Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Девочки молодцы

Быстро приняли,всё досконально объяснили. Спасибо!

Отличное обслуживание

Хотела выразить благодарность специалисту Гайнуллиной Алие за грамотно проделанную работу.

Несколько раз была здесь. Быстрое обслуживание. В крайнем случае минут 5-10 посидела. С наступающим вас. Спасибо

Отзывчивые, добрые девушки. Спасибо за оперативность, находчивость и помощь.

На ресепшн надменная девушка обслуживает. Одна фраза на всё: мы принимаем по предварительной записи, а запись на месяц вперёд!! И как быть если срочно!? В итоге в порядке живой очереди через 1 час попали к специалисту, и то, пока не напомнили о себе девушкам на стойке регистрации! В самое оживлённое время после 16-00ч , почему то работают 5 окошек, вместо положенных 10. Приятно одно, ведущий специалист отделения очень культурно отвечала и выполнила свою работу. Уборщице спасибо за чистый офис !

Не понятно для чего создана запись! Я записывалась за две недели, по факту люди без записи приходит и тоже сидят в очереди. У меня была запись на 11:00, а просидела ещё час, и ждала пока вызовут по талону. Зачем тогда записываться вообще раз такой беспорядок

Записаться, прождать очередь и в итоге услышать: «у нас не работает система». Ставлю вашей системе «Мои документы» 0/10

Второй раз попадаю к Гульназ Муратовне оооочень долго все делает, толком не знает ничего, всегда ждёт пока освободятся другие кто подскажет сидела оба раза около двух часов …. Научите пожалуйста сотрудников всему , прежде чем сажать за рабочее место одну

В порядке живой очереди не принимают, только по записи. Сразу талон на очередь не выдают. Говорят можете ждать, но не факт что дождётесь. Ужас

Обращалась 7.07.21 за услугой к Евграфовой Марии Сергеевне. Очень грамотный специалист, приняла быстро, общалась очень вежливо, все доступно объяснила, спасибо огромное!

Коленник Яна, спасибо Вам огромное, здоровья Вам и коллективу. Все дружелюбны и отзывчивы

Самое ужасное мфц. На ресепшене сидят особы из себя строят незнай кого, разговаривают как будто к ним в гости пришли на чай без спроса. Отношение к клиентам ужасное

Очереди здесь практически нет, в отличие от отделения на интернациональной. Поэтому всегда еду сюда, если срочно что-то нужно. Персонал вежливый!

На ресепшене работают милые девушки. На все вопросы получили ответы. Впечатление положительное осталось.

Услуги оказывают хорошо. Но с этими масками,перчатками,и тд....кого проверяют,кого нет...ну тут ребята либо ко всем одинаково,либо никак...а ещё не говорят про комиссии в терминале...а это печаль.модет у кого-то не окажется лишних 100р....так нельзя

Все хорошо. Быстро приняли без записи. Виктория у входа очаровательная

Требуют перчатки на входе, без них не принимают, талон не выдают, мол пройдите присядьте она принесет. Что мешает сразу выдать??? Звездец какой то полный. Не мфц а мрак какой то, Мордор блин.

Дурдом. На входе талон не выдают, отправляют в зал сидеть и ждать, когда администратор соизволит его принести

Сотрудник Лиана Расилевна Аманова самый лучший сотрудник! Прописывала себя и ребёнка на новом месте, все очень быстро сделала. Ответила на все вопросы. Знает свое дело на отлично

Несмотря на огромные очереди, хочу выразить благодарность Каленник Яне Е. за быстрое оформление и хорошее настроение! Очень добрая и отзывчивая девушка!

График работы исправьте, нелюди!

Через весь инорс шла с грудным ребёнком, не приняли из за того, что перчаток нет, между прочем перчатки давно уже отменили(единственное место где по старинке перчатки требуют) раз уж у вас такие пожелания, будьте любезны сами предоставьте, а то оказывается я должна пол дня ещё перчатки искать - где купить

Сегодня пришёл по вопросу обмена ВУ. Приём быстрый, в порядке живой очереди. Специалист Евграфова М.С. была очень вежлива, четко и быстро выполнила все свои обязанности, подробно ответила на все мои вопросы. Спасибо.

Принимают очень медленно, на улице собралась очередь в виде толпы.

