Отзывы Души не чаю, служба доставки китайской кухни

Заказы привозят не полными, решать вопрос не хотят и не торопятся, приходится звонить по нескольку раз, чтобы распихать разобраться с проблемой. Время доставки не соблюдают. Принимают переводом, оплаты карты нет у курьера несмотря на информацию на сайте. Не рекомендую.

Обедал в самом кафе. Обстановка и интерьер мне сразу не понравились. Попросил посоветовать, что можно заказать у официанта, последовал ответ выбирайте всё что есть в меню сами. Заказал блюдо, оказалось специфическим и не вкусным. Не советую к посещению!!!

Заказали любимое блюдо цветная капуста в кляре половина из них были обгоревшие. Написали в Инстаграм обещали связаться. Так до сих пор никто не позвонил. Очень жаль что такое отношение к гостям!

Дерьмо!!!! Доставка очень долгая, мяса в блюдах из картошки нету вообще, еда вся холодная...... Не советую

Проверяйте заказы при получении. Не положили салат, который был оплачен. Не позвонили, не сообщили, что не положили. Денег не вернули. Пришлось уговаривать, чтобы привезли на такси.

Доставка ужасная очень долгая заказы теряют потом ссылаются на пробки. И это уже не первый раз. Операторы говорят сейчас узнаю где курьер и перезвоню о не перезванивают. Не заказывайте еду у них на заказ вообще испортились.

поке, мясо свиное, креветки - просто супер!

Заказывали салат Харбин на вынос. Соевого соуса с водой ровно столько же , сколько самого резаного салата. То есть суп получился, в упаковке.

Взял 5 блюд, одно из них - язык с овощами. Язык тончайше нарезан, много кусочков твёрдые, как будто заветренные, и попахивает язык в целом, как не свежие - ощущения, что собрали после кого-то и вывалили на выдачу с собой. Остальные блюда норм.

очень вкусная кухня. заказывали на дом и в кафе сидели.

А бизнес-ланч точно есть?

Отзыв относительно филиала на"парке Гагарина" Купил там салат "обжерка" и "баклажаны со свининой" . В обжерку накидал сухого укропа толстых стеблей ( зачем-то ?) , не положили лук, а говядины там было в 3 раза меньше чем обычно - одни огурцы ! В баклажаны накидали свинины разной нарезки,такое ощущение что собрали из разных блюд остатки . Огорчён вообщем !

За 3 часа сделали заказ на определённое время, Оператор предупредил +- 30 минут от указанного времени. В назначенное время заказ не доставлен. И через 30 минут тоже. Звоним. Пообещали, что курьер СКОРО приедет. Как "скоро" ответить не смогли. Ждём ещё полчаса и снова звоним. Ответ тот же: "СКОРО ПРИЕДЕТ". Как так вообще??? Мы сделали заказ З А Р А Н Е Е!!!! Если даже получилась накладка по времени, в чём проблема сказать сколько времени ждать? По итогу: мы ждали 2 часа и на очередной звонок, у нас с надеждой спросили: "ВЫ ХОТИТЕ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?". Судя по всему про нас просто забыли...Пришлось отменить. Было очень неудобно перед гостями. Впервые сталкиваемся с таким "сервисом".

Если честно- интерьер сидеть там ..ну не очень мягко говоря.Но есть одно Но! Вкусно там , хоть ты тресни.Стали делать уменьшенные порции, что радует.Всегда свежее, вкусное и недорого!!!!5 ⭐⭐⭐⭐⭐

Быстрая доставка, приготовлено все очень вкусно

Заказывали доставку , очень понравилось. Привезли во время, горячее . В подарок ещё контейнер курицы положили . Еда вкусная !

Отличное заведение с настоящей китайской кухней

Одна звезда, сделал заказ через Яндекс еда, доставка указана через 60 минут, нет я все понимаю я и полтора часа подожду. Но через 1 час звонит менеджер и говорит сможем доставить только через 2 часа. Заказ отменен, ситуация уже повторялась неоднократно. Оценить блюда извините не могу вы их мне не можете доставить, потому не надо вводить людей в заблуждение, напишите честное время доставки, и мы уже будем планировать заказ заранее.

Заказали самовывоз, попросил палочки сказали они у вас в пакете. Палочки отсутствует, кушаю вилкой. Но в общем все очень вкусно.

