Отзывы БОБКОВ-АВТО, магазин автозапчастей

Качество запчастей низкое, а качество работы персонала ниже нулевого.

Сидяд зазнавшиеся продаваны. Чувствуешь себя не клиентом, который принес свои деньги, а будто попрошайка который просит милостыню в виде запчасти. Отношение не подобает компании, которая должна быть нацелена на привлечении клиентов. Мое личное мнение, я лучше переплачу за деталь, но буду уверен что меня примут как клиента в фирме. А не как проходимца..

Раньше очень нравился данный магазин , всегда все в наличии и МНОГО выбора и по цене и по бренду да и продавцы как то по веселее были, встал вопрос замены подвески ну думаю поеду естественно в бобков , приехал клиентам явно не рады, выбора вообще не какого либо нету либо ТАЙВАНЬ по цене чуть ниже уже нормальной японии(в других магазинах) или же вовсе нету Так еще и ценник вообще какой то ломовой стал, я конечно понимаю $ и тд но..... В общем как то огорчился я с покупками у вас((

Некомпетентность в подборе авто з/ч... Советуют не родные запчасти, которые нужно немного "доработать"... На что в на СТО мастер сказал что не будет заниматься таким колхозом. В итоге 4 раза ездил туда и обратно в сервис, потратил кучу денег на такси, чтоб всё же взять родную запчасть.. Ну хоть приняли обратно свою "доработанную" з/ч. За это + звезда... Попросил пыльник на ШРУС, дали чуть другой, различие всего в одной букве, но пришлось натягивать с горем пополам, не знаю, будет ли держаться... Цены приемлемые, да. Но ощущение такое, что лишь бы продать, а потом в итоге приходится мастерам доплачивать за всяческие доработки и потерю времени за простои в работе...

Приоритетно говорят по телефону, даже когда тебе подбирают запчасть уже 40 минут. Отношение хамское. На мое замечание дали пояснение: «А что мне со звонком делать?». А что с покупателем который сидит и ждёт пока запчасть подберут, вопроса не возникает. Не рекомендую. Может цена на единицы товара и ниже, но качество и время обслуживания отвратительное. Крайне не рекомендую.

Привет от Амурской области. Спасибо большое! Быстро, в наличии, тут же заменили, поехала дальше.

Отличный магазин. Товары на любой вкус и кошелёк. Всегда подберут что нужно. Возвраты делают без проблем.

Хамское отношение. Про мою машину сказали, что лучше бы велосипед купила!!! Смеялись прям в лицо! Это вообще что за отношение!

Торгуют китайской залипухой, товар не возвращают. А что бы не возвращать, ищут "царапины", вместо того что бы разобраться в проблеме. Обходите стороной эту конторку.

На ватсапе на вопрос есть ли запчасти отвечают нет в наличии , через сайт заходишь есть. Потом спрашиваешь почему говорите нет если есть говорит не говорил

Запчасти очень низкого качества,а хорошие комментарии сами себе пишут

Не умение общаться с людьми

Как ни позвонишь, ответ один приезжайте у нас все есть, приезжаешь, начинают подбирать то от одной то от другой машины, идёшь потом стоишь на морозе у будки когда они это найдут, последний раз стоял мин 20, замёрз жёстко, нашли, поехал ставить в сервис, разобрали машину-итог не то, вызываешь такси едешь делать возврат, потом ещё одно такси в другой магаз, потом ещё одно такси обратно в сервис, вопрос зачем вы так поступаете, понятно, что хочется продать, но не любой же ценой

Написал на ватсап в 9.30 утра. В 14 часов написали, что нужен образец. Уточнил что за образец. А в ответ тишина... Очень долго....

Добрый день! Обратившись в этот магазин,получил весьма приятные эмоции! Персонал приветлив, что сейчас очень редко встретишь! Подобрали все что нужно быстро и объяснили возможную причину поломки моего авто! Рекомендую этих ребят! И цены очень приятные! По приложению UDS есть приветственные бонусы на первую покупку!

Отличный магазин. И персонал приветливый. Искал датчик, у них не оказалось, но продавец нашел его в нескольких магазинах, дал адреса и контакты, хоть я и не просил его об этом. Неожидано и приятно. Процветания вам.

Хороший магазин. Цены приемлемые, персонал адекватный. Рекомендую.

Покупал генератор на мазду титан, консультация и обслуживание на хорошем уровне, подсказали, показали, спасибо большое

Хороший магазин. Брал комплект стоек, в сервисе мастерам "не понравились две задние", приехал в магазин с этими словами и мне их обменяли на другие. Это учитывая, что эти стойки лежали у меня 4 месяца до установки. Магазину можно доверять. P.s. брака на самом деле в первых стойках не было и все равно поменяли по просьбе.

Цены приемлемые. Качество соответствует цене. Читая отзывы диву даёшься: народ самостоятельно устанавливает запчасти, они ломаются, им возвращают деньги и они ещё недовольны. По закону продавец обязан вернуть деньги только по тому товару, который установлен в сертифицированных СТО, и только после получения дефектовочного акта от СТО. Здесь клиентам идут на встречу, а они снимают звёзды с рейтинга. Как-то не порядочно это. По себе скажу: купил рейку. Были шероховатости по части доставки (я иногородний) и самой рейки, но из ситуации руководитель вышел более чем достойно. Претензий нет. Видно, что компания дорожит репутацией. Буду обращаться ещё.

Нет доставки по городу (только до ТК Энергия). На на вопрос о возможности доставки до другой ТК отвечают что у них много работы и им нет дела до этого.. Единственный плюс, это большой выбор запчастей..

