Отзывы РОЗА ДВ, ООО, цветочный магазин

Посетил салон по поводу приобретению цветов.Нужного количества не оказалось.Сославшись на другие заказы.

Не знаю что за комментарии ниже,я за цветами хожу в этот магазин уже лет 5,и ни разу не было никаких проблем!!!цветы хорошие,продавцы адекватные!!!

Продавец хамка, бомжеватого вида, что-то жующая

Ужасное обслуживание, продавцу вы не интересны. Дополнительные платные опции от которых вы не можете отказаться, если не покупаете оптом. Поэтому цена на витрине не равна цене которую вы заплатите на кассе. Розы завяли через три дня, хотя меня уверяли, что они свежие и будут стоять неделю

Не рекомендую точку по адресу Вилкова 15, ужасное обслуживание, продавец занимается своими делами, на клиентов не реагирует, ведёт себя так как буд то мы пришли к ней домой и что то спрашиваем, даже не вышла к нам в зал а продолжала собирать свой букет , цен на цветах нет, когда начали интересоваться стоимость ... Продавец (представилась Еленой Петровной) не хотя отвечала, говоря я вас не слышу. После того как все таки мы ее дождались в зале, выбрали букет, и начали выбирать ленточку для цветов Елена Петровна : цитата " давайте быстрее у меня много заказов" вы серьёзно???Смотрю здесь много такого по городу отношения к клиентам, наверно хозяин очень состоятельный человек что может себе позволить таких "золотых сотрудников" думаю я не одна такая, кото в итоги от хамства продавца ушел ни чего не купив еще и с испорченным настроением. Надеюсь соответствующие органы разберутся в качестве представляющих услуг.

Крайне не рекомендую.

Красивые розы и не дорого!!!

13.02.2022, 9 утра. Стоял в очереди, был свидетелем грубого отношения продавца к покупателю. Ждать не стал, уехал в другое место.

Девчонки - хамки. А цветочки красивые, но желание их покупать, после общения с ними, пропадает. Пойдём к конкурентам.

Позвонив в данную организацию, отпало вообще к вам обращаться, с такими хамами на телефоне в скором времени , останетесь без клиентов. Есть альтернативы с более высоким уровнем сервиса. Что я и сделаю

2 мая решила заглянуть в магазин для совершения покупки. Диалог складывался с продавцом следующим образом: - сколько стоят эти маленькие розочки? -35 рублей. - хорошо, дайте тогда 3 штуки. - упаковка нужна? - нет, спасибо, вообще не нужно ничего. Только цветы. В итоге стою возле «кассы», держу 105₽ в руках, а продавец мне: -«с вас 125₽». На мой вопрос:- «как 125? Они же по 35₽», продавец ответила:-«за работу». Мое возмущение «а что вы сделали?» осталось с ответом «ну цветы же привезли сюда в магазин....» Времени на раскачивание сложившейся ситуации у меня уже не было, поэтому я взяла 3 розочки, отдала 125₽ и отправилась восвояси. Как итог- в этот магазин я больше не пойду, хотя, заглядывала в него очень часто, ведь он находится по пути к дому. А руководство данного заведения очень прошу пересмотреть подход к озвучиванию цен на товар. Меня, как покупателя, вообще не волнуют затраты на «работы по доставке цветов в магазин», будьте добры, озвучивайте конечный итог стоимости товаров.

Хороший магазин, всегда можно купить цветы по довольно бюджетной цене

хорошие цветы, обслуживание

Ужасный сервис, пришел чтобы сделать заказ но продавцу плевать что у него стоит показатель... Лучше всего разговаривать по телефону и делать букет, хотя людей нет. Больше не ногой...

Отвратительное обслуживание. Хамское отношение продавца к покупателям. Испорченное настроение на праздник. Если у тебя нет денег ТОЧНО, сколько сказала продавец- до свиданья! Никто с тобой разговаривать больше не будет и отворачиваются. Сдачи нет совсем, никакой и ни на какую сумму.

Розы завяли через один день. Очень обидно.

Покупали букет роз, 1 Роза выбивалась длиной стебля (7-10см короче) попросили вежливо продавца сделать все одной длины (заменить). На что получили неадекватную реакцию «че я ещё копаться тут буду!». Просьба руководства принять к сведению.

Розы простояли 1 день и все. Жаль фото нельзя прикрепить

Может мне везёт больше чем другим. Но в данном филиале. У меня все приобретения. Проходят замечательно. И цветы свежие. И продавцы. Девчонки душки. Рекомендую.

Обычный цветочный магазин с Нормальными ценами,известная сеть магазинов в городе,работают давно ,есть выбор.

Нет безнала. Ждал полтора часа открытия магазина что бы сделать сюрприз любимой из 31 розы. Увы.

Часто заказываем именно тут цветы. Цены отличные и качество тоже . Флористы мастера своего дела!

Вечно как не прийдешь товара нету .

