Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Пришла за получением готовых документов, но приветливые администраторы смогли найти место в порядке живой очереди еще и на другую услугу. За что огромное спасибо! Ждала не более 5 минут! Ещё и помогли достать улетевший на потолок шарик! Доставали всем мфц

Хорошая организация ☺️

Девушки на ресепшене болтают и просто игнорируют, естественно ни здравствуйте, ни до свидания, ни ответов.

Потеряли акт. И просят самой в Росреестр звонить, искать. Хотя в описи написано, что я его сдала МФЦ. Сегодня ещё раз пойду. Будем искать.

Подавали документы на получение загранпаспорта на 5 лет. Очень внимательные и компетентные специалисты! Все разъясняют и отвечают на все вопросы грамотно и доступно. Приятно когда такое квалифицированное обслуживание и отношение к клиентам! Огромное вам спасибо за ваш труд!

Я так и не поняла за что я заплатила дополнительно по 70 руб IP BELOV S.P. UFA RUS когда всё можно оплатить без процентов через госуслуги?

Отличный МФЦ, только к ним и хожу, паспорт меняла очередей практически нет, все работники большие молодцы низкий поклон вам

Бесчеловечные прохиндеи

Все понравилось. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.

Обращаюсь в это отделение постоянно, так как рядом живу. Хочу поблагодарить коллектив за хорошую работу, всегда быстро и оперативно помогают. Так же хочу отметить что работа очень тяжёлая, ответственная, от сотрудника необходима быстрая реакция на ситуация, умение переключаться с одного момента на другой, с одного клиента на другого. Скажу честно, я бы так не смогла.

Девушка на ресепшене грубиянка ,как будто к ней домой пришли,не первый раз уже грубое отношение ,были 17.09.2021 отказались принять без записи хотя были свободные окна ,девушка сказала что руководство запретило обслуживать без записи ,это что за отношение к людям ?в этом филиале никогда не обслужат нормально !!!

По утрам только с записью, после 5 всех подряд.Ну и зачем запись тогда? Этого пущу, этот пусть записывается!

Оформил замену паспорта, говорили забирать надо будет тут же. Прошло 35 дней прихожу и мне говорят, что мой паспорт отправили в черниковку.

Спасибо сотрудникам данного МФЦ, вошли в положение, приняли во второй раз без записи, т. к. с первого раза не всех документов хватило. Особенно спасибо оператору Кужагильдиной Флюзе ( извиняюсь, если неправильно написала ФИ, не совсем запомнила) за профессионализм, отзывчивость, хорошее отношение.

Милые девушки работают,начиная с сотрудниц на ресепшене и заканчивая специалистами.Ни разу не было никаких проблем.Спасибо вам

Там в качестве сотрудников сидят одни бездельники! Пинка им дать некому, за свои ошибки ответственности не несут, один документ исправляли 3 раза в течении двух месяцев.

На ресепшене очень грубые сотрудники сидят !

Работа данного отделения нравится, но есть нюанс. Отделение работает до 21:00, но при попытке дозвонится в 20:00 автоответчик сообщает, что позвонили в нерабочее время.

Оперативно решили вопрос мой,молодцы

Девушка по фамилии Лемех. Грубая. Разговаривает на повышенных тонах!

Очень грубая девица на ресепшене! Именно в этом филиале всегда проблемы. В отличие от филиалов в Мире, Аркаде и на Новомостовой, где всегда готовы помочь, настроенные на людей сотрудники.

На получение документов очень длинная очередь, почему не предусмотрели большее количество персонала, которые выдают Документы

Хороший МФЦ. Обслуживают вежливо, быстро

Будьте внимательны обращаясь в данное учреждение!!! Заработаете себе головную боль и усложните жизнь. Проверяйте все документы, все буквы!

Записался по телефону,подошел к указанному времени,сразу же зашел.вопрос решили быстро,персонал вежливый.по живой очереди немного проблематично попасть.

При регистрации прав собственности, большая задержка доставки в их офис готовых документов(курьером)-более трёх рабочих дней.