Заказывали свинину в кислосладком соусе, привезли холодную и к тому же пережаренную , пришлось грызть

Это просто самый отвратительный сервис какой можно получить. Мы пришли компанией посидеть, пришли в 15 часов, заказали блюда, стали ждать. Спустя полчаса нам вынесли супы, рис. Ещё минут через 15 принесли картофель фри. Ну и на этом всё. Прошло 1.5 часа, ни мяса, ни лапши, ни даже салатов нам не несут. Мы стали спрашивать когда же, обещают что скоро. Ещё минут 15 - ничего. Мы при этом видим как уже пришли другие посетители, и им активно выносят, но мы так и сидим с рисом да картошкой. Когда мы уже стали настойчиво спрашивать где наша еда, нам сказали что перепутали столы и нам вот вот принесут. Как итог - 2 часа мы сидели с пустым столом, администратор нас пришла учить как с ней надо общаться, а на прощанье сказала что с номера, с которого стол бронировали больше заказ никогда не примут и видеть не желают. Я правильно понимаю, мы должны были терпеливо ждать пока нам соизволят принести еду? Спустя 2 часа нам только принесли салаты - всего то два заказали, и 1 гобажо, хотя заказали 2 и нам доказывали что это мы ошиблись, а не они. Угрозы от администратора что она мужа позовет тоже прекрасны были. Заведение для быдла и обслуживает быдло, спасибо, мы к вам тоже не горим желанием вернуться. Да знаете, и доставку не закажем, не последняя вы посредственная китайка в городе.

Написали в инсте Вам, сказали, что в течении 2 дней будет ответ по данной ситуации и передадут вышестоящему руководству, но видимо удалили сообщение и все. Надеюсь, что здесь руководство увидит. Являюсь вашим постоянным клиентом, всегда все устраивало, было вкусно и быстро, 13.09.2021 расстроила кухня. Заказали 2 Бибимпаба, прождали около 30 минут (при условии того, что посадки толком не было и готовить его максимум 15 минут), по итогу: мясо которое невозможно было жевать, просто резиновое, испорченные кабачки из-за которых пропитался рис, кушать было невозможно. На просьбу заменить блюдо, повар отказался переделывать. Заказали новое блюдо, но был странный запах, может из-за соуса( К тому же, официанты не знают меню, ходят как потерянные. Обучите персонал

Все очень очень вкусно. По доставке лучше заказывать с получасовым запасом, тогда совсем все будет супер.

Заказывали доставку китайской кухни. Заказ сделали на определенное время за пять часов. В итоге доставка была с опозданием в 45 минут. А самое ужасное, что произошло это отравление после употребления китайской кухни с вызовом скорой помощи себе и мужу.

Второй раз привозят с лишним блюдом, которое не включено в счёт ☺️ ооочень вкусно, доставка моментальная )) Спасибо

Раньше очень часто были в вашем заведении на Краснореченской, все хорошо было. Еда вкусная,обслуживание для кафе « пойдёт». Сегодня первый раз были на Волочаевской, ну это ужас! Обслуживание отвратительное. Официант Екатерина не компетентна от слова совсем. Осталось впечатление что мы к ней в гости назваными гостями пришли. 4 искусственных тюльпана в вазе на столе затмили все. Вывод- очень жаль, но больше не придём.

Ставлю низкую оценку за отсутствие ПРАВДИВОЙ ИНФОРМАЦИИ клиенту о состоянии заказа. При заказе озвучили время готовки 30-40 минут. К назначенному времени заказ не был готов, как не был готов и в течение последующих 30 минут. Я к чему? Дайте изначально достоверную информацию о времени готовности блюд! Тогда не будет обид и разочарований. Успехов! P.S. кухня отличная)))

Заявленное время доставки 1,5-2,5 часов. Ок. По прошествии 2,5 часов решили позвонить узнать, где доставка, даже не дослушав, менеджер перебила и сказала, что курьер уже выехал. Прошло ещё ПОЛ часа. Ещё один звонок, ну курьер где то у вас рядом, скоро будет. И вот, спустя 3 ЧАСА еда у нас, спрашиваю у курьера, почему так долго, мне ответил «как приготовили - забрал сразу». Вывод: предупреждайте, если опаздываете, не успеваете и не справляетесь, а не лейте в уши. Спасло то, что еда действительно вкусная и была ещё горячей. От холодного был бы отказ

Скатываются на ДНО!!! Приехали и заказали три блюда с собой. После заказа нам сказали, что нужно ждать 20 минут, ждать пошли в машину. Через 30 минут, я пошла за заказом, заказ не был готов, сказали нужно ещё 5 минут подождать. Прождала ещё 15 минут, но мой заказ так и не приготовили. В итоге ушла ни с чем. Не рекомендую никому.

Пришли с подругой 6июля2021,заказали салат харбин и 2кружки пива,в начале принесли 1кружку а потомминут через 30 вторую,и салат час несли!!!! Попросили расчет!полчаса сидели ждали к нам не подошли!

