Отзывы Самбери, сеть супермаркетов

14.09 на кассе продавец отказался запаковывать хлеб в пакет, кинув хлеб и пакет по раздельности покупателю - сказала, вам нужно вот и делайте это сами, говорит это в мои обязанности не входит

19 касса, Татьяна Селиванова, уволься к черту, раз не умеешь работать с людьми!!! Попросила фасовочный пакет, так как контейнер с морковью протекает. Состроила такую гримасу будто я к ней домой пришла, начала швырять продукты по кассе. Вообще-то ТЫ работаешь в сфере обслуживания клиентов и уж в пакеты подобные вещи кассир должна сама упаковать или подать этот пакет, а не я его просить!!!!!

Мало того, что сеть мошенников(обманули в прошлом месяце на акции) так в данном магазине неадекватная администратор, на кассе я предъявил карту но скидка не применялась. Я обратился к администратору, на что она мне сказала сквозь зубы, что у меня не активирована карта и все это с такой ненавистью как будто я ее деньги прошу. Я сказал, что карта активирована открыл приложение показал, спросил, что необходимо активировать, она просто проигнорировала бросила мне чеки. Я попросил ее перевернуть бейджик, на что она начала мне его тыкать в лицо и говорить "на фотай". Хотя я просто попросил перевернуть бейдж( на нем ее должность кассир).

Очень не удобный магазин

Отвратительный магазин, все на полках раскидано, простояли в очереди 20 минут на кассе продавцы работать совсем не хотят, подошел узнать где администратор, где то в зале ищите дали мне ответ

Купил креветок ботанов, все пришлось выбросить, тухлые, полторы тысячи просто выбросил

Жадные на пакеты для их же товара. Привезли арбузы, а они все грязные. Пакетов нет. Пусть сами берут и едят их. А также часто с мясного отдела даже без смены перчаток отпускает салаты. Где роспотребнадзор???

А возле касс самообслуживания охранник ходит в белой рубашке ?

Вонючее мясо от Русагро «Слово мясника» . Вдобавок ценник на мясе приклеен на сто рублей ниже чем на кассе. Народ, не берите.

Не успела купить товар, спросила у сотрудников и администратора, сказали что выложат завтра. Прихожу на следующий день: товара всё нет, администратор послала к менеджеру, менеджер разводит руками, и говорит что ничем помочь не может. В итоге товара нет, никто решать проблему не хочет. Что за сотрудники такие?

В отделе выпечки прям по булочкам бегают тараканы... Срочно закрыть эту багадельню

Вы где персонал набираете... хожу сюда потому-что рядом и цена устраивает. На авто заезжаю в "Мо. мар.." пусть дороже но по приятней. Дополню, сегодня на кассе самообслуживания сотрудник (молодой парень азиат) в настойчивой форме попросил взять чек, на мой вопрос зачем ответил с "вылупленными" - надо! Сами у себя покупайте, я туда ни ногой больше.

Кассиры незнают свои права и права потребителей. Сегодня хотел оплатить покупку у отдела где готовят еду (паназиатская кухня, роллы и т.д). У меня была надорваная купюра, кассир не хотела еë принимать, к тому же начала разговаривать не совсем вежливо, к ней подключилась вторая девушка с вопросом "зачем я так делаю?", то есть зачем я оплачиваю надорваной купюрой. Согласно ст. 426 ГК РФ принять еë обязаны. Благо подошла старший продавец как я понял, и приняла оплату. Прошу принять меры, дабы исключать подобные ситуации

На 100 покупателей 10кассиров. Сервис на нуле. Администрация, разберитесь, пожалуйста, с проблемой.

На рыбе никогда никого нет!!

Стабильно пропавшие овощи, либо отсутсвие их на местах. Второй день подряд обманывают в большую сторону с сыром. Вчера успела заметить, сегодня нет. В зале ценник один, на кассе другой

Верните, пожалуйста, сбермаркет, разбаловали и забрали

Я не могу понять, почему цены на кассе отличаются от тех что на ценнике? Сейчас делал покупки и у 5 из 8 наименований товаров ценник выше чем на ценнике.... это как ? И так постоянно. В отделе пива постоянно нет продавца, жмёшь на кнопку его нет. Ужасный магазин.