Один из лучших филиалов. Огромная благодарность Сайфутдиновой Лилии и Газизовой Алине- отличные и квалифицированные специалисты. Быстро все оформили. Вошли в мою ситуацию. Успехов и карьерного роста

Все супер! Быстро и четко, права получил тут за 3 дня, молодцы, спасибо, теперь только в ваш филиал буду приходить

Подавал документы на замену паспорта. Сотрудники работают быстро, квалифицированно, толково. За соседними столами клиенты вели себя крайне неприятно: один общался вульгарно и тупил, как школьник у директора, другие собрали не те документы, даты в них разные, мужик связано не мог ни слова сказать, жена его так наезжала на оператора, что мне стало стыдно за род человеческий. Сотрудники центра каждый день сталкивался с таким количеством тупости, хамства, грубости, маразма и проявлений всех видов лени, безответственности и мерзости, что остаётся только им посочувствовать, обнять душевно, поддержать. Один совет администрации: на входе не пускают без масок и перчаток взрослых, а дети (которые являются самыми явными и опасными распространителями и носителями, бегают по залу, кашляют, чихают, облизывают ручки кресел и клиентские ручки для подписи документов) проходят спокойно без масок и перчаток - выходит, что меры безопасности безтолковые и возможность заражения сотрудников и распространения разных инфекций велики, несмотря на серьезные усилия и множественные конфликты на входной группе.

Не собранный персонал, при входе не сообщили что для регистрации купли продажи, нужно составить договор Купли-продажи, мы думали что в МФЦ его и составят!!!!За что собстна госпошлину берут???у входа эта букмашку оформят вам за 1300₽ КАРЛ !!! Так что, кто без риелторов, заранее найдите в интернете шаблон и напечатайте 3, а то и 6 экземпляров!!! Далее, Пропустили по этой причине талон по предварительной записи, но благо зашли по текущему талону. Затем сам сотрудник Обслуживающий Операции по недвижимости испоганили один из трёх экземпляров Договора! Сотрудница отвечает на ваши вопросы если услышит знакомые слова из зазубренного скрипта! Затем, спустя пол дня, как ушла из МФЦ, вообще приходит уведомление что я недоплатила госпошлину. Оплатила у терминала ИП Белов С.П. по квитанции который дала курица сотрудница. Как такое понимать? Чего же вы тогда приняли мое заявление? Терминал там для чего стоит? Чтобы Белова обогащать? Товарищи, не платите госпошлину у терминала, а спокойно оплачивайте ее через ГУ онлайн! Отвратительный опыт с данным отделением! Большое отделение, слов нет! Но! Количество сотрудников, не равно качеству! Исправляйтесь!

Ужасный МФЦ!!! Целый час сижу и не могут оформить полис, Снилс и Инн!!!

Обратился с вопросом по изменению места голосования , избирательно участка. Отказали. Система не работает. Электронно цифровую подпись для госуслуг не делают. Вопрос, какие услуги можно получить?

1,5 месяца ищу справку , пуляют по всему городу !!!!

Операторы тупят ни чего не могут сделать и объяснить. Очередь прождала больше часа, на простую подачу документов.

Организуйте уже нормальную очередь, зимой тоже людей будете на улице держать??? Колхоз, иного выражения подобрать не могу.

Людей не пускают во внутрь, ничего не объясняют. Электронной очередью не пахнет. Люди стоят на жаре, непонятно кто за кем, ругаются. Свинское отношение, как к скоту!

Ужасное заведение и отвратительное обслуживание!!! Безграмотные операторы, ничего не знают, друг у друга переспрашивают и у всех по разному...

Снова ужасное обслуживание, ужасный персонал, обещают одно, а на деле совсем другое, снова потратила 3 часа впустую.

