяснили, быстро настроили оборудование, все отлично работает.

На сегодняшний день это самый лучший оператор связи в Хабаровске. Работает исправно, выдаёт заявленную скорость и по адекватной стоимости. Оперативно решают вопросы. Ждём новых тарифных планов с различными опциями!

К сожалению забыла спросить имя мастера, который подключал нам приставку!!! Спасибо ему большое! Все сделал, все объяснил, рассказал...Очень радует ваше обслуживание !!!

Пользовался данным провайдером 7 лет . Переехал на новый адрес решил подключить так же редком . Подключал интернет + тв оплата 550 рублей , пользовался Авто платежом , но когда я отключил начал замечать что баланс заканчивается в разные дни . Позвонил узнал. Оказалось что сумму моего тарифа повысили и меня даже об этом не предупредили !!! Что списания проводиться каждый день , и платить надо за каждый день а не как прописано что оплата по месячно. Подумал и решил поменять компанию . Положил на баланс 100р чтоб последние дни попользоваться пока не подключу другой интернет . И тут выяснялось что баланс должен быть более 100р чтоб пользоваться интернетом . Оператор сказал что можно подключить обещанный платёж на 5 дней, выбора небыло пришлось подключать , так ка интернет нужен был. Написал в обще домовую группу и выяснилось что у всех так. Без предупреждения повысили тариф. Очень расстроен. За 7 лет первая проблема . Придётся менять провайдера Так же пользователь не обязан постоянно сидеть на сайте и проверять информацию о тарифах. Как заканчивается баланс вы пишите смс , а об остальном умалчиваете. Очень не приятно. Один + хорошие адекватные операторы

Мастер сработал быстро и профессионально. Очень четко объяснил как пользоваться пультом управления.

Здесь работают компетентные и вежливые люди. Всё разъяснили и помогли с решением сложного вопроса. Спасибо за работу!