Закрывают кассы раньше времени, до закрытая ещё 10 минут

Персонал общается по хамски, спасибо что еще в лицо не плюнули

Купили тухлый плов с сегодняшней датой.

Отвратительный магазин, девушка блондинка возле касс самообслуживания стоит с таким видом, как будто ей все должны, максимально не расторопная, вольяжно гуляющая между рядами, и для того чтобы она подошла нужно несколько раз позвать работника.

Даже одной звезды не достоен. Люди которые составляют технокарты для вашей еды вообще пробуют потом что приготовили? Добавить в печень бочковые огурцы, либо вы просрочку маскируете либо у вас имбицылы работают.

Конченый магазин! Наименованием убогое, тележки всё раздроченые, едут криво, кассы половина не работает, постоянные очереди, постоянно меняют местами продукты что хрен что найдешь, вообще гавно

Пока шла на кассу и увидела как бежит таракан, больше здесь еду я не покупаю

Для чего 32 кассы, если работает от силы 3? В 19:50 сотрудник (у которого горела зелёная касса) сказал что ему пора домой и тупо отказался пробить заказ. Работает 1/10 касс люди стоят по 10 чел а очередях.

Протухший узбекский плов с перебитой датой, якобы только что с казана, ехать до седанки с центра возвращать это вообще желания нет, да и смысла тоже, потому что все равно ни черта они не компенсируют

Очень жаль, что на Камчатке закрыли Самбери, прилетаем и всегда сюда, например дыня на рынке 100, здесь 50, на вкус одинаково.

Поскольку с весны до осени проживаю в пригороде, пользуюсь услугами этого магазина. Покупаю редко, но сразу очень много. Из плюсов - удобная парковка, просторные торговые залы, есть места для отдыха, появились такие аппаратики, с помощью которых можно проверить стоимость товара. Но. На прилавках зачастую нет ценников на товар, и наоборот - ценник есть, товара нет. Весовую глазированую рыбу почему-то считают по весу с глазурью, хотя на упаковке указан вес и без неё. После последнего моего посещения, придя домой, обнаружила в чеке товар, который я не покупала (а это, простите, более 300 рублей). И канцелярские товары, тетради и ручки, посчитаны дороже, чем было указано на ценнике. Теперь буду стоять у кассы, пока не проверю каждую позицию в чеке, чего и вам советую.

Откровенное жульничество с ценами! На полках цена указывается одна, по факту на кассе пробивают выше на 5 – 10 %. Из 7 товаров на 2! завышенная цена. При попытке разобраться персонал улыбается и винит «другой отдел» . В итоге вопрос «решился» с появлением администратора, который сверил мое фото ценника с чеком и после с безразличным лицом пробил товар как новый по исправленный цене, но возврат ждать от банка в течении пяти дней… С проблемой завышения цен сталкивался в этом магазине не раз, но сегодня решил проверить и пройти весь путь. Как часто покупатели делают так же? Сколько магазин получает обманывая их? Судя по реакции сотрудники прекрасно знают, что творят.

Магазин чисто на тройку. Когда-то, вначале своего жизненного цикла, это был неплохой гипермаркет. Теперь же ассортимент товаров сильно оставляет желать лучшего. Очень многого здесь просто не найти, хотя раньше было. Вечные очереди на кассах, да и ценовая политика не радует. Если бы не торговый центр, в который периодически захожу, ноги бы моей в этом Сам бери не было.

Сегодня был в этом магазине и о торчащий из стеллажа крючок порвал рукав футболки, когда позвал одминистрора и указал ей на дефект то она нечего умнее не нашла как сказать что так было задумано, я просто был в шоке от случившегося и услышанного. Ни тебе извините ни простите мы все исправим, просто какая-то позорная сеть!

Постоянно передвигают товар сегодня сахар в одном месте через неделю в другом и бегаешь ищешь "маркетологи" придумывают.

Этот магазин нравится больше всех в городе. Ассортимент нормальный. Готовую пропродукцию не беру, поэтому оценить не могу

Товар говно. Особенно от "кондитера" Шкилев. Торт пришлось выбросить, т.к. не соответствует описанию и названию и вкус отвратный. Ну и вечные перестановки товара надоели.