Доброжелательный персонал. Девочки молодцы, всё понятно объясняют. Сейчас заранее можно не записываться, приходишь и по живой очереди можно пройти. А те, кто записался их вызывают. Спасибо

Реально лучший МФЦ в городе

Самый лучший мфц в городе. Доброжелательный персонал. Те, кто писали ранее отрицательные отзывы, сами же и виноваты в этом. Вы хоть раз придите туда и посмотрите, как эти неучи,которые могут лишь писать комментарии, орать и оскорблять работников, ведут себя там.

Хотите потрепать себе нервы? Добро пожаловать в этот ад, ничего кроме вечного ожидания здесь не происходит, если есть возможность идти в другое мфц-идите. Уверен, что им плевать на отзывы и лучше они никогда не станут

Записался через сайт на прием на 5.06. Ждал две недели! Приехал к мфц , а там 30 человек около входа! Все говорят что принимают в порядке живой очереди. Простоял 20 минут потом вышел сотрудник Зайчикова Екатерина Викторовна (начальник отделения) запустила меня и говорит Что принять вас не можем. Записывайтесь заново и ждите ещё около трёх недель. Или стойте в живой очереди. Но по живой очереди мы никого не принимаем ( ее слова) только по талонам. Екатерина В . Надо быть более человечным к клиентам. Ведь не попал я в МФЦ по вашей вине!Надеюсь руководство МФЦ примит меры и поставит в данное отделение более корректного начальника!

Не дозвониться ,зачем номер телефона ещё дают , я не понимаю .

Дозвониться невозможно, нельзя людей на работу взять что ли

Очень понравилось! Все замечательно!

Нормальное обслуживание

Был пару раз, всё понравилось.

Ощущение будто бы им нравится вот это всё(сидеть и печатать и печатать многотонные копии) и им постоянно все надо доносить. Напоминают ленивца из Зверополиса

приходим сюда во второй раз , с первого раза ни в состояние сделать сразу подтверждённую учетную запись ! пришлось придти повторно. и все как один повторяют что быть такого не может

Пришла первый раз в МФЦ , приняли хорошо ,девчонки все вежливые. Рекомендую

Ужас, какие тупые тут работают. Как вас сюда набирают?!! Каждый раз все хуже и хуже. 2часа с лишним сидели прописывали ребёнка, они не знают вообще походу как это делать. Легче съездить на свободе который МФЦ, там всегда все быстро

Прихожу сюда уже не в первый раз, больше 30 минут не задерживался. Все быстро и вежливо, те кому не понравилось может надо с хорошим настроением просто приходить. Сегодня пятница 19.00 народу мало, взял талончик и тут же услышал свой номер, девушка оператор быстро обработала мои документы. Так, что мой вывод быстро и удобно.

Сегодня с третьего захода в данное МФЦ получила помощь на подтверждение на сайте госуслуг. До этого два раза ходила, просила помочь с восстановлением учётной записи на портале госуслуг, потыкаются в компьютер и руками разводят, говорят ничего не можем, звоните в техподдержку. Сделала вывод, что умеют только многотомные копии с документов и сканы делать.

В субботу утром народу не было. Обслужили хорошо. Так что если хотите пройти и заказать все документы быстро - приходите в субботу утром

отвратительное обслуживание

Приветливый и вежливый персонал. Готовы помочь, объяснить, разъяснить. Чисто, хороший ремонт, диваны для отдыха, игрушки для детей, компьютеры для решения личных задач. Электронная очередь, что тоже очень удобно!

А мне все понравилось. Довольно быстрое обслуживание. Отпустили уже через 10 минут. Все систематизировано)

Вежливые работники, всегда на стойке подробно все рассказывают. Очереди в субботу почти нет. Очень широкий функционал, не во всех мфц так.

Невозможно долго все оформляют. Сижу уже 1,5 часа. Думаю тут были случаи когда люди уминали в ИФЦ от старости

сиду в очереди уже час, нужно сделать документы на ребенка, сотрудники не расторопные еле шевелятся, так понимаю программное обеспечение тоже еле работает. Поменяйте уже программное обеспечение и научите сотрудников работать!!!

Что бы здесь что то получить нужно 3 часа посидеть, отвратительно очередь не двигается, не рекомендую! Лучше съездить в сипайлово там все быстро делают