Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Очень невежливый персонал

Сотрудники долбятся в шары, халатно относятся к работе, неправильно указали отчество в справке, 2000 на ветер обращайтесь хорошая контора.

В первые регистрировал недвижимость, поэтому не особо понимал что и как делать. На ресепшене милые девушки выдали талон и сказали немного подождать и через пару минут меня пригласили. Специциалист Бикбулатова И. И в 12 окне вообще супер! Все разжевала, объяснила способы оплаты гос.пошлины. как итог все было быстро и приятно. Доволен на все 1000%. Ушел с хорошим настроением)))

Обслуживание ужасное!приняли документы для предоставления справки,через 2 часа звонит девушка,принявшая документы и просит отправить сканы паспорта,потому что у нее почему то не сохранилось.При выдаче справки тоже указали неверные данные!В итоге пришлось потеряно время на ожидание нового ответа!!!Все для людей называется!Создали никому не нужных посредников!И,кстати,не заказывайте у них выписки из ЕГРН,в налоговой бесплатно их выдают!(обратите внимание-отвечают только на положительные отзывы))

Пришёл по вопросу ,все подсказали , помогли ,оформили нужные документы, специалист по имени Николай сделал все быстро, качественно, спасибо большое,

Хорошие консультанты, вежливые, терпеливые. Я чуть не пропустила свою очередь, если бы не сотрудник. Подошел, сказал, что моя очередь пришла. Впервые в мфц, не знала что куда, всё объяснили, рассказали

Оформляли мне три выплаты, ни одну правильно не оформили ! Пришлось ходить три раза - каждый раз новый сотрудник, новая информация, и в итоге все-равно неправильно!

Доброго дня, выражаю благодарность руководителю МФЦ на Ф. Мир , спасибо за оперативную помощь .

Была в филиале на ф. Мир, обслуживание и вежливость очень понравились! Приняли быстро, все сдала не напрягаясь, девочки компетентны, консультируют. Благодарю, процветания и дружбы Вам, только довольных, осознанных и адекватных клиентов! И желаю осознать людям что источник всего происходящего вокруг меня - Я САМ!

Хамское отношение к людям со стороны двух работников выдающих талоны в электронную очередь.

Ужасное место, то программа не работает, то ещё что-то не так, только время из-за них теряется.

Отключили интернет, люди ждут по несколько часов

Очень удобно❣️ БлагоДарю за работу❣️

01.09 сдавала документы на регистрацию на себя и ребёнка . Мало того что обслуживали 1,5 часа . Так на след день позвонили и сказали , что не верно заполнили заявление и нужно исправить .а через три дня позвонили и сказали что в деле не могут найти паспорт мой !!! 10.09 оператор позвонил и сообщил о готовности дела . 13.09 приехала за документами : а итоге оказалось , что в моем деле лежат документы на ребёнка , а моего паспорта нет . На что менеджер сослался что не готовы мои документы. Почему такой бардак в документациях ? По факту мое дело готово сегодня и я должна получить свой паспорт , а его по факту нет !!! Это во первых мои официальные документы, которыми ваши менеджеры так халатно относятся. Просьба разобраться с менеджерами , так как не верно упаковывают дела Мне сегодня нужно было с ребёнком проехать в больницу на обследование, в итоге ни свидетельство о рождении ребёнка не смогла забрать и паспорт свой не получила !!

Зачем открыли эти мфц? Только лишний круг документов из за чего затягивается выдача документов. У меня готовы документы в росреестре, а у них видите ли курьер не успевает привезти ждать надо 10 дней. На вопрос может я сама документы заберу? Сказали ждать звонка как привезут. А кто мне оплатит 16т расходов из за неналаженой работы? В топку все мфц

Обслуживание просто жесть. Специалисты работают неэффективно. Записывают на оформление нескольких документов, но справиться не могут, ходят для совета к другим. В результате приходится ждать оформление одной услуги в течение 50-60 минут. Мы попали к специалисту Качук, которая оформляет просто медленно. В результате зачем нужно мфц, если быстрее оформить в гос.органе.