От всей души ненавижу этот магазин, если бы я не работала в ТЦ никогда бы сюда не ходила. Вечно протухшая еда, несоответсвие цен, ломающиеся кассы самообслуживания и в довесок, персонал, который хамит (особенно охрана, которая явно свои полномочия превышает). Когда просишь помощи они явно никуда не спешат и ещё и грубят.

Сколько можно переставлять товары на полках??? Ну это просто ужас.

Вечно тухлая готовая продукция, очередной раз купил тухлый салат за 200 рублей. Видимо нужно заставлять персонал вскрывать при вас упаковки для проверки годности, потому что никто за вас не проверит.

С каждым годом полное разочарование от этого магазина. ПОСТОЯННО переставляют товар!!!! Маркетологи и руководство, что вы делаете и зачем???? Аауууу

Ужасное место, пробивали полчаса на кассе самообслуживания свой товар, в момент оплаты сломался безнал по всему магазину. Стоим в общей очереди уже 40 минут.

Купили Бибимпап 26.12, а она тухлая :( жаль что не могли вернутся чтобы показать или дать попробовать:( ужасно, это уже не первый раз такое:(((( и салаты тоже тухлые бывает частенько, куда вы смотрите не понимаю

Из 10 акционных товаров, 3 пробиты по другой цене, ну и естественно некоторые товары сперва цена завышается, а потом якобы скидка. Россия это

Отвратительная сотрудница "помогала" на кассах самообслуживания 13.11.2020. Таким нельзя с людьми работать.

15 минут в очереди на кассе самообслуживания чтобы узнать что карты мир не принимаются

Мой отзыв будет о готовой пищи, а именно о салатах. Заведующий производством куда вы смотрите ? Вы пробуйте прежде чем выкладывать на полку, то пресное есть не возможно, то перебарщивают с солью и специями. И так постоянно. Последний салат был с кальмаром и ветчиной - был с хетиновыми пластинами и плохо очищен, у меня конечно здоровый желудок, но это как то слишком. Прошу администрацию обратить внимание на готовую продукцию .

Невменяемые работники которые устраивают перестановки каждую неделю. Вместо ожидаемых пяти минут, тратишь 20 и уходишь ни с чем. Вот делать мне больше нечего, как гонятся за сотрудниками и спрашивать куда и что в очередной раз перетащили. Захочешь быстро купить что то определенное - езжай в любой придомовой магазин. Больше шансов найти то, что тебе нужно.

Ужасный магазин. Элементарно попросили подсказать где находятся хлопья для завтрака, все 3 сотрудника которые раскладывают товар не знают. Одна из них вообще направила не туда из-за чего пришлось пройти лишнее расстояние обратно на выход. В итоге нашли товар сами, потратив при этом огромное количество времени. Справедливости ради стоит отметить демократичные цены, но уровень таких сотрудников в принципе оправдывает цену.

Здравствуйте! Сегодня были в этом магазине и решили поучаствовать в Акции милкис . Приехали домой и обнаружили , что код срезан !! Неприятно

Живу недалеко от ТРЦ. В Самбери частенько забегаю или за вкусняшкой, или за чем-то единичным, честно, от момента открытия по сегодняшний день, цены изменились кардинально. Стало очень и очень дорого. В «Реми» цена может отличаться до 100₽ Бесконечные перестановки раздражают, только привыкаю к выкладке - уже растащили и переставили. Для меня с ценниками проблем нет, как многие пишут, я все вижу и нахожу, как и со сроками годности. Адовые очереди на кассах, причём на всех. Персонал норм, по крайней мере у меня конфликты не возникали.

Цены демократически

Ждали такси , очень долго , потому что парковка это ужас , кассир не складывает мелкие товары в пакетик

Почему при пандемии работают 3 кассы?! Очереди километровые!!! Руководство магазина, АУ! С 6 до 8 вечера люди возвращаются с работы. Следовательно будут пики посещения. У вас 32 кассы. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!

Скидки на продукты и товары к 15 летию магазина-сплошной обман! Берёте товар по скидочной цене, а оплату на кассе производите по полной. При этом кассир про скидку не в курсе))) Будьте внимательны, и здесь виноват во всем COVID-19! ))) Чистой воды «замануха».

Заведите корзинки!!!

Через 6 месяцев магазин полностью испортился . Ужасное расположение торговых рядов , испорченные овощи и платная парковка , 4 кассы в выходной день. Это говорит о многом. Людей мало.