Вкусная еда, хорошие цены. Из минусов: нет связи (wi-fi в том числе) и нельзя большинство блюд поделить по пополам. Ожидание было не долгим, пришли бы еще

Второй раз предварительно делаю заказ на самовывоз. И второй раз жду по 40 мин!!!! Зачем оговаривать время когда мне приехать, если вы не в состоянии приготовить в срок?? Причем заказываю не за полчаса, а гораздо заранее!!! Являюсь постоянным клиентом, со скидочной картой, не хотелось бы искать другую китайку, поменяйте свое отношение к пунктуальности

Очень вкусно, сытно, недорого

Собрались огромной компанией отметить праздник. В нашем помещении не работали кондиционеры, было ужасно душно. Руководство не принимало мер. Этой гадской ширмой у барной стойки закрывали единственный кондиционер, который хотя бы дул. Дул теплым воздухом, но хотя бы приток был. А бармен закрывал ширму, что бы на него дул отраженный воздух. Алё, товарищи, вы общепит, впервую очередь вы должны думать о посетителях, а не о себе. Это плохой момент. Хороший. Еда действительно вкусная. Очень понравилась. Думаю, даже вилки палки мы заменим на это кафе. Но, только с доставкой. В кафе сидеть более не хочу. Я кушать приходил, а не в баню париться:))

Заказали сегодня доставку на дом на 16:00,курьер приехал в 16:30,но девушка оператор сразу предупредила,что плюс минус 30 минут.Доставили заказ горячим,порции большие ,ещё и в подарок блюдо досталось,все очень вкусно

Жду доставку уже третий час, абсолютно безответственное отношение. Сделала в 18:10 через сервис Яндекс.Еда, подтвердили его в 18:40, при том , что он уже был оплачен. В чем проблема начать готовить оплаченный заказ?

Не советую это место. Жуткое безответственное отношение. Заказали на определенное время. Хотели отметить профессиональный праздник. Наш офис в 3 минутах ходьбы. Все собрались. Ждём час. Курьер молчит, трубку не берет. Администратор только « мычит» и не знает , что ответить. Ещё ждём. Все расстроились. Праздник испорчен. Многие торопились. Руководству желаем всего самого плохого. Испытайте такое тоже!!!!!!!

Регулярно заказываем еду в этом кафе, очень вкусно, доставка почти всегда вовремя. Но! заказ оформляю по телефону, перед этим закинув все блюда в корзину на сайте, чтобы проверить стоимость. И оператор почти всегда называет сумму заказа на 20 руб больше, чем вышло в корзине. При том, что на сайте в каждом блюде указано, что в стоимость блюда включена стоимость контейнера 20 руб. То есть с меня берут 20 руб за несуществующий контейнер? Мелочь, но неприятно. Пару раз не обращала внимания, думала, может, где то ошиблась. Сегодня, при оформлении заказа, снова назвали на 20 руб. больше. Я указала на стоимость блюда на сайте, и только тогда согласились убрать один контейнер.

Еда понравилась, заказывали доставку. Привезли вовремя. Цены адекватные. В подарок было дополнительное блюдо, попалась нам рыбка в кляре, костей небыло

Все вкусно и великолепно)

Вот ждём 3 час еды!!!еда да,ожидание долгое

Ооочень вкусная кухня, наверное, самая лучшая китайская кухня в городе. Заведение не для плясок, просто посидеть, покушать, поговорить)

Приехав в город утром, зашли перекусить - интересовала свинина в кисло-сладком соусе. Прошли, присели за ближним столом у стойки, там было три человека, обсуждали рабочие дела. Самостоятельно выбрали большую порцию блюда «свинина в кляре в кисло-сладком соусе». Выбранного объема пива 0,5 в наличии не оказалось, взяли 0,6. Из плюсов - весьма неплох интерьер, меню интересное и объемное, заказ достаточно быстро приняли и принесли, приборы на двоих дали. Большая порция оказалась и правда большой )) Рассчитали тоже быстро. Из минусов - свинину почувствовать не удалось, вот прям совсем, слишком тоненькие кусочки и слишком, слишком много кляра ... ну и соус какой-то слишком уксусно-кислый оказался .... осталось не очень приятное ощущение, что мы набили животы жареным кляром с несбалансированным соусом

Был на днях , заказал рис с овощами , пару мясных блюд , свинину в кисло -сладком соусе ,мне очень понравилось , рекомендую

Моё любимое место в городе , самая отменная китайская кухня!!

оформляли заказ на дом, у супруги был день рождение, попросили привезти всё к 18-00 , была суббота, курьер был у нас уже в 17-50, за это отдельный респект! Заказываем уже не первый раз уже, еда на уровне! Вкусно по-китайски))

Хорошее кафе! Большие порции, маленькие цены! Всегда беру здесь! Знают, как нужно готовить, всегда делают быстро! Если китайка, то только сюда! Рекомендую

Обожаю здесь абсолютно все блюда из морепродуктов , мой любимый здесь салат это с кальмарами , так же люблю фунчозу , она тут отменная.

Заказали на мероприятие за два дня, опоздали с доставкой на два часа!!! Настроение испорчено! По телефону не дозвониться!! Отвечают ужасно!!

Было ощущение что обычная средней руки китайка. Но потом принесли салат из древесных грибов с устойчивым вкусом говна. Такой простите за выражение «параши» я в своей жизни никогда не пробовал. Такое ощущение что его готовили в унитазе. Никогда в жизни ни какой доставки и посещения этого заведения. Никаких извинений за блюдо и мало того они его еще и в счёт попытались включить. На наши замечания сделали вид что это была случайность. Очень советую дважды подумать если вы хотите попробовать их кухню. Тот же фуюань, вилки палки, на голову выше в плане кухни.