Отличный магазин автозапчастей, ребята знают свою работу

Качество запчастей пока не подводило и цена не кусается, но вот персонал... В вагончике сидят 3 мордаворота и реакция на вход посетителя - нулевая! Как будто на цепи их там держат, не заинтересованы в подборе и продаже запчастей. Сюда обращаться буду только в крайнем случае, когда в других магазинах не будет твоара.

Не задумываясь где лучше покупать запчасти для авто, можно ехать сюда, всегда есть все необходимые запчасти в наличии, хорошего качества по приемлемой цене.

Очень доволен обслуживанием и ценами в компании Бобков Авто, приехал купить стойки на свой автомобиль, подобрали продали со скидкой, на вопрос что ещё может стучать посоветовали взять чашки, втулки стабилизатора, линки, все подошло, при покупки сказали если что то не понадобиться можно вернуть без проблем, Очень доволен этой организацией советую туда обращаться!!!

Спасибо ребятам, помогли. Искал прижины на Лафесту нашел только у них!!!

Грубые не приветливые продавцы , ощущение что лень просто работать им , по качеству запчасти норм , не устраивает работа с клиентами

Качество г**но. Стойки спустя неделю застучали.

Купили запчасть в данном магазине, при установке запчасть сломалась ( устанавливал линк, обломалось одно из креплений), приехали вернуть запчасть и начался экшен!))) Заявление писал в свободной форме, так как образец у них отсутствует, после написания отказался принимать его, требуя указать то, что мне диктует продавец! Потом сказал что сам я не могу устанавливать, должен делать это только в сервисе, почему только объяснить не смог! Номер руководителя не давал, разговаривал по телефону, отвлекался на других покупателей, не решив нашу проблему! Дал книгу жалоб, которая не зарегистрирована, не пронумерована, не подписана руководителем! Пол часа трепал нам нервы, решился все же позвонить руководителя, и соизволил вернуть деньги. Показал вообщем лицо компании, оставив негативное впечатление! Не рекомендую там что то покупать, себе дороже выйдет!

Не советую тут покупать запчасть. Купил подшипник на стойку, после установки стало понятно что подшипник бракован. Его закусывает, позвонил в эту компанию, сказали что если упаковка вскрыта то, запчастью не принимают обратно, а без вскрытия её нельзя поставить и проверить. В пустую выкинутые 1650 рублей

Купила стойки, проездила 1 день, собрались ехать в другой регион за 3500 тыс км, стойки застучали на выезде из Хабаровска. Вот такое г..но продают. Никому не советую. Качество никакое. Не экономьте, скупой платит дважды!

Торгуют некачественными запчастями. Впринцепе как и везде, но зато реклама "японские запчасти для наших дорог"... Ага...

В плане "продать" ребята работают-да хорошо, в свою сторону. после зимы делали 2 диагностики, чтобы наверняка-откапиталить ходовку, поехали к ним за стойками каябу, ну и всё, что можно у них по ходовке приобрести, они нас для уверенности отправили, "в свой сервис ",на ещё одну диагностику, как случились проблемы со стойкой, оказался сервис не их, и они и те и другие по разным адресам, талон где оформляется гарантия не дают, пока сам подкованный опытом не потребуешь , стойку по чеку оставили, ждём, что экспертиза ответит, стойка после демонтажа- слабая не протекшая, продавливается легко женской рукой, а они говорят типа а зачем вообще вам мастер рекомендовал её менять?! Ну если не держит перед и машина стала"клевать"!?

Меня удивляет мнения некоторых людей об этой фирме. Я уже не первый год приобретаю там запчасти, да есть дешевле, но есть и дороже. Но другого где все и сразу НЕТ. Кто Ценит своё время обращайтесь только туда. Грамотные ребята всегда помогут и подскажут. А те кто не нашёл с ними общий язык, ищите проблему в себе.

Бобков,вы бы лучше что нибудь изменили в лучшую сторону а не задавали глупые вопросы)) Я реальный покупатель и не так давно покупал у вас некачественные запчасти.

Искала на днях рулевую рейку, объездила пол города, или дорого очень, или того хуже БУ... Приехала в Бобков-Авто, приятная цена и рейка новая, грамотные менеджеры знающие свою работу.... Рекомендую)))

Ребята огонь подобрали все что нужно,сказали если не пойдет то оформим возврат.Я брал стойки и пыльники ,стойки подошли,а вот пыльники к сожелению нет ,приехал вернули деньги за пыльники)Рекомендую )

Когда покупаешь в чеке пишут фирму которую просил а по факту дают другое и неизвестное.в последнее время что не покупал там всё ломалось что за неделю что за месяц.торгаши сидящие там в вагончике сами говорят что торгуют г....м китайским и кому как повезёт.говорят бывает день походит запчасть ,а кому повезёт и год походит)) Их низкая цена того не стоит. Потратите всё равно больше ))

Все лутше чем на рынке.так держать!!!

удобно. качественно. и автосервис здесь же.

рекламируют одну цену на стойки кояба а звонишь говорят совсем другуб

единственный магазин в котором я нашел форсунки (самые дешевые!!!)

Константин Виноградов негони пургу:))))Отличный магазин!Всем Рекомендую

Остался не доволен! Приобретал картриджи подушек двигателя. Подсунули один из картриджей SAT (китайское г...но) опилируя что RBI такие не делает. Обратился в Феликс Авто там нужный картридж RBI и по цене на порядок ниже. Обманывать не хорошо! Приехал вернуть - сказали что я не в то время приехал и у них денег нет. Так напишите расписание когда товар возвращать. Продавцы - быdло.

хорошо работают ребята!!! заказывал с монгохто заказ пришел на следущий день в ванино все быстро и удобно спасибо!!!

Отличная точка продаж, большой выбор ,низкие цены, все в наличии. Минус только один - склад, точнее дорога к нему, в пасмурную погоду, лужи, грязь, не очень удобно.