Ужасное чувство негодования, это ужасное адское место. Ненавижу эту организацию

Спасибо за быструю и качественную работу сотруднице Протосевич Марии

Хорошие старательные сотрудники. Довольно удобное расположение МФЦ

Обращаюсь не в первый раз сюда. Очень грамотные сотрудники. Всегда быстрое обслуживание и вежливое отношение к клиентам.

Ужасное обслуживание на ресепшене! Долгое обслуживание в окнах !!! Ничем не могут помочь !

Запись на 18:00. Везде написано приходить за 30 минут, подхожу в 17:45, говорю, что запись на 18:00, на что мне отвечают подойдите через 10 минут. Хорошо. Подхожу в 17:55, очередь к консультантам. Парень и девушка сидят, девушка занимается всем, кроме выдачи талонов. В итоге получаю талон в 18:02 "чтобы не сгорела запись". Вопрос: нафига вам вообще эти записи, если людей всех принимаете, что без записи, что с записью. Дистанции вообще нет, даже если обкашляешься, людям пофиг.

Здравствуйте. А какие документы нужны для СНИЛС? Для иностранных граждан

Просто быстро удобно

Проспект окт 4, МФЦ. Надо было выписать умершего человека. Выдали талон. Выяснилось, что подобная услуга не оказывается. Спросил куда можно обратиться, снова назвали неправильный адрес!!! Почему вводите людей в заблуждение??? Почему у вас работают такие некомпетентные сотрудники???

Ужасная организация , два раза заявления написать правильно не могут

Пришла донести документы. Половина посетителей без масок, никто из сотрудников замечания не делает. Не хватает стульев, одна из операторов, фамилию к сожалению не записала мне сделала замечание, что двигать их запрещено. А потом заявила чтобы я на 6 месяце беременности поставила стул обратно! Уважаемое руководство, не хотите разобраться с хамоватыми сотрудниками и нехваткой стульев? Уже не первый раз сталкиваюсь с откровенным хамством именно в этом филиале. Если нервы дороги лучше ехать в филиал в аркаду!

Спасибо сотрудникам мфц. Все быстро, четко, правильно. Вежливые сотрудники, это тоже большой плюс.

Мне попался очень не решительный и некомпетентный сотрудник. Воспользовалась услугой подачи декларации, услуга оказывалась очень долго. Сотрудник не знал какие сделки облагаются налогом, а какие нет. Хотя документы доказывающие об обязательной сдаче декларации имелись. В первый раз обратились по имени и отчеству, во все последующие разы уже "девушка". Два раза сотрудник отбегал от рабочего места. Из плюсов - сотрудник не хамил.

Сдавала документы в мфц. Необходимо было напечатать два договора дарения в 3 экземплярах. Обратилась к женщине сидящей в кабинете за стойкой регистрации. Отвратительная хабалистая тетка, мало того что не знает как пользоваться компьютером, так ещё и документы удалила которые необходимо было напечатать. В итоге из-за неё мне нужно будет ещё раз посетить мфц для доноса документов.

Нет информации о том,что приём только по предварительной записи!

Были сегодня в этом МФЦ для получения готового документа. Когда подходил к окошку случайно задел доску которая торчала из под разделительного стекла между окошками. В результате треснуло стекло, так руководство этого МФЦ так взбеленилось, что собрались вызывать полицию и угрожали заведением уголовного дела! Вообще неадекват. Так что, осторожно, там работает неадекватное руководство. А работники разные, есть компетентные, есть слабые, на кого попадешь, как и везде.

меняла документы данном МФЦ,(прием занял около 1.5 часа) ,после перезвонили через неделю и попросили вновь прийти и как можно скорее,так как не правильно оформили изначально

Очень благодарны за профессионализм, доброжелателтность, вежливость и терпение сотруднику МФЦ Гайсину Р. Р. Ответил на все наши многочисленные вопросы, атмосфера во время обслуживания была самой спокойной и вместе с тем деловой. Спасибо!!