Хочется сказать большое спасибо слаженной работе коллектива МФЦ (Т.Ц.Башкирия). Особенно хочется поблагодарить сотрудницу Гарееву Алию Радиковну за усилие старание помочь своим клиентам .За профессионализм культурное и уважительное отношение. За грамотную и своевременную подачу информации по интересующим меня вопросам. Ваш клиент: Хабибуллина Альбина Ахнафовна

Все отлично ! Вежливо и быстро !

Все хорошо! Но ВОСКРЕСЕНЬЕ ВЫХОДНОЙ, исправьте это

Очень грязно в зале МФЦ, особенно детский уголок просто в свинском состоянии.

Сделали Снилс за 2 дня

Безумно рад что в нашем городе появились этим прекрасные МФЦ!!! Наша жизнь реально стала проще благодаря этому! А время их работы вообще очень комфортное аж до 21.00 !!!! Не нужно в гос органах стоять в бесконечных очередях, а пришёл в МФЦ , посидел в приятном зале и решил свой вопрос!

В 2гис указано, что вс рабочий день, по факту выходной ((

Пришёл зарегистрировать право собственности, а мне говорят, что пока программа не работает и они не регистрируют. На вопрос когда заработает, отвечают, что не знают. Предлагают ждать, но заработает ли не знают. Позвонил по указанному на сайте номеру, так там сказали, что эта программа не работает с вечера понедельника, а сегодня среда!!! На мой логичный почему не починили до сих пор, ответ простой: вчера был выходной поэтому и не чинили! Как обычно в гос организациях на работу приходят, что бы дождаться конца рабочего дня. Молодцы!

Не квалифицированные специалисты хамы. Просто какой-то ужас где таких набираете Очень силно разочаровался испортили весь выходной

Приходила сдать документы на смену фамилии. Все прошло очень быстро, спокойно, и персонал очень вежливый)). Спасибо огромное!

Хотел, зарегистрировать авто через гос.услуги. Обслужили хуже некуда. 1 час ждал, потом переоформили в госуслагах также, как я мог сделать дома с домашнего ПК. Сегодня придется ехать снова через весь город чтобы по нормальному оформили. Набирают на работу кого попало вот и результат.

долгое оформление документов регистрации права собственности

Сотрудники данного мфц плохо разбираются в своей работе , ужасно знают правовые базы , при оформлении документов постоянно зовут старшего для помощи (ведь сами они не знают всех тонкостей своей профессии шок) изза чего очередь очень сильно растягивается. Если вам нужна качественная правовая помощь , вам точно следует обходить это место стороной.

У нас с мужем общая совместная недвижимость, квартира была в ипотеке , Сбербанк снял обременение после погашения, нужна была выписка без обременения так же на нас двоих. Вообщем я пришла одна, девушка сказала, что нужны два собственника обязательно!!! Просидела 1,5 часа зря(((. Сегодня пришли вдвоём, другая девушка говорит, достаточно одного ... вы че там?? Издеваетесь?? Наберите уже нормальных сотрудниц !

оформляли договор купли-продажи квартиры. уточнили у специалиста нужна ли справка из банка о погашении ипотеки, ответили что нет. в итоге через неделю приостановили дело, так как нужно донести справку! как так?! она была у нас тогда на руках, не приняли сами, еще уточнял специалист у менеджера, в итоге обе дали неправильный ответ и сделка затянулась.

персонал не может определиться где и как заполнять заявление,одни говорят писать так,другие писать по-другому,сколько можно!!!!ждут чтобы им заплатили!!это кошмар!

все понравилось, электронная очередь подошла быстро , обслуживание супер !

Приехали с семьёй в субботу оформить загранпаспорта, дети 4-х лет и 11 месяцев, не поверите!!!!! Провели там 7 ЧАСОВ??????. Консультанта в зале нет, как правильно заполнить они и сами не знают, ждёшь очереди по талону, вызывают, отправляют переписывать и снова берёшь талон и ждёшь когда тебя снова отправят переписывать, каждый сотрудник говорит писать так, другой сотрудник по другому. Дети чуть с ума не сошли и мы вместе с ними. Ну и сервис! Лучше бы в паспортный стол обратились.