Стейк хаус худшее место где я ела,качество продуктов для приготовления на 0,брала бифштекс с рисом,отравилась,полоскало весь вечер,ещё очень удивило что мясо в бифе было очень сильно приправлено,я буквально не чувствовала вкус,теперь понятно зачем и почему,отвратительное место,НЕ ЕШЬТЕ ТАМ НИКОГДА ЕСЛИ ДОРОЖИТЕ СВОИМ ЗДОРОВЬЕМ!

Отзыв мой - капля воды в море, но молчать не намерен. В целом - очень круто, что Самбери появился в таком масштабе и на Седанке, но пока не столкнулся с тем, что не смог найти банально полку с антибактериальным жидким мылом или хотя бы женские гели для душа. С девушкой ходили кругами вокруг витрин с бытовой химией, которые расположены у входа, но лишь потом стало понятно - что ищем не там вовсе. На помощь никого позвать возможности не было, так как их персонала поблизости никто не оказался. Чувствуешь себя беспомощным каким-то. Отдельное «Фу» относительно кафе «Кофе стоп». Недорого - да, вкусно - не скажу. К роллам не минут даже платно пожать соевый соус, а без соуса роллы оказались на редкость отвратительными. Сырный суп не соответствует названию, так как за основу берётся картофельное пюре. То есть суп картофельный с добавлением сыра, наверное. Супы и пельмени - полное разочарование. Быстрые блюда типа омлета не досаливают, или не солят вообще - абсолютно безвкусные. Хозяйка кассы Анна готова загрызть вас, стоит только задать ей какой-то развёрнутый вопрос или задуматься над выбором. Нервная, не приветливая. Как вы уже поняли по объёму текста, последней каплей стало посещение кафе, куда я, к великому сожалению, больше не вернусь.

25.11.2019 понедельник 20:00, открыто 3 кассы, очередь по 15 человек, администратору плевать

Я готова писать отзывы бесконечное количество раз ! О том какое же ужасное обслуживание в кафе в Самбери ! Ну вкусно,ну недорого ! Но где постоянно кассир находится? Когда работает Анна, ее никогда нет на месте! Табличку с именем вижу, а ее нет! И что делать? Кричать на весь зал ? Короче, если думаете кушать в Самбери или на 4 этаже на фуд-корт, идите на фуд-корт!

Ужасный персонал. Как на подбор.

Пошла в Самбери покушать в кофейном островке «Кофе стоп». На бизнесланч был суп грибной, который никак не пробивался и вместо 85 рублей я заплатила 95 руб.(пробили, как суп-пюре сырный). Попросила по меню сэндвич - его нет, попросила булку- ее тоже нет! А , ну и как не упомянуть, что одна девушка была и на раздаче и на кассе.

Когда-то писал хороший отзыв, но этот магазин – отличный пример того, как со временем все портится. Негативные моменты стали ощущаться давно, но апогеем маразма стала перестановка в торговом зале, которая проходила прямо днем, в том числе и в выходные, когда шел максимальный наплыв посетителей. Все это говорит о том, что администрации плевать на удобство посетителей – главное отжать максимальную выручку, создав максимум неудобств всем: как покупателям, так и работникам. После перестановки стало совсем неудобно и неуютно. Диагональное расположение стеллажей это что-то. Торговое оборудование распределено неравномерно. Где-то пустуют огромные площади, где-то не развернуться. В целом, магазин стал напоминать грязный базар. Постоянный бардак в овощном и фруктовом отделе – много гнилья и откровенно испорченного товара. Стараемся теперь обходить этот магазин стороной.

заблудился и искал кассы минут 10, сделав три круга по залу с акоголем и выпечкой, поставьте указатели, пожалуйста, чтобы люди не терялись, а то я не один в тот раз заблудился D;

Узбекская самса вкуснятина

Отличное место, для тех кто живёт в пригороде. Огромный выбор продуктов, хорошего качества. Адекватные цены. Нет проблем с парковкой хоть и платная. И работает до похдна, можно спокойно поздно вечером приехать.

