Отзывы Железяка, магазин автозапчастей

Зачем оставлять ссылку на вот сап? Если вы на него не отвечаете уже сутки. Возможно магазин хороший, но клментоорентированность страдает(((

Цена нормальная, запчасти качественые

Меня устраивают цены, и так как я не очень разбираюсь в автозапчастях, мне всегда подскажут.

Отличное место, хороший и отзывчивый персонал. Хороший магазин.

Магазин нравится. Приветливые сотрудники, хорошие скидки по карте. Всегда оперативно, подсказывают всегда если нужна помощь.

Один из немногих магазинов автозапчастей с приемлемыми ценами. запчасти в наличии, на заказ.

Отличный магазин,хороший ассортимент и продавцы всегда подскажут нужную информацию.

25.05.2021 года выписал счёт на организацию. Сразу оплатили. 28.05.2021 в пятом часу вечера, пришёл забирать заказ, оказалось что в базе его нет. Без вариантов указали мне подождать и начали обслуживать следующего клиента. Хотя покупателя перед собой ждал без вопросов. Ждал более получаса. Оказалось до 17.50 После чего менеджер догадался позвонить другому менеджеру, который выписывал счёт. Сразу нашлись документы и заказ оказался собран. Несколько минут ушло на выдачу заказа. Отношение менеджера ко как к клиенту мне не понравилось, и желание в следующий раз выписывать счёт в железяке будет в последнюю очередь.

Хорошие продавцы,огромный ассортимент,по воскресеньям скидки 15%

Хороший персонал, качественное обслуживание!

брал недавно датчик. по товару и цене вопросов нет - 5 баллов

Скидка по воскресеньям отличная тема.

Качественная консультация

Обслуживание плохое, продавец хамит. Чек № PH-1445 от 05.02.2021

Отлично проконсультировали и цены недорогие. Рекомендую всем!!!

Отказали вернуть деньги за деталь которая не подходит. Товар Китайский отличается от оригинала и конечно часто не подходит. Очень разочерован

В 2016 году приобретал здесь товар, шаровые q, линки. Линки оригинал nissan пришлось сдать (сдавал в магазине в Северном)-проблем не было. Шаровые подошли идеально.В 2017-2018 гг. обращался за наличием товара,ценой, фирмой производителя и страна. Меня огорчил данный разговор, мне предложили дешёвую фирму за цену в 2 раза выше её, чем на индустриальном рынке! Помимо этого спрашивал под заказ стойки оригинал из Японии, продавец назвал одну цену, затем после нескольких минут удвоил эту цену!!! Я спросил почему сейчас цена за несколько минут изменилась? На что он ответил-теперь такая. Очень жаль, что у Вас работают такие барыgи! Больше ничего здесь не заказываю!

Товары в данной сети магазинов "Железяка" приобретаю без малого 8 лет, принеся в их кассу за это время очень немало тыс руб... И вдруг случилась неприятность. 19.07.2017 г. купил на Краснореченской,149 крестовину карданного вала TOYO. В гараже, вскрыв упаковку, визуальным осмотром обнаружил дефекты (замятые уплотнительные манжеты, неравномерно расположенные иголки вкривь и вкось в чашках крестовины). Решил не ставить данный брак на свой авто и вернуть продавцу. И тут началось самое интересное... На следующий день, 20.07.2017 г. менеджер Сергей, который продал мне данное "произведение", внимательно посмотрев на крестовину и коробочку, в которой она лежала, вынес свое веское заключение, что я сам испортил крестовину, погнул манжеты, но при этом ясно не смог объяснить, как...??? Потому, что никаких следов воздействия на крестовине нет! Да и откуда им было взяться, если для вскрытия упаковки нужно только открыть запаянный пакетик. Ногтями или пальцами, что ли...??? К тому же, иголки в чашки тоже я как попало напихал??? В общем, реакция магазина на возврат товара оказалась непонятной. Мне попытались всучить Бланк Обмена, в котором был указан перечень документов, смысл которых заключался в проведении мной экспертизы недостатка товара, что противоречит п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей, согласно которого, проведение экспертизы недостатка товара входит в обязанности продавца. Давать мне письменный отказ возврата товара Сергей отказался, в силу некомпетентности по данному вопросу и отправил меня к коммерческому директору на Бассейный,7. Туда я не поехал, не моя это забота! Странное дело, брать с клиентов деньги за товар и выносить свои преждевременные необоснованные "умозаключения" компетенция есть, а принимать возврат - нет! Претензия в магазин мной направлена. Посмотрим теперь, чем все это закончится... Но репутацию все-таки магазин себе "подмочил". Не ожидал такого борзого отношения к своим клиентам, установкой противозаконных условий возврата (обмена) товара. P.S. Покупатели, будьте предельно осторожны, вернуть товар в данный магазин легко и просто, согласно Закона, к сожалению не получится!

Наличие запчасти нашёл на Фарпосте. Позвонил, подтвердили наличие. Работают грамотно, быстро, профессионально. Оплата картой, выдача товара моментальна. Удачи в делах! Рекомендую.