Отзывы Компания ТрансТелеКом, АО, филиал в г. Хабаровске

Подключил услугу 1₽ в месяц. Оплатив интернет за 1 год и в итоге остался без интернета. Списали средства в личном кабинете 2 раза. 4й день без интернета. Call центр это просто люди которые ни за что не отвечают. На сообщения в личном кабинете не отвечают. Крайне разочарован в ТТК. Пользуюсь с момента появления её в Хабаровске

Самый убогий провайдер. Уже не первый раз баланс лицевого счета уходит в глубокий минус, несмотря на то что при достижении нуля доступ в интернет автоматически прекращается. Приходится звонить в колл-центр и требовать перерасчёта. Остановка доступа в интернет происходит после полуночи. И даже если ты заплатил за одни сутки пользования сетью в 22 часа, примерно в 00:15 тебя принудительно отключат. На днях подключили антивирус без получения моего согласия, прислали какие-то коды в СМС. Если не отключить его самостоятельно, через пару месяцев за него начнут списывать деньги. Во время впаривания антивируса посредством звонка не смогли даже озвучить ФИО заключившего договор лица, а напротив спрашивали эту имеющуюся у них информацию у меня. Просто дно, ещё хуже опсосов.

Классно быстро решили проблемму

Сегодня оплатила интернет, но услугу не получила! По непонятной причине списали деньги в минус, но автоматического продления у меня нет! По претензии Анастасия предложила приехать в офис, на другой конец города,, не понятно зачем. счёт 271032818

Это капец, а не компания! Неделю игнорировали заявки. Спустя неделю назначили время, когда должен быть приехать мастер, мастера нет! До конторы напрямую не дозвониться, только через оператора. Завтра подаю жалобу в Роскомнадзор!!!!!! Компания со свинским отношением к своим клиентам!

Помойка, не соблюдают условия договора, меняют его в одностороннем порядке

Вы что-нибудь слышали про скрытые платежи или текст под звёздочкой? Нет, тогда становитесь скорее абонентом, вернее рабом системы ТТК! По акции. Условия узнаёте только когда уйти!

Оператор Юлия, научитесь разговаривать с абонентами по телефону, когда вам звонят для решения проблемы, связанной с вашим провайдером! Бросать трубки будете, когда с подругами по телефону трындеть будете!

Сам сатана достоен управлять этой компанией. Столько пылающих адским пламенем пердаков, как среди абонентов данного оператора, не найти нигде! Тарифы растут, пока не спросишь их: "с какого спрашивается, хрена?" и не соберёшься уйти. Но лучшее увеселительное мероприятие, которое может вам предоставить ттк, это дозвониться им в службу поддержки при неполадках с сетью. Если у вас получилось - купите лотерею, джек-пот уже почти у вас в кармане, я вас уверяю.

Самый стрёмный провайдер, интернет часто отсутствует, вечно какие-то аварии

Самый ужасный интернет на свете !!!! Всегда тупит всё висит даже в телефоне Wi-Fi работать отказывается , жаль что нет возможности завести другого провайдера в дом

Ну все уже нормальные провайдеры перешли на аренду оборудования, а у вас гребанная рассрочка... Ещё и за огромные деньги. Трындец, 2700 за средненький роутер

Не приходят подключать, и говорят что не дозвонились для подтверждения( враньë). Зря целый день прождали. 03.01.2022.

Приходил на днях. Хотел разобраться почему при видеозвонках, да и в принципе при интернет-серферинге, резко пропадает интернет. Девушка сказала, что это потому что такой тариф (70 Мбит/сек)... ЧЕГОО? По итогу ничем не помогли.

Отказалась от их услуг ,они пол года мозги компосируют, что я им денег должна,за то что не использую их интернет

Никогда не дозвонится

Интернет крайне медленный, постоянные обрывы линии, жутко бесит

Люди, ни когда не пользуйтесь услугами этой канторы! Мошенники, списывают деньги не по договору и пытаются вас обмануть! Это минимум что нам пришлось пережить, суды длятся 7 месяцев, но правда за нами! Если есть такие же обманутые люди, присоединяйтесь к нам и пишите заявления в прокуратуру, вместе мы закроем эту шаражку!

Оставляешь заявку, 2 недели обрабатывабт, ничего не делается. Линия общая , ответ один «мы лишь можем написать региональному менеджеру». Ребят, вы нормальные? Скоро у вас не будет клиентов. Ттк для Юр лиц

Я расторгнул договор с ТТК,перед этим 2 раза разговаривал с оператором.Мне сказали что офис где можно расторгнуть договор находится на Московской 7 это единственный офис на весь Хабаровск.Приэтом не кто не говорит что не работает касса и что специалист только один на весь офис,и что необходимо реквизиты счёта.Тоесть деньги (остатки)не возможно получить,мне посоветовали написать отказ от остаток средств и притом с большим удовольствием,что мне и пришлось сделать.Посоветовав перейти на другой тариф за 650 руб,притом у компании есть тариф за 450руб и что Я могу согласиться только на него.Девушка сделала вид что меня не слышит, старый тариф стоил 850руб и 2 раза в год подымали стоимость тарифа.Из трёх человек двое написали на расторжение договора,и время обслуживания составило более 30минут.В общем не советую эту компанию,дорого обойдется (в прямом и переносном смысле) и самое главное нервы. А ТТК советую почаще читать отзывы о компании и делать выводы из них,а не писать заученные вразы в ответ

Отвратительный интернет, постоянно пропадает скорость, на звонки и жалобы реакция никакая, говорят что всё в порядке, хотя проблема на лицо. По заявке прийти настроить телевидение - представитель скачал приложение мне на телефон и сказал самостоятельно розбираться с телевизором.