03 июня 2018г.покупали цветы в магазине Роза ДВ на Вилкова,15. Хамство продавца просто запредельное. Купили 5 белых роз. За малое количество нас обозвали жмотами, затем два продавца начали выгонять нас с магазина, а кончилось тем, что стали пугать охраной. Хотите испортить себе праздничное настроение – Добро пожаловать в этот магазин . Все выше сказанное запечатлела камера наблюдения. Прошу руководство данного магазина разобраться с хамством продавцов.

очень плохо что для такой большой сети и нет безналичного расчета,либо сбербанк онлайн,это очень неудобно,пожалуйста,продумайте что нибудь

Безобразное обслуживание продавца в магазине на Постышева, 60!!! ОБСЧЕТ!!! Продала 25 Приморских роз за 1900 руб., за доставку взяла 350 руб! Это было 9 декабря 2016. Сразу не посмотрела на выписанный "якобы" товарный чек - филькина грамота! Ценников в магазине нет, продавец грубая, цветы не показывает!

Покупала цветы, обслуживание хромает... и это ещё мягко сказано! Покупали розы, за 8 роз с меня взяли ещё и за обработку цветков, 50 рублей, только узнали мы об этом после того как нам озвучили стоимость, вообще вопрос почему меня не ознакомили с нововведением данной компании. Из этого выходит что роза стоит не 85 рублей, а 90... по факту за такую цену можно и в обычном магазине купить цветы...

1 раз покупал букет лично, всё было неплохо. А вот по телефону консультируют не очень. Продавцу (или кто там у них на телефоне) нужно быть сдержаннее и спокойно отвечать на дополнительные вопросы клиентов, не переходя на нервный крик. После такого разговора не осталось ни какого желания покупать у них цветы.

Покупала цветы в этом магазине 2 раза - в первый очень повезло, была ОЧЕНЬ милая продавец, которая все расспросила, на все вопросы ответила - ушла я довольная. Во второй раз делала покупку маленького букета из 7 роз (ребенок дарил воспитателю на др) - другой продавец - грубо, надменно, про цвет ленты не спросила даже, все с какой0то нелюбовью. Цветы 7*40 = 280. Взяли 330 (видимо, за обрывок ленты). Выбор цветов был скудный. Очень жалею, что не узнала имени первого продавца - стала бы брать ТОЛЬКО у нее.

25.05.2016 вечером совершала покупку букета - роз (25шт), такого хамства от продавца еще не встречала, грубая. В 19.00 была приемка цветов, магазин был закрыт на 20 мин, открылся только через 35 мин., в магазине было столпотворение, продавец была без бейджа - ФИО, поэтому не могу сказать ее имя. Ранее совершала покупку цветов в других филиалах, никогда не встречала такого хамства. Продавцу лет 45, блондинка - просто хамка!!!!! Советую руководству уволить данного сотрудника с магазина - РОЗА ДВ, ул. Вилкова, д.15., г.Владивосток!!!!

Думается этот салон возник специально, чтобы портить имидж настоящей Розе ДВ. На 7 мая, в школе ребенка был запланирован выезд на Вечный огонь, естественно, возложение цветов к мемориалу. Естественно - гвоздики. На мой вопрос, а где гвоздики, презрительно окинув меня взглядом оно ответило - ТАКИХ "ЦВЕТОФ" У НАС В САЛОНЕ НЕ БЫВАЕТ, и взглядом указало на дверь.

Так уж случилось, что за эти две недели у нас в коллективе, было четыре именинника. Ближайший цветочный магазин находится на ул. Вилкова д. 15. в прошлую пятницу так же как и сегодня 15.04.16, с утра работала очень грубый и злой флорист. На мои вопросы отвечала грубо и с недовольством, не разрешала убедиться, в заявленном качестве товара, нарушая тем самым ст. 4, ФЗ 2300-1 " О защите прав потребителя". Если в прошлую пятницу я всё же купил букет, то в этот раз даже не стал. Плюс ко всему и выбора нет, оба раза забирал последние. Ни кому не советую этот филиал.

Цены выдуманы из головы, т.к. 2 марта продают по ценам утвержденным нам на период с 3 по 8 марта, а именно, по 120 рублей за штуку. Название Роза ДВ обязывает иметь в наличии богатый выбор цветов, а по факту 2 марта выбирал из 3 расцветок. И дело было совсем даже не вечером 8 марта. Это в принципе дело каждого предпринимателя, как заработать хорошую клиентскую базу, но подход магазина на вилкова не самый правильный в этом отношении. Желаю успехов в совершенствования методов и способов по отбиванию клиентов.

Очень странная "Роза ДВ", ни в одном другом салоне данной компании не сталкивалась с таким отвратительным товаром! Несколько раз покупала букеты, по 15-25 роз, и каждый раз клялась себе, что больше не вернусь в этот салон! Заказываешь по телефону - получаешь не тот размер и не тот цвет; приходишь лично - советуют плохие сорта либо старые цветы, которые стоят не больше одного дня!!

Отвратительнейший салон цветов. Во первых- выбор очень скудный. Во вторых цена-совсем не оптовая, по 125р за розу, причем нашу, Приморскую. Так еще и простояли эти розы всего 1!!!!!день