Работают ужасно, требуют перчатки(сами их не выдают), что бы каждый документ сдать заново требуют взять талон, испортили все настроение, потерял кучу времени, теперь переживаю что бы документы не потеряли

Требуют перчатки, сами их не предоставляют, принимать без них отказываются. Считаю это самодурством, как тогда вы можете предоставлять гос. услуги в соответствии в законом, если сами не соблюдаете его? Санитайзера нет.

Испортили все, что до этого сделали для удобства. Раньше можно было прийти, взять талон, посидеть немного и решить вопрос. Теперь запись за несколько дней вперёд якобы для заботы о нашем здоровья. Что раньше не было толкучки, что теперь, толку то

Огромное спасибо сотрудникам МФЦ! Работу выполняют быстро и четко! Здорово что очередь только по записи !Отдельное спасибо молодым людям администраторам!

Работники некомпетентны. Дают указания по процедурам, в которых не разбираются, из-за чего при оформлении документов возникает множество проблем. Отвратительно.

Самый долгий мфц. Не советую

Неоднократно обращался за решением обширнейшего спектра вопросов. Просто делают своё дело. Спасибо. Удачи в работе!!!

Ужасно. Ожидание очень длительное. Руководство сделали все наоборот. Ожидание в очереди только повышает риск заражения.

Очень медленно обслуживают, зал маленький, душно. Своей очереди ждали 45минут.

Разбавим кучу негативных отзывов хорошим. Да, я ожидала в очереди на электронную очередь где-то 1,5 часа, но как получила заветный талон, то мой вопрос решили за 5 минут. Обслуживалась в 13 окне, не обратила внимания, к сожалению, как зовут девушку, но она была очень приветливой и милой, все доступно объяснила и рассказала. Со слов сотрудников, лучше приходить пораньше, т.к. начиная примерно с 12 часов у очереди конца и края не видно :)

Впаривают то чтоб обращались за составлением заявлением и договоров к юристам, которые сидят прям на их территории. Заставляют покупать перчатки за 50 рублей в бутиках рядом . Советую прикрыть деятельность этих всех недобросовестных лиц.

Грубый, хамоватый персонал! Буду стороной обходить это отделение.

Самый долгий МФЦ, очередь огромная . При мне сидели две девушки и болтали по мобильному телефону. Ужасно

Без перчаток не пускают. И самое поражающее, что у них нету перчаток. И закон о перчатках вроде отменили. Они не выдают. Говорят начальство вкурсе и ему всё равно. Работа самого персонала хорошая. Но отношение не очень. Очень долго оформляли и ещё потом позвонили и сказали, что нужна ещё одна подпись. Лично мне не понравилось уже не в первый раз и не рекомендую сюда обращаться, если нету в этом необходимости. Выберите другое МФЦ.

Сотрудники вежливые, часто профессионалы своего дела. Иногда бывает что могут ошибиться, но чаще всего это из-за их широкого профиля оказываемых услуг, старайтесь понять и простить их если такое случается.

Посетил первый раз данный мфц, понравилось то, как на входе работают сотрудники по распределению и помощи очереди. Внутри все по карантинным нормам, толкучки нет. Отдельно хочу отметить специалиста Хазиеву Валерию Дмитриевну - все толково и терпеливо объяснила, помогла с оформлением документов и оперативно заполнила заявления, спасибо большое! Будем приходить к вам еще)

комиссия в терминале инвесткапиталбанка 13 процентов!!! Почему нет сбербанковского?!!

Довелось два раз быть в данном МФЦ, осталась довольна их работой. Оба раза сотрудники были грамотные и вежливые .

Где сейчас можно подтвердить личность для госуслуг?

Ужасное обслуживание.персонал общается не по теме ведёт себя неадекватно.

Пришел что бы проверили пакет документов перед оформлением квартиры. Ведущий специалист Тазетдинова Айгуль Фанилевна проявила некомпетентность тем, что требовала совершенно не нужные для совершения сделки документы. Ещё одновременно давала такие же некомпетентные советы другим посетителям. Айгуль Фанилевна, вы сначала одного человека проконсультируйте, потом второго, третьего и т. д. Что касается требования не нужных документов, это вообще нет слов.

Удобное расположение и быстрое обслуживание, отдавала заявление на загранпаспорт, сделали все быстро и помогли!