Самая отвратительная компания которая может быть, интернет вечно не работает, до оператора проще пешком наверное дойти чем дозвониться, так и ещё цену поднимают постоянно. Обходите стороной данную шарагу.

Ужасная компания! Расторгли договор в апреле 2020, сейчас на закрытом лс числится долг, по начислениям с декабря 2020 по сегодняшний день, инетом мы не пользуемся 1,5 года . При закрытии лс никаких долгов не было. Как при закрытом лс идут начисления компания ТТК сама не знает

Вторую неделю интернет никакой, на круглосуточном номере со специалистом не соединяют. Деньги прекрасно списываются со счета за безобразный интернет

Какой смысл звонить на круглосуточный номер поддержки, прослушать длинное, не нужное мне меню, чтобы меня соединили с человеком и после сообщения робота о том, что от меня может потребоваться, сбрасывать звонок?!?!?!поддержка никакая, связь плохая. Ко всему прочему самостоятельно меняют условия тарифа, без уведомления меня, как пользователя!

Самый уродский интернет провайдер. Тупо отключение интернета каждый месяц стабильно на несколько дней. И дебильные заученные ответы операторов- ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ. И все. ТТК - ПАРАША. ВОТ И ВСЕ.

11 ноября отключился интернет, сказали обрыв линии. Мастер пришел через неделю примерно, развел руками, сказал не может найти где обрыв и будет заново линию тянуть. Сказал один он не справится и придет на следующий день с напарником. Я отложил все свои дела, но в итоге никто так и не пришел. В ттк сказали ничего не знают, нужно делать заявку снова - и 22 ноября после обеда должен был прийти мастер. Но пришел он почему то до обеда когда никого дома не было, позвонил и сказал что придет на следующий день. И опять никого не было! Вы издеваетесь что-ли ?? Я как дурачек сижу дома жду, все дела уже 4й раз откладываю, с работы ухожу. В ТТК говорят - у вас заявка есть значит мастер придет... Пол месяца уже проводок 2хметровый протянуть не могут, и неизвестно сколько ещё ждать... Уже лет 7 пользуюсь ТТК, но видимо пора менять провайдера. Жалко что ТТК не ценят своих клиентов и их время...

Ни в коем случае не советую. При заключении договора цена составляла 530 рублей , спустя год цена за услуги около 1000 руб. Скорость интернета в два раза ниже заявленной и частые сбои. В ближайшее время заменю эту компанию

Благодарим всех мы ушли из стрелы телеком сменила Рэдком интернет удачи всем и терпения вам работы клиентов

Интернет не плохой но иногда падает скорость. В договоре при подключении абонентская плата была 350р после года пользования подняли до 550р.

Интернет не всегда хороший.

Раньше был Рэдком, ужасный стал интернет, ни фильм посмотреть, ни поиграть, решил поставить ТТК и был приятно удивлён, мало того, что за бОльшую скорость я плачу меньше, так ещё и телевидение поставили, пока всем доволен) Шамшурин Руслан Эдуардович, лицевой счёт : 271124634

С ТТК уже очень давно. Скорость достойная. На днях вспомнил, что давно смс небыло про пополнения счета. Зашел в личный кабинет и оказалось, что 2 месяца, как должен. При этом не отключили интернет, все работало.

Аннинкова Ирина Игоревна 271005385.Хорошая, качественная связь! Ждем увеличения скорости!!! С ТТК уже 11 лет точно. Рекомендую и буду рекомендовать все знакомым.

Бывают перебои, но, как правило, устраняют неисправности быстро. Работой и скоростью интернета доволен.

Ничего не грузит, все время вылетает, и выдает ошибку при подключении турбокнопки, не поменяю пока не исправите ошибки

Раньше использовала Билайн , по сравнению с ним ттк в тысячу раз лучше , интернет быстрый, без сбоев. Очень довольна.

До этого был интернет билайн,очень не надёжный, потом перешли на ттк и все чудесно уже подключил его на двух квартирах ,тарифный план радует плюс ещё ттк тв очень удобная штука как на телефоне можно включить так и на телевизоре,надеюсь в дальнейшем интернет не испортить я,а пока советую этого провайдера. Левшнко Евгений Викторович Лицевой счёт 271124573

На ТТК сидим не более 5лет, очень нравиться,если во время не оплатили сразу не отключают интернет а пользуемся дальше.л/с271092555

Самый лучший провайдер! Были на другом-просто кошмар. Перешли на ТТК БОЛЕЕ 6 ЛЕТ НАЗАД,очень нравится. Проблем нет ,а если появляются,то все быстро решается! Наша семья довольна! Успехов и процветания компании! № 271079569

Тех.поддержка никогда не отвечает конкретно, что случилось почему перебои с интернетом и когда он наконец появится...