Очень нравится выпечка, хороший и вкусный хлеб. Большой минус, это огромный лабиринт из прилавков, можно запутаться, пока найдешь выход

Очень нравится ассортимент, это Самбери лучше чем на 2 речке. Из минусов : работает мало касс, иногда есть не состыковка в ценах, решают это быстро

Несколько месяцев подряд ездили закупаться продуктами именно в этот Самбери. Большой, легко заблудиться, но через пару раз тотальных закупок выучиваешь расположение стеллажей, начинает казаться более менее логичным. Проверяйте срок годности, часто попадается просрочка. Много импортных, экзотических продуктов. А вот элементарный набор продуктов, обычную тушенку, например, не найдёте (ну, найдёте, конечно, но выбор невелик, часто уезжали с незаконченным списком). Посещать перестали.

Вчера вечером 29.08.19. Купила в Самбери салат "Нежность". По приезду домой съела этот салат и через 30' началось; страшные боли в желудке!!! КРОМЕ ЭТОГО САЛАТА, В ЭТОТ ВЕЧЕР НТЧЕГО НЕ ЕЛИ!!!! Хорошо я медик и дома все есть для этого случая. Всю ночь не слазила с унитаза, к утру слава Богу стало лучшее. Вообщем отравление салатом " Нежность""!!!!! Оказался он совсем не нежным.

30.07.19 20:30 Каждый раз нет ни кого в чайном бутике. Оставляют номер телефона, пол часа нужно дозваниваться и пол часа ждать продавца. Бред. Больше не буду приезжать.

Товарищи, не берите горячий плов из казана! Вчера попробовали--ну и гадость! Даже зиры нет! Никаких приправ, не ароматный, рис твёрдый, и не рассыпчатый, а клейкий. Вместо мяса кости, баранина несвежая. Даже чеснока, по-моему нет. Причём очередь за этим была... В общем, полное разочарование!

В отделе косметики на полках товар со скидкой, а на кассе - нет. На мою просьбу разобраться поматали головой и сказали, что это не их проблемы. Расстроило, в данный отдел больше не зайду.

Мне нравится этот маркет. Цены приемлемые. Жаль, что Акции есть -а товара по этим акциям нет)) видимо быстро разбирают...

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, следите за работой кассиров, проверяйте чеки не отходя от касс! Самбери "Седанка Сити" 08.06.2019 Кассир АНИСИМОВА НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВНА обсчитала, пробив дважды один и тот же товар! Наталья Николаевна, а вам самой такое бы понравилось, окажись вы на нашем месте? Груши, которые стоят 203 рубля, благодаря вашим действиям, стали стоить 406 рублей! Не слабо так... Вы прекрасно понимаете, что вы делаете, и видите на экране результат - товар пробит дважды. Как не стыдно? Потеряете больше! Администрации Самбери, похоже, не интересны ни честная работа ее сотрудников, ни мнение покупателей. Мое обращение оставлено без ответа. Дальнейшие комментарии излишни.

Хочу поделиться своей отрицательной историей связанной с данным гипермаркетом. Предварительно перед поездкой в Самбери я позвонила в КЦ уточнила расписание бесплатно автобуса, меня любезно проконсультировали. Затем я зашла на сайт, тоже прочитала всю информацию и счастливая поехала за покупками. Посетила магазин, совершила покупки и поле посещения я поторопилась на автобус это было 26 мая 2019 г. На 15.00 направление Артем. Села и поехала. И самое интересное началось когда мне нужно было выходить. Я прошу водителя остановить на остановке он говорит где ваш чек!? Я удивилась и отвечаю какой чек, автобус бесплатный. И затем в очень грубой и хамской форме он начал мне объяснить что он возит исключительно по чекам посажиров. Я ему ответила что чек я не сохранила, он начал кричать обзывать меня, произошел огромный скандал. Я ему сообщила что объявления в автобусе, на сайте в контактном центре нет что можно ездить только по чекам. Он сказал что ему плевать говорит открывай пакеты и показывай что купила, я отказалась, считаю это верх наглостью. После он все таки на ходу выпустил меня, я чуть было даже не упала. После этого я неделю пытаюсь дозвониться в КЦ но к сожалению никто не отвечает. Я крайне не довольна всей ситуацией, считаю что такая большая сеть магазинов не может так сильно портить свою репутацию. Я бы очень хотела чтоб мне перезвонили и рассказали какие в действительности условия проезда и за хамство принесли извинения.