Интернет не стабильный, вечером просадки по скорости. Повысили оплату не предупредив меня. Пора переходить на билайн.

Интернет нас устраивает! Тех поддержка на связи и это очень выручает в разных технических вопросах! Спасибо! л/с271117934

Если проблема с интернетом то очень Долго дозвониться до тех.подержки. Также долго решают проблкму

Более десяти лет являюсь клиентом ТТК, даже мысли никогда не возникало сменить провайдера. Отичное качество связи, оперативное решение глобальных проблем, внимательная и профессиональная техподдержка. Юлия Демахина л/с 271011449

Мне рекомендовал друг, в этом провайдере я нерачаровался, все предельно ясно и понятно. Короче круто

Все отлично. Техподдержка работает оперативно, скорость интернета хорошая.

Отличный провайдер, никогда нет с ним проблем, пользуюсь уже более 7 лет!

Хороший провайдер, пользуюсь третий год , нареканий нет .

Отличный интернет. Не виснет и не тормозит. Все работает отлично. Клопов М.А л/с 271116571

Хороший провайдер, пользуемся уже на протежении более 3 лет. Но бывает раз месяц вырубается на ненадолго... Скарость хорошая всей семьёй пользуемся. :) рекомендация есть к ТТК - сделайте личный кабинет более интереснее, а то приелось...

Рекомендую ТТК, отличный провайдер, приемлемая цена, быстрый интернет. Кашеварова Елена Витальевна 271124508

Всё нравится, пользуемся уже третий год, никаких проблем

Провайдер работает нормально. Да есть затык с ГЛ, но зачем она если есть соц сети отвечают по проблемам регулярно почти в срок. единственное операторы первой линии не владеют информацией вообще. кроме как перезапустить роутер или перетыкнуть кабель ничего не могут сказать. А так работает всё хорошо упадков скорости как в прошлом году нет. Булах Олег Григорьевич 271102738

Давно пользуюсь этим провайдером, и полностью доволен качеством предоставляемых услуг) Волков Степан Андреевич; Лицевой счет № 271116512

Хорошая компания ,редко перебои в работе интернета .Дубинин Андрей Николаевич Л/С 271113161

Пользуемся услугами компании 1,5 года, сказать что интернет работает хорошо, ничего не сказать, отвратительное отношение к клиентам, по телефону никогда не дозвонишься, постоянно сбои,уже 2 дня сидим без интернета, не смотря на то, что все уплачено, да и если вы хотите отказаться, все не так уж просто...

Очент нравится

Здравствуйте, пользуюсь услугами компании уже больше года, всё устраивает. Обрывов нет, интернет стабилен. Особенно радует ценовая политика за 400₽ по-моему стомегабитный канал и не найти больше ни у кого. Лицевой счет № 271120264 Трутнева Елизавета Юрьевна

Хороший интернет,надёжный провайдер. Моисеенко Татьяна Владимировна. Л.с. №271082104

Хороший оператор! Всё устраивает.

Хороший провайдер! Но есть небольшие минусы: бывают частые сбой, интернет не всегда стабилен...

Добрый день! Сервис деградировал. Качество обслуживания и интернет ужасные. Невозможно дозвониться и получить обратную связь. Никогда не отвечают. Звонил, обращался в мессенджерах, никакого ответа. В ТТК вообще есть люди, отвечающие на вопросы клиентов?

Честно говоря качество услуг не радует, днём хорошо, по вечерам без конца виснет интерактивное телевидение, посмотреть что-то не возможно нормально… л/с 271108166

Хороший провайдер. Вежливые сотрудники. Оперативно установили. Все четко работает. Цены приемлемые. лс 271124495

Интернет не скажу что плохой но обманывают по бонусам и денежных средств на счету.

Трудно сказать, хороший ли вы провайдер, так как все провайдеры одно Г, но вы чуть лучше, чем некоторые. Но вот что меня удивило, так это поднятие стоимости на 50 рублей в одностороннем порядке. Мол, куда вы денетесь терпилы, да? Так-то да) Надо было поднять стоимость в два раза, а не на 50 рублей. И такое бы стерпели, поверьте) Так что дерзайте!

При расторжении догора берите документ что вы им нечего не должны, прошло 1,5 года после расторжения договора с данным горе провайдером который не мог обеспечить качество своих услуг, приходит письмо , что мы яко бы им должны, хотя договор расторгали

с компанией ттк уже 10 лет.. Всякое бывает.. и плохо и нормально....Но ценник за услуги все таки дороговат. Можно и приуменьшить. И интернет стал работать медленно....за такую то цену можно и скорость прибавить....Наверное надо менять провайдера....271042636 мой